บริเวณประตูทางเข้า

รีวิว โรงแรมฟานแดร์ฟาลค์ กลัดเบค


รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 148 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 194 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 465 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Klaudia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 26 มี.ค. 2024
Liebe Klaudia,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

4/10 แย่

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Der Zustand des Objektes und des angebotenen Zimmers war dem heutigen Standard nicht entsprechend (abgewohnt, hellhörig, keine Badtür, keine Lärmschutzfenster, obwohl die A2 nebenan ist und eine vielbefahrene Bahnstrecke, Badlüfter läuft die ganze Nacht usw.) Angeblich gibt es bereits renovierte Zimmer und es wird weiter renoviert im Sommer 24. Corona ist wie immer und überall schuld, wenn etwas nicht passt. Hier passt es offensichtlich schon Jahre davor nicht, da hilft auch nicht ein Angebot der Beschwerde bei der Hoteldirektion. Diese kennt schließlich ihr Haus und welche Gästebeschwerden es gibt. Nie wieder werden wir ein Hotel dieses Unternehmens betreten! P.S.: Die Servicemitarbeiter:innen können für das alles nichts.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Van Der Valk Gladbeck วันที่ 4 มี.ค. 2024
Sehr geehrter Christian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, van der Valk Team

6/10 พอใช้

Vitali, Beverungen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leider kein Fitnessstudio, keine Sauna o. Ä.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 28 ก.พ. 2024
Lieber Vitali,vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihnen Informationen, wo Sie saunieren und Fitness betreiben können. Sprechen Sie uns einfach an.Mit freundlichem Gruß,Ihr van der Valk Team

6/10 พอใช้

Natascha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In die Jahre gekommen
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 12 ม.ค. 2024
Liebe Natascha,vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus.Seien Sie versichert, dass wir aktuell in vielen Bereichen modernisieren. Einige Zimmer und auch Räumlichkeiten sind bereits neu renoviert worden.Wir freuen uns Sie bei einem nächsten Besuch von uns begeistern zu können und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Pieter

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 10 ม.ค. 2024
Lieber Pieter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 ดี

Meik

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 10 ม.ค. 2024
Lieber Meik,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Heike Christine

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Urmila

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Ibrahim

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Roger J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Relaxing
Nice, relaxing location. Had a great stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Van Der Valk Gladbeck วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Lieber Roger, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl während Ihres Aufenthalts bei uns gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Van Der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Ryszard

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Henriette

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ze waren niet erg klantvriendelijk en behulpzaam . Er wordt niet meegedacht met de minder valide medemens . Ze zijn niet service gericht . ‘s avonds kon je geen koffie meer krijgen . Het eten was niet erg lekker en het duurt erg lang enz
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Youssra

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Silvana

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Armin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Das Frühstück war sehr gut.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Roland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 21 ก.ย. 2023
Lieber Roland,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

6/10 พอใช้

David

Hallways carpet dirty and dusty
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Han

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On the terrace outside is the noise from the highway and railroad so loud and disturbing. The rooms are okay, so are the breakfast and service.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 25 ส.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,van der Valk Team

6/10 พอใช้

Michel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Zeer slecht ontbijt en het personeel vreselijk
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 21 ส.ค. 2023
Beste Michel,Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Eva

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 21 ส.ค. 2023
Liebe Eva,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Rupert

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tomas

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 27 ก.ค. 2023
Lieber Thomas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Lone

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 27 ก.ค. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Soedishkoemar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lekker gegeten en geslapen
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 24 ก.ค. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 ดี

Demi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super aardig personeel! Makkelijk parkeren voor het hotel, alleen wel gehorig. Voor de rest zien de kamers er perfect uit heel netjes en hebben alles wat je nodig hebt zelfs een koelkast je wat wel heel fijn is!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 17 ก.ค. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 ดี

Hans Gerhard

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 17 ก.ค. 2023
Lieber Hans Gerhard,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Gregor

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 5 ก.ค. 2023
Lieber Gregor,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Anne

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office Gladbeck Van der Valk วันที่ 5 ก.ค. 2023
Liebe Anne,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlegen.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

8/10 ดี

Tim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 4 ก.ค. 2023
Lieber Tim,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Yalou

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office Gladbeck Van der Valk วันที่ 2 ก.ค. 2023
Lieber Yalou,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat, und wir würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

2/10 แย่มาก

Salvatore

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Van der Valk Hotel Gladbeck วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Sehr geehrter Salvatore,vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns Leid, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat, gerne würden wir mehr dazu erfahren und würden Sie bitten Ihre Erfahrungen mit uns über unsere E-Mail gladbeck@vandervalk.de zu teilen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

2/10 แย่มาก

Silke

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gut angebundenes Hotel
Gut angebundenes Hotel. Als Standort zum Besuch der Arena Schalke gut gelegen. Der von der Rezeption organisierte Taxiservice hat leider nicht funktioniert. Abendessen war lecker, Frühstück ebenso. Personal hier freundlich, wenn auch im Ablauf mal etwas hakend. Einrichtung könnte demnächst mal eine Renovierung vertragen.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

2/10 แย่มาก

Andre

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Gewoon verschrikkelijk veel lawaai op de gang tijdens de nacht. Drama met die schoonmakers. eens maar voorlopig geen van de valk meer eten was ook ver van iets wat je verwacht mijn kamer no. 405
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 9 มิ.ย. 2023
Dear Andre,Thanks for your review. We are sorry that you did not enjoy your visit and we apologize. In the event of a disturbance, please contact our reception team directly. Our colleagues are on site 24 hours a day and could have intervened.What went wrong with the cleaning team? Please contact us so that we know what we need to improve in order to be able to convince you of our quality.Sincerelyvan der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Borka

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns im Haus.Wir freuen uns Sie bald wieder in Gladbeck begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichem Gruß,ihr van der Valk Team Gladbeck

6/10 พอใช้

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Das Zimmer war sehr dunkel. Duschwand defekt. Personal im Restaurant war der deutschen Sprache nicht mächtig. Preise im Restaurant ziemlich hoch. Frühstücksbuffet große Auswahl.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Liebe Patricia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 ดี

Rene

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Van der Valk Hotel Gladbeck วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Lieber Rene,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat, und wir würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ruim hotel,met vriendelijk personeel en lekker eten
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 31 พ.ค. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

4/10 แย่

Claire

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There's a first time for everything!
We booked a double but got two singles and only one bedside table and lamp with no overhead light, making it difficult for two people to read. The TV did not work which limited the options. Both main courses were very dried out. The waiter was rude when I asked for sugar for my coffee. The first time that we have opted not to stay for a second night pre-booked.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Van der Valk Hotel Gladbeck วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Claire, Thank you for takin gthe time to write a review about your recent stay in our hotel. Once again I would like to apologize for the inconveniences you had to encounter during your stay. Please be assured, that we take your comments very seriously. As discussed on property during your first night, I offered you to move the room, which you unfortunately declined. Since you have been very upset, I agreed not to charge you for the second night, so you can leave one day early. Concerning the restaurant, I already spoke to our chef and food and beverage manager, in order to prevent those struggles to happen in future. I am sorry, that you did not make a better experience.We would be very glad, if you gave us a second chance to impress you of our hotel and our hospitality.Kind regards,your Van der Valk Team Gladbeck

10/10 ดีเลิศ

Ender

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Van der Valk Hotel Gladbeck วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Lieber Ender,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat, und wir würden Sie gerne auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

8/10 ดี

fleur

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hele vriendelijke mensen. Een paar kleine aandachtspunten: -bedden waren doorgezakt, lagen in een kuil. -bij het ontbijt schimmel in de kaas vitrine ontdekt. Dit werd wel gelijk opgelost door het personeel. -pannenkoeken en de pancakes waren naar onze smaak wat aan de droge kant.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office Hotel Gladbeck วันที่ 14 พ.ค. 2023
Beste Fleur,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.Het spijt ons dat de bedden u niet bevielen. We kijken graag nog eens naar de matrassen en vervangen ze indien nodig.Het spijt ons zeer voor het ongemak in de ontbijtzaal, maar we zijn blij dat de situatie zo snel kon worden opgelost door ons personeel.Wij verwelkomen u graag terug in de toekomst en wensen u nog een heerlijke dag toe.Met vriendelijke groetenUw Van der Valk Team

8/10 ดี

Gerjohn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Goed verblijf
Goed verblijf gehad. Bar en restaurant gedeelte zijn super en goede prijzen. Kamers en douche gedateerd.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office Hotel Gladbeck วันที่ 14 พ.ค. 2023
Beste Gerjohn,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.Wat betreft de kamers, we zijn al bezig om het hotel te renoveren en de kamers naar een modernere standaard te brengen.Wij verwelkomen u graag terug in de toekomst en wensen u nog een heerlijke dag toe.Met vriendelijke groetenUw Van der Valk Team

8/10 ดี

Marc-André

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Sehr nettes Personal, tolle Lage und eine wahnsinnig gute Küche!! Das Hotel müsste langsam renoviert werden.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office Hotel Gladbeck Van der Valk วันที่ 14 พ.ค. 2023
Sehr geehrter Herr Marc-Andre,vielen Ddank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt und besonders unsere Küche so gut gefallen haben.Wir sind bereits aktiv dabei unser Hotel zu renovieren, leider ist dies nur ein langsamer Prozess.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben,Mit freundlichen GrüßenIhr Van der Valk Team

8/10 ดี

Ellen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Het ontbijt en buffet was prima. 1ste nacht prima kamer. 2de nacht een kamer waar nog wel wat gemoderniseerd mag worden.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office Gladbeck Van der Valk วันที่ 7 พ.ค. 2023
Lieve Ellen,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.We zijn blij dat u vooral het ontbijt lekker vond.Wat betreft de kamers, we zijn al bezig met een renovatie om ze naar een modernere standaard te brengen.We verwelkomen u graag weer in de toekomst.Met vriendelijke groetenUw Van der Valk Team

6/10 พอใช้

christophe

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office Gladbeck Van der Valk วันที่ 7 พ.ค. 2023
Cher Monsieur Leffray,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir.Avec nos meilleures salutationsVotre équipe Van der Valk

10/10 ดีเลิศ

Thuy phuong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Sehr gut
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office Gladbeck Van der Valk วันที่ 7 พ.ค. 2023
Dear Thuy,thank you for taking the time to leave us such a positive review.We are happy to know that you had such a pleasant stay and would love to welcome you back in the future.Kind regards,Your Van der Valk Team

2/10 แย่มาก

Dirk

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Das Zimmer war sehr kalt, Heizung funktionierte nicht, Zugluft, Mitarbeiter konnte nichts machen, bot ein anderes Zimmer an, welches durch die Lage zwar wärmer war, jedoch Heizung/Klima auch ohne Funktion. W-Lan wenn überhaupt nur sporadisch, ein Arbeiten am Laptop oder Handy war nicht möglich. Telefonempfang nur auf dem `Balkon´. Der `Balkon´ ist ein Laubengang und verbindet mehrere Zimmer ohne Abtrennung oder Privatsphäre. Der Fön musste erst bei der Rezeption bestellt werden. Schimmel und Kalkablagerungen im Bad, nicht verschlossene Bohrlöcher ehemaliger Installationen, verschmutzter Handtuchheizkörper, rausgebröckelte Fliesenfugen. Verschmutzte Wände, an der Wand heruntergelaufene Flüssigkeiten mit Ablagerungen auf der Fußleiste. Ein abgetretener Teppich, wahrscheinlich schon 30 Jahre alt. Bei der letzten Renovierung vor ca. 20 Jahren, wahrscheinlich ausgeführt vom Reinigungspersonal, angrenzende Bauteile und Einbauten überstrichen, überall Farbklekse. Ein im Wandaschenbecher eingeschlossener Vogel. Viele Holländische Gäste und weiterhin viele mit Migrationshintergrund mit der dazugehörigen hohen Anzahl an unerzogenen Kindern. Entsprechend laut war es in den Zimmern, auf den Fluren und im Speisesaal. Es wurden sich beim Frühstück, auch durch die Erwachsenen, einzelne Scheiben Wurst/Käse ohne Nutzung der bereitliegenden Zangen genommen, etc. Diese Liste könnte endlos fortgeführt werden. Einzig positiv: Das bemühte Personal und das Frühstücksbuffet. Insgesamt grausam
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 2 พ.ค. 2023
Lieber Dirk,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Besuch in unserem Haus nicht gefallen hat. Ihre Kritik nehmen wir auf jeden Fall sehr ernst und werden die Hintergründe prüfen. Wir können Ihnen versichern, dass der Zustand des Zimmers, welchen Sie vorgefunden haben, nicht unser Standard ist. Generell können wir uns auch nicht erklären, weshalb Sie ein solches Zimmer erhalten haben. Dies werden wir unverzüglich prüfen. Alle unsere Räumlichkeiten sind standardisiert ausgestattet mit einem Föhn, Telefon, sowie Internetempfang sollte überall verfügbar sein.Unsere Zimmer werden aktuell renoviert. Wir haben bereits einige Zimmer und arbeiten täglich daran Mehrere dieser Art anbieten zu können. Es wäre schön gewesen Sie hätten uns informiert, dass jemand Lebensmittel mit der Hand aufnimmt. Dies hätten wir unverzüglich unterbunden. Wir können Gästen nur vor den Kopf schauen und daher wäre dieser von Ihnen gesehener wichtige Punkt Bestandteil direkten Handels. Es ist sehr schade, dass wir Ihnen den Aufenthalt nicht so gestalten konnten, wie es unsere Gäste von uns gewöhnt sind. Wir würden uns wünschen Sie bei einem nächsten Besuch von uns zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,ihr van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Karl-Heinz

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 17 เม.ย. 2023
Lieber Karl-Heinz,Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 ดีเลิศ

Serap

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 14 เม.ย. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก van der Valk Team วันที่ 14 เม.ย. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.