บริเวณภายนอก

รีวิว ไมโครเทล อินน์แอนด์สวีทส์ บายวินด์แฮม ปาล์มโคสต์ ไอ-95

2 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 328 จาก 1013 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 320 จาก 1013 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 124 จาก 1013 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 112 จาก 1013 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 129 จาก 1013 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Xavier

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I am writing to express my deep dissatisfaction with the recent experience I had at your establishment. On March 23, 2024, I was charged a smoking fee of $150 on my bill, despite being a non-smoker and adhering strictly to your hotel’s non-smoking policy. Upon discovering this charge, I immediately contacted your front desk to rectify the situation. However, the staff was unhelpful and insisted that the fee was valid, despite my protests and assurances of my non-smoking status. This lack of understanding and cooperation from your staff only exacerbated my frustration and disappointment. I must emphasize that I did not engage in any smoking activities during my stay at your hotel. Therefore, I find it unjust and unacceptable to be charged for a violation I did not commit. It is evident that this fee was applied erroneously or fraudulently, and I demand a full refund of the amount charged. Furthermore, I am deeply concerned about the integrity of your billing practices and the potential for other guests to be similarly unjustly charged. I urge you to investigate this matter thoroughly and take immediate action to refund the smoking fee charged to my account. Additionally, I expect assurances that steps will be taken to prevent such incidents from occurring in the future and to improve the training and responsiveness of your staff in handling guest complaints.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Xavier,Thank you for reaching out.We take stringent measures regarding smoking in our property. Our housekeeping supervisor meticulously inspects every room post-checkout, and unfortunately, we discovered evidence of smoking near the window coupled with a strong smoke odor within the room.Please find attached the picture taken by our room inspector during the inspection.As per our policy, upon check-in, you acknowledged and signed the smoking fees charge clause on the registration card, which stipulates that smoking fees can amount up to 250.Regrettably, no refund will be issued, and we consider this matter closed.Thank you for your understanding.Sincerely,Manager

8/10 ดี

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Front desk receptionist (forgot his name?) provided me and my family exceptional service. He was polite, will spoken, and has a great sense of humor. That was awesome. But once I stepped into the elevator and got to the third floor of my suite I felt like I was deceived. Nothing look like the photos I saw online when I booked my reservations. The carpet hallways were absolutely dirty and full of stains. My suite was clean but not completely clean. My TV was broken. I had to watch TV for 3 days with lines coming horizontally on the screen. As for the breakfast all I did was just have coffee ☕️ but let me tell you that the gentleman that prepared or keep everything nice and neatly during breakfast was super nice! All staff was very polite and and outgoing. Doing a good job in customer service. I just feel like the place or the building needs some upgrades. (Paint, remodel, change or steam clean the carpets. I would not recommend this place to friends or family. Unless I find out they have done some upgrades?
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
I am glad to hear that you liked your stay with us at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. I do appreciate the time you have put into your review. We will take into consideration your concerns that you mentioned.Thank you

6/10 พอใช้

Fred

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Breakfast not ready on time.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the great recommendation! If there is anything we can do to assist in the future, please don’t hesitate to reach out to our team here at Microtel Inn & Suite, Palm Coast.

8/10 ดี

ilya, long branch

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is very busy all the time . Front desk is very nice but cleaning inside building and inside rooms has to improve.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the great recommendation! If there is anything we can do to assist in the future, please don’t hesitate to reach out to our team here at Microtel Inn & Suite, Palm Coast.

2/10 แย่มาก

Ana

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We had a domestic next door. It was loud, I called front desk and I was told to call the police. Then your security guard came a it was a horrible experience. Never we will back
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
We would like to offer our sincerest apologies for the issues you encountered during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each stay. Thank you very much for bringing your concerns to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 28 มี.ค. 2024
I am glad to hear that you liked your stay with us at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. I do appreciate the time you have put into your review. I hope that once again we will see you in the future and surpass your recent experience.

4/10 แย่

Walter

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevator was not working properly, you could not summon it from the second floor. The whole facility was in dire need of updating.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 23 มี.ค. 2024
We would like to offer our sincerest apologies for the issues you encountered during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each stay. Thank you very much for bringing your concerns to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Edgardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay and for taking the time to review our hotel. Your comments are greatly appreciated as they will be used to enhance the future of our guests.

10/10 ดีเลิศ

Al

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay and for taking the time to review our hotel. Your comments are greatly appreciated as they will be used to enhance the future of our guests.

8/10 ดี

Elba

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok but persons on nearby room noisy after 12 am
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay and for taking the time to review our hotel. Your comments are greatly appreciated as they will be used to enhance the future of our guests.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Easy check in, friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 16 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Microtel Inn & Suites. We truly want all our guests to find comfort at our hotel. Thanks for staying with us and thanks for taking the time to let us know how your stay was. We hope that when you are in the Palm Coast area you will stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางเป็นกลุ่ม
The staff are friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 16 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Microtel Inn & Suites. We truly want all our guests to find comfort at our hotel. Thanks for staying with us and thanks for taking the time to let us know how your stay was. We hope that when you are in the Palm Coast area you will stay with us again.

6/10 พอใช้

ELAINE

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
rooms and area near motel
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We appreciate you taking the time to inform us of your recent stay, and we will be using your comments for future improvements to the property. It’s through comments such as yours for us to be able to improve.

2/10 แย่มาก

Eduardo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Lobby person has very little experience. At check in I was overcharged. Took funds out of my account. Still waiting for credit. Management said they released funds. My bank posted today no refund went thru filing a dispute. Called directly management not available. Unhappy
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Guest,As we had spoken over the phone, it is Expedia you will get your refund from not from us. I did explain this to you and the Expedia agent as well. We do not over charge our guests.Thank you

10/10 ดีเลิศ

Ken

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property and friendly staff!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for your kind comments regarding your recent stay. I am pleased to hear that you had an enjoyable stay at our property. At Microtel Inn & Suites, Palm Coast, we constantly strive to provide excellent service and satisfaction to all our guests, and when a guest takes the time to write, we are especially grateful.

8/10 ดี

Kimberly, MARIETTA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: good rate; clean; friendly service at check in; bed was comfortable; room had microwave and mini fridge. Cons: Room could use some cosmetic repair; breakfast was limited; difficult to control temperature in the room
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 6 มี.ค. 2024
I am glad to hear that you liked your stay with us at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. I do appreciate the time you have put into your review. I hope that once again we will see you in the future and surpass your recent experience.

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Even if this hotel is not new, the staff was very nice and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your kind comments regarding your recent stay. I am pleased to hear that you had an enjoyable stay at our property. At Microtel Inn & Suites, Palm Coast, we constantly strive to provide excellent service and satisfaction to all our guests, and when a guest takes the time to write, we are especially grateful.

10/10 ดีเลิศ

Pierre, Ottawa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly reception. Excellent staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 5 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Microtel Inn & Suites. We truly want all our guests to find comfort at our hotel. Thanks for staying with us and thanks for taking the time to let us know how your stay was. We hope that when you are in the Palm Coast area you will stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very nice and helpful. Breakfast was ok. The carpets would need to be cleaned or refreshed. It was a good choice and I would return to this Microtel.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for your kind comments regarding your recent stay. I am pleased to hear that you had an enjoyable stay at our property. At Microtel Inn & Suites, Palm Coast, we constantly strive to provide excellent service and satisfaction to all our guests, and when a guest takes the time to write, we are especially grateful.

4/10 แย่

ROBERTO

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk kept on saying that Wyndham was not providing a safe, that the brand didn't have enough and therefore the charged me an additional $14.00 per night. My room was not tidied on the last night, ceiling in the room was cracking down.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback about your stay. We’re sorry the hotel didn’t meet your expectations. We’ll share your comments with our room attendant staff, confirming they are following proper cleaning standards and techniques.

4/10 แย่

Ruben

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I dint like how run down it was, staff was rude.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback about your stay. We’re sorry the hotel didn’t meet your expectations. We’ll share your comments with our room attendant staff, confirming they are following proper cleaning standards and techniques.

8/10 ดี

Deborah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room looked beat up but was clean. Good for overnight stay while traveling.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 2 มี.ค. 2024
We certainly thank you for taking the time to review your recent stay. I am glad to hear everything was clean but can certainly understand how one person can change the whole perception of an experience. I will be sharing your comments with our team, so they are aware of what to work in to exceed all guests’ expectations. I hope in the future, you will choose to stay with us, as we do make necessary improvements where needed.

6/10 พอใช้

janet, Annandale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 2 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We appreciate you taking the time to inform us of your recent stay, and we will be using your comments for future improvements to the property. It’s through comments such as yours for us to be able to improve.

10/10 ดีเลิศ

lilivette

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Los empleados son muy amables y atentos. Hacen sentir bien. El lugar es acogedor y limpio.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for your kind comments regarding your recent stay. I am pleased to hear that you had an enjoyable stay at our property. At Microtel Inn & Suites, Palm Coast, we constantly strive to provide excellent service and satisfaction to all our guests, and when a guest takes the time to write, we are especially grateful.

8/10 ดี

Keith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is pretty decent. The only problems that I had were that the fridge in my room didn't work and I had to throw away groceries that I bought at Publix. The only other negative is that the caulking around the toilet was just about nonexistent. The bed was comfy and the limited food was decent. I will be staying again here in Aug. Hopefully the fridge in my next room will work.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 27 ก.พ. 2024
I am glad to hear that you liked your stay with us at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. I do appreciate the time you have put into your review. We will get the issues fixed immediately. I hope that once again we will see you in the future and surpass your recent experience.

8/10 ดี

Alexandria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for choosing Microtel Inn & Suite, Palm Coast for your recent stay. Your positive comments will be shared with our team, and we hope to see you next time you are in the area.

6/10 พอใช้

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Emplacement
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. I have shared your feedback with my staff, and we are working to correct your concerns. Please come back and visit us when you are in the area and give us another chance

8/10 ดี

morgan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay, good price for good room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for choosing Microtel Inn & Suite, Palm Coast for your recent stay. Your positive comments will be shared with our team, and we hope to see you next time you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Marina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thanks for the great feedback! We’re so glad you had such a wonderful stay with us at Microtel Inn & Suites, Palm Coast. I will be sure to share your kind comments with the team, they love to listen to when they receive positive feedback. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

amy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
They added admin fees for using expedia that’s ridiculous
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Guest,All third party reservations are charged 14.95 at the property. At the time of making the reservation the fees are clearly mentioned as part of your total amount.Thank you

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The maintenance of this hotel was horrible. The hear did not-working in the room. The shower hatch cane down while i was showering. The door knob on the bathroom was loose. I went the desk the manager told me i gave to get with Expedia for a partial refund of at least one night. I have contatcted them . And have not heard back from them. Regarding this. Lisa Del Bianco atvtye microtel
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. I have shared your feedback with my staff, and we are working to correct your concerns. Please come back and visit us when you are in the area and give us another chance

10/10 ดีเลิศ

sinna, Salem

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New property
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 16 ก.พ. 2024
I appreciate you taking the time to tell us about your experience. Your satisfaction and continued trust are our top priorities. I look forward to showing you that we are continuously working hard to make sure each visit meets your expectations and our high standards.

8/10 ดี

joe

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was close to Dining and shopping areas
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thanks for your kind comments about your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We are so thrilled that you enjoyed your stay with us. Thank you so much for your kind words; our staff values your feedback.

6/10 พอใช้

Samantha

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your recent stay and for taking the time to review our hotel. Your comments are greatly appreciated as they will be used to enhance the future of our guests.

4/10 แย่

Hitoshi, Glen Ridge

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a good stay overall. I will work with my staff to address the issues that you encountered. It is our goal to make sure all our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the Palm Coast area.

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thanks for your kind comments about your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We are so thrilled that you enjoyed your stay with us. Thank you so much for your kind words; our staff values your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Janne'

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only thing I didn't like was the elevator sound
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a good stay overall. I will work with my staff to address the issues that you encountered. It is our goal to make sure all our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the Palm Coast area.

8/10 ดี

Christina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was okay but the paint job in the bathroom was sloppy and looked unfinished. The shower was okay but the water didn’t fully come on in the shower but also was on at the bottom faucet too.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your review and for your recent stay. We are happy that you had a good stay overall. I will work with my staff to address the issues that you encountered. It is our goal to make sure all our guests have an enjoyable stay. We hope that you stay with us again when you return to the Palm Coast area.

10/10 ดีเลิศ

Maricel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's a very well located hotel in Palm Coast, family friendly and pet friendly. Staff is very nice and everything was very clean.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 8 ก.พ. 2024
I appreciate you taking the time to tell us about your experience. Your satisfaction and continued trust are our top priorities. I look forward to showing you that we are continuously working hard to make sure each visit meets your expectations and our high standards.

2/10 แย่มาก

Natalee

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My original check out was to be on Monday. But I checked out the next day due to lack of action of the front desk. My toilet worked for about 2 flushes and then it stopped. Black Hair was in the shower. I placed my own sheets on the bed due to past experiences. The walls are extremely thin. The bed when you move sounds like thunder due to the aluminum bed frame. My heater was broken as well. At 11:15pm the people in the a joining room were blasting a movie and being very loud. I contacted front desk and explained the toilet situation ect.., and all the problems occurring. Asked to move my room. I need sleep. He said ,” sorry, we are pretty booked, Due to the races and people extending their visit.” I explained that it was not safe for me to knock on the neighbors door, and if he could please ask them to lower their television I have to up by very early.He said ,”absolutely”. I heard him knock on the neighbors door, and say ,”your neighbor , I’m sorry to bother you but your neighbor just called. SHE just called to tell me that you were being too loud.”Was not happy about that.Im freezing at this point and have to put on the bathroom light with exhaust fan to try to drown out the noise. I did not sleep at all! 6am next day, I asked if someone could come up and please fix my toilet.he said “It’s Sunday, he’s off. There is no maintenance until Monday. I said that I am checking out early right now. I have had a horrible experience and will never come back.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We appreciate you taking the time to inform us of your recent stay, and we will be using your comments for future improvements to the property. It’s through comments such as yours for us to be able to improve.

6/10 พอใช้

Shawn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
The outlets were not secure the plugs wouldn't stay in so it was hard to keep things charged in room 323
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to let us know how we are doing. I have shared your feedback with my staff, and we are working to correct your concerns. Please come back and visit us when you are in the area and give us another chance to "WOW' you.

8/10 ดี

John

เดินทางกับคู่รัก
None at this time.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 5 ก.พ. 2024
I am glad to hear that you liked your stay with us at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. I do appreciate the time you have put into your review. I hope that once again we will see you in the future and surpass your recent experience

10/10 ดีเลิศ

Margaret J

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 3 ก.พ. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us at Microtel Inn & Suites. We truly want all our guests to find comfort at our hotel. Thanks for staying with us and thanks for taking the time to let us know how your stay was. We hope that when you are in the Palm Coast area you will stay with us again.

8/10 ดี

Emilia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thanks for your kind comments about your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We are so thrilled that you enjoyed your stay with us. Thank you so much for your kind words; our staff values your feedback.

8/10 ดี

Jean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn't like the noisy air conditioner. Had to turn it off in order to sleep.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for the positive feedback! It’s great to know your stay with us at Microtel Inn & Suites, Palm Coast was as good as we had hoped it would be. We’re looking forward to having you again as our guests!

4/10 แย่

Janet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The handicapped room was on second floor at the farthest place from the elevator. The elevator call button did not work. The fastest way to get the elevator was to run down the stairs (I nearly tripped and broke my neck) and then ride the elevator back up to the second floor to pick up my wheelchairbound husband. The room did not smell good and they ran out of some of the breakfast 1.5 hours before breakfast ended.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for your review. We truly regret that the accommodation was not what you had expected. Your opinion and satisfaction are very important to us, and we are very sorry we were unable to meet your expectations. We continually try to do our very best for all our guests.

2/10 แย่มาก

Josh

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t even stay here the night I booked it the motel was swarmed with police and canines I did not feel safe staying there with my small children so I immediately called the room to explain no answer I called Expedia who I booked through and explained I was told it had to be reviewed by the motel if I could get a refund got the email yesterday saying the refund was denied so safe to say do not stay here
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 3 ก.พ. 2024
Thank you for your review. We truly regret that the accommodation was not what you had expected. Your opinion and satisfaction are very important to us, and we are very sorry we were unable to meet your expectations. We continually try to do our very best for all our guests.

2/10 แย่มาก

Seema

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were very old and the AC didn’t work properly and the shower is very old and wasn’t working properly either.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Management วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback about your stay. We’re sorry the hotel didn’t meet your expectations. Safe travels

10/10 ดีเลิศ

sinna, Salem

Very clean and value for money. Hotel hard to reach over the phone
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Microtel Inn & Suites วันที่ 25 ม.ค. 2024
I appreciate you taking the time to tell us about your experience. Your satisfaction and continued trust are our top priorities. I look forward to showing you that we are continuously working hard to make sure each visit meets your expectations and our high standards.

2/10 แย่มาก

Misty

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property smells like mildew and possibly has black mold!! Allergy pit! Could not wait to get out of there. Worst money I ever spent.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your recent stay at Microtel Inn & Suite, Palm Coast. We appreciate you taking the time to inform us of your recent stay, and we will be using your comments for future improvements to the property. It’s through comments such as yours for us to be able to improve.