ห้องอาหารเช้า

รีวิว โรดเวย์ อินน์แอนด์สวีทส์ - นัมปา

2 out of 5

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 70 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 116 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 148 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 162 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 199 จาก 695 รีวิว" "

5.2/10

ความสะอาด

6.4/10

พนักงานและบริการ

4.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was remodel and clean.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Maria,We appreciate your positive feedback on the cleanliness and recent renovations. Our team works hard to provide a comfortable stay for all guests. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable experience.

10/10 ดีเลิศ

JR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just a very we'll ran establishment.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello JR,We appreciate your positive feedback on our establishment. Please feel free to reach out to management for any further assistance you may need.

2/10 แย่มาก

Natalya

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty and awfully smelled like smoke, even in non smoking room, no hot water, felt somewhat unsafe due to shady people walking around. Will definitely not recommend staying here. Its nasty
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hello Natalya, We apologize for the inconvenience you experienced during your stay with us. Your feedback is valuable, and we thank you for bringing these concerns to our attention. We encourage guests to reach out to management directly with any issues to ensure they are promptly addressed and resolved to improve future experiences.

6/10 พอใช้

Sergey

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Hello Sergey,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any feedback to share from your experience, please don't hesitate to reach out to us so we can address any concerns.

6/10 พอใช้

Scott

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Scott,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If you have any feedback to share, please don't hesitate to reach out to us so we can address any concerns. We hope to welcome you back in the future for an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien todo
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Hello Manuel,Agradecemos sus amables comentarios y esperamos que disfrutara su estancia con nosotros. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactar con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 ดีเลิศ

Egypt

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Neighbors kept slamming doors
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hello Egypt,We're sorry to hear about the disturbance you experienced during your stay. Your feedback is valuable, and we will address this with our team to ensure a more peaceful environment for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 แย่

Robert

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Robert, We're sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We value guest feedback and would appreciate if you could reach out to us directly to discuss any specific issues you encountered during your stay. We hope to have the opportunity to make it right for you in the future.

2/10 แย่มาก

Tyler

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Tyler, We're sorry to hear that you weren't satisfied with your recent stay at our hotel. Please reach out to us directly so that we can address any specific concerns you may have had. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to improve your experience in the future.

2/10 แย่มาก

Nathan

Need a refund never checked in due to break up
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
Hello Nathan, We apologize for any inconvenience you may have experienced during your intended stay. Our hotel policies regarding refunds are managed by our management team. We kindly recommend reaching out to them directly to address your specific situation. Thank you for your understanding.

2/10 แย่มาก

Chelsey

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The fee for one night was $75, we did not get what we paid for. The associate who checked us in seemed overly interested in our business to the point we felt uncomfortable and unsafe. The maintaining of the building is lacking, although you could smell that they clean the floors frequently which is a plus. The window sill was falling apart and would separate when we opened it. There was a paper towel shoved around the fire sprinkler in the roof? Not sure why. Sketchy location for this hotel chain.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hello Chelsey, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We apologize if you felt uncomfortable during check-in, as guest safety is our top priority. We appreciate your observation regarding floor cleanliness, and we strive to maintain high standards throughout the hotel. We apologize for any inconvenience caused by the window sill and the paper towel near the fire sprinkler and will investigate the matter further. Our hotel is located in a diverse neighborhood, and ensuring our guests' safety is of utmost importance to us.

4/10 แย่

Marianne

Not the best for single women staying...didn't feel safe
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Marianne, Thank you for sharing your experience. We apologize if you felt unsafe during your stay. The safety and comfort of our guests is of utmost importance to us. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve the experience for future guests. Please reach out to our management team to discuss your concerns further.

6/10 พอใช้

JOSEPH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok, but keep an eye out.
Lots of Work being done in the parking lot.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Hello JOSEPH,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding during our improvement efforts.

10/10 ดีเลิศ

JOSEPH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nampa is a fine location
Was good
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Hello JOSEPH,Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed your stay.

2/10 แย่มาก

Douglas

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There is a 1/4 inch gap that you can see in or out. I had tohang something to cover the gap to have privacy!!!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ต.ค. 2023
Hello Douglas ,Through feedback like yours, we are able to address our weaknesses and improve upon them and we thank you for taking the time to write. It is disheartening to learn that you did not enjoy your stay and that the room was not properly and thoroughly cleaned and maintained according to the high standards of our housekeeping and maintenance staff. Again, thank you for bringing this matter to our attention so that we can make sure no future guest experiences the same inconvenience. We hope that you will change your mind about giving us a second chance and that you will someday return to be impressed by the changes we've made.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beyond disgusting
Beyond disgusting very filthy, blankets haven't been washed obviously for a long time lots of disgusting stains. Mattress is Taco very uncomfortable. Heater filter was so full of dust it wouldn't work until I had to clean it. The bathroom tub shower was corroded filthy beyond disgusting. It was the worst place I have ever gone to. When I arrived for checking I ordered a bedroom with a king bed I was told by the staff that I do not want that room it's for local people only because of how disgusting they are that the room is extremely gross so they gave me a bedroom with two queen beds and that room was disgusting so I can only imagine what the rooms that they give local people look like
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Hello Guest ,Thank you for taking the time your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences with housekeeping issues. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 แย่มาก

Monica

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ย. 2023
Hello Monica, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

4/10 แย่

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was ok but the bathroom tub and shower faucet was worn and impossible to use
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ย. 2023
Hello Sandra, We can't thank you enough for sharing your feedback with regards to our shower and your comments about our room. We hope to see you again in the future.

4/10 แย่

Mike

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
hard pass next time around
I guess get what you pay for. Still over $100 and it is more comfortable living in the car. Sign your life away if you have a dog as well. Shower didn't work, bed was rough. Check in was meh! As in, no cares were given.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.ย. 2023
Hi Mike,We are always striving to improve our offerings and that is why your input is so important. Thank you for sharing your feedback pertaining to your experience at our hotel. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

2/10 แย่มาก

Connie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very dirty! Room had stained carpet all over, didn’t take socks off! Ceiling and window cell bugs all over. Blankets were very dirty and stains all over them, sheets were the only clean bedding. The guy that checked us in was very nice! Only good thing!said they had breakfast and no they don’t! Will never go back there!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ก.ย. 2023
Hello Connie,We are so sorry to learn about this incident during your recent stay. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with an enjoyable experience is of extreme importance to us and for that reason we are incredibly sorry that we failed to meet your needs. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

8/10 ดี

Mack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was fine
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.ย. 2023
Hello Mack,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our hotel. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.

8/10 ดี

Ian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.ย. 2023
Hello Ian,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

2/10 แย่มาก

Jasmine

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property could be a little more nicer, I couldn't get a refund as there polices are strict but they said since I didn't show due to car troubles that I was a no show so I needed to make another reservation so they got two payments and one for which i didn't stay. Staff just don't seem very interested in the work. Room was decent but stains on the floor and a part of the bathroom was broken. Would of been better to just have a refund. Don't suggest going to this one.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Hello Jasmine, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. I do want you to know that we take guest comments very seriously and that all the issues you have brought to our attention are being promptly addressed. Our guest satisfaction is vital to our success and your feedback will promote needed changes. I hope that you will consider staying with us again so that we can have a chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel and services.

4/10 แย่

Connie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do Better
My room was ok, carpet peeling away from walls, front door didn't lock was broken. No instructions for TV. Couldn't find an ice machine. If I wasn't so tired from a 15 hour drive I would have made another choice. Plus I had to pay for my therapy dog, non licensed. Do better guys!!!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Connie, Thank you for taking the time your feedback is especially important to us, and I am saddened to hear of your experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences with housekeeping issues. We continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Veronica

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ก.ย. 2023
Hello Veronica,We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

2/10 แย่มาก

Raul

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We never stayed,but no way in hell,we'd stay there. They need to clean up that place,blood on beds,stains,broken would on furniture,a guy complained about bed bugs while we argued with clerk about wanting a refund, just terrible yall.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Raul, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

4/10 แย่

Kathleen

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds clean but lobby, halls were dirty and scary for women traveling. We did not feel safe.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.ย. 2023
Hello Kathleen,Thank you so much for your honest feedback, as we do not get better or improve without it. I'm so sorry to hear of the service failures that you experienced. We would love to have you back in order to gain your trust again. Please feel free to reach out with any special requests you may have, as we would be happy to assist you. We look forward to hopefully welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was Great Stay
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Hello Lori,We have high standards of hospitality and service and we strive to give you the best experience at the best value. Thank you so much for the insight regarding our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a five star experience.

6/10 พอใช้

Ana

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
noise at night, nobody there to ceck us in we needid to call in order to check in and it took a long time. Good location
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ก.ย. 2023
Hello Ana,It means so much to have earned your business. We appreciate the feedback regarding our location. We hope that you will return as it is our ongoing goal to surpass expectations of service and accommodations.

2/10 แย่มาก

Joelene

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel needs updating.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ส.ค. 2023
Hello Joelene, Your review and rating are greatly appreciated; though we are sad to hear that your experience was not up to your preferences, and we appreciate your feedback. Our guest satisfaction is important to us, and we will be using this feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience and overall impression of our hotel. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Although it’s an older property they work hard to keep it clean. It was in a safe neighborhood and the staff were very kind
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ส.ค. 2023
Hello Michelle, I am very sorry to learn that you found our location to be inconvenient and our service to be lacking. I hope you'll accept our sincere apologies for the lapse in service and inconvenience that you encountered. We are always looking for ways to improve upon the guest experience and I hope you will return to see how we continue to grow and evolve.

8/10 ดี

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
2 night stay at Rodeway Inn Idaho
Nice place for overnight stay, clean and close to freeway. Has a Denny's within walking distance. Small pool, Two vending machines, only one worked.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Hi Charles,We are pleased everything went great for you during your visit and that our wonderful location made it even better. Thank you again for choosing to be a guest with us. We look forward to your next stay.

10/10 ดีเลิศ

deborah

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.ย. 2023
Hello deborah,To see that we were able to provide our guest with such a positive experience is the highest compliment we can receive. Thank you so much for sharing.

2/10 แย่มาก

Debora

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had our sstay dates mixed up first off then I was hospitalized so we didnt even get to use the second stay. The staff. Was awesome but the room was dirty the pet deposity was i believe $40.00. We arrived there at like 1:00a.m.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 ส.ค. 2023
Hello Debora, I am very sorry to hear that you encountered such unusual circumstances and inconveniences during your most recent experience with us, especially since we were not able to address the issues and misunderstandings right away. I hope you'll accept our sincere apologies for the lapse in service and inconvenience that you encountered. We do hope that you'll return to see how we are continuously improving to impress our guests more with each visit.

10/10 ดีเลิศ

Daucie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I always stay here when visiting my son and family. The staff is so friendly and professional. I love the rooms. Clean, great service.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ส.ค. 2023
Hello Daucie,Thank you for taking the time to share. We appreciate your feedback regarding our staff and comments about our service. We hope you'll return someday to see how we are continuously improving in order to better serve our guests.

6/10 พอใช้

Teresa

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ส.ค. 2023
Hello Teresa,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

4/10 แย่

Kristine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Condition
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ส.ค. 2023
Hello Kristine,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

6/10 พอใช้

Loryn

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was no breakfast available. The were a lot of cosmetic repairs needed as well. The staff was nice though and would help us when we needed it.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ส.ค. 2023
Hello Loryn, Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay. We apologize our provided services did not meet your needs. We appreciate your feedback about the breakfast services, we will pass this on to managment

2/10 แย่มาก

Ron

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room wasnt very clean. The pool had bugs and dirt in it.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 ส.ค. 2023
Hello Ron, We appreciate you giving your feedback about your recent experience in our hotel. I want to assure you that we act promptly to pest alerts with expert extermination services and treat to deter pests regularly scheduled basis. We respond to all claims of a pest issue with prompt and professional action and ask that you bring these issues to our attention in real-time so we can quickly investigate and address the situation. Thank you again for taking the time to share your experience and to bring this matter to our attention. On behalf of our entire staff thank you for staying with us and for rating your stay.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfy bed
Basic no-frills overnight motel which is all we needed. The first room we were given smelled like cigarette smoke so the desk person promptly changed our room to a nice odor free clean room. The bed was very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ส.ค. 2023
Hello Guest, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the smoke odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay, please bring this matter to our attention in real-time so we may address it promptly for you. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

6/10 พอใช้

Earl

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Hello Earl,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

2/10 แย่มาก

Brian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel actually has a pool- probably the most redeeming quality of the whole place. Had a pet friendly room as my daughter has an ESA. Walking down the hall towards the room, couldn't help notice the orange extension cords going into a room where the door had been taped shut- heat treating for bedbugs (?) Would have made sense considering that I found several dead ones on the mattresses in our room. Mattress and box springs looked like they had been there since the 1980's, carpet runners on the walls falling off and just laying on the floor. The luggage bench had so many stains and mystery items on it that we didn't even touch it. Bathroom shower was so dirty that we didn't even shower and the bathroom ceiling fan cover was hanging down as it was only being held in place by 1 screw. Air conditioning unit was gross and the windows were so dirty/gas seal broken that you couldn't see out of them. Tried to sleep and left by 6:00 the next morning. Will never stay at this place again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 3 ส.ค. 2023
Hello Brian, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. Thank you for alerting us to a potential pest problem. We are investigating and treating to make sure that this is an isolated incident. I assure you that we have strict guidelines we follow, and cleanliness issues are very important to us and are being addressed immediately with our staff. We are always looking for ways to improve upon the guest experience even with limited staffing. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

2/10 แย่มาก

Joni

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not what I expected from the pictures online.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ค. 2023
Hello Joni, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.

8/10 ดี

John

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Hello John,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

Lee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our two night stay was very nice. The awful ratings that some people put online were just not true. Our room was attractive, clean, and was recently remodeled. The staff was very nice.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.ค. 2023
Hello Lee,Your comments are important to us as we continuously seek ways to improve upon the guest experience in our hotel. We thank you for the feedback regarding our staff and your insights regarding our room. We hope to someday have another opportunity to host your stay.

4/10 แย่

Kelly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bedding was old the bathroom had hair on the walls ,the toilet seat wasn’t the rt fit for the toilet.The Repairs that were done weren’t very good, the door had a big patch on the center the br wall had hair stick to the door stop.Needs better maintenance overall
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.ค. 2023
Hello Kelly,Thank you so much for your honest feedback, as we do not get better or improve without it. I'm so sorry to hear of the service failures that you experienced. We would love to have you back in order to gain your trust again. Please feel free to reach out with any special requests you may have, as we would be happy to assist you. We look forward to hopefully welcoming you back in the future.

8/10 ดี

James A

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly, even given my late check-in. Even helped my find a safe parking spot under security cameras. Fridge, coffe and microwave provided and appreciated.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 ก.ค. 2023
Hi James A,We are so glad to hear of your wonderful stay and the encounters you had with our team who are constantly striving to serve our guests with warm hospitality! We look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Deborah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very disappointed
Dirty sheets the whole motel needs updated. There was wholes in the walls and doors No coffee no breakfast 1 set of towels per room
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ก.ค. 2023
Hello Deborah,We apologize for your recent stay. We are saddened to hear that you didn't enjoy yourself while with us. It is our goal to meet all our guestsᄑ expectations. We hope you will give us a chance to redeem ourselves in the future.

2/10 แย่มาก

Linda

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ก.ค. 2023
Hello Linda,We have high standards of hospitality and service and are always working on improving. We'd like it if you would reach out and share your concerns so we may address any issues. We hope to see you again soon.