ด้านหน้าที่พัก

รีวิว ควอลิตี้อินน์ - เดนตัน

2.5 out of 5

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 56 จาก 232 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 44 จาก 232 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 232 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 35 จาก 232 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 51 จาก 232 รีวิว" "

6.2/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

5.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Renee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very happy with our stay. Had complimary breakfast every day. Staff was friendly and the facility was very clean.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hi Renee,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a very happy stay with us and that you enjoyed our complimentary breakfast, friendly staff, and clean facilities. Providing a delightful experience for our guests is our top priority, and we're delighted that we met your expectations in every aspect of your stay. Your satisfaction is our ultimate reward, and we truly appreciate your kind words. We appreciate your business and hope to have the pleasure of serving you again soon.

6/10 พอใช้

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hi Rebecca,We greatly appreciate you sharing your thoughts about your recent stay with us. We're glad to know that most aspects of your stay were enjoyable. We value your input and welcome any suggestions you may have to enhance your future visits. Your feedback plays a crucial role in helping us understand both our strengths and areas for improvement. Thank you once more, and we look forward to your next visit!

6/10 พอใช้

Kim

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Under construction - unhelpful staff. Free breakfast!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Kim,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused during our renovation. Our team is continuously working to enhance our facilities for our guests' comfort. We hope the complimentary breakfast added value to your stay despite the inconvenience.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s an old building but they really try to be comparable. It smelled clean and they’re remodeling and doing their best. It’s fine for what we needed. Something in our price range for one night away.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hello Jennifer, We're delighted to hear that you found our hotel clean and affordable for your getaway. Our team continuously works on renovations to improve our guests' experience. Your satisfaction is our priority, and we're glad you had a comfortable stay with us. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Angel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hi Angel,Thank you so much for awarding us a 5-star rating! We truly appreciate your positive feedback and are delighted to hear that your experience with us exceeded your expectations. Our team is dedicated to providing excellent service, and it's incredibly rewarding to know that we were successful in making your stay enjoyable. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

6/10 พอใช้

LD

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The heater was very noisy. The bathtub was dirty and there was no hot water. Staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hi LD,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. The issues you mentioned concerning the noisy heater, dirty bathtub, and lack of hot water are unacceptable, and we want to assure you that we take these matters seriously. Our team will investigate and address these issues promptly to ensure they are resolved and do not reoccur. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and basic. Cozy for a restful night’s sleep
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hi Marta,Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you found your stay with us to be clean and basic, providing a cozy environment for a restful night's sleep. Providing a comfortable and relaxing experience for our guests is important to us, and we're glad that you were able to enjoy a peaceful night's rest during your stay. We appreciate your business and hope to have the pleasure of serving you again soon.

6/10 พอใช้

Jacquilla, Las Vegas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There have remodeled the inside hallways and paint on the walls. Really fast elevator. As i checked out they accused me of smoking something other than cigarettes, all night long they say me outside smoking. I got my dwposit returned, but this will be the last time I say there when I come into town.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Jacquilla,We appreciate your feedback on the recent upgrades and the improved elevator speed. We encourage all guests to adhere to our no-smoking policy to ensure a pleasant stay for everyone. Your concerns have been noted for future improvements. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to the opportunity to welcome you again in the future.

2/10 แย่มาก

Johnie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Johnie,We're sorry to hear you didn't enjoy your stay and appreciate your feedback. Your input helps us address any areas that need improvement. Please feel free to contact our management directly to discuss your concerns further. We hope you will give us another chance in the future.

6/10 พอใช้

John

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Average. Ok for the price
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 8 มี.ค. 2024
Hi John,Thank you for your feedback. We appreciate hearing about your experience, and we're glad that you found the accommodations to be satisfactory considering the price. Your feedback is valuable to us as we strive to provide the best possible experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.

4/10 แย่

Arely

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rude employees and bed sheets and bath tube had hairs everywhere
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hi Arely,Providing excellent customer service and maintaining a clean and comfortable environment are top priorities for us, and it's disheartening to learn that we fell short in these aspects during your visit. We take your feedback seriously, and we will address these issues with our team to ensure that necessary improvements are made. Additionally, we'll review our training procedures to enhance our customer service and housekeeping standards. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

ben

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet and Clean.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello ben,We appreciate your feedback on our hotel's peaceful atmosphere and cleanliness. Our team strives to maintain high standards to ensure all guests have a comfortable stay. For any further comments or suggestions, please feel free to contact our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Barbara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My mother loved this place, she says you guys had amazing spread for breakfast and even the coffee was excellent. My mom also says that her bedroom was very comfortable. She said she hadn't slept that well in a long time, and she slept very well each night she stayed at your hotel. She appreciated what your hotel had to offer.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hi Barbara,We're thrilled to hear that your mother enjoyed her stay with us! Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we're delighted that we succeeded in meeting her expectations. It's wonderful to hear that she enjoyed the breakfast spread and found the coffee to be excellent. We strive to provide delicious and satisfying options to start the day off right for our guests. Additionally, we're pleased to hear that she found her bedroom to be very comfortable and that she slept well each night. Ensuring a restful night's sleep is essential, and we're glad that she experienced just that during her stay. We appreciate you sharing your mother's positive feedback with us, and we hope to have the opportunity to welcome her back for another wonderful stay in the future.

4/10 แย่

LESSA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I booked this room for family for the Christmas holiday (4 nights). My family member said that check-in was awful. The staff would not take her printed credit card authorization form and said it had to be emailed. The credit card holder did not want that information in someone's email. I believe a MGR got involved and finally accepted it. The outrageous part of her stay was that they demanded a CASH deposit for any "stains left in the room". They were informed not to "stain the bedding or floor during their stay". Ok. First of all, what is the point of having a credit card on file for "incidentals" if they are going to ask for CASH up front? Also, embarrassing your customers by talking about stains is incredibly unprofessional. She was afraid to use the white towels in the bathroom due to this, because of makeup, so she went to Walmart after 10pm to buy towels for her room after a 9 hour drive. She said at checkout they actually INSPECTED her room before giving the cash back!! DO NOT RECOMEND and I am so embarrassed for booking this place for them. I understand it's a Quality Inn and not a 4 star hotel, but common decency and professionalism should not be thrown out the window.
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hi Lessa,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is valuable, and I will ensure that the issues regarding the credit card authorization and the cash deposit for potential stains are addressed with our team. I assure you that we take your comments seriously, and we will use them to improve our processes and better communicate our policies to guests. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

4/10 แย่

Victoria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad renovations
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hi Victoria,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. We strive to continuously improve our facilities to provide a better experience for our guests, and it's disheartening to learn that our recent renovations did not meet your expectations. Please know that your concerns have been noted, and I will ensure that they are shared with our management team for further review and consideration. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

2/10 แย่มาก

Annice

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The entire building had a bad ordor. The bedding was thin and stained. I had to ask for 2nd comfortable and it was also stained. The breaskfast food was old and stale.not edible.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hi Annice,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. The presence of unpleasant odors throughout the building and stained bedding falls far below our standards, and we will be addressing these concerns with our housekeeping team to ensure that appropriate measures are taken to prevent such issues in the future. Your experience with the breakfast is also concerning, and we will investigate this matter with our kitchen staff to ensure that food quality is closely monitored, and necessary improvements are made to prevent similar situations in the future. We appreciate your understanding, and we sincerely hope to have the opportunity to regain your trust and welcome you back for a much-improved experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Jenny at the front desk was so very helpful and kind! The young man when we checked in was also wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Rebecca,Thank you for sharing your positive feedback about Jenny and our helpful staff at the front desk. We take pride in providing excellent customer service and it's great to hear that our team went above and beyond to assist you during your stay. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another enjoyable experience.

2/10 แย่มาก

carter

No hot water. Room is nasty
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello carter, We apologize for any inconvenience caused during your stay. We strive to provide exceptional service and regret that we fell short of your expectations. Please know that we appreciate your feedback and have shared it with our team for immediate improvement. Your comfort is important to us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tracey

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking lot was cramped
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Tracey,Thank you for your feedback regarding the parking lot. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We appreciate your input and will take it into consideration to improve our facilities.

2/10 แย่มาก

JJ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
They will demand $50.00 cash for incidentals when checking in which is highly inconvenient.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello JJ,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by our incidental deposit policy. We strive to ensure a smooth check-in process for our guests and will review your feedback to see if any improvements can be made.

8/10 ดี

Rene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hello Rene,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your feedback and are glad that you had a positive experience. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. We value your feedback and hope to welcome you back in the future.

4/10 แย่

Lorelei

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Hi Lorelei,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We deeply value our guests' opinions, as they help us identify areas where we can improve our services. If you could provide us with more specific details about your concerns, we would greatly appreciate it. Your feedback will be instrumental in helping us address the issues you encountered and prevent similar situations from occurring in the future. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back in the future.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Meh
You get what you pay for. Wanted something cost effective and found it. Walls paper thin. Upstairs people stomped on their floor all night. Is you want something affordable, but not incredible, this is it.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We will explore solutions to address concerns related to noise and enhance soundproofing measures to improve the overall guest experience. We value your input and hope to have the opportunity to serve you again, providing a more comfortable experience.

8/10 ดี

Charlene

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hi Charlene,Your feedback is highly appreciated as we continuously strive to improve our service. Thank you for taking the time to rate your stay with us. We look forward to another opportunity to host you and provide an even better experience in the near future.

2/10 แย่มาก

Tiana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facility is horrible, so many issues with the room. Pest control issues, the water from the sink and the toilet had a terrible smell (I couldn’t use the water to brush my teeth or wash my face). Also, poor ventilation system because we could smell carbon monoxide in our room from the truck exhaust outside. I have never experienced a hotel stay like this before; nothing quality about this place.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hi Tiana,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. Issues related to pest control, unpleasant odors from the water, and the ventilation system are completely unacceptable and do not reflect our standards. Immediate action will be taken to address and rectify these issues. Our pest control team will be contacted urgently to conduct a thorough inspection, and our maintenance team will investigate and resolve the water and ventilation concerns. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

2/10 แย่มาก

Deana

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hi Deana,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We deeply value our guests' opinions, as they help us identify areas where we can improve our services. If you could provide us with more specific details about your concerns, we would greatly appreciate it. Your feedback will be instrumental in helping us address the issues you encountered and prevent similar situations from occurring in the future. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Creashunee

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Was not very clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Creashunee,Thank you for sharing your feedback on the cleanliness of our hotel. We strive to maintain high standards of cleanliness and apologize for any lapses you experienced. We appreciate your input and will address this with our housekeeping team to ensure improvement moving forward.

8/10 ดี

Isaias

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Isaias,Thank you for choosing to stay at our hotel! We appreciate your positive rating and we hope you enjoyed your time with us. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 8 ก.พ. 2024
Hi Jose,Thank you so much for awarding us a 5-star rating! We truly appreciate your positive feedback and are delighted to hear that your experience with us exceeded your expectations. Our team is dedicated to providing excellent service, and it's incredibly rewarding to know that we were successful in making your stay enjoyable. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

janie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Hi Janie,Thank you for giving us a perfect rating! We're thrilled to know that you had a great experience at our hotel. The hotel takes pride in providing exceptional service and making our guests feel at home. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future!

2/10 แย่มาก

Jesse

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hi Jesse,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We deeply value our guests' opinions, as they help us identify areas where we can improve our services. If you could provide us with more specific details about your concerns, we would greatly appreciate it. Your feedback will be instrumental in helping us address the issues you encountered and prevent similar situations from occurring in the future. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Patricia

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Hi Patricia,Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed the majority of your stay; however, we would appreciate your feedback and suggestions for improvement for your next visit. Your feedback will assist us in identifying our strengths and weaknesses. Thank you again, and we hope to see you soon!

10/10 ดีเลิศ

GUILLERMO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good and clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Guillermo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that your recent stay was both good and clean. Ensuring a comfortable and hygienic environment for our guests is our top priority, and your feedback reaffirms that our efforts are making a positive impact. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

2/10 แย่มาก

Cary

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we walked into the room we were given it smelled terrible The room and the hotel itself didn’t match the pictures provided on hotels.com. Free breakfast starts too late and doesn’t last long enough. I will never stay at this place again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 พ.ย. 2023
Hello Cary,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your feedback regarding the room and the breakfast hours. We strive to provide accurate depictions of our hotel, but variations may occur. Thank you for bringing this to our attention and we hope you will reconsider staying with us in the future.

2/10 แย่มาก

Michelle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Girls running the front desk are rude and lazy. This place is cheap for a reason. Being febreeze it’s a bit musky and they will try to keep your deposit for any reason whatsoever
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 พ.ย. 2023
Hello Michelle,Thank you for sharing your feedback with us. We regret to hear about any unpleasant encounters you may have had during your stay. Our team strives to provide exceptional service, and we apologize if we fell short of your expectations. We appreciate your input and will address your concerns accordingly.

10/10 ดีเลิศ

Ralph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Priced right, all good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 23 พ.ย. 2023
Hi Ralph,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you found our pricing reasonable and that your overall experience was good. Providing value for our guests is important to us, and we're pleased to know we met your expectations. We appreciate your choice in staying with us and look forward to welcoming you back for another positive experience.

10/10 ดีเลิศ

Zane

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 22 พ.ย. 2023
Hi Zane,It has always been our mission to give each and every one of our guests a wonderful experience, so it warms our hearts to hear that we are succeeding. From all of us here, thank you for rating us perfectly and choosing us. We will continue to offer top-notch hospitality and eagerly await your next visit.

2/10 แย่มาก

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ok
Hotel is very old, very outdated. Needs a lot of repair, breakfast was gross. Elevator seemed like it was going to break. Bed was comfortable
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 22 พ.ย. 2023
Hi Samantha,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback about your recent experience. Please know that we take this feedback seriously, and we are committed to making improvements to enhance the overall guest experience. Our maintenance team will conduct a thorough review to address necessary repairs and updates. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Mateo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
When we arrived, the person who checked us in said we had to leave a deposit "in cash" for the room. I had to leave to go get it because who carries fifty to one hundred in cash on them anymore? Then when we checked out, the person checked me out and was like, "bye." Had I not asked for my deposit back, he would not have given it and there was no record of a deposit since it was in cash and not on my card. This seems super shady to me and I will NOT be returning to this hotel. Although other hotels in the area are a more expensive, I will choose that over this any day of the week and twice on Sundays.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 22 พ.ย. 2023
Hi Mateo,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. The issues you raised regarding the deposit process and the lack of clear communication during check-out do not reflect our standard of service. To address your concerns, we will be reviewing our deposit procedures and communication protocols to ensure a smoother and more transparent process for our guests in the future. Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.

2/10 แย่มาก

Aasif

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Hi Aasif,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We deeply value our guests' opinions, as they help us identify areas where we can improve our services. If you could provide us with more specific details about your concerns, we would greatly appreciate it. Your feedback will be instrumental in helping us address the issues you encountered and prevent similar situations from occurring in the future. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the chance to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

LYDIA

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello LYDIA,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any feedback or concerns about your experience, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your input and would like to address any issues you may have encountered.

2/10 แย่มาก

Kenyetta

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The air didn't work in the room
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 20 พ.ย. 2023
Hi Kenyetta,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. Please rest assured that we will address the issue promptly to ensure that our amenities are in proper working order for the comfort of our guests. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 พ.ย. 2023
Hello Steve,Thank you for taking the time to share your review and rating. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. It was our pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back again soon for another exceptional stay.

2/10 แย่มาก

tedalvis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not like anything about quality inn, I took one look at the room and demanded my money back but they would not give it back to me. the place is extremely dirty and run down
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Tedalvis,Thank you for your feedback regarding your recent stay at our hotel. Immediate action is being taken to address and rectify the cleanliness and maintenance issues you've highlighted. Our housekeeping and maintenance teams will conduct a thorough investigation and implement measures to ensure the highest standards of cleanliness and comfort for our guests. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

6/10 พอใช้

Rosalba

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The toilet has a sound when we flush, so in the night was a problem to sleep
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 14 พ.ย. 2023
Hi Rosalba,Thank you for choosing to stay with us and for providing your feedback. Your comfort is our top priority, and we want to address this issue promptly. Our maintenance team will investigate the toilet noise and take the necessary steps to resolve the problem to ensure a more peaceful stay for our guests. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with an improved experience during any future visits.

10/10 ดีเลิศ

Greg

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hi Greg,Thank you so much for taking the time to give us a 5-star rating! We are thrilled to know that you had an excellent experience during your stay. Your positive feedback means a lot to us, and it serves as a great motivation for our team. We appreciate your support and hope to have the pleasure of hosting you again soon.

4/10 แย่

manuel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 พ.ย. 2023
Hello manuel,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you may have experienced during your visit. We value your input and will use it to improve our services for future guests. Please don't hesitate to contact our management team directly for any further assistance or concerns.

8/10 ดี

Karol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Not the Taj Mahal but the bed and pillow were very comfortable and the bathroom was spotless. Staff was very friendly. The hallway and elevator were very dated.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Hello Karol,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our beds and pillows comfortable and our bathrooms spotless. Our friendly staff also appreciates your kind words. We truly value your input and will consider your comments regarding the hallway and elevator. We strive to continuously improve our facilities to enhance our guests' experience.

10/10 ดีเลิศ

Charles

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Hello Charles,Thank you for leaving feedback about your recent stay with us. We appreciate your enthusiasm for our hotel and are delighted to hear that you had such a positive experience. We strive to provide exceptional service, and it is always a pleasure to receive such kind feedback. We hope to welcome you back in the future for another outstanding stay.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Won’t be back
Elevator was very out dated. Door opened & you could see it still moving. Plastic & boards laying in parking spaces. Breakfast area very cramped. The shower head was positioned weird in the shower but the hot water was amazing.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relation Management วันที่ 30 ต.ค. 2023
Hello Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. Your concerns are duly noted, and we will certainly look into these matters to see how we can enhance these aspects of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the hot water in the shower, even though there were issues with the shower head positioning. Your feedback is valuable, and we will assess this area for possible adjustments. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.