Reservei um quarto com vista para o canal e recebi um com vista para um estacionamento cheio de gente o dia inteiro. Para ver o canal, só chegando ao parapeito da varanda, ou seja, da janela do quarto nem da para ver o canal, só se vê o estacionamento movimentado. Ao argumentar com o recepcionista, ele me respondeu que o quarto com vista para o canal era aquele mesmo. Fiquei decepcionada e me sentí enganada.
Além disso, ao chegar ao quarto, notei que havia resíduos no vaso sanitário que, após a reclamação, foi higienizado. A impressão geral é que, apesar de terem solicitado que eu informasse o horário da minha chegada, o quarto foi arrumado às pressas, já que o chaveiro com as chaves mestras ainda estava na fechadura quando eu entrei. Isso explicaria os resíduos do vaso sanitário e a ausência de cadeiras na varanda, que só tinha uma mesinha. Após reclamação, a atendente levou duas cadeiras para mim.
No mais, os profissionais do hotel são simpáticos, o café da manhã é farto e servido dentro das precauções de higiene necessárias devido à pandemia. A área da piscina e o restaurante na beira do Deck também são bastante agradáveis.
