ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น โอแฮร์/โรงแรมเอลก์โกรฟ

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 433 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 356 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 113 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 1001 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Heraclio

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2 days with no hot water
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 16 มี.ค. 2024
We are very sorry for that

10/10 ดีเลิศ

Gisela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best Staff and service
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 ดีเลิศ

Zachary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

ELISEO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean, safe, food close
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

6/10 พอใช้

Karolina

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 6 มี.ค. 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay with us

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room on the 3rd floor was clean and very acceptable. For the price we did not expect a 5 star hotel. It was an overnight stay between flights. We called the hotel when we got to baggage claim at the airport and we were directed to the correct pick up location. The shuttle arrived within 5 min of the estimated time. The shuttle van was well marked and the driver was friendly. We walked across the street to the hibachi buffet and it was decent. We then walked to the shell station convenience store for done snacks. There was a subway and Dunkin’ donuts in the building too. We were aware that the first morning shuttle was at 7 am which was too late to arrive comfortably for our 8:15 flight. We chose an Uber which was $22. We left the hotel at 6 am and the front desk offered for us to grab anything we needed from the breakfast area. We saw yogurt, cold cereal, bagels pastries and sliced bread. Also coffee. There may have been more things too! We grabbed a quick yogurt and a pastry.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your kind review. We always apprecite our guest.

10/10 ดีเลิศ

Jaqueline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our review. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 ดี

Heraclio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 4 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to fill out our online review

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Jorge A

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice place good price
Good hotel and clean
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you for your very kind review

8/10 ดี

DARSHAK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Little bit pricy
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Breakfast, Nice Service People, Tiny Rooms
The breakfast was good and the service people were very nice and professional but the room were tiny, very little space, the stairs and corridors were dirty, and the elevator really needs to be changed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out this survey

10/10 ดีเลิศ

Bharath

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for your wonderful review.

4/10 แย่

Leo

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for your online review.

10/10 ดีเลิศ

Ramy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good, quite and easy to check in. Friendly staff. Bath tub wasn’t the best , peeling not very clean. Aside of that it was a good place.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Ruhama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good but customer service is need help
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to take our review.

10/10 ดีเลิศ

Peter, Mississauga

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy and fast check-in and checkout. It's located in an industrial area with not much around unless you drive. However, I was actually working in the area so it was very convenient.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for your wonderful review.

8/10 ดี

Justin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff was great and I have nothing but positive things to say about them! However the amenities and services could be better. Things to know if staying here: 1) No fans in the bathroom 2) 1 microwave in the whole building (not individually in each room) 3) Book airport shuttles the day before 4) Free airport shuttle comes hourly and ends at 11pm local time (wait outside, not inside by the front desk as sometimes the driver drops off and pick up without going inside to check for waiting customers). 4) Donald E. Stephens convention center shuttle is free and is the second drop off after the airport drop off 5) Breakfast is usually 6:30-10am local time (3 hot items available: sausage, potatoes, and scrambled eggs) 6) No pool 7) Walking transit is difficult at this location and you will most likely bus, Uber or take a ride share service to get to and from here Hopefully this helps anybody looking at this location :)
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are happy that our staff made your stay a great one.

6/10 พอใช้

Bagher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think for a two star hotel the price was high! We had to stay to catch a flight next day Free shuttle and breakfast was great
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Staff were amazing, so friendly and attentive to needs, breakfast was so good considering other hotels around the airport especially as they were more pricy. Excellent all round, thank you for a great stay.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ย. 2023
We appreciate your kind words. We hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Zixiang

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out the online review. We are so happy that you enjoyed your stay.

10/10 ดีเลิศ

Kadesh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly. Convenient airport shuttle Room was clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 15 พ.ย. 2023
Thank you for your kind review. We are so happy that you enjoyed your stay

10/10 ดีเลิศ

Kimberley

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind review.

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They had us waiting for an hour and a half in 400° weather. When I called to schedule the shuttle no time table was given, so weren’t able to wait inside because we were scanning for the bus the whole time. Also heads up the shuttle doesn’t start till 7 am. So if you’re just trying to get a close-ish place to the airport for a quick turnaround it is utterly useless. You will have to get a $46 Uber to the airport. An amount you could have just spent to be closer or in a better hotel. Also my room didn’t have hand soap.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 13 พ.ย. 2023
We are sorry you did not enjoy your stay. Each room has hand soap and the bus hours are on each web site.

4/10 แย่

Kushal

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to take our review

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really good experience. Very recommended.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 10 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We are so happy that you enjoyed your stay with us

2/10 แย่มาก

James

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 11 พ.ย. 2023
We are sorry you did not enjoy your stay with us

10/10 ดีเลิศ

Lydia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff answered any questions I had and addressed any concerns. This was very nice hotel to stay at. I didn't have to worry about my safety and had a very well rested stay. I would book a stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 ดี

Ali

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall stay was real good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for your kind review

6/10 พอใช้

Stewart

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The first room wasn't in too bad of condition more or less the standard quality or slightly better for a hotel chain but the second could definitely use renovation. If they simply worked on their rooms some it would easily be a four out of five star place to stay. Staff were nice and for a big city I was really pleased with the way they treated me. Maybe the owner will eventually spend some money updating and fixing things. About fifteen to twenty min drive to the airport decent priced long term parking.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for your review

8/10 ดี

Magdalena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 3 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review.

10/10 ดีเลิศ

renee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highway traffic was the only noise
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our review.

10/10 ดีเลิศ

Jerilyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I greatly enjoyed my stay at the Best Western O'Hare EGV! The hot breakfast was welcome and very good. I mistakenly put my credit card into the cash slot the evening I checked in (I was really tired), and it became stuck there. I contacted the front desk and in a short time, Jose was there and he safely removed my card. He was very thoughtful and understanding. THANKS!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 ดีเลิศ

Kaitlin

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for your kind review.

10/10 ดีเลิศ

Anna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didnt like the one side of hotel close to hwy and very noisy
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 28 ต.ค. 2023
We are so happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Cedric

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to complete our online review.

10/10 ดีเลิศ

Aziza

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Kira-Lynn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so sweet at check in and check out. And the breakfast was good. Our room was nice, my only complaint was the toilet was so short.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you so much for your wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay with us

8/10 ดี

Stewart

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall not bad for a standard hotel but if they had put me in a room further away from the elevators even better.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review

8/10 ดี

orhan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff, good breakfast. The rooms were comfortable enough for our two day stay
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

LATOSHA M., Evanston

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 1 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to take our review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Giovanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast and customer service
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you for your kind review

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was nice! The breakfast was delicious!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our online review. We are so happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely fine - functional hotel. Pleasant shuttle drivers - but be prepared to wait up to an hour and then a 20 minute drive from airport to hotel.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for your kind review

6/10 พอใช้

Murray

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
People were great, especially Sean at the front desk late at night.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out the online review.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A very good hotel and location. Staff are friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 30 ก.ย. 2023
Thank you for your kind review. We hope that you come visit us again

10/10 ดีเลิศ

Jhimit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My friend booked this for me the room was comfortable and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you so much for your kind words

2/10 แย่มาก

Carolina

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Jeannie วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to fill out our review