สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

รีวิว เดย์สอินน์ บายวินด์แฮม บั๊คอาย

2 out of 5

รีวิว

6.0
คะแนน 10 - ดีเลิศ 101 จาก 715 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 171 จาก 715 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 152 จาก 715 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 141 จาก 715 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 150 จาก 715 รีวิว" "

6.0/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

5.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Charles

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Charles,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. Should you wish to discuss your stay further, please feel free to contact our management team. Thank you for staying with us.

2/10 แย่มาก

Jay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the worst experiences I've ever had at at a motel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Hello Jay, We're sorry to hear that your stay fell short of expectations. Guest feedback is valuable for us to improve our services. Your comments will be shared with the management team for further review. We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

William

การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello William,Thanks for being our guest. Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!

8/10 ดี

John D

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very run down
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello John D,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We strive to provide a comfortable environment for all our guests and will address any maintenance issues accordingly. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 แย่

Tai, Dublin

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty. Dust all over. Still trash under bed. Mold on ceiling of shower stall. I’ve stayed at numerous hotels & this is the worst Days Inn I’ve ever been in. Will never stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Tai, We're sorry to hear about your experience and appreciate your feedback. To ensure all our guests enjoy a clean environment, we encourage guests to address any concerns with the hotel staff during their stay. Please reach out to our management team directly to discuss your stay further.

4/10 แย่

Richard

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at 3 different places on this particular business trip and this place was by far the worst yet most expensive. It was almost $200/night and was $70 more than the nicest place we stayed. The free breakfast was nothing special and it was basically in the middle of a truck stop. Not a great spot and definitely not worth the price.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มี.ค. 2024
Hello Richard, Thank you for sharing your experience with us. We regret to hear that your stay did not meet your expectations. Each guest's perspective is valuable, and we appreciate your feedback to help us improve our services. Should you wish to discuss your stay further, please feel free to reach out to our management team directly.

6/10 พอใช้

Wayne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is way over priced for what you get.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello Wayne, We appreciate your feedback and take all comments seriously to enhance guest experience. Your input will be shared with our team for future improvements.

10/10 ดีเลิศ

Ruby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Ruby,We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us! If you have any further thoughts to share, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean and absolutely beautiful! Will recommend and definitely stay here again. SUPER IMPRESSED!!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello Jessica,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found the room beautiful and clean. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you for choosing our hotel for your visit!

2/10 แย่มาก

John

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The worst hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello John,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We value all comments as they help us to continually improve our services. If you have any further details about your stay that you would like to discuss, please don't hesitate to contact our management team directly. Thank you for choosing to stay with us.

4/10 แย่

Ann, San Diego

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not enough linen for two people.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Ann,We appreciate your feedback regarding the linen availability during your stay. We encourage you to reach out to our management team to address any concerns for future visits at our hotel. Thank you for sharing your experience with us.

4/10 แย่

Joanne

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was old and overdue for an update. The fire alarm went off just as we were retiring for the night. The combination of the fire department and hotel management not being able to shut off the alarm for over 45 minutes was disconcerting. All occupants were outside waiting for the all clear for over an hour.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Hello Joanne,We are sorry to hear about your experience during your recent stay. We appreciate your feedback and will share your concerns with the management for further review. We strive to ensure the safety and comfort of all our guests and regret any inconvenience caused during the incident.

2/10 แย่มาก

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don’t stay here. There are other hotels, close by that are not so close to the highway, and where are you will be taken care of by management. I arrived super late to attend to the death of a family member and didn’t make it to the hotel, and the owner would not budge on a refund for that night. I will stay at another hotel very close by that is a couple dollars more per night and doesn’t have the freeway 200 feet away. There were also people staying at the at this location fighting in the middle of the night and slamming doors. The furniture is beat up and outdated. And the sheets are overused and have permanent stains.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello James, We apologize for any inconvenience during your recent stay. Guest feedback is valuable, and we will address your concerns with our team for improvement. If you require further assistance, we recommend reaching out to management directly for additional support. We appreciate your feedback and hope you have a pleasant experience at your next destination.

2/10 แย่มาก

Dana

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing unique/pleasant about the property.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Dana, We appreciate your feedback and regret to learn that you found aspects of your stay lacking in uniqueness. We will take your comments into consideration as we continue to strive for improvement and provide a pleasant experience for our guests.

4/10 แย่

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Getting to the property was not easy. The room was very dated, 80's like.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Hello Gregory, We appreciate your feedback and regret any inconveniences you encountered during your stay. Our hotel aims to provide a variety of room styles to cater to different tastes. Should you have any concerns or need further assistance, do not hesitate to reach out to our management.

10/10 ดีเลิศ

Abraham

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Abraham,Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was good, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

2/10 แย่มาก

Altan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was too dirty. The towels, pillowcases, blankets...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hello Altan, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your feedback and take cleanliness issues very seriously. We have shared your comments with our housekeeping team to ensure that these concerns are addressed. Thank you for bringing this to our attention, as we strive to continually improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Marlon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Hello Marlon,Thank you for sharing the wonderful rating about your experience here with us. We are happy to see your stay was great, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

2/10 แย่มาก

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don’t stay there unless you absolutely have to.!!! Smoke detector was hanging out of ceiling, big bleach spot on comforter, sitting chair looked liked a body had decomposed in it. Floor hadn't been cleaned. Freeway noise all night, and a group of workers drank and were loud in parking lot till way late…. I felt dirty for staying there, but that’s all I could afford at $169/night. I should have slept in my truck!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Chris, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconveniences you encountered during your stay. We encourage guests to reach out to our management team so that they can address any concerns in a timely manner. We appreciate your feedback, and we'll use it to improve our services.

8/10 ดี

Marcella, Surprise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet place, the front lobby person was kind and helpful
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Hello Marcella,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you appreciated our peaceful atmosphere and the helpful service provided by our front lobby staff. We strive to make our guests' stay as enjoyable as possible, and your kind words are greatly appreciated. If there is anything else we can assist you with, please feel free to reach out to our management team.

4/10 แย่

Armando

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most of the light fixtures were broken some hanging from the ceiling.. the bathroom had mold and hair in the shower. There were people doing drugs in the parking lot.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ม.ค. 2024
Hello Armando, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your time at our hotel. We kindly encourage you to contact our management team directly to further discuss your concerns.

2/10 แย่มาก

Wayne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hello Wayne, We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We would appreciate it if you could reach out to us directly with any specific feedback you may have, so we can address any concerns you may have had. We strive to provide the best possible experience for our guests and we value your input.

2/10 แย่มาก

Bobbi

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Could not get to sleep until after 3am due to a party at the pool which was across from our room. No top sheet on bed. Toilet seat was way to big for the toilet and made lots of noise when you sat down and got up.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hello Bobbi,We apologize for the inconvenience caused by the noise from the pool area. We understand how important a good night's sleep is, and we sincerely apologize for any disturbance you experienced. Regarding the lack of a top sheet on the bed, we apologize for any discomfort this may have caused. We appreciate your feedback regarding the toilet seat, and we will certainly look into this matter further. Thank you for bringing these issues to our attention.

8/10 ดี

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Roberto,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are delighted to hear that our staff provided you with a friendly and welcoming experience. We strive to ensure that all our guests feel well taken care of during their time with us. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Rosario, Exeter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick check in. Front desk staff was pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Rosario,Thank you for your positive feedback on our quick check-in process and pleasant front desk staff. We always strive to provide efficient and friendly service to our guests. We hope you had a great stay and look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

David

Half hour to get checked in because you didn't seem to write credit to the motel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello David, We apologize for any inconvenience caused during check-in. Our team strives to provide efficient service to ensure a smooth and seamless experience for all guests. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our processes. If you have any further concerns, please contact our management team directly.

6/10 พอใช้

Kamal, Abbotsford

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Hello Kamal,Thank you for your kind feedback about our staff. We take pride in providing excellent customer service. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk lady was very helpful and nice, great customer service. Quiet place. Second time staying there, we have another reservation coming up.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Claudia,Thank you for sharing your positive experience with our front desk staff. We are glad to hear that you received great customer service and found our hotel to be a quiet place. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for your upcoming reservation.

4/10 แย่

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tired and worn! Furniture was shabby, bed was awful and the tv cable didn’t work.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hello Michael,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your input and will certainly look into the areas you mentioned to ensure they meet our high standards. If you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to our management team.

4/10 แย่

Nicholas

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No working bedside lamps and they charged me over 200 for the night, 64 and 84 plus the 101 that hotels.com charged me.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Hello Nicholas, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your concerns regarding the bedside lamps and will communicate your comments to the relevant team for further improvements. We recommend reaching out to our management directly to discuss your billing concerns.

8/10 ดี

Bianca

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Hello Bianca,Thank you for choosing our hotel for your recent stay! We appreciate your positive rating and are delighted to hear that you had a great experience. If you have any additional feedback, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future for another excellent visit.

10/10 ดีเลิศ

Jose C.

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hello Jose C.,Thank you for staying with us and giving us a perfect rating! We are delighted to hear that you had such a wonderful experience at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

Carlos

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hello Carlos, We're sorry to hear that your experience at our hotel was not satisfactory. We would love to hear more about what went wrong during your stay, so we can address any issues. Please don't hesitate to reach out to our hotel directly. We value your feedback and hope for a chance to make it right.

10/10 ดีเลิศ

Larry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Larry, We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us! Your satisfaction is our top priority, and we are grateful for your positive rating. Should you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future for another excellent stay.

4/10 แย่

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
We have stayed here over the years and it has really went down hill!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Jamie,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We appreciate your loyalty as a returning guest and apologize if your experience did not meet your expectations. We always strive to provide a high level of service and we value your feedback to help us make improvements. Please feel free to contact our management team directly to discuss your concerns in more detail.

8/10 ดี

Emeric L

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello Emeric L,Thank you for sharing your feedback with us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again.

10/10 ดีเลิศ

Braulio

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Braulio,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are delighted to hear that you had a fantastic experience with us. We strive to provide exceptional service and ensure that our guests have a memorable stay. If you have any further feedback or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 แย่มาก

Bailey

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tried to cancel. Lady lied about about talking to the property. Property said we would get money back.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello Bailey, Thank you for sharing your concerns with us. We apologize for any misunderstanding regarding the cancellation process. To address this matter appropriately, please contact our management team directly so they can assist you further. Your feedback is important to us, and we appreciate the opportunity to make things right.

6/10 พอใช้

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Though the staff was helpful and the bed was comfortable, the room wasn’t in the best conditions and the pictures were very deceiving.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Hello Stephanie,Thank you for your feedback on our helpful staff and comfortable beds. We apologize if the room did not meet your expectations. We appreciate your comments about the room condition and will take them into consideration for future improvements. If you have any further concerns, please contact our management directly.

10/10 ดีเลิศ

Angelica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As a single senior female with a large dog, my stay was made very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Angelica,We are thrilled to hear that you had a comfortable stay with us as a single senior female with a large dog. It's our priority to ensure all of our guests feel at ease and have a pleasant experience. Thank you for choosing our hotel and we hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Teresa

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello Teresa,We appreciate your recent stay at our hotel. If there is anything you would like to share regarding your experience, please don't hesitate to contact us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Richard

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ย. 2023
Hello Richard,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We truly appreciate your support and hope you had a pleasant experience. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We value your opinion and would love to hear from you to ensure we continually improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Angelica

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was delighted at how restful this hotel was.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ต.ค. 2023
Hello Angelica,Thank you for your kind feedback! We strive to provide a peaceful and relaxing experience for all our guests. We hope to welcome you back soon!

4/10 แย่

Stuart

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel room itself was not good. Smelled musty when we walked in, no ice bucket, small pillows. Even the TV was terrible. There you go
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello Stuart,We apologize for the inconvenience caused during your stay. Rest assured, we have taken note of your concerns and will address them accordingly. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 แย่

Edward

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was a smell in the room I had no idea where the smell was coming from until I opened the microwave moldy chicken. Unacceptable. Will be at the desk this morning
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Hello Edward ,I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

2/10 แย่มาก

henry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Hello henry, I apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us and we would appreciate more specific details about your concerns.

8/10 ดี

KEITH, Castle Pines

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello KEITH,Thank you for your positive rating! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon!

2/10 แย่มาก

Marta

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible Hotel
Place smelled horrible inside and out, bed blankets where stained, chair to sit in was stained and looked like it hadn’t been cleaned in months. Everything was messy and dirty wasn’t comfortable to set my things down let alone sleep there. Left immediately.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Hello Marta ,Hello Marta, I am very sorry to hear that you experienced such an unusual circumstance and inconvenience during your most recent stay with us. We would like you to know that guest satisfaction is of extreme importance to us and your feedback has been forwarded to management. We truly thank you again for sharing your feedback and for your valuable business.

8/10 ดี

Priscilla

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Hello Priscilla,Thank you for your positive rating! We are glad to hear that you had a great experience at our hotel. We hope to welcome you back soon!

2/10 แย่มาก

Teresa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and I stayed two nights and not once did they clean the room or changed the sheets. They also charged me twice the stay.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ย. 2023
Hello Teresa ,I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. I do want you to know that we take guest comments very seriously and that all the issues you have brought to our attention are being promptly addressed especially those that you’ve shared about the cleanliness of the rooms. Our guest satisfaction is vital to our success and your feedback will promote needed changes. I hope that you will consider staying with us again so that we can have a chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel and services.