เพนท์เฮาส์, 1 ห้องนอน, ปลอดบุหรี่ (Ocean Front) | วิวระเบียง

รีวิว คอนโด Arya Blu Inn & Suites

2.5 out of 5
คอนโด Arya Blu Inn & Suites
281 S Atlantic Avenue, Ormond Beach, FL

รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 337 จาก 1453 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 383 จาก 1453 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 318 จาก 1453 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 202 จาก 1453 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 213 จาก 1453 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Ángel

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No me gustó y de verdad deben de ser más honestos cuando ponen reservaciones en esta plataforma porque me querían cobrar de más por cambiar de habitación con vista al mar si ya había reservado una habitación con vista al mar, el lugar está bien y la ubicación también, pero la administración debe de mejorar
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hola angel,Gracias por la estadía y los comentarios.Lamento sinceramente los inconvenientes. Nuestras disculpas.Definitivamente trabajaremos en sus observaciones.Puede esperar una estancia mejorada la próxima vez.Visítanos de nuevo pronto.Atentamente,Gerente del hotel.

10/10 ดีเลิศ

Becky, Orange city

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The office was super great and communication was great before and during check in!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Becky,Thank you for the stay. It's nice to see your comments and hear about your positive experience.We take real pride in welcoming guests like you and offering the very best services. Hope to see you back soon and we will make your next stay more awesome.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

Karl

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Paid for an ocean view and had a courtyard view privacy from property owners Did not honor do not disturb sign and constantly stood around and stared at you made you feel uncomfortable I had to keep going and asking for supplies for the room
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Hello Karl,Thanks for your stay and feedback.My apologies for all the inconveniences. Your reviews are important to us.We will check, investigate, and take effective actions to find out the source and eliminate it.Guest satisfaction is important to us.Sincerely,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Viviana

I was not a full ocean view as i requested. it was a partion ocean view. Smell funny when you walked in
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Viviana,Thank you for the stay and feedback regarding your recent stay at our property. I have noted your comments about what you liked and disliked during your stay. My apologies. We will further improve the amenities and hospitality based on your observations. I hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Glenda

เดินทางเป็นกลุ่ม
Affordable and conveniently located made a great place to stay.for the one night we needed to stay there.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Hello Glenda,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience. We sincerely appreciate your positive comments and are happy to hear you had a pleasant stay with us. We are waiting to welcome you back soon.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Evelyn J.

เดินทางกับคู่รัก
Great simple inn with a large mini fridge and microwave. The rainshower is definitely a plus and a great addition. Couches in the room are older and not the cleanest, they should just throw them out instead of have them, less is more when it comes to that. But it is perfect for a little cheap stay by the beach. The linens and beds are clean. And the room has updated flooring. The air conditioners work very well too! We will definitely be back when we come for the weekend to town!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Evelyn,Thank you for the stay, positive feedback, and appreciating the hotel.We are very happy to hear that and privileged to have you as a guest.We look forward to welcoming you again.Regards,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Nancy, Jacksonville

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pictures on website are deceiving, not at all as pictured. Doorframe rusted and rotted, it's a wonder the door stayed closed. You could see out through the gap! And smoke from people standing outside to smoke came in through the door. Smoke was not just cigarette smoke. Furniture old and stained, rusted. Internet did not work. The bathroom had been updated, large walk-in shower, new sink, but workmanship was shoddy, plumbing under sink cobbled together, I have a picture to prove it, as well as pictures of everything else I mentioned.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Nancy,I am sorry to learn about all the inconvenience you had to endure. We care about your experience, and I realize no words can change your feelings of disappointment or the inconveniences you experienced. I have shared your comments with the concerned teams and will be retrained to become serious about guest experiences and services. We will look into this further and we greatly appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. Guest satisfaction is our commitment, and we hope you will give us one more opportunity.Sincerely,Hotel Manager.

4/10 แย่

CHRISTOPHER

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Limited wifi. If youre not next to the office you wont connect.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Christopher,Thanks for the stay and the feedback.I sincerely regret all the inconveniences due to the wifi issue. My apologies.We will definitely work on your observations.You can expect a further improved stay next time.Please visit us again.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

heaven

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our doorknob to our door barely worked, once inside when I locked the door it got stuck and took me forever to get it back unlocked, causing my Uber to wait and charge me more. The front desk was awfully rude and nosy. I’ve never been questioned by a hotel the way I was this time. The parking lot was terrible as well.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello Heaven,I am distressed to see your comments. My apologies for all the bad experiences you had. We never want our guests to go back due to an unpleasant stay. The entire point will be investigated, and necessary actions will be taken. We are taking ample steps to ensure the comfort of our guests. You can be sure of a fine stay with us. Please visit us again.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

maylin

เดินทางกับครอบครัว
Housekeeping should wipe down a lot of areas in room and also dust like even the trash can in the room should be wiped. If you like to clean show it this hotel is very nice I really enjoyed my stay. The rooms just needs housekeeper that like to clean .
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Maylin,Thanks for your stay at our property. I really appreciate your feedback and telling us what you liked and the areas where we need to improve. We will further improve the amenities and hospitality based on your observations. I look forward to your next visit for a fantastic experience.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

James

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would give it zero stars for cleanliness if I could. Roaches in the closet during the day. Filthy. Nice pool and right on the beach, otherwise yuck. We didn’t stay the night because it was so gross.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear James,I regret reading about your recent experiences. I apologize for the inconveniences you encountered during your stay. It is not our intention for guests to leave dissatisfied. We are actively investigating the issues you raised and will take appropriate measures to address them. Rest assured, we are implementing measures to enhance guest comfort. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Warm regards, Hotel Manager

8/10 ดี

Lindsay

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mildred

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were next to the pool which was nice...we will be coming back here again
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Mildred,It is so wonderful to see that we were able to provide you with a superior level of service and accommodations. We would love to see you back on your next trip to the area.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Joey

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a great price. You're literally on the beach when you stay here. The hotel is older hut definitely cozy, our room had a king and a queen plus full fridge and a two range stove. I stayed with my wife and two of our kids. We will definitely be staying again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Joey,Thanks for the stay. Hearing such positive feedback from you is very much encouraging.Providing great hospitality is our goal and something we take great pride in. We are looking forward to serving you in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Christina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is our 2nd spring break staying. We love the location, right on the beach. Quiet area, yet close enough to the hustle and bustle of Daytona. Staff is very friendly and attentive. Arya Blu is our go to for staying at the beach. We are already planning our next venture!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Christina,Thanks for the stay. Hearing such positive feedback from you is very encouraging. Providing great hospitality is our goal and something we take great pride in. We are looking forward to serving you in the future.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Brandon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely terrible. Nasty place. They don’t even give you hand soap.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hello Brandon,Thank you for taking the time to share your experience with us. I apologise for your disappointment. We will investigate your concerns and take all necessary steps. In the future, we will make certain that our guests have a pleasant stay with us. Please give us another chance and return to stay with us.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

JOYCE

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Hello Joyce,Thanks for the stay and the great feedback.It is truly encouraging to our entire team.We feel proud when we get such reviews, which motivates us to serve better.I look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager.

8/10 ดี

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Ronald,We appreciate your 4-star rating, which indicates that you were satisfied with your stay. Your rating is an important part of our efforts to improve our service, and we'll be sure to pass on your feedback to all our staff. Thank you again for choosing our hotel and we hope to see you again soon!Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Robert

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We came to the hotel and they told us that was sold out…. We never stayed and we want our money back
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Robert,We sincerely apologize for your subpar experience at our property. This is generally not the situation our guests have with us. We are actively investigating your feedback and will take prompt action. I hope you will give us a chance to make it better for you. Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

shakira

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hello Shakira,Thanks for the stay, but sad to see the single star. My apologies for all the inconveniences you experienced. Please share with us what made you dissatisfied so that we can address it. Your satisfaction is important to us. Please revert.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Gary A

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was quite the room was clean and the view was amazing
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Gary,Thank you for the stay, positive feedback, and appreciating the hotel.We are very happy to hear that and privileged to have you as a guest.We look forward to welcoming you again.Regards,Hotel Manager.

8/10 ดี

Phillip

Good place for price.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Hello Phillip,Thanks for the stay and the great feedback.It is truly encouraging to our entire team.We feel proud when we get such reviews, which motivates us to serve better.I look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very helpful
เข้าพัก 28 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Connie,Thank you for the stay and the positive feedback.Our staff always goes the extra mile to ensure guest satisfaction.We are privileged to have guests like you.I look forward to welcoming you again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Wilma

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Wilma,Thanks for staying with us and appreciating our services and staff members. Lot of guests leave our hotel happy each month. Nothing means more to us than showing our guests that we're the very best hotel in this area. We look forward to having you with us again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

minne

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super schoon.Vriendelijk personeel. Mooi uitzicht op het strand en vlakbij de zee. Ontbijd moet je zelf doen
เข้าพัก 12 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Connie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very courteous and respectful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Connie,It is truly amazing to receive such positive feedback from you. Our staff is excited to see your appreciation. We are happy to hear that you enjoyed the location and your stay. We eagerly look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ก.พ. 2024
Hello William,Thank you for the stay and the feedback. We are confident that you had a satisfactory stay, looking at the four stars. Please give us your specific comments, if any, for improving our services. Guest satisfaction is our priority. Please stay with us again.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Kim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hearing the ocean all day long
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Kim,Thank you for your stay and the positive comments.Guest satisfaction is our biggest reward.We care for our guests and the people around us.I look forward to welcoming you again.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Hannah

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Hannah,Thank you for your stay and the three stars. From an improvement point of view, we look for specific comments about what you liked and not. You will have a better experience next time.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view was spectacular. Daily house keeping staff was very pleasant. The floors were very shiny and clean. The shower was spacious with water like Rain Fall. Overall my Stay was Great.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Carolyn,Thank you, and it was a pleasure having you stay with us. As a hotel, we strive to provide a guest experience that serves a variety of traveler preferences. I hope you will choose us to stay the next time you are in the area. We'll continue to provide you with a great stay whenever you need it.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer, Conway

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was super nice and accommodating. We checked out of another facility a day early and came to AyraBlu and while we were not able to check in, they did allow us to park and access the beach from there. Room was clean and spacious. I would stay here again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Jennifer,It is really nice to note that you liked the stay and services at our hotel during your recent visit. I am delighted that you liked the hospitality and appreciated our staff. Glad to see your positive overall observations, which will definitely motivate us to serve our guests even better. We look forward to welcoming you again soon.Best Regards,Hotel Manager.

4/10 แย่

Debra

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old, dirty furniture, rusted doors, tried to not honor my ocean front reservation, lied about not having one available. Weird shower head in the middle of the tub, not enough parking, comfortable beds.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Hello Debra,It is disappointing to know that your experience was anything less than satisfying. My apologies. Please be rest assured and know that we will take all appropriate actions to address the issues and make it right. We look forward to earn back your respect, trust and business. Request your understanding and consideration for another visit.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Vershurn

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Vershum,A hearty thanks for your stay and the five-star rating. We feel blessed to have you as our guest, and we value your business for choosing us. Our team assures you of the best of our services at all times.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Ronald, Castalia

เดินทางกับครอบครัว
Very clean comfortable room. Ocean view with wonderful beach. Staff was very helpful. Excellent value
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Ronald,Thank you. It is great to hear that you enjoyed your stay with us. We always love to be connected with our guests and provide the best possible service. We strive to better ourselves in all areas of hospitality. We will see that your next visit is even more pleasant.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Patrick

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY. Heat did not work on one of the coldest night of the year (in the 30s) dirty beat up furniture. Vent fan made banging noises all night with every wind gust. Terrible experience.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Patrick,It's unfortunate that you have not experienced the level of satisfaction you expected. My apologies. Your feedback is noted, and we will see to it that we do a better job in each area, moving forward. We are sorry for the inconvenience caused and we hope you will consider staying with us again.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very clean n the room was large ♥️
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Linda,Thank you for your recent stay and the positive feedback.I am happy to see that you had a satisfying experience looking at the comments. We are continuously working to improve our hospitality.I look forward to seeing you again.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Shirley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
It's not like the pictures on the internet and most hotel has 11:00 check out the next day they have 10:00 and they wrote The 10 with a marker over the 11:00 in the office I thought it was some kind of state code that all of them have to go by the same state laws
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Shirley,Thanks for your stay and feedback.My apologies for all the inconveniences. Your reviews are important to us.We will check, investigate, and take effective actions to find out the source and eliminate it.Guest satisfaction is important to us.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Randy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a great hotel right on the water. I could see how parking could be an issue if it was summer and the hotel is at full occupancy. Maybe they have a plan for that. The room was clean and the staff was very pleasant.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Randy,Thank you for the stay and the feedback.We are excited that your stay with us was so amazing.Our team endeavors to go above and beyond to ensure a great experience for our guests.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Hugo

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Hugo,Thank you for the stay and the feedback. We are confident that you had a satisfactory stay, looking at the four stars. Please give us your specific comments, if any, for improving our services. Guest satisfaction is our top priority. Please stay with us again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Lisar

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Lisar,Thanks for the stay and your appreciation with a five-star rating.We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to serving you even better and eagerly await your arrival. It is our privilege to serve guests like you.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Daisy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not choosing them again.
Room was not the one I chose. From their own options and photos. The wanted to up charge for the view I had already paid for. The room was not to my liking. Too dark for a beach hotel. Parking spaces under roof, between columns is dangerous. Parking to tight all around. And parking behind mine, too tight for the other as well. Difficult to enter and exit. I checked out the next day. Their first reaction was to no refund the following days, until I told them I would comunícate with Hotels.com.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Daisy,Thank you for taking the time to share your experience with us. I apologize for your disappointment. We will investigate your concerns and take all necessary steps. In the future, we will make certain that our guests have a pleasant stay with us. Please give us another chance and return to stay with us.Sincerely,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Patricia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Propiedad en deterioro , piscina helada , no WiFi en las habitaciones , luego de hacer la reserva te cargan un depósito adicional en el hotel lo cual no se especifica en expidia, ademas intentaron cobran adicional por la mascota lo cual tampoco se especifica en expedia,
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Querido Patricia,Gracias por su estadía. Estoy muy preocupado por sus comentarios.Mis disculpas por la mala experiencia. Nuestro esfuerzo es ofrecer una estadía agradable a todos nuestros huéspedes, pero esta vez fallamos. Se tomarán medidas para mejorar todo de manera prioritaria y usted podrá tener una buena estadía la próxima vez. Espero que lo reconsidere.Atentamente,Gerente del hotel.

2/10 แย่มาก

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L’hôtel ne correspondait pas à l’annonce, mauvaise communication de la part de l’hôtel et expédia aussi
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Cher Ahmed,Merci pour votre séjour et vos commentaires. Mes excuses pour tous les désagréments. Vos avis sont importants pour nous. Nous vérifierons, enquêterons et prendrons des mesures efficaces pour découvrir la source et l'éliminer. La satisfaction des clients est importante pour nous.Sincèrement,Directeur de l'hôtel

10/10 ดีเลิศ

Melanie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Melanie,Thank you for your stay and the ten stars.I hope you had a nice stay and liked our hospitality.From an improvement point of view, we look for specific experience sharing.You will have a better experience next time.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Justin, Orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
VERY clean, friendly staff, and it's beach front - what else could you ask for?! ⭐⭐⭐⭐⭐
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Justin,It is truly amazing to receive such positive feedback from you. Our team is excited to see your appreciation. We are happy to hear that you enjoyed the location and your stay. We eagerly look forward to welcoming you back again in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Dion

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Dion,Thanks for the stay and your appreciation with a five-star rating.We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to serving you even better and eagerly await your arrival. It is our privilege to serve guests like you.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay Away! Bait & switched-View not as advertised!
I had promised my young 3yr old child - who was hospitalized for over 3months - a few days vacation on the oceanfront to see and hear the waves from the balcony. Through Hotels.com I selected and paid for a room that clearly said 'Oceanfront'. When we showed up they offered us a room directly over the office on the second floor. Clearly not an 'Oceanfront' view. The property is shaped like a 'U' and their office is at the bottom of the 'U' and about 200-300 meters away from the oceanfront and the two other ends of their hotel. Between my room and the oceanfront was a massive parking lot. You could barely see the ocean, let alone hear it. I asked to be place on one of the ends of the property that actually faced the water and was closer, but was told it will cost me an additional $30 more per night, a total of $190 more for a real oceanfront stay! This unplanned expense I couldn't afford. So I explained the problem to Hotels.com and request a refund so I could quick rebook an actual "Oceanfront". But sadly my son's vacation time was cut short because this property kept the first night of our funds. I'm angry for this fraud they can get away with so easily when the list their business on Hotels.com, & secondly they cheated us out of 1 more night we had intended to stay at the lovely Oceanfront hotel where rebooked. We had to checkout on Xmas day, bcuz the cheated us a day with that baith and switch scam. Looks like it something the do often.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We are truly sorry to hear about the disappointing experience you had during your recent stay at our property. Please accept our sincerest apologies for the confusion regarding the room type and the inconvenience it caused, especially during such an important time for your family.We understand your frustration and regret that we were unable to provide the oceanfront experience you anticipated without incurring an additional charge. Your feedback regarding the room discrepancy and the ensuing difficulty in obtaining a suitable resolution is deeply concerning, and we assure you that we take your comments seriously.We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay, and we would like to address these concerns further. Please reach out to us directly so that we can work to make amends and hopefully regain your trust.Thank you for bringing this to our attention. We genuinely value your feedback and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Warm regards,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Justin,Thank you for your stay and the ten stars.I hope you had a nice stay and liked our hospitality.From an improvement point of view, we look for specific experience sharing.You will have a better experience next time.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Vinay Vijay, Dearborn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Ocean facing property. Cost effective
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hello Vinay Vijay,Thanks for the stay and the feedback. It's so good to hear that our guests are satisfied with the stay and our hospitality.I am quite confident that you enjoyed your time here. During your next visit, please give us a call, and we would be delighted to have you back.Happy Travels,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Brittany E

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hello Brittany,Thank you for your stay and the three stars. From an improvement point of view, we look for specific comments about what you liked and not. You will have a better experience next time.Sincerely,Hotel Manager.