สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว ควอลิตี้ อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 138 จาก 340 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 109 จาก 340 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 37 จาก 340 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 340 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 27 จาก 340 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Leonard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room had a musty smell
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hello Leonard, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the odor in your room during your stay. We appreciate your feedback and will address this matter with our housekeeping team to ensure our rooms maintain a fresh atmosphere for all guests.

6/10 พอใช้

Arnold

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I did not get the room for which I had reserved. I did get a better room with more amenities, but the closer door was falling off its railing and the toilet bowl was not operational since water had been cut off the water tank. I had to fill the trash can with water and then dump it into the toiler. This was very inconvenient.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Arnold, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team strives to provide comfortable accommodations, and we regret that you did not receive the specific room you had reserved. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Keith

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business trip
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hello Keith,Thank you for choosing our hotel and for the perfect rating! We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We hope to welcome you back again soon for another exceptional experience!

2/10 แย่มาก

KarinaD

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.ย. 2023
Hello KarinaD,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

2/10 แย่มาก

Lexi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The management decided to paint our room while we were out at the beach. Our room door was left WIDE OPEN with no staff around. All of our belongings inside, including my purse and laptop. Why would you even paint while guests were staying in the room? Management didn’t seem to think that was a problem. They moved us to a different room, which had obviously been painted in the last few hours because the fumes were horrible. They also didn’t think that was an issue for a 3 year old to be in a fumed room. The 3rd room and 3rd time we moved all of our stuff, the toilet didn’t flush. I was SO over it at that point I was like screw it. We had to fill the tank up everytime we used the toilet. But hey at least this one was on the ground floor since the elevator also didn’t work. We tried to do laundry and the machine didn’t have any soap so we wasted money on that too. The breakfast is also a joke, it’s literally stale cereal and a waffle maker. Horrible experience, would not recommend to anyone ever.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ส.ค. 2023
Hello Lexi, Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 แย่มาก

Kristina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ค. 2023
Hello Kristina,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.

10/10 ดีเลิศ

Guadalupe

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We reserved 3 rooms for a family trip to the coast. We were a big group but the hotel was more than accommodating and very helpful. It’s about a 15 minute drive to shoreline, but the price was right and the rooms were superb. The pool area was nice and their dining room was very neat. We’ll definitely book again!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ก.ค. 2023
Hello Guadalupe,Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our area and price. We continue to reach for ways to improve guest experience in all areas and hope you will experience those continued efforts on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

mchel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Hello mchel,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our hotel. Every guest experience is extremely important to us. We value your feedback and thank you for your business.

10/10 ดีเลิศ

Derek

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to family, shopping, and great food.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Hello Derek,We appreciate the time you've taken to rate your stay. Thank you for your feedback regarding our hotel. We hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Juan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มิ.ย. 2023
Hi Juan,It is wonderful to learn that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality and accommodations so highly. I am happy to know we met your expectations with our friendly services and the cleanliness of our guest rooms. Your positive ratings regarding your experience are so refreshing to see. We hope to impress you again during another visit to the area and we thank you for sharing.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Yainel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena paravun descanso
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 เม.ย. 2023
Hello Yainel,Thank you for being a valued guest and for providing us the feedback regarding our hotel. We hope to see you again to deliver you with a 5 star experience.

8/10 ดี

Rosa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It met my expectations. Very nice and Clean
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 เม.ย. 2023
Hello Rosa,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

Rick

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2023
Hello Rick,It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.

2/10 แย่มาก

Luis

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathrooms with corrosion in the bathtub, the shower curtains are not changed, they had hands with dirt stuck to them, they give you the rooms uncleaned and the staff tells you that if it is not clean, tell the housekeeper to clean it as if it were your work, Note: They don't have enough employees and another Note: The manager is the one who makes breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 มี.ค. 2023
Hello Luis, We are sorry to hear about those issues, if it was reported to us during your stay, we would have time to resolve it. We make sure that our cleaners adhere to the guidelines, especially during this pandemic, we would appreciate it if these things can be reported to us as we do not want this to happen again.

10/10 ดีเลิศ

Iram, orlando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bueno
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 มี.ค. 2023
Hello Iram,Your comments are important to us as we continuously seek ways to improve upon the guest experience in our hotel. We thank you for the feedback regarding our hotel. We are always looking for ways to improve upon the guest experience so thank you for sharing.

10/10 ดีเลิศ

brenda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2023
Hello brenda,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

6/10 พอใช้

Laura

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.พ. 2023
Hello Laura,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

10/10 ดีเลิศ

Angel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very big, and the bed was soooo comfy!!! We travel a lot , and we hope and plan to stay here again!!
การตอบกลับจาก QUALITY INN AND SUITES วันที่ 24 ม.ค. 2023
Thank you for sharing this honest review and feedback about our hotel. We hope that you will return as it is our ongoing goal to surpass expectations of service and accommodations. Thank you again for your time, if you could please take a moment to Leave a review we would greatly appreciate it.

10/10 ดีเลิศ

Pedro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thx
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ม.ค. 2023
Hello Pedro,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our hotel. I hope that we will impress you with exemplary service during future visits.

8/10 ดี

Elvia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff was nice, but hotel needs an update, smelled funny, carpet old, bathroom was molded I think was overpriced for the quality I have stayed at another Quality Inn and this one was yucky
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ม.ค. 2023
Hello Elvia,We are so sorry to learn about this incident during your recent stay. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with an enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we failed to meet your needs. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

4/10 แย่

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will not recommend
we were given a room that the bed sofa was broke and the air condition was making a noise. After we told the front desk they had assign us to another room(handcap) down stairs. Therefore we had to remove all belongs in that first room on the second floor and take them to the first floor. The room had spots on the ceiling were water leaked through from the second floor. The breakfast did not have many selections(cold cereal,juice, yogurt and waffles).
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ม.ค. 2023
Hello Lori,We are so sorry to learn about this incident during your recent stay. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with an enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we failed to meet your needs. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

2/10 แย่มาก

alfredo

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Hello alfredo,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We value your input and will share your comments with our team for further evaluation and improvement.

6/10 พอใช้

Ricardo, Boerne

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello Ricardo,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your perspective and apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We strive to provide a positive guest experience and regret that we fell short in some aspects. We encourage you to contact our management team directly to address your specific concerns.

8/10 ดี

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2022
Hello Linda,We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an another stay. Please keep us in mind for a future stay.

4/10 แย่

terry

Shower was broken. Coffee pot was missing and all that was available for breakfast was cold cereal and waffles.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2022
Hello terry,Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to better serve you on a return visit.

10/10 ดีเลิศ

Delana

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 พ.ย. 2022
Hello Delana,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

8/10 ดี

Ricardo, Boerne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that I got the first floor and room was close to desk but it was noisy because of the sound system. I kept hearing the base on the music, all 2 nights at nighttime when I was trying to sleep.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 พ.ย. 2022
Hello Ricardo,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our room. Thank you for choosing our hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.พ. 2023
Hello linda,It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quality Inn Robstown
Quick and easy booking, check-in and the room is clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2022
Hello Samuel,Thank you for sharing this honest review and feedback about our room. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

Elena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff. Very clean. Very comfortable bed. Very easy to find. Overall, We loved our stay at the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ต.ค. 2022
Hello Elena,I want to ensure that you know how much we appreciate guest feedback, it is through insights we are able to better serve our guests. Thank you for sharing regarding your experience with our staff and your comments about our bed. Please do come see us again.

8/10 ดี

brenda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ส.ค. 2022
Hello brenda, Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.,

8/10 ดี

Clara A.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dissapointment
It was just okay. The room needs some repairs. The shower curtain rod was not on tight so the shower curtain did not cover he water. The pillows were small. The breakfast had no variety. The waffle batter was rancid. Will probably not stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ส.ค. 2022
Hello Clara A., Thank you for this feedback, our top priority is for guests to have the most wonderful time during their stay. We will make sure those concerns are addressed and checked and if needs to be replaced, it will. Looking forward to your future stay with us!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Could have been a little cleaner. No hair dryer, when I went to front desk, he checked and came to our room and said they were out.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ส.ค. 2022
Hello Guest, I am happy that we met most of your needs and appreciate that you also let us know the areas that we can continue to improve upon. Your feedback is helpful, and we can benefit from your perspective of our accommodations, hospitality, and services. We are always looking for ways to improve the guest experience. I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

6/10 พอใช้

Von

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Fine but breakfast was frustrating
They need to figure something out about breakfast. The breakfast tacos were gone in half an hour and all that was available was one waffle iron. Preparing food for 4 people would take 12 minutes and the bottle neck line was frustrating. Get a second or third waffle iron and have bagels and/or muffins as an option. They also seemed annoyed that our group didn’t want to share wet towels. Asked for extra towels because we had 3 but there were 6 people in our group. Got it for me but seemed annoyed. Overall, the stay was fine and the place was clean enough but better customer service and a less frustrating breakfast would have gone a long way in making the experience more pleasurable.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ส.ค. 2022
Hello Von, We appreciate that you've taken the time to share with us regarding our towels and comments about our breakfast. Please do come see us again.

2/10 แย่มาก

Christina

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotels.com lost a customer
I traveled 7 hours only to find that this hotel overbooked and didn’t have a room available for me. We were on the phone with Hotels.com for 2 hours and were not accommodating at all. To add insult to injury, they charged our card on file for a room we never saw!!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2022
Hello Christina,I am so sorry to hear that your most recent stay with us did not meet your expectations. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience and it is troubling to know that you faced such an usual experience. We take this quite seriously and have shared your feedback with management so that appropriate steps can be taken. Thank you again for taking the time for sharing this experience and for your valuable business.

2/10 แย่มาก

Waseem

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
First when i walked to the room with my kids it smells mold from the AC unit, which we couldn't turn it off or put the fan on auto, then they offered a free breakfast but there were no breakfast or thats what the person in the morning said, only the guy at the check-in was responsible but the rest i couldn't get any help with nothing. I definitely won't go there again.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ก.ค. 2022
Hello Waseem, I am so sorry to hear that your most recent stay with us did not meet your expectations. Our primary goal is to provide all guests with an enjoyable experience and it is troubling to know that you faced such an usual experience. We take this quite seriously and have shared your feedback with management so that appropriate steps can be taken. Thank you again for taking the time for sharing this experience and for your valuable business.,

2/10 แย่มาก

Lizbeth

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty. The bathroom was old and rusty. Halls were dirty. When we went for breakfast, there was absolutely nothing. Only fruit cups. We asked for clean towels when we got in one night. They guy in the front said he would take them in a fee minutes. They never came. Horrible hotel.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.ค. 2022
Hello Lizbeth, It's our ambition to give you a five star experience, and it's disheartening to discover that this is not the impression we left you with. We understand the frustration and we want to make sure that our guests are always comfortable. We appreciate that you've informed us of a need to address housekeeping policies and procedures. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

8/10 ดี

Lorenza

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had a couple issues in the beginning but the clerk took care of them immediately.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.ค. 2022
Hello Lorenza, Thank you very much for this feedback. It means a lot to us and gives us motivation to uphold our quality services. It would be a pleasure to host you again.

6/10 พอใช้

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.ค. 2022
Hello Frank, We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an even superior experience so please come see us again soon!,

8/10 ดี

Christi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ต.ค. 2022
Hello Christi,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ก.ค. 2022
Dear Guest, We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.,

4/10 แย่

Edilberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 มิ.ย. 2022
Hello Edilberto, We appreciate you taking the time to rate your experience. We would love to have the opportunity to provide you with an even superior experience so please come see us again soon!,

8/10 ดี

Carlos, Fort worth

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ย. 2022
Hello Carlos, Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

4/10 แย่

Marcos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me dieron habitacion junto al lobby y alaa 2:30 de la madrugada habia personas tomando y platicando ,con palabras altisonantes. No pude descansar como lo deseaba ...
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มิ.ย. 2022
Hello Marcos,Your review and rating are greatly appreciated; though we are sad to hear that your experience was not up to your preferences and we appreciate your feedback. Our guest satisfaction is important to us and we will be using this feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience and overall impression of our Hotel. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 พ.ค. 2022
Hello Jessica, We really appreciate you taking the time to rate your experience with us. Please come stay with us again on your next visit to the area.,

10/10 ดีเลิศ

Juanita

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very clean clean property
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 มิ.ย. 2022
Hello Juanita, We appreciate the time you've taken to rate your stay. Thank you for your feedback regarding our room and property. We hope that you will return as it is our ongoing goal to surpass expectations of service and accommodations.

6/10 พอใช้

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced accommodations
Room was not ready upon check in. We were there 30 minutes prior to check in. Room was clean there but there was no hair dryer. For paying approximately $150 per night one would expect better accommodations. Breakfast was not up to par. Things were cold and mediocre.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 พ.ค. 2022
Hello Kimberly,Thank you for taking the time Your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 แย่มาก

JOSE

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place has been the worst hotel I have ever stayed in. The place was filled with bed bugs and they refused to refund my money. I have enough e Video evidence and will be contacting a lawyer about this. They are falsely advertising a clean room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 เม.ย. 2022
Hello JOSE, Thank you for taking the time to write such a thorough review regarding your most recent stay. We are very sorry to learn that you were not able to fully enjoy your time here due to the situation you experienced. Your feedback is taken very seriously and has been forwarded to management so that appropriate steps may be taken. Thank you again for your feedback.,

10/10 ดีเลิศ

Isenia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2022
Hello Isenia, Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.,