บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมบีชฟรอนท์ปาล์มส์ กัลเวสตัน

3 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 699 จาก 2275 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 466 จาก 2275 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 411 จาก 2275 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 314 จาก 2275 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 385 จาก 2275 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

manon

เดินทางกับครอบครัว
Beaucoup de bruit
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Manon,We apologize for the inconvenience caused by the noise during your stay. Your comfort is important to us, and we understand the impact of noise disturbances on your experience. We will address this issue with our team to ensure that measures are taken to minimize noise disruptions in the future. If there's anything else we can do to improve your stay or if you have any specific concerns, please don't hesitate to contact us. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a more peaceful experience during your next visit.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Edwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio y la habitación muy limpia y ordenada
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Edwin,Thank you very much for your kind words!  We're delighted to hear that you enjoyed excellent service and found your room clean and tidy.  Our top priority is providing a comfortable and welcoming experience for our guests, and we're thrilled that we met your expectations.  If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.  We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Mariya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Mariya,We're thrilled to see you rated us 5 out of 5! Your satisfaction is our utmost priority, and we're delighted to have met your expectations during your stay.  Should you have any specific feedback or if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.  We appreciate your support and look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

ANGELA

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Weekday price during Spring Break week was great! Right across the street from the ocean. Friendly staff. Notch above decent! Pet friendly was a bonus!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Angela,We're delighted that you enjoyed your stay with us and found our weekday pricing during Spring Break great. It's great knowing you appreciated our convenient location across the street from the ocean and our friendly staff. We strive to provide a top-notch experience for all our guests, and we're thrilled that you found us to be a notch above decent. Additionally, we're glad our pet-friendly policy was a bonus for you. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay! Please let us know if there's anything else we can do to enhance your experience.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Erin,Thank you for staying with us when you visited Beachfront Palms Hotel. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Beachfront Palms Hotel!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Lidia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was not at all the way it was described. It was musty, the room didn’t look very clean. The property looked questionable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Lidia,We apologize for the discrepancies between our property's description and your experience during your stay.  Your feedback is essential, and we take it seriously. We understand the importance of cleanliness and comfort, and we apologize for any inconvenience caused by the condition of your room. We will address these concerns promptly with our housekeeping team to ensure improvements are made. Additionally, we'll review our property description to ensure accuracy for future guests. Your satisfaction is our priority, and we're committed to providing a positive experience.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.  If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Brandy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a perfect location, but isn't maintained. We had a decent view. Our room left lots to be desired. The shower needed caulking and the shower head itself almost came off the wall when we tried to use it. There was rust in the floor from the rusted hinges that noone bothers to clean. There was one single towel in our room. The windows in my room were disgusting. It was a non smoking room but there were cigarette burns in the comforter on the bed. Cleaning this hotel would go a long way! Where is the quality control... Where are the owners?There is trash laying everywhere on the property, the elevators were shaky and gross. My daughter was super excited about the pool. It was very murky and not clear whatsoever. The breakfast was great. The staff were super responsive to needs, especially day staff.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Brandy,We deeply apologize for the numerous issues you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we're truly sorry for falling short of your expectations. We take cleanliness and maintenance seriously, and we'll address the issues with our team immediately to ensure improvements are made. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we regret any inconvenience caused. Rest assured, we'll implement better quality control measures and ensure the property is properly maintained. We appreciate your positive remarks about the breakfast and staff responsiveness, and we'll continue to strive for excellence in these areas. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Littlejoe

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Littlejoe,Thank you for the review. We apologize for any inconvenience you faced while staying at our hotel. We would love to know about your experience to ensure it doesn't happen again. Thanks for visiting the Beachfront Palms Hotel.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

rachel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very friendly. The room was cleaned, however the room itself was kinda falling apart. The bulky metal toilet paper dispenser was literally falling out of the wall. And there was a space on the wall where you could tell a picture had been, but had just been taken down and they just left the hardware in the wall… These rooms were supposed to have been recently renovated when clearly they had not.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Rachel,Thank you for taking the time to share your experience with us.  We're glad you found our staff friendly and that your room was cleaned to your satisfaction.  However, we apologize for the issues you encountered with the room, including the falling toilet paper dispenser and the missing picture.  Your feedback is invaluable to us, and we will address these maintenance issues immediately to ensure they are resolved.  We appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Victoria

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was a disappointment. I thought i was going to a 4 star resort but it was more like a 2 star. The indoor pool is in another hotel and the one they had was very little and to crowded. The walls was very thin and the noise was over the top.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Victoria,We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us.  We understand your disappointment and regret any inconvenience caused by the amenities and noise levels.  Your feedback is valuable, and we take it seriously as we continuously strive to improve our guests' experience.  We'll review your comments with our team to address the areas needing attention.  Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations on a future visit.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Amanda P.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful 4 night stay for Spring break. Easy access to the beach. Trolly station 1 block away. Great breakfast and clean rooms and wonderful helpful staff!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Judy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Judy,Thank You for the PERFECT SCORE rating of your experience at Beachfront Palms Hotel!  We are thrilled that you loved your stay.  We'd love to host you again in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Baños sucios, paredes del baño sucias, almohadas sucias, los pisos y alrededores de la habitación muy sucias. La misma comida por dos días el mismo desayuno. Cucarachas en el cuarto. Definitivamente no volvería a este hotel
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Diana,We're genuinely sorry to hear about the disappointing experience you had during your stay.  Your feedback regarding the cleanliness issues, food consistency, and presence of pests is deeply concerning, and we sincerely apologize for falling short of your expectations.  Please know this does not reflect our usual standards, and we take your comments very seriously.  We will address these issues with our team immediately to ensure that they are rectified and do not happen again.  We understand your frustration and hope you'll consider giving us another chance to provide you with the exceptional experience you deserve.  Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We only had 1 towel and 1 washcloth in our room. Room phone didn’t work so we went to front desk. She said she should have towels sent up. 1 hour later still no towels. Found cleaning service and asked for towels. They first refused then we told them we’ve been waiting 1 hour she gave us a few more. Bathroom floor was not clean, room smelled and outdated. Elevator sounded unsafe No onsite restaurant like shown in pictures.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Maria,We're deeply sorry for the inconvenience you encountered during your stay.  Your feedback regarding the lack of towels, non-functional phones, cleanliness issues, and outdated facilities is concerning, and we apologize for falling short of your expectations.  Additionally, we apologize for any confusion regarding the onsite restaurant.  We'll address these issues with our team to ensure improvements are made.  Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing these concerns to our attention.  We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Mario

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Garage parking lot
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Mario,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our parking facilities to be satisfactory. Providing convenient and safe parking is vital to us, and we're pleased that you had a positive experience.  If there's anything else we can do to enhance your stay, please don't hesitate to let us know.  We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Belinda, Terrell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upkeep of the property is lacking, in addition there is some plumbing issues. Other than that the staff was great. It was quiet and conveniently located. Close to the beach and restaurants.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Belinda,Thank you for your feedback.  We apologize for any inconvenience caused by the lack of upkeep and plumbing issues during your stay.   Your comments are valuable to us, and we'll address these issues promptly to ensure a better experience for our guests in the future.  We're pleased you found our staff great and appreciated the quiet atmosphere and convenient location near the beach and restaurants.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.  Thank you for choosing our property.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

CAROL

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Carol,Thank you for rating your stay at Beachfront Palms Hotel.  We hope to host you again for your next trip to Beachfront Palms Hotel to serve you with a more comfortable stay and enhanced experience.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Kari

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Kari,Thank you for staying with us when you visited Beachfront Palms Hotel.  It makes me happy to hear that you enjoyed your stay.  We hope to be able to host you again soon at Beachfront Palms Hotel!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

stefanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Need more towels, TV wasn't half way working, but staff is friendly.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Stefanie,Thank you for your feedback.  We're glad to hear that you found our staff friendly.  We apologize for any inconvenience regarding the TV and the shortage of towels.  Your comments are valuable to us, and we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for you and our future guests.  If there's anything else we can do to improve your experience, please don't hesitate to let us know.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a better stay in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

John, Surrey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was great & easy access to each & restaurants.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear John,We're thrilled you enjoyed our convenient location with easy access to the beach and nearby restaurants!  Our top priority is providing an excellent experience for our guests, and we're delighted that you found our location convenient for your needs.  Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Janice Marie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is dirty.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Janice,We're deeply sorry to hear about your experience.  Maintaining cleanliness is a top priority; we're committed to addressing this immediately.  Your feedback is invaluable, and we take it seriously.  Our housekeeping team will conduct a thorough inspection and ensure all areas meet our high standards.  Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.  We're dedicated to regaining your trust and providing a better experience in the future.  Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Dolores

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room had an odor, had to buy a room air freshener. Lots of humidity in room. Towels never dried all night. Tub faucet leaked all night.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Dolores,We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay.  It's disheartening to hear about the odor in your room, humidity issues, and the inconvenience caused by the leaking tub faucet.  Providing a comfortable and enjoyable stay is our utmost priority, and we're disappointed to have fallen short of your expectations.  Your feedback is invaluable, and we're actively addressing these issues to ensure they're promptly resolved.  Please accept our apologies for any inconvenience caused, and know that your concerns are being taken seriously.  We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the exceptional experience you deserve.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Briana

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very dirty
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Briana,We're deeply sorry to hear about your experience with cleanliness during your stay.  Maintaining a pristine environment is our top priority, and we apologize for falling short of our standards.  Your feedback is crucial, and we're taking immediate steps to address the cleanliness issues you encountered.  Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.  We value your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust with a much-improved experience in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Randall

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Evening staff was very y friendly. Had to wait about 10 minutes for a staff member to even come to the front desk. Weren’t helpful. No milk at breakfast. Tables at breakfast area were all dirty.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Randall,We appreciate your feedback and apologize for the delay in assistance at the front desk and the lack of cleanliness in the breakfast area.   Providing prompt and attentive service is essential, and we're sorry we fell short during your visit.  Your comments have been shared with our team for immediate improvement.  Additionally, we regret any inconvenience caused by the absence of milk at breakfast.  Your experience does not meet our standards, and we're committed to addressing these issues to ensure a better stay for our guests.  Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Amanda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Amanda,Thank you for leaving a review; however, I apologize for any inconvenience you may have faced during your stay. We would love to know what went wrong during your visit to ensure a better experience for all our guests.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Anna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Anna,Thank you for leaving a review for us; however, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.  We would love to know what went wrong during your visit to ensure a better experience for all our guests.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Chris

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Chris,Thank you for leaving a review for us; however, We apologize for any inconvenience you may have faced during your stay.  We would love to know what went wrong during your visit to ensure a better experience for all our guests.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Kristen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was pretty good. My only complaints would be that the floors were a bit dirty in the room. It made our white socks turn black just from walking around. The beds were very hard to sleep on as I’m used to a much softer mattress. Also there were broken tiles in the shower which contributed to the mildew smell.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Kristen,Thank you for your feedback regarding your recent stay.  We're glad to hear that overall you had a pretty good experience.  However, we apologize for the issues you encountered with the cleanliness of the floors, the comfort of the beds, and the broken tiles in the shower.  Providing a comfortable and clean environment for our guests is essential, and we regret that we fell short of your expectations in these areas.  Your comments will be shared with our team, and we will take immediate action to address these concerns to ensure a more enjoyable stay for our future guests.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant experience.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Brandon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Brandon,Thank you so much!  Knowing that you enjoyed your time with us indeed makes our day.  We truly appreciate your positive feedback and hope you will stay with us again soon next time you visit the area.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

E KYLE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was nice and clean. Staff was helpful and very nice. Vending machines did not work. no ice was a bummer, bags don't last in a dorm fridge. Otherwise great 8 days!
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Kyle,Thank you for your positive feedback!  We're delighted to hear that you found your room nice and clean and that our staff was helpful and friendly during your stay.  However, we apologize for any inconvenience caused by the vending machines not working and the lack of ice availability.  Your feedback is valuable, and we will address these issues to ensure a more seamless experience for our guests in the future.  We're thrilled that overall you had a great 8 days with us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

AnhThu Phan, waynesboro

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No word , room dirty and smell
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Anh,We are deeply sorry to hear about your unsatisfactory experience.  Maintaining a clean and pleasant environment for our guests is of utmost importance to us, and we apologize for falling short of your expectations.  Your feedback is valuable, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure that our standards are consistently met.  Please accept our sincerest apologies, and we hope to have the opportunity to make it right and provide you with a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold in the bathtub, lobby doors locked and staff ignored or knock. Had to call the front desk to let them know their elevator was broke and they had a lady in a wheelchair upstairs. Employee was uncaring and replied there was another elevator. I asked her to place a sign and was rudely hung up on.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Mark,We're truly sorry for the disappointing experience you had during your stay.  Your feedback is deeply concerning to us, and we apologize for the issues you encountered with mold in the bathtub, locked lobby doors, and the broken elevator.  This falls far below our standards of service and hospitality.  We are addressing these matters with our team to ensure they are promptly resolved and that our guests receive the attention and care they deserve.  Please accept our sincerest apologies, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Christine,Thank you so much for the PERFECT SCORE review.  We are glad you had a wonderful stay at Beachfront Palms Hotel.  We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality at Beachfront Palms Hotel.  Again, we are so glad you enjoyed your stay, and we would love to host you again.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything the only downside would have been the soundproofness of the hotel I could hear my neighbors and their tv all night it was a bit bothersome.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Diana,Thank you for your glowing review!  We're thrilled to hear that you loved everything about your stay with us.  We apologize for any inconvenience caused by the soundproofing issues you experienced with neighboring guests.  Your feedback is valuable to us, and we will work diligently to address this matter to ensure a more peaceful environment for all our guests in the future.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Dawn

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Mario,Thank you for your positive response!  If you have any further questions or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.  We look forward to welcoming you back for another excellent experience in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Lisa, SPRING

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This was my 4th stay at this hotel & had it been my first, I would not go back. We were moved from our original room due to the bathroom light now working & needing repair. The room we were moved to was NOT ready for anyone! We had no towels, no toilet paper, shampoo containers laying in the tub, room was dirty & the telephone didn’t even have buttons or a cord or attached to anything. This room looked like it was being remodeled, but that’s where they put us. The breakfast was great as usual tho, thanks for that! I’d give this hotel another chance BUT it’s not yet worth the recently raised rates. Keep prices lower for the way the rooms currently function.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Lisa,Thank you for taking the time to share your feedback with us.  We're deeply sorry to hear about the issues you encountered during your recent stay, especially as a repeat guest.  It's disheartening to learn that your experience did not meet your expectations and that the room you were moved to was not up to our usual standards.  Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We appreciate your compliments about the breakfast, and we're glad you enjoyed it.  Your feedback about the room functionality and pricing is valuable to us, and we will use it to make necessary improvements.  We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.  Thank you for your loyalty and understanding.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Amy

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Amy,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at Beachfront Palms Hotel.  We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality at Beachfront Palms Hotel.  We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong. We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack.  We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Sheila Gaye

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was sketchy at best. Our bathroom was dirty around the toilet. The smell was a strong chemical smell. The elevators were filthy and had an old pair of mens underwear in there. Homeless people were walking around in the property. We did not feel safe! Will not recommend this place nor will we be back. On the upside the lobby had good hot chocolate.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Sheila,We're deeply sorry to hear about your disappointing experience during your recent stay.  Providing a clean and safe environment for our guests is our top priority, and we're truly sorry that we fell short of your expectations.  Your feedback regarding the cleanliness of the bathroom and elevators is concerning, and we will address these issues immediately with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made.  Additionally, we apologize for any discomfort caused by the presence of homeless individuals on the property.  We take your safety and security seriously, and we will work to address these concerns to create a more comfortable environment for all our guests.  We appreciate your feedback and regret that we were not able to provide you with a positive experience on this occasion.  If there's anything else we can do to assist you further, please don't hesitate to reach out.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Lorette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, close to beach
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Lorette,Thank you for your kind words!  We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and enjoyed its proximity to the beach.  Providing a stunning location for our guests to enjoy is important to us, and we're glad we could contribute to your positive experience.  We hope to welcome you back for another memorable stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Carl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a great experience. Helpful staff. Peaceful environment. Comfortable room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Carl,Thank you for sharing your wonderful experience with us!  We're delighted to hear that you had a great stay and found our staff to be helpful.  Providing a peaceful environment and comfortable accommodations is our priority, and we're glad we could meet your expectations.  Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Something that we were not aware of when we checked in and apparently there is a sign on the desk not sure where at though that you will be charged a daily fee for the safe in your room now they will reimburse you for that safe fee if you did not use it, but you must tell them when you’re checking out. The other thing that I wasn’t too fond of was the bathroom, the tub did not have any handrails for safety or anywhere you could hang your washcloth. The rooms aren’t very noise cancellation you will hear everything outside your door. It was cool that we could use the pool next-door for inside purposes, but you have to go up to that hotel main lobby to get a key card and then go back down outside to use The pool. Overall though the property was nice, the breakfast was very good.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Michelle,Thank you for sharing your feedback with us.  We apologize for any inconvenience regarding the daily safe fee, and we appreciate you bringing this to our attention.  We'll ensure that our guests are made aware of this policy upon check-in in the future.  Your safety is important to us, and we'll consider your comments about the bathroom for future improvements.We're glad to hear that you enjoyed the property overall and found the breakfast to be very good.  We'll also look into ways to improve noise cancellation in the rooms for a more peaceful stay.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.  If there's anything else we can do to enhance your stay, please don't hesitate to let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jason, Euless

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Jason,We greatly appreciate your 5-star rating and the decision to stay at Beachfront Palms Hotel. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled you had a positive experience with us.  If you enjoyed anything specific about your stay or any suggestions for improvement you'd like to share, please let us know.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Frank

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
could clean common areas. even the ele ator was filthy
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Frank,Thank you for bringing this to our attention.  We apologize for the lack of cleanliness in the common areas, including the elevator, during your stay.  Maintaining a clean and inviting environment for our guests is a top priority for us, and we regret if we fell short in this regard.We take cleanliness and maintenance very seriously, and we will address this issue with our housekeeping team immediately to ensure that all common areas, including the elevator, are cleaned and maintained to our standards.Your feedback is valuable to us, and we appreciate you bringing this matter to our attention.  If there's anything else we can do to address your concerns or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to let us know.  We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Kristi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The elevator had trash in it both days we were there. Our next door room were loud standing outside their room. Room seemed clean but walls had stuff on them and floors were icky
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Kristi,We are sorry to hear about the issues you encountered during your stay.  Your feedback is important to us, and we apologize for any inconvenience or discomfort you experienced.We take cleanliness and maintenance very seriously, and we apologize for the presence of trash in the elevator and any noise disturbances from neighboring guests.  Our team strives to address issues like these promptly, and we regret if we fell short during your stay.We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the room, and we apologize for any shortcomings in this area.  We will review your comments with our housekeeping team to ensure that our standards are being upheld and that any issues with cleanliness are promptly addressed.If there's anything else we can do to address your concerns or if you have any further feedback to share, please don't hesitate to let us know.  We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Morgan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Ice machine were broken outside and the staff locked the lobby at 11p.m. which is were the only one that worked is. The gentleman that checked us in was super super friendly! And the breakfast was phenomenal!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Morgan,Thank you for your feedback!  We're delighted to hear that you found our staff friendly and that you enjoyed the breakfast.  However, we apologize for the inconvenience caused by the broken ice machines and the locked lobby.  We'll address these issues promptly to ensure a more seamless experience for our guests in the future.  If you have any further comments or if there's anything else we can do to improve, please let us know.  We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a better stay next time!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Kimberly

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the elevators were out and the room was not very clean. There were hairs and the floor was gross. Also, the room staff were very loud outside the door in the morning cleaning and talking amongst themselves. They woke us up with their loud chatter and so we just got up and checked out soon after. The front desk receptionist at check in was very wonderful, friendly and pleasant though. More than likely, will definitely not return.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Kimberly,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay.  It's disappointing to hear about the cleanliness issues in your room and the disturbance caused by the loud cleaning staff in the morning.  Please know that we take your feedback seriously, and we will address these issues with our housekeeping and front desk teams to ensure they are resolved and improved upon.  We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion.  If you would like to discuss your concerns further or if there's anything else we can do to make it right, please don't hesitate to contact us directly.  We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved experience.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Susan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Susan,Thank you for taking the time to leave a rating about your stay.  We would appreciate any additional feedback you may have about your visit.  Our team strives to provide excellent service, and we would love to give a better stay for you on your next trip.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Claude, Ile Des Chênes

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a nice place to stay Don’t pay attention to the bad reviews
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Claude,Thank you for your positive feedback!  We're glad to hear that you enjoyed your stay with us.  We strive to provide a pleasant experience for all our guests, and we appreciate your encouragement to focus on the positive aspects of our hotel.  If there's anything specific you particularly enjoyed or if there's anything we can do to improve, please let us know.  We hope to welcome you back again soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Thomas,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Beachfront Palms Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel.  We are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management