เครื่องนอนระดับพรีเมียม, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

รีวิว ลากินตาอินน์ บายวินด์แฮม เอล พาโซ เวสต์

2.5 out of 5

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 341 จาก 1216 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 286 จาก 1216 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 195 จาก 1216 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 176 จาก 1216 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 218 จาก 1216 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Enrique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was OK! Just they need to clean around de parking lot.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Javier

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower doesn't work, and the sealing has substantial mold, excluding a busted entrance door. If I report the facilities, they will be condemned for mold content.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Condition of the room Lots of wear and tear. Obviously not maintained well. Will skip this hotel in the future
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Karla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusta que detrás esté un walmart
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Fred

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was not satisfied at all. The room was dirty. The hallway was dirty and unsafe. The bathroom was filthy.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Cecilia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Not enough towels, the room smells kind of musty. But you get used to it. And the hallways’ a little bit dark. But everything else is pretty good, super friendly staff and helpful lobby staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Dennis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wall HVAC had 3 inch gap between wall and unit. You could see and hear everything outside. The shower/bath didn't work water came out of both and it didn't drain properly so you felt like you were standing in sewage. Room smelled bad. Bed was uncomfortable. Two of the room lamps would not turn on. Will never stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Sang Hyuk

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are not friendly and lot of things are either broken or not available
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. We apologize for the inappropriate behavior shown by our staff. Our team never wants our guests to go back like this with a bad experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. And will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 ดี

Sebastián

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
n
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Sebastián,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 พอใช้

Juan Carlos Toledo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
Disminuyo la calidad de los alimentos seria muy buieno que la gerencia pusiera mas atencion en ello ya que por ello mucha gente nos quejamos.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

Rawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very helpful in letting me change my room.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Krystal Roman วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Rawn,Thank you for your feedback, I'm happy to hear your issues with your stay was fixed right away.Thank you

10/10 ดีเลิศ

sherry

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Krystal Roman วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Sherry,Thank you for your rating.

6/10 พอใช้

Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevator didnt work . And breakfast was 7:00 to 10:00 i went at 8:00 and they dont have nothing. There were alot of family complaining and the receptionist said she is trying to contact the supervisor since friday and he doesn't answer. I think they should get a professional supervisor.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Maria,Thank you for posting your feedback and for letting us know about your encounters. Your feedback is very significant as it helps us identify the areas, we can improve the guest experience. We apologize for the inconvenience you faced and will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. I hope you will give us another opportunity to provide you with a better stay.

8/10 ดี

Saul

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lo unico que no me gustó, es que no te limpian la habitacion cuando estas 2 noches, no te dan shampoo, jabón, y el domingo 7 de abril 2024 no hubo desayuno porqie no tuvieron insumos.. espero mejoren el desayuno
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,I want to extend my sincere apologies for the numerous issues you experienced during your stay. This is certainly not the level of service we strive for, and I'm truly sorry for the inconvenience and discomfort it caused you. Your detailed feedback is valuable, and I assure you we will address each of these concerns with the utmost urgency. Rest assured that this is not representative of the standard we aim to provide. I'm grateful for your patience and understanding, and I hope you will consider giving us another chance to exceed your expectations in the future.

4/10 แย่

Dea

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The toilet was very noise. The tv was missing control remote. Breakfast very poor, they don't have even regular sugar just diet ones
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Appreciate you for bringing these issues to our attention. Please accept my sincere apology for the less-than-perfect stay. I can understand your frustration. We pride ourselves on giving the best possible guest experience, and I’m sorry we fell short in this instance. However, this is generally not what our guests experience with us and we hope you give us a chance to make it better for you. These issues have been taken up with our management and we are taking committed steps to rectify them and ensure this does not happen again.

2/10 แย่มาก

Rodolfo

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.

6/10 พอใช้

ARNOLDO

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
La habitación está bien...pero el desayuno deja mucho que desear...sabemos que no es un desayuno completo pero por lo menos deberían poner comida fresca no de días pasados..el pan estaba hasta mojado y otro duro y la masa de los waffles era extraña....la alberca demasiado sucia. Pero en fin solo nos quedamos una noche.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,It is disheartening to hear about your experience. Our apologies for all the issues that you encountered. Rest assured, your concerns will be noted and inspected by our team for prompt action. We would value another chance to impress you and we wish you safe travels.

4/10 แย่

BRYAN

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible Mold at our room! The smell at room specially the bathroom was terrible!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Bryan,I am so sorry to hear about your most recent stay with us. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience. We take this quite seriously and will take appropriate steps. Thank you again for taking the time to share this experience and for your valuable business.

8/10 ดี

Luis, Chihuahua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Luis,Guest satisfaction is our number one objective, we really appreciate your rating. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit!

6/10 พอใช้

Pablo

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible reception, rude! I ask for a king size room and she was like this is the only one we have left… do you want it ? Like if it was my fault their super low hospitality
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Pablo,It is disheartening to hear about your experience. We apologize for the inappropriate behavior shown by our staff. Our team never wants our guests to go back like this with a bad experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. And will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 พอใช้

Janeth, cuauhtemoc

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Janeth,Providing the highest level of hospitality is our number one priority. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 พอใช้

Arih

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty and the breakfast is a joke. Bread and coffee is not a breakfast
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Your business is very important to us and we value your feedback. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good attention from the front desk and service employees
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Luis,Receiving compliments from our guests for our friendly, hardworking staff is always a delight, and we can't wait to pass along your compliments. Thank you for choosing us. We look forward to sharing another exceptional experience when your adventures bring you back our way.

2/10 แย่มาก

Rosaire

เดินทางกับคู่รัก
Le parece bien el haber llegado al lugar a las 10:30 y decir que no había reservación, porque estaba lleno? Después de esperar hasta las 12 para que nos asignarán un lugar, está bien eso?
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to go back like this with an unpleasant experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. I hope this will not be your last impression of us and hope that you will reconsider staying with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location and price
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hi David,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen servicio
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 5 เม.ย. 2024
Hi Jacqueline,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

6/10 พอใช้

Luis, Chihuahua

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like that we stayed three nights and they never cleaned the room, I asked for the service and they told me that only every three days they cleaned, they didn't tell me that at the time of booking
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hi Luis,On behalf of our entire team, I would like to apologize for your experience. I assure you that we will review these comments with our team to further research the matter. We will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.

10/10 ดีเลิศ

Jacob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and friendly staff.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hi Jacob,We are exceptionally thankful that you have honored our staff members with praiseworthy words. Our Team sincerely appreciates your feedback and is happy to hear you had a great experience with us. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. Keep exploring, Happy staying!!

10/10 ดีเลิศ

Soledad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was peaceful
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

6/10 พอใช้

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hi Jose,Your business is very important to us and we value your rating. We hope we delighted you with our services and facilities. Please tell us if we have overlooked anything so that we can improve our services. We are looking forward to hosting you again soon.

8/10 ดี

Elías

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El desayuno se acabo y no resurtieron los insumos
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 3 เม.ย. 2024
Hi Elias,Thank you so much for giving us the privilege to host your stay. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

MIGUEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cool place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hi Miguel,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.

8/10 ดี

Armando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La habitación que me tocó tenía aroma a mucho tiempo encerrado, el desayuno falta variedad y el lugar es muy pequeño
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 ดี

Raul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old furniture
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 พอใช้

linda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Mal servicio y organización a la hora del desayuno
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hi Linda,Thank you so much for giving us the privilege to host your stay. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

Gloria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hi Gloria,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!

6/10 พอใช้

Alan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Noisy. Next to highway. Room in poor condition. Sink leaks. Would not recommend.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hi Alan,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

isabela

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Humberto

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Habia visto malos comentarios de este hotel, sin lugar a duda me arriesgue y la verdad me sorprendio, si vale la pena, aparte que la ubicacion esta genial, lo que si hay que mencionar que son instalaciones viejas sin embargo a mi me toco una habitacion remodelada y en muy buenas condiciones... la verdad sin duda me volveria a hospedar muy satisfecho
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest,Receiving compliments from our guests for our friendly, hardworking staff is always a delight, and we can't wait to pass along your compliments. Thank you for choosing us and we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We look forward to sharing another exceptional experience when your adventures bring you back our way.

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Carlos,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Gabriela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mas variedad en el desayuno
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hi Gabriela,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Stained carpet and light bulbs not working in various lamps.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hi Michael,On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I assure you that we will take appropriate measures to improve the areas you found unsatisfactory. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.

10/10 ดีเลิศ

SHANE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hi Shane,A hearty thanks for your review. We are glad that you liked the location. Our Team sincerely appreciates your feedback. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. Keep exploring, Happy staying!!

2/10 แย่มาก

JUAN

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No breakfast included like advertisement hotel staff asleep no coffee
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hi Juan,I am so sorry to hear about your most recent stay with us. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience. We take this quite seriously and will take appropriate steps. Thank you again for taking the time to share this experience and for your valuable business.

8/10 ดี

Tania carolina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Le hace falta más variado el desayuno
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hi Tania,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The mattress was old!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Juan,Your business is very important to us and we value your feedback. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

4/10 แย่

Erika

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was closed
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Erika,Providing the highest level of hospitality is our number one priority. It is disheartening to read your review. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

2/10 แย่มาก

Clinton

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just filthy
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Guest,It is disheartening to see this rating. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

Arlene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean but noises due to traffic everything was great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hi Arlene,We appreciate your business and your valuable feedback. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

10/10 ดีเลิศ

ALVARO

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I LOVED
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hi Alvaro,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.