รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โรลลิ่งมีโดวส์ - ย่านชอมเบิร์ก - เครือโรงแรมไอเอชจี

6/10 พอใช้

Amanda, Troy

13 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Margaret

เดินทางกับครอบครัว

12 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The front desk staff was top-notch! Extremely efficient, knowledgeable, friendly. Our room was clean, spacious, and comfortable.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 13 เม.ย. 2024

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Kenisha

เดินทางเพื่อธุรกิจ

5 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This is my go to when I need to be close to work. Affordable and cozy for short stays. Always have a funny smell in the hallway.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 6 เม.ย. 2024

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

2/10 แย่มาก

Sm T

24 มี.ค. 2024

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง

1 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice older hotel that is being remodeled. Clean rooms, friendly staff and a very good location.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 2 มี.ค. 2024

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

4/10 แย่

Todd

เดินทางกับครอบครัว

18 ก.พ. 2024

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property looks like it has been renovated, but it was done poorly. Walls and ceilings were falling apart at the seams. Hot water was warm at best

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 19 ก.พ. 2024

Thanks for the review and we will make sure management is aware of theses concerns and address them with the appropriate department.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก

2 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

First, I'll start with the false advertisement about the indoor pool. I booked my room December 3rd 2023 and I received a phone call on December 28th from a lady that works for the hotel stating that the pool is not indoors but, is an outdoor seasonal pool and the lady was VERY RUDE over the phone. She waited weeks to call. She called on the last day I could cancel my reservation penalty free and two days before a holiday weekend. How was I supposed to find something different in less than 48 hours and for a good deal?! We check into the room and we walk into the room and there's no balcony. I specifically reserved a balcony room for my autistic husband who needs the fresh air flow. The man at the front desk was VERY RUDE to my husband and myself when I brought the wrong room situation up to him. I was OVER CHARGED for my room by over $40. The lock on the room door is broken, ice machine didn't work, Wifi didn't work very well, if at all. Elevator is scary, I don't recommend riding in it. I've never heard an elevator make those kinds of sounds. Coffee maker in room was broken. There were stains on the carpet and the bathroom sink wasn't very clean but, otherwise, the room was pretty clean.

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 12 ก.พ. 2024

Thanks for the review and we strive on doing our best to provide our customers with the best service possible.

10/10 ดีเลิศ

Alexander

1 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024

Thank you. Happy New Year!!!

10/10 ดีเลิศ

Aqeel

เดินทางกับครอบครัว

30 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 2 ม.ค. 2024

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

17 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 19 ธ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

2/10 แย่มาก

Oscar

เดินทางกับคู่รัก

9 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Google pictures show INDOOR POOL AND JACUZZI the way it was some time ago. I spend few night here in the past and expected the same not just an over priced room by it self rwmove those google pictures asap

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 9 ธ.ค. 2023

The pictures from Google are for the old Holiday Inn Holidome which is closed and guests that stayed there in the past are posting old photos on google which management is trying to take off put theses pictures are not on our website Holiday Inn Express Rolling Meadows.

6/10 พอใช้

Nick

เดินทางกับครอบครัว

6 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

Nice Staff. Comfortable room.

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 7 ธ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

6/10 พอใช้

Nick

เดินทางกับครอบครัว

6 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

The room is big. Staff nice, Need more cleaning

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 7 ธ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Kenisha

เดินทางเพื่อธุรกิจ

5 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I did not have any issues with the property. I only stayed for one night because it was close to my job. I liked the hot breakfast option. I would stay again.

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 24 ก.พ. 2024

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

Gary

4 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 7 ธ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว

30 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice staff. well organized. The rooms are updated and clean. The breakfast is really nice.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 7 ธ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

6/10 พอใช้

Fabiola

27 ต.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Leonard

เดินทางเพื่อธุรกิจ

26 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023

Thank you!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

22 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 23 ต.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Allen

15 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 18 ต.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

10 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property was close to the event I was attending so that was great.

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023

Thank you for your review we are happy we were close to your event. We look forward to your stay.

10/10 ดีเลิศ

Rendall Randy

เดินทางกับครอบครัว

7 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 9 ต.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Yoshikazu

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good sleeper

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 5 ต.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Shinji

1 ต.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 5 ต.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

Susan

28 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 30 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Jenny

25 ก.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 27 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว

25 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Older hotel in a very good location. Very nice staff clean and comfortable rooms.

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 25 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Laura

20 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 21 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Larry

เดินทางเพื่อธุรกิจ

14 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 16 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

Eladio

9 ก.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 30 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon

6/10 พอใช้

Keely

เดินทางเป็นกลุ่ม

5 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก

We were first put in a room on the first floor and the employee said, "you're not staying alone are you?" because there are guests who stay long term on the first floor. The room had bugs in the sink and mold, so we were switched to another floor which was much better. I gave it a low rating because the employee implied that it was unsafe and the condition of the first room shouldn't have been rented out. Just something to think about for future stays.

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 6 ก.ย. 2023

Thanks for the review and we will make sure management is aware of theses concerns and address them with the appropriate department.

2/10 แย่มาก

Antonio

4 ก.ย. 2023

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023

Thank you.

8/10 ดี

CHARLES

2 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 5 ก.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

6/10 พอใช้

Sanghun

เดินทางเพื่อธุรกิจ

1 ก.ย. 2023

เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 2 ก.ย. 2023

Thanks for the feedback and we will make sure management is aware of theses concerns and address them with the appropriate department.

6/10 พอใช้

Kelly

เดินทางกับครอบครัว

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Older property off a busy road. Breakfast and coffee was good.

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 22 ส.ค. 2023

Thanks for the feedback as we are still in the process of remodeling our hotel.

8/10 ดี

Mike

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

30 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Front desk staff was tremendous; we didn't have any shampoo in the room, nor a hair dryer. I would expect more from HIE.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 30 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

10/10 ดีเลิศ

Keeish

23 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very clean

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 26 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

2/10 แย่มาก

Anaya

9 ก.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 10 ก.ค. 2023

We strive to 100 percent guest satisfation and we apologize for any inconvenience you may have occured during your stay.

10/10 ดีเลิศ

Victor

2 ก.ค. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 26 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

6/10 พอใช้

Sreelatha

30 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 4 ก.ค. 2023

thanks for a wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Jannine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

27 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 4 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Paul & Michelle

6 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 4 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

10/10 ดีเลิศ

??

5 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 4 ก.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

10/10 ดีเลิศ

Tekecia

5 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 7 มิ.ย. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

Alton

เดินทางกับครอบครัว

30 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Convenient to other places that we wanted to go near by.

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 31 พ.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

27 พ.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

Heater/Air Conditioner didn’t function in room. Wouldn’t power on. Since elevator was out of commission I took stairs. Stairway needed refresh and attention

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 28 พ.ค. 2023

Thanks for the review and we will make sure management is aware of theses issues to be fixed for the next arriving customers.

10/10 ดีเลิศ

Kristofer

17 เม.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Tammy was great!

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 19 เม.ย. 2023

Tammy is a great General Manager and a great person to work with and a great asset to the company.

10/10 ดีเลิศ

Shelly

31 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

I liked the room which had a large desk with good lighting. Also, the bed was very comfortable. I didn’t like using styrofoam plates, cups and bowls at breakfast. And plastic cutlery. These are not recyclable and it was awful, seeing the garbage piled with these. Since only breakfast is served, it would be easy to invest in a dishwasher and provide reusable dishes.

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 31 มี.ค. 2023

Thanks for a wonderful review and hope to see you again really soon.

8/10 ดี

Ebony

19 มี.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 19 มี.ค. 2023

Thanks for a wonderful review

8/10 ดี

Stephen

24 ก.พ. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

การตอบกลับจาก Ronnie วันที่ 19 มี.ค. 2023

Thanks for a wonderful review