บริเวณประตูทางเข้า

รีวิว Kimpton Charlotte Square Hotel, an IHG Hotel

5 out of 5
Kimpton Charlotte Square Hotel, an IHG Hotel
38 Charlotte Square, Edinburgh, Scotland

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 726 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 175 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 52 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1000 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Emily Claire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, spa lovely and the social hour a nice touch. Easy location to get about around town.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Elvira, Front Desk วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hello Emily, thank you for making the time for leaving such a lovely review! We are very glad that you enjoyed your stay and had a good time in Edinburgh, hopefully we will see you next time you are around the city! Thank you for choosing us.

10/10 ดีเลิศ

Justin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and fantastic service! The bed was extremely comfortable and the staff were kind enough to hold on to our luggage after we checked out of our room so we could explore the city We had a very pleasant experience all around. Highly recommended if staying in Edinburgh!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Justin,Thank you so much for choosing us for your stay in Edinburgh. We are happy to hear that you enjoyed your stay and look forward to see you again.

6/10 พอใช้

Kathleen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
The service and cleanliness were both a solid average. I felt the hallways near the rooms were unsafe, dimly lit, and basically could have anyone walking in and out with no security. Breakfast was great. The room was fine.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Yvette, Front Desk Team วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hi there Kathleen,Thank you so much for providing this valuable feedback. We truly appreciate the time taken to let us know about your experience, and please rest assured that we will pass this on to the relevant departments. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rylie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hello Rylie,The team over at Kimpton is delighted to hear that you had a wonderful stay! We sincerely hope to see you again in the future for another perfect stay. We always appreciate your feedback and please do give us a call when and if you return to us so that we can arrange something special for you as a returning guest.

10/10 ดีเลิศ

Fraser

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Yvette, Front Desk Team วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hi there Fraser,Thank you so much for taking the time to leave such great feedback, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Derek

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely property, very helpful, polite and friendly staff. Loved everything about it. Had a great stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you so much for the feedback, Derek. Looking forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Dany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and helpful staff, specially the manager Callum (hope I’m spelling it right)
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Samantha, Kimpton Team. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to provide this wonderful feedback, hopefully we will welcome you back again!

10/10 ดีเลิศ

Francesco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 22 ก.พ. 2024
Thank you so much, Francesco. We are delighted you enjoyed your stay with us and cannot wait to welcome you back

8/10 ดี

Piper

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hi Piper,Thank you for staying in Kimpton Charlotte Square. I am glad to see that you enjoyed your stay and gave us an almost perfect score. In your opinion, what could we do next time to make this a perfect stay? (as in 5 out of 5 score).

10/10 ดีเลิศ

lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Brilliant stay loved every minute great service, spa, baba restaurant, breakfast and so central. Will stay again
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Yvette, Front Desk Team วันที่ 12 ก.พ. 2024
Hi there Lisa,We are so glad you had such a great stay!We hope to see you again very soon!

8/10 ดี

Tanya

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a beautiful hotel in an excellent location! While the staff was very nice, the bar needs real bartenders (drinks was mediocre) and breakfast was unimpressive for such as nice hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you for the feedback, Tanya. We are glad that you loved the hotel and location, however it is disappointing that we did not meet all of your expectations. Hopefully, you will give us another chance in the future.

8/10 ดี

Ian, Maidenhead

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gavin was professional and courteous on check-in. He recommended a good Italian restaurant, Contini on George Street. Baba, the hotel’s Lebanese restaurant was good too. The room was comfortable and spacious with a bath and rain shower. The complimentary Tunnock’s wafer biscuits were a nice touch! We had a lovely stay at the Kimpton Charlotte Square and Edinburgh was, as ever, a beautiful and friendly city.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Elvira, Front Desk วันที่ 21 ม.ค. 2024
Hello Ian, thank you for taking your time to write a review about us. Your feedback is really helpful and we are so happy to hear that you enjoyed your time during your stay! We will be waiting for you next time you are in Edinburgh!

10/10 ดีเลิศ

Louise

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Elvira, Front Desk วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you, Louise, we are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Hopefully we will see you next time.

2/10 แย่มาก

Maryam

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Maryam, Thank you for taking the time to rate your stay with us. It is very disappointing we did not meet your expectations on this occasion.

6/10 พอใช้

Seungwon

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide this feedback, we hope you had a lovely stay!Hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Maryam

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and taking the time to provide the feedback. It is very disappointing that we did not meet your expectations and we are truly sorry about that.

10/10 ดีเลิศ

Maria Sol

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for amazing rating, Marta. Hopefully, we will see you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Lynne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous stay at a fabulous hotel. Staff very helpful and friendly. Spa amazing and food out of this world.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for your kind words, Lynne. We're delighted to hear that you had a fabulous stay at our hotel, and we appreciate your compliments on our helpful and friendly staff, amazing spa, and out-of-this-world food. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel in a great location. All staff friendly.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Mark,Thank you so much for taking the time such lovely feedback!We are so glad to hear you had a nice time, and hope to be seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear John,Thank you so much for leaving such a great review!We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

MAHDIEH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Mahidieh,Thank you for leaving such a great review.We hope to see you again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Libby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you so much for the rating, Libby!Looking forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel.
Excellent hotel in every way. Staff could not have been more friendly and helpful. The restaurant Baba served delicious Lebanese style tapas.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you, Helen, for taking the time to review us. Your feedback will be shared with the rest of the team, who will be delighted to hear it. Hopefully, we will see you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Paresh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you so much for 5star rating, Paresh. See you next time!

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for high score, James. Hope to see you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Gareth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great staff , free beer and take away breakfast for an early starter - loved it
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback, Gareth. We are delighted that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Malcolm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
High price hotel.
£350 a night is high for the rooms. Service is good, parking overnight is high. Unfortunately a dog was left in the room next door and barked between 3.00 am and 4am non stop. I called the desk and the owner had left the dog alone. It was taken downstairs thankfully.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience, Malcolm. We appreciate your positive remarks on our service but it is disappointing that you were disturbed by the neighboring dog. Your feedback is invaluable, and we hope to have the opportunity to provide you with an improved stay on your next visit.

6/10 พอใช้

John

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breafast was terrible. I would like to get a refund on this please as the toaster broke. This caused comlete chaos i complained at the time
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback, John. We understand your dissatisfaction with the breakfast experience and the broken toaster. As discussed during our telephone conversation, a refund has already been issued. We sincerely apologise for any inconvenience caused and hope this resolution meets your expectations.Hopefully, you will give us another chance in the future!

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thanks, Lorraine, we appreciate your high scores. Looking forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Hollie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is beautiful, well presented and the welcome is warm and friendly. The rooms were quite pokey for the price however and the breakfast was lacking. The breakfast staff were very polite but we were often left without cutlery, brought the wrong egg / overcooked eggs and one morning they didn’t come at all. The restaurant in the evening was delicious however. The gym facilities are great and spa area is a nice addition in the colder months!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your detailed feedback, Hollie. We're delighted to hear that you enjoyed the hotel's beauty, warm welcome, and delicious evening restaurant. We sincerely apologise for any inconvenience you experienced during breakfast and appreciate your insights, which will help us improve our service for a more enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

cara

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Cara,Thank you so much for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us on Kimpton Charlotte Square and hope to see you in the future!Kind Regards

10/10 ดีเลิศ

Jane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel in the heart of Edinburgh. I booked 4 bedrooms for our family group and everyone enjoyed their stay. Slept soundly in the very comfortable luxurious rooms and enjoyed the overall ambiance of the bar and communal lounges. We didn’t have time to visit the spa on this occasion but some of the group loved spa days there previously. The staff were friendly and efficient. Liked the midday checkout as too often these days hotels require 11AM. The hotel entrance had been dressed for Christmas which was extra pretty and the scent of cinnamon and clove was instantly welcoming. We celebrated a happy occasion last night with champagne before heading off to nearby Hawksmoor on St Andrew’s Square, easily walkable and down to Galleries on Dondas street this morning. Walked to Waverley Station for our trains from the hotel in 15 minutes.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Samantha, Kimpton Team. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you so much for this wonderful review, we are really glad to hear that you all enjoyed! I hope that we will welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

firuza

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for great rating, Firuza. Looking forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service staff was phenomenal. The hotel was conveniently located, and we felt safe walking everywhere. 10/10 would recommend!!
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 28 พ.ย. 2023
Hi Natalie,We are really happy that you enjoyed your time in Edinburgh. We are proud to have a privileged location in Edinburgh and we are glad you enjoyed this as well.We hope to see you back with us anytime in the future and thank you for your stay.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a lovely hotel to stay in. The rooms were comfortable and really clean. The spa was nice and not overly busy. We enjoyed the bar area and wish we had booked at the restaurant before our stay (we couldn't get in it was so popular).
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 24 พ.ย. 2023
Thank you for the feedback, Sarah. We are so happy you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 17 พ.ย. 2023
Good morning Victoria,Thank you so much for giving us such a great rating! We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Luke

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hotel with amazing staff. Thank you for making our stay perfect. My 1 year old son loved interacting with all the staff who were all happy to give a high five as they walked by!!! Great room upgrade too!!! Thank you! We will definitely stay again!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Hi Luke,We are grateful that you chose to stay with us.It makes us so happy to hear you enjoyed your stay, in particular the room and staff. It was our pleasure to high five your 1-year-old, he is awesome! Staff is one of our best assets in Kimpton Charlotte Square and we will make sure to share your feedback with the team.We hope to see you again on a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous hotel
Absolutely fabulous hotel in the centre of Edinburgh. A short walk away from Princes Street and the Castle. Customer service was faultless. Rooms were clean and super comfortable. Highly recommend a stay at the Kimpton Charlotte Square
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Hi Claudia,Thank you so much for your review, we really appreciate it.It brings us so much happiness to know you liked the location of the hotel, the customer service and the rooms. We really hope to see you in the future, and it will be our pleasure to provide you with another excellent stay.

10/10 ดีเลิศ

Conor

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Hi Conor,Thank you so much for your review. It was a pleasure having you staying with us. We are happy to know that you enjoyed your stay, and we hope to see you in the future for another great stay at Kimpton.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Low key hotel in the London tradition. Small lobby, maze of hallways and elevators to rooms, good food and drink, but a bit pricey. Rooms are much larger than expected and very nice. I would stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 12 พ.ย. 2023
Hi there John,Thank you so much for leaving such wonderful feedback! We are thrilled that you enjoyed your stay and hope to see you return soon!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Robert,Thank you so much for staying with us and taking the time to rate your stay, We look forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Philip, Saggart

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Throughly enjoyed stay at the Kimpton whose staff went above and beyond to make our stay very special. Guest Services helped arranging a surprise for my partner with flowers, chocolates and Prosecco on arrival. We had a great weekend in Edinburgh and would hope to stay again in the Kimpton on a next visit.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 6 พ.ย. 2023
Hi Philip,We are delighted to hear that you have thoroughly enjoyed your stay with us at Kimpton Charlotte Square. Our staff is one of our biggest assets and we appreciate and will share this feedback on our staff and services. We are also thankful that you enjoyed the amenities put on your room, we did so thinking it would make your stay more enjoyable. We always aim to make our guests happy, and it is great to ear you enjoyed your stay. We also hope to see you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 7 พ.ย. 2023
Hi Rita,Thank you for taking the time to leave us a review. This is greatly appreciated. We are happy you enjoyed your stay with us at Kimpton Charlotte Square. We would love to provide you with more perfect stays in the future, so we hope to see you then.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay at the Kimpton - check in was fast & easy, excellent complimentary happy hour, really lovely interior of the hotel. Great location in New Town Edinburgh - very walkable. Literally everyone we came into contact with at the hotel was friendly and helpful. Highly recommend & would stay again!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 4 พ.ย. 2023
Thank you so much for the feedback, David! We are thrilled that you enjoyed your stay with us and will ensure that your kind words are shared with the rest of the team. Hopefully, we will see you back soon!

4/10 แย่

Simone

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The premium room with a view was absolutely terrible. Very small with no view at all other than a back street with lots of graffiti.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for the feedback, Simone. We are truly sorry we did not meet your expectations on this occasion. We do have rooms that are facing Charlotte Square and even some with Castle View. Hopefully you will give us another chance in the future so we can restore your trust.

10/10 ดีเลิศ

Jacob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for great rating, Jacob!Looking forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Gisel

เดินทางกับครอบครัว
An amazing property that kept blowing me away days into my stay. Will be staying at Kimpton each time I visit Edinburgh.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you, Gisel. We are thrilled you enjoyed staying with us and cannot wait to host you on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, well appointed rooms, great location, and superior from desk staff
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Team วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you so much for the feedback, Judy! We are really happy you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

David James

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 15 พ.ย. 2023
Hi David,Thank you so much for your review. It was a pleasure having you staying with us, and we are happy to know that you enjoyed your stay.Hope to see you back soon for another amazing stay.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay-front desk reception was so kind and friendly. Bellman came out and met us as our taxi arrived from the train station and carried everything up for us.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk Team วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Michael,Thank you so much for staying with us and for your lovely feedback. We look forward to see you again.