ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรมยูนิคอร์โน

3 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 139 จาก 432 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 181 จาก 432 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 84 จาก 432 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 17 จาก 432 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 432 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Hisako

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
駅から徒歩でいけること、また主要な観光スポットも徒歩圏内で非常に便利な場所にあるホテルでした。朝食も簡単ではありますが、十分に楽しめました。またお世話になりたいと思います。
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Alexander

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is close from everything
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

stefano

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
siamo rimasti molto contenti della struttura personale gentile e disponibile
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Michele

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel. Excellent breakfast, pleasant staff. Guests need to walk up one flight of stairs to get to the elevator. Just a warning for those with mobility issues. I would stay again.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

josefina

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Maria del Consuelo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only a short walk from the railway station. A good base for seeing Florence’s attractions. Staff friendly & helpful. Lift starts on the first floor so if your party has mobility problems, think twice. Booked 5 room’s & asked for them to be near together & they were. Had to ask for kettle for 1 of the rooms & quickly arrived.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was in walking distance to different areas. It was safe and auto lock doors. Staff was amazing
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tiene una excelente ubicación, a 10 minutos de la central de trenes y 10 minutos del Duomo
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Corinne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Ne pas se fier aux photos du site
Bonne situation mais chambre lugubre, sans aucune lumière extérieure mais bruit permanent du bloc de climatisation extérieure. Petit déjeuner médiocre
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Diana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal es muy amable, es un hotel céntrico, está a 10 min de la estación del tren y todo queda cerca, el desayuno está nien. Es un hotel que luce un poco viejo pero está bien, la habitación es de buen tamaño El elevador no llega a planta baja, hay que subir unas escaleras para de ahí tomarlo.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the location, furnishings were a little dated but everything was very clean and bed comfortable. The rooms were larger than average but kind of a weird layout. Breakfast was very good, it looks very small but has everything that you could want- fresh and canned fruit, scrambled and boiled eggs, yogurt, cereal toast lunch meat and cheese, orange juice and coffee. I highly recommend.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay
My stay was great, the personnel was amazing, very nice and accommodating.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Ann-Christin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Piero

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Felt like my room was a former storage room
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Francoise

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Chantal

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Adorable place to stay!
Super located and cute hotel. We loved it and might stay next time!! Seems like it was recently remoldeled, and looks adorable!! Clean, spacious room. Great breakfast too!!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Aiad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Sylvia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very friendly staff, nice breakfast. Room was very small and no space to put anything into drawers or put the luggage on to unpack. Unfortunately, you have to walk up a staircase before you get to the lift. Which is only a problem when carrying luggage. The receptionist did help with one bag, but it was still an effort.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Clark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Unicorno does not look in person like it looks in photos online. I’m shocked it had a 7.8 rating. It is not nice. I took the Expedia photos to the front desk and asked if it was the same place. We were in a quad room. He said the doubles were better. He also said they just renovated which included painting walls dark brown and new toilets. It smelled badly and was just very worn. Beds were very minimally dressed. The staff was good, the breakfast was awesome and the towels were plentiful and soft. But again, the place was not nice. Very run down.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Zebine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lite mörkt rum och båda sängar. Bra läge med närhet till stationen
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Terra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
LOCATION!!!
I liked this place. It is a bit old fashioned in the 50's sense, but it was clean and comfortable. The location was great. I like being near the train station and the supermercato centrale as well as close enough to walk in Central Florence. Their breakfasts were great and the staff was wonderful and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ergin วันที่ 16 เม.ย. 2023
Dear Terra,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

8/10 ดี

Aurora

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Posizione molto comoda per gli spostamenti in centro e anche alla stazione. Per chi viene con la macchina non è comodissimo accostarsi per scaricare i bagagli ma le vie più centrali sono ovunque strette. Garage convenzionato molto vicino. Locali vicinissimi ma non proprio sotto quindi è abbastanza silenzioso. Personale gentile, colazione ben fornita, hotel pulito, alcune stanze sono classiche e più caratteristiche mentre altre sono più moderne.Unica piccola difficoltà: per prendere l' ascensore si devono prima salire un po di gradini alti e per una persona anziana o bambini piccoli con carrozzina può essere più complicato. Lo consiglio anche per famiglie
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ergin วันที่ 16 เม.ย. 2023
Dear Aurora,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ergin วันที่ 26 มี.ค. 2023
Dear Donald,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Leo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ergin วันที่ 26 มี.ค. 2023
Dear Leo,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

2/10 แย่มาก

Michele

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Zero customer care
I stay in a lot of hotels , this is the most unhelpful, with the lowest customer care or understanding. I booked at 4 Am on the 18 th. in the morning to stay on the 18th dec. For 1 night.(Note: it was already the 18th. The booking for some reason was reserved for the 17. Hotels got in contact, and the hotel refused to change the booking for the 18th. I tried to contact them direct no responce. To phone or web chat. In the past when there has been an error its been sorted. And yes i have made mistakes.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Iker

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and convenient.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wouldn’t recommend
Air conditioning doesn’t work, no one bothered to tell us. when we finally said something they offered 1 fan for a large room that didn’t do much. If you leave window open for the only possible airflow it’s so loud you can’t sleep - assuming you could in that heat. Staff was pleasant and let you leave yours bags in the lobby while waiting for check in or after check out
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location and value
Amazing location, wonderful staff, cute hotel. No major amenities seen with large chains but they are not necessary in Florence with so much to see and do. I will definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Leslie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Silvia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gran opción en Florencia
Hotelito limpio, a cinco minutos de la estación de tren, habitación cómoda, desayuno bastante completo (eché en falta algo de fruta) y personal amable y servicial. Buena opción, sin duda.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Aurélie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel très bien placé entre la gare et le centre ville. Excellent service de chambre, très propre. Le meilleur petit déjeuner d’Italie! Grazie mille!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Lorenzo วันที่ 6 พ.ค. 2022
Hello Aurélie, Thanks for your kind words. We are glad you enjoyed your stay and we are looking forward to hosting you again. Kind regards, Hotel Unicorno

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottima posizione
Ottima posizione, colazione molto ricca e di qualità. Personale molto gentile. Il bagno in camera avrebbe bisogno di qualche lavoro di ristrutturazione, materassi un po' scomodi si sentivano le molle.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Paola

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel super centrale, personale gentile, camera pulita, colazione abbondante, ritorneremo!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

6/10 พอใช้

Anders

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Andy
Quite ok little hotel. But wery dark room because of construction work outside. Fat smell from the kitchen early in the morning. Not nice. Not worth the money.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

katherine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ubicacion muy buena, servicio al cliente excelente
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Joachim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel close to historic city center
Nettes Hotel in zentraler Lage. Freundlicher Service, gutes Frühstück, nichts zu beanstanden. Nice hotel close to the historic city center. Friendly service, good breakfast, no complaints whatsoever.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
personnel chaleureux, excellent wifi, ascenseur, 15 mn de la gare et navette aéroport
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Andrea วันที่ 14 ก.ค. 2021
Cher Monsieur/Madame, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire comment vous avez pu apprécier notre position et notre services. Le personnel est à disposition des notre hotes. . Revenez nous voir bientôt.

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Le personnel est très agréable, l'hôtel est propre et bien équipé mais surtout idéalement situé. Une belle expérience.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

6/10 พอใช้

Emanuele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La camera singola è veramente triste. Dalle foto sembra quasi un arredamento da 4 stelle ma la camera singola ha un arredamento da due stelle e qualche problema (ad esempio non funziona la presa vicino al letto). La stessa notte ho comunque prenotato anche una doppia ed è migliore e più simile alle foto. La colazione è un po’ scarsa (in linea di massima prosciutto cotto, fontina, uova sode e cornetti). Le norme anti-Covid sono rispettate.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

Gabriele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Jinwon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
체크인 데스크에 있던 직원분들이 너무 친절했습니다. 근처 레스토랑도 알려주시고 지도로 전체적인 관광팁도 알려주셔서 참 좋았어요. 조식도 간단히 먹을 수 있을 만큼 정갈하고 맛있었어요. 방도 전체적으로 깔끔했습니다. 무엇보다 위치가 참 좋았어요^^
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andrea วันที่ 24 ก.พ. 2020
Thank you for your kind review. Your feed backs are important and help us to improve the service standards. I will share your comments with all the staff and I am sure that your words will serve as an encouragements to all our staff. I hope your next visit will be as pleasant as the previous

10/10 ดีเลิศ

LEANDRO JAVI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Andrea V. วันที่ 17 ก.พ. 2020
Dear Guest, thank you very much for your stay at the Hotel Unicorno , and for your positive opinion of us. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

thierry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Andrea V. วันที่ 31 ธ.ค. 2019
We are delighted to hear you enjoyed the stay with us. And if we have contributed a little bit to make your stay in Florence an unforgettable one, we are even happier indeed. Best Regards