บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว The Washington

3 out of 5
The Washington
St Pauls Road, Clifton, Bristol, England

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 216 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 387 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 223 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 116 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 59 จาก 1001 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Basic, but good value for money, as long as you don’t mind not having a shower, toilet (there is a communal one)
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellent value for money. Breakfast particularly good, freshly cooked hot and tasty. Beds comfortable and generally quiet hotel. It's a little shabby round the edges but feels like they care about little improvements. Overall good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Blaine

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Fruendly,helpful. Breakfast good. Lovely bed. Slightly run down in areas and a bit dated
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Darren

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

UMBERTO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bella varietà a colazione e molto abbondante
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Colin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

hamid

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely dreadful. No hot water in our bathroom. Heaters shut down during certain hours. The windows are mouldy with no isolation at all. No one at reception at night on Sunday. I can’t believe any of the good comments on expedia about that establishment. Absolutely revolting. I have pictures supporting each of my comments.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rhian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was basic but was a little bit fousty smelling, probably due to damp. Staff were great and breakfast was lovely.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Khalid

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very good staff Nice Breakfast Good Location
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay was good. Breakfast was good quality and fast service. Better stay than some major chain hotels. Price was the cheapest in the area close to the city center so wasn't expecting much but I was plesantly suprised. The reception desk staff were good athough the lady on the desk didn't seem to sure about the parking arangements on the street as the limited parking that the hotel can supply at a cost (this was explained in a pre check in email) was full. Breakfast staff were welcoming and service was very good I was in Bristol for a catch up with a friend (alcohol was involved) so I wasn't too bothered but the room could do with a being redecorated at there was obvious old signs of water damage above the bed.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good stay
Good stay, excellent staff, the double bed size was a little bit small for two. Everything else was good
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

graham

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great time
Great time, good staff
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Amanda

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Jannah

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing interesting. But breakfast nice
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

ERIC

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

mary

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Paloma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom was very dirty, I found fake eyelashes in the shower and hairdryer was covered with dust.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff all excellent, happy breakfast team serving an excellent breakfast. Good value for money
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Olayinka

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Perfect, enjoyed the experience.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff and location were really good can’t fault it. Breakfast was average but cant complain as was included. Room was dated but clean. Only problem I found was really squeaky floors that woke me up a fair few times from the rooms above. This was a lower ground floor room so possibly just an issue down there. Was fit for a quick stay would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ERIC

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Serena

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Needs refurbishing
Mould in room, stained carpet, stained bed sheets and no bed side tables. Furniture dated and broken
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Our stay
We were greeted by a lovely lady who was very welcoming and helpful, the room was just what we wanted and very clean, our breakfast was fantastic with very nice waitresses
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

E

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stayed for 1 night to attend a Christmas party in Bristol. Very good location- under £10 taxi ride to the station or to city centre. Receptionists were super helpful. Room was simple but clean and the bed is so comfortable and bedding super white. Car park also available. Very pleased!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Broken door lock
The hotel was great and very comfy. Although when I arrived at the room, the door did not lock. I waited 2.5 hours for maintenance but I had to go out. I had no option to leave the room unlocked. When I arrived back at the room the lock was fixed. Although upon leaving the next morning the lock was stuck and had to call reception to let me out from the outside, I tried the hotel room phone but it did not work. Fortunately I was able to call the reception from a number on the internet. Overall, apart from this the stay was very comfy and pleasant
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Carla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Darren

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Mussie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Am happy
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lucy

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are amazing and so helpful! Would definitely stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Giovanni (Juan Jose)

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Aye it was alright.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Anna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Keith

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's cheap for a reason
It's cheap, with a reason. Nice staff at reception and in the breakfast room, apples and biscuits in the room were a nice touch too, and the room had a decent TV. However, the place is well worn to say the least. Uneven floors, damp marks on the ceiling and quite a few moldy areas in the room. I've often wondered if these sorts of places keep the fancy named bottle of shampoo etc. and simply refill them from budget items. The rust on the conditioner bottle in the shower answered this. Decent quality loo paper which was a plus. Mine was a small room with a small bathroom, the bed was barely a double so if you're staying with someone make sure you're well acquainted! Reasonable breakfast which was served by a very friendly lady. Overall, bearable but I won't be rushing back
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Michael

It was freezing . The radiators in my room never came on . Even after I complained , nothing was done. Sad because the rest was OK.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Jessica,Thanks you very much for your honest score. We hope we can welcome you back in the future.Best wishes,Irune

10/10 ดีเลิศ

Haydn

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Haydn,Thanks you very much for your honest score. We would like to know more about your experience, if you can drop an email to irune.ruiz@cliftonhotels.com I will follow up on your experience. Best wishes,Irune

4/10 แย่

Clive

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location being close to the city centre. Nice breakfast. Hotel room was very dated and needed complete refurbishment. Chipped enamel bath, broken toilet seat, rotten draughty window frames and dirty carpets.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Pablo Cebrián

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Pablo,Thanks you very much for your honest score. We are sorry if oyu experience any problem. We hope we can welcome you back in the future.Best wishes,Irune

2/10 แย่มาก

Susan

เดินทางกับครอบครัว
Fire risk at the Washington Hotel
When I attempted to go for breakfast my door wouldn't open so I had to wait for someone to break in. When I went to reception to complain and point out the safety issues having a locked door in a fire, the hotel said they would give me a full refund that day. Now, a week later, they have not yet refunded any money and have decided they will only refund 50%.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Jacqueline

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Jacqueline,Thanks you very much for your honest score. We hope we can welcome you back in the future.Best wishes,Irune

6/10 พอใช้

dan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay; good breakfast
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Dan,Thank you for taking your time to leave your review. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us. Our staff are working hard to provide the best service and we are happy to hear that you have enjoyed the service from them and our breakfast. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, The Washington

6/10 พอใช้

Suzanne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room was situated in a noisy part of the building and there was mould in the bathroom. On a positive note, the staff were very friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Suzanne,We are sorry to hear we did not get your expectations. However, I have taken your feedback very seriously and made every effort to remedy these comments about the noises and the mould running more deep cleaning days and patrolling the corridors more often. We hope you could give us another chance in the future.Looking forward to have you back.Best Wishes,The Washington Hotel

8/10 ดี

Steve

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff were extremely friendly and bed was comfortable. TV signal a little poor and shower pressure low
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Steve, Thank you for taking your time to leave your review. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay with us and that you were comfortable in your room. Our staff are working hard to provide the best service. We are sorry to hear you had problem with the TV and shower.We hope to welcome you again in the future. Best wishes, The Washington

2/10 แย่มาก

Coomaren

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor Value for Money
The room was very dusty. The window that gave onto a big road could not be closed. The TV did not have a remote. The parking was very small. It is a pity that amenities were very poor because the staff were lovely especially at breakfast and reception.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

David, Bluffton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Washington is one of my favorite hotels. I have stayed there several times and plan to stay there any time I visit Bristol. The staff is exceptionally competent, friendly, and willing to go the extra mile to ensure the guests’ comfort. This last visit Alice, Kate, Irune, and Sumiya on the front desk, Bea, Amelia, Soffie, Abi, and Rabiya in the breakfast room, and Emily, Ruby, and Natasha in housekeeping all went out of their way to make me feel welcome. Its’s a great place to stay and I look forward to to returning.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear David,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at The Washington Hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 ดี

Volker

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Volker,Thanks you very much for your honest score. We hope we can welcome you back in the future.Best wishes,Irune

10/10 ดีเลิศ

Sami

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Sami,Thanks you very much for your honest score. We hope we can welcome you back in the future.Best wishes,Irune

6/10 พอใช้

Mrs J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a great location for walking into Clifton which is a lovely part of town. Unfortunately the hotel is let down by investment in facilities and maintenance. The sanitary ware in the bathroom was exceedingly clean. Unfortunately the pipes had long term dirt and dust which let down the other clean bathroom. This is not caused by the staff but a lack of time allowed for cleaning. Beds were clean and comfortable as was the rest of the room. Furniture had seen better days as had the walls. There was evidence of investment happening so I wish this hotel well for the future.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Irune วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear J,Thank you for taking your time to leave your feedback. We are happy to hear that you enjoyed the service from our staff. We apologise if you have experienced any problems. We are currently working on upgrading the general décor throughout the hotel and refurbishment of the rooms. Your feedback is very helpful to us. We hope to welcome you again in the future so that you can see our improvements. Best wishes,The Washington

6/10 พอใช้

Danielle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was like a sauna, no fans or air con and understandably, hottest day of the year, but rooms at night and during day were unbearable to be in. Limited parking though paid to stay there and no space to park. Offered a permit which is helpful but need to pay £9 to use it. Dining area limited and even at the time booked to eat, was full up so had to wait to get a seat. Staff were very friendly and helpful so cannot fault this, but would not recommend if you do not like hot rooms or cramped areas.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023