วิวจากที่พัก

รีวิว ซานตันเจโล ลักเชอรี่รีสอร์ท

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 106 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 43 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 14 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 176 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 176 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel lindo mas pouco prático (como toda a cidade)
Ficamos apenas um dia/noite. Hotel é lindíssimo, o atendimento é excepcional. Só duas coisas importantes, não tem ar condicionado nos quartos (então se pegar dia quente passa calor - foi o meu caso) e a cidade só tem escada, pra ir pro quarto são muitas escadas, então vá com pouca bagagem.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

LUIZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rosanna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parfait pour une nuit sympathique et romantique
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

denalda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is lovely. Room was great and the staff was really helpful. And the view from our room was breathtaking. Highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Hervé

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

jitendra

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

martin

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Xavier

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear,thank you for your review. We hope you can come back to offer you a 10outof10 service.Thank you

4/10 แย่

pascal

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L hôtel est très bien situé, dans le cœur historique de la ville Le personnel n est pas à la hauteur pour un hôtel 5 étoiles…. Très cher pour les prestations offertes Notre suite a eu des odeurs d égouts pendant la totalité de notre séjour . Ces odeurs circulaient dans l ensemble de l hôtel , petit déjeuner….Aucun geste commercial n a été appliqué… c est scandaleux
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear,we explained you that the smell come from outside because was a very humid day. We offered you a room change but you denied the offer. In the breakfast room there wasn't any bad smell and that was not noticed to us.Thank you for your review, we're glad to improve our service and listen to guest's feedbackWe hope see you next time to offer you a better serviceBest regards

10/10 ดีเลิศ

Shawn, Fairfield

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was excellent, very well trained and extremely helpful arranging for private tours, dinner reservation and transportation. Would highly recommend this place. The location is perfect and the staff just enhanced the whole experience.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear,thank you for your review and your compliments!We're so glad. Thank you, we hope to host you next timeBest regards

8/10 ดี

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was a cave which was unique. Unfortunately, where the seating area was located in the back of the cave was very dark without proper lighting so a little depressing. The only way down is to leave your car at a garage and take the shuttle down that has to be booked. They don’t explain the charges for that ahead of time so the price of the garage and shuttle can add up!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff วันที่ 28 มิ.ย. 2023
Dear,thank you for your review, for us is important to improve our service.For the shuttle bus service we always explain that the two transfers (arrival and departure) are included, otherwise it's an extra cost.We hope to host next time to offer you 10outof10 service.Thank youBest regards

10/10 ดีเลิศ

Jeongyun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
아름다운 마테라에서 겪은 최고의 호텔 맞은편 산의 동굴들이 아주 잘 보이고 주변 명소와 가까움 친절한 직원들 및 신기한 동굴 분위기 방 조식 나오는 식당이 엄청 고급지고 유명한 곳 같으며 마테라 대표 디저트가 정말 맛있었다 주차 시설에 대한 안내도 메일 답변이 없으니 whatsapp으로 신속하고 정확하게 알림을 제공했으며 셔틀로 픽업도 완벽했다

10/10 ดีเลิศ

Olivia

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Ming Yee

ชื่นชอบ: ความสะอาด

10/10 ดีเลิศ

Marwan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
การตอบกลับจาก Sant' Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception

10/10 ดีเลิศ

Dalia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place, highly recommend this hotel, great location, clean, very attentive staff and great service over all, delicious breakfast, for dinner outstanding great food at the restaurant. Thanks for all.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

8/10 ดี

Dennis, Highland Park

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

10/10 ดีเลิศ

Amit, Houston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with excellent location. Amazing views.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Sabt'Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

8/10 ดี

Faina

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations.We take this opportunity to invite you back to our facility in order to provide you with a 10 out of 10 service.with regardReception Staff

10/10 ดีเลิศ

Steven, Mankato

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was excellent!! Particularly Michelle at the reception!!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 20 พ.ย. 2022
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception

10/10 ดีเลิศ

Stéphane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful hotel and restaurant. Extremly nice staff. In my mind, the place to book in Matera.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 8 ส.ค. 2022
Dear Guest, all the staff of the Sant’Angelo Luxury Resort thanks you for the kind words you have addressed to us. We hope to host you again in the structure! With regard, Reception Staff

10/10 ดีเลิศ

Irina

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 8 ส.ค. 2022
Dear Guest we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review. We hope to welcome you back to our facility. With regard, Reception

10/10 ดีเลิศ

Luciano

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Sant'Angelo Luxury Resort วันที่ 8 ส.ค. 2022
Gentile Ospite, siamo molto contenti che il soggiorno presso il Sant’Angelo Luxury Resort abbia soddisfatto le Sue aspettative e La ringraziamo per la Sua recensione. Speriamo di accoglierla nuovamente nella nostra struttura. Cordialmente, Reception

8/10 ดี

Myrta

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

8/10 ดี

Anthony

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ricardo, Tucson

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The most beautiful place to stay in Matera friendly staff at all hours and the cave room was just an Amazon experience
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Stay W/ Room 4 Improvement (no-pun-intnd)
We arrived on a Monday before our check-in time and I get we’re already ready for us. Which was nice. We took their largest, superior ayote for 2 nights. Everything was great except for the fact that it was incredibly hot in the room ever evening. Even when it was actually cold outside. The heating system was just WAY TOO HOT and we couldn’t control it. We turned everything off (any thing that could be turned off that is) and it was still WAY too hot. When we called the lobby they said that the heating was shared by all rooms so there was absolutely nothing we could do about it except open the window. Unfortunately that allowed for mosquitos to come in and cause other types of discomfort as I suffer from high sensitivity to bug bites. Overall the hotel staff was wonderful, the breakfast service was very good and the location was as excellent. For a 5-star Luxe hotel however, I think that the mattress was just “ok”. If these things were improved, we would definitely consider coming back. The large, in-room hottub and our large balcony overlooking the ravine and the caves made it all worth it.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

francesco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Arturo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastico
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel - service can be better
Hotel is lovely and Matera was a unique experience. Unfortunately, our hotel room air condition wasn’t working and the hotel was fully booked. They weren’t able to solve the issue and we felt the service was average. For a 5-star hotel to not have their air working / find an alternative solve for their guests during the summer. They did give us a fan which didn’t help much and took off a €20 for a dessert we enjoyed on their terrace - but it wasn’t really going to cover for a poor nights sleep. I still rate the hotel well as it is a lovely place, rooms are adorable and the experience of Matera is great. Just make sure to check the air condition as soon as you check in to the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The best!
Extraordinary experience at Sassi di Matera with a great contribution made by our decision to stay at Sant’Angelo Resort. Everything was perfect but I have to remark the excelent service provided by the staff! Our room was incredible with a terrace and a magnificent view over the most beautiful part of Matera. Best hotel in Matera!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Se avessero anche un parcheggio ...
Ottima struttura, posizione incantevole. Tutto molto positivo. Servizio impeccabile. Unico neo, il parcheggio in convenzione esterno alla struttura che presenta ampi margini di miglioramento.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Andres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Taimara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent location to visit Matera with great service The staff is super friendly and helpful. Delicious breakfast with a fantastic view.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would never stay here again Rude staff Not very considerate
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Marc

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

4/10 แย่

Massimo, Roma

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Chiara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Anna-Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ream location and cave experience
Amazing cave experience in a unique city. Dealt impressively with Covid restrictions and we felt safe and well looked after. Suite 63 worth paying the extra for. Staff very helpful and would certainly return. Location superb. Recommend valet parking service as trying to park in Matera is difficult
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely beautiful room, outstanding location, impeccable service. Couldn’t wait l to come back each day, to relax and enjoy the comfort and luxury of our room.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was beautifully restored and maintained. The only drawback was the bathroom and in particular the shower as it was very small.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Paola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Posizionato nei sassi, la nostra stanza aveva una vista unica
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019