สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว สวนแขวนของบาหลี

5 out of 5
สวนแขวนของบาหลี
Desa Buahan, Gianyar, Ubud, Payangan, Bali

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 277 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 66 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 30 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 11 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 390 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Susan, Miramar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard, Boston

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff. Very accommodating. Magical setting. Great spa. Fantastic variety of menu items.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nirav

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall all great
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
endlose Ruhe, hier kann man richtig entspannen
Kann man 2-3 Tage in den Urlaub mit einplanen, da macht man keinen Fehler.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Carlos, Laredo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exceptional service. Our host Sri was very friendly and attentive of all our needs , Bandidos made our romantic dinner special. , everyone in the staff was very friendly
การตอบกลับจาก The Management Hanging Gardens of Bali วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Carlos, Warmest greetings from the Mystical Balinese Jungle, Hanging Gardens of BaliThank you very much for outlining your experiences on your last visit at Hanging Gardens of Bali. We appreciate your comment here on Expedia and we are very happy to hear that you were delighted by the facilities and services that we offer at our resort.We are looking forward to welcoming you back shortly.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was absolutely incredible. My wife and I were staying in Bali for our honeymoon and upon arrival we were upgraded to a suite with an amazing view and private pool. The staff were so friendly and helpful and the food at the hotel was 5 stars. While this hotel is a bit more expensive than others in Ubud, it is far superior and worth every penny. I would highly recommend to anyone staying in the Ubud area that would like a quiet setting away from the hustle of the city with exquisite jungle views. We could not get enough of walking the grounds of the hotel as there are flowers and fruit trees everywhere.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cheikh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Many thanks
I recently stayed at Hanging Gardens of Bali, and it was an exceptional experience from start to finish. The staff was incredibly welcoming, accommodating, and attentive to every detail. The room was immaculate, offering both comfort and luxury with its modern amenities and stunning views. The hotel's dining options were superb, with a diverse range of delicious cuisines.. I highly recommend this hotel for an unforgettable stay!. I want also to Thanks the general manager Mr. Frank
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Gideon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This beautiful resort is a must-do on your Bali bucket list. Friendly staff. Check in process could be improved (by not having to register your own account in their very buggy platform on your own device) but otherwise everything is seamless with stunning jungle beauty and tasty food.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Helena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hotel and staff . No complaints
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One of the best hotels we have ever been too
This was one of the best hotels we have ever stayed in and we have stayed in a lot of very beautiful and luxury hotels. I can’t express enough how wonderful the whole team are. They are so kind and helpful and the property is insanely beautiful. Would love to return one day. Hanging Gardens is a magical place that is well worth every penny you spend there.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kristina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of a lifetime experience!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Joseph I-Chieh

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor lobby staff service and noisy bedroom
We stayed at Villa 11 for two nights and motorcycle noises were loud at night and early morning. Our rooms weren’t turned down the second night when we return from dinner in the city. We had to search for light switches in pitch black and found our bathroom messy with the sliding door to the spa room wide open. Departure was even worse, not only was there no staff to help us load our luggages onto the car nor did the two receptionists who were busy looking at their tablets and computer screen say goodbye. The hotel basically didn’t care where we go after staying with them. This is definitely not acceptable to any hospitality business.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Leonidas

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Otavia, London

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing place. My expectation was overwhelming. Such an amazing hotel. Everything was perfect and they made a special dinner I requested In a such special way. I highly highly recommend this place. It’s a complete 5 star.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lewis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property with great service. Location is a bit far from Ubud town which makes dining options a bit limited.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Evie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
excellent stay!! thank you so much. fully recommend
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sen Sze

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

kamal

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
we arrived late night @2:00 AM; the resort is very pelasant in the middle of the jungle and has very nice view. we have booked the panaromic villa and paid around 600$/night the time i entered the toilet a RAT jumped on my leg and started hiding in the room, my wife do have a phobia from rats and couldnt sleep all night. the hotel managment offered us a spa for 1 person as a compensation and didnt change our villa or extended our stay for the night that we didnt actually sleep. second day we found a FROG on our bed, the resort team came and caought it.. Since we are a honeymooners they have added flowers in our bath and that was highly appreciated. but the moment my wife get into the bath to take some pictures we found more than 6 WORMS in the water. Briefly our stay at this resort was very disapponting and the money paid doesnt worth it.
การตอบกลับจาก The Management Hanging Gardens Of Bali วันที่ 24 ก.ค. 2023
Warmest greetings from the Mystical Balinese Jungle, Hanging Gardens of BaliFirstly, I would like to thank you for bringing this issue to my attention. Allow me to express my sincerestregretandapologyforthe inconvenient experience you have had. Guest satisfaction is our utmost priority at Hanging Gardens of Bali and I feel disappointed that we have let you down regarding the facilities that we offer. I will surely discuss these valuable comments with the departments concerned to ensure it will not happen in the future.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Hanging Gardens Of Bali วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Matthew,Thank you for your 5-star review and taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Iman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing panoramic view
Everything was absolutely a dream. We enjoyed our panoramic view from our room and pool. The staff was very friendly and quick in response! The food was amazing and the mocktails were so good as well!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hanging Gardens of Bali Family วันที่ 22 มิ.ย. 2023
Hi Iman,Thank you so much for your amazing comment, we are so glad to know that all was doing good during your stay with us.We are looking forward to welcoming you back for the next stay.Regards,

8/10 ดี

Craig

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very unique boutique property and has a charm if your happy to go outside your normal 5 star comfort zone. The panoramic rooms have amazing jungle views and seeing clouds form in front of your eyes whilst in bed will remain with me for a lifetime. The jungle cable lift is unique Instagram kind of experience. The rooms are authentic ubud/Indonesian style. If you are looking for a modern hotel, this place isn’t for you but I found its charm a welcome change. Imperfectly perfect room kind of vibe which is nice. Remember you are in the jungle, so you will share your stay with monkey’s, mosquitoes and insects but we had no real problems with them. The service is very good and accommodating. The staff are clearly well trained and probably some of the best I have seen in Bali. The spa was worth the expense. Couples massage was a warm experience. Now for the bad, the dinner menu is a bit limiting if you stay here more than 2 or 3 nights and dine in but I think this really is a 2 or 3 night hotel with my recommendation of 2. Also has no gym onsite but has a free shuttle bus to an external gym which felt like too much hassle. Also, the hotel is 30 mins north of ubud which is a compromise for the unique nature of this property.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก The Management Hanging Gardens Of Bali วันที่ 27 ก.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for your 5-star review and taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

jean manuel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superbe hôtel dans une jungle fabuleuse , beaucoup de singes , piscine à débordement . Personnel au top de gentillesse .. très dépaysant .. extra a refaire
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

Guillaume

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

MARIANA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel maravilhoso! O restaurante é espetacular!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
5 stars all the way, nothing to reproach. Cocktails were fantastic! I would also like to thank chef Ridwan and the whole team at Hanging Gardens for the food and hospitality.

10/10 ดีเลิศ

Robin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What luxury! This place was amazing!! It truly was the vacation spot of a lifetime for me, and the staff made it all the more special. Wish I could afford to go back again!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Mohammed

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing Villa , Amazing and friendly and professional and fast staff . Very tasty food . One of the best hotels in the world . It should be rated 7 star .
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก The Magagement Hanging Gardens Of Bali วันที่ 10 พ.ย. 2022
Dear Mohammed,Warmest greetings from the Mystical Balinese Jungle, Hanging Gardens of BaliThank you very much for outlining your experiences on your last visit at Hanging Gardens of Bali. We appreciate your comment here on Expedia and we are very happy to hear that you were delighted by the facilities and services that we offer at our resort.We are looking forward to welcoming you back shortly.

10/10 ดีเลิศ

Kah Soon

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก The Magagement Hanging Gardens Of Bali วันที่ 10 พ.ย. 2022
Dear Kah Soon,Warmest greetings from the Mystical Balinese Jungle, Hanging Gardens of BaliFirst of all, I would like to thank you for posting this review / thank you for the 5 out 5 stars rating on Expedia. Through this wonderful review, I believe that you have enjoyed our signature Once in a lifetime experience during your recent stay at the resort. I am delighted to read that our esteemed guest shared a detailed description of the resort, which is very much appreciated as it will be valuable information for our future guests to decide on their place for vacation.Once again, on behalf of the entire team, I look forward to your return for a more luxurious stay.

6/10 พอใช้

Christian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Beautifully located hotel with super nice and friendly staff. However, a little worn down and not totally clean in all aspects. Biggest issue is that it is terribly over priced for what you get. We paid 550€ per Night - maximum half of that from our view would be appropriate.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely amazing, dream come true, for us! This resort was everything I hoped it would be an more. To the breathtaking infinitely pools, to our room with endless tropical picturesque view every where you look to the incredible dining and service was ABOVE and beyond! I cannot say enough good things about our time here! We give the resort and it's staff a 10 STAR rating and we will definitely be back!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก The Management Hanging Gardens Of Bali วันที่ 10 พ.ย. 2022
Dear Jennifer,Warmest greetings from the Mystical Balinese Jungle, Hanging Gardens of BaliThank you for taking some of your precious time to share your recent experience with us on ExpediaI am delighted to hear that you had an amazing once-in-a-lifetime experience during your special stay. Furthermore, we are pleased to learn that the efforts of my team to make your stay memorable are well recognized.We look forward to welcoming you back for another relaxing experience shortly.

4/10 แย่

Ghazal

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Simona

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to review us. With your one star, do you mind to elaborate more to us so we can point out as to which point we need to improve? Here at Hanging Gardens of Bali, we are very keen of our guest's satisfaction. We will do our best to ensure each and every guests are taken care of. Please do let me know what happened and I shall address to it. I shall look forward to hear from you. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Thank you very much for your kind feedback! We look forward to welcome you back in Hanging Gardens of Bali. In gratitude,

6/10 พอใช้

AT, London/New York

เดินทางกับคู่รัก
Outdated front desk staff requires retraining. Villa £600 and they still charge for bottled mineral water. Based only on this factor shall be downgraded to 3 stars. Overcharging for taxi which is $20 if you get it yourself. Mosquitos everywhere, message for management: read about lemon&eucalyptus oil candles or sticks. However views are spectacular.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear AT, Thank you for your feedback. I am truly saddened to hear the hiccups during your stay. We do provide mineral bottled water in the villa which can be replenished at any times. I am truly sorry should this was not offered when you checked-in. Your comment on reception, taxi charges and Mosquito are well taken and we will have this for further discussion. AT, I would like to thank you for staying with us. I am happy to hear that you loved the view and location of the resort. Our resort is situated in the middle of untouched Ubud Rainforest to keep the originality of the environment and that is what makes it a truly unique experience to stay. Thank you again for your stay. And I hope to see you again in the future at Hanging Gardens of Bali. Cordially,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's one of the best spots I've ever stayed at,and islands are my things. Gotta go for it.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review and 5 stars! We are very delighted to hear that you have a wonderful stay and enjoyed our fabulous facilities. Yes, our resort is situated in the middle of untouched Ubud rainforest, hence it is a unique experience to stay! We look forward to welcome you back in the future! In gratitude,

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Anazing
Super amazing great views staff was amazing.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear Jonathan, Thank you for your wonderful review. Your review made our day and will definitely pass to our staffs. Looking forward to welcome you back at Hanging Gardens of Bali! In gratitude,

10/10 ดีเลิศ

GNV2020, San Diego

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is a must in your lifetime! Don’t let money stop you, it’s worth every dime. Take advantage of all the things they have to offer. They are amazing at making you feel like you own the place. Simply the best! George and Viviana
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Eka Jayantara วันที่ 4 ก.พ. 2020
Dear George and Viviana, Thank you very much for staying at Hanging Gardens of Bali! We are over the moon to hear your feedback and the staffs cannot thank you enough for staying with us! We wish to be able to welcome you back in the future, In gratitude,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing honeymoon stay
Amazing stay for our honeymoon. We got the panoramic view suite which was incredible. In the morning there were even monkeys jumping around outside...so be careful leaving things outside. The service was impeccable, infinity pool lived up to its hype. The overall property is worth the 7 star rating. Breakfast was great with made to order menu items and also buffet items. It's a 20-30 min hike across to other side of the mountain for the temple to see the view of Hanging Gardens. The property is a bit out of the way in the mountains so plan for 30-40 min ride to downtown Ubud if you need. Pro-tip: get the whatsapp # for the hotel, you can ping them that way to arrange off hours transport back if you need.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 4 ธ.ค. 2019
Thank you for your recent stay and feedback, look forward to welcome you back someday in the near future.

2/10 แย่มาก

Park

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Ikuyo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 30 พ.ย. 2019
Thank you for your recent stay and look forward to welcome you again someday in the near future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best experience so far. Beautiful place, best customer service. Thumbs up!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 5 พ.ย. 2019
Thank you for your recent stay and look forward to welcome you again someday in the near future.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrived after a 27 hour flight was supposed to check in at 1pm but Arrived the next day around 1am in the morning hotel never bothered to even send an email to check when I’d be arriving and it’s marketed as a 5 star property and when I checked there was no 24 hour room service available in the room. Myself and husband we were starving anyway we went to the room and the place was full of mosquitoes and there were geckos running behind the tv inside the room and with many other type of insects. We couldn’t sleep even at 3 am the room wasn’t even properly prepared for checkin there was a bad stench in the room from unclean linen and it made everything worst when we wanted to use the toilet there was a bigger than palm size spider in the toilet room which had a sliding door. We called up the reception they came and sprayed some chemical and the entire room Was smelling of that and the insects behind wardrobe and places appeared more than anything z there were ants running on your tooth brush and stuff. So anyway We slept for about 2 hours and than early morning checked a nearby hotel which is cappella and came here and it was perfectly well maintained. The so called hanging balls of Bali was such a big big disappointment as it’s marketing falsely as a 5 star property and charging over $1500 a day... please be aware that pictures gives false impression and this is the type of place that you go to visit for one day to take some picsz
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 5 พ.ย. 2019
Thank you for staying at Hanging Gardens of Bali and for your feedback. Kindly understand that our villa is ecologically friendly and blended perfectly in the middle of Ubud Rainforest. Due to its setting, we could not deny that few insects might come to pay a visit to your villa. However, this is not an issue as we have 24 hours Housekeeping team ready to clean it on your request. In related to the late arrival, our Reservation usually contacted our guests after one night is passed. Our reception is open 24 hours and it is common for a guest to check-in past midnight, however, as you only booked for one night, we will put your note for review and improvement. In related to the room service. We had advised in our website and confirmation letter that our restaurant does not serve 24 hours room service. However we provided welcoming snack for you on your arrival and selection of mini bar in the villa. Mr. Ahmed, Hanging Gardens of Bali is a beautiful place overlooking Ubud’s best rainforest. I have the sense that you have not experience Hanging Gardens of Bali at your fullest in your very short stay. I would recommend to visit us a little longer to leisure in one of the best pool in the world. I promise your second stay will be a lot better.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is located at such a wonderful area of Bali, away from the busy areas. The infinity pool with jungle view is really breathtaking. The breakfast was delicious and the servce is truly great! I would ove to come here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 30 ต.ค. 2019
Thank you for your recent stay and look forward to welcome you again someday in the near future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 30 ต.ค. 2019
Thank you for your recent stay and feedback. We look forward to welcome you back someday in the near future

8/10 ดี

Michele

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 9 ต.ค. 2019
Thank you for your recent stay and look forward to welcome you back someday in the near future.

10/10 ดีเลิศ

ISHIGAMI

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ジャングルの中のホテルまた行きたい!
ずっと行きたかったこのホテルが50歳の誕生日にこれて凄く良かったです。フロントから斜面にヴィラが建っていて移動はゴンドラで。これも素敵。メインのジャングルの中のプールが最高でしたが、部屋のプライベートプールにも入っていると鳥が水を飲みに来て共有してジャングルの中のにいる感満載でした。部屋番号は10の最上階の素敵な部屋に泊まりましたが、玄関入って目の前が絶景のプライベートプールで左右にリビングと寝室で、夫婦2人では贅沢すぎる広さでした。アメニティも充実、朝食もレストランでの夕食も最高でした!ホテルのまわりは地元の簡易ワルンなどしか無いですがウブドまで観光するのも勿体ない。このジャングルとマイナスイオンのホテルを堪能すべし。必ずまた泊まりに来たいと思います!ありがとう!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 4 ต.ค. 2019
Thank you for your recent stay and look forward to welcome you again someday in the near future.

8/10 ดี

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Jungle Experience
Unusual setting with gorgeous views are the most appealing aspects of this hotel. Superb service and friendly staff are also excellent. Some negatives were: the old and tired bathroom in our unit - very dated with wear-and-tear stains on the massive tub and oddly shaped sinks; a very hard mattress on our king bed; noisy villa beside us with occupants playing loud music. (so out of place in such a tranquil serene setting). We liked the pool area, loved the large number of entertaining monkeys, and, again, loved the friendliness of all staff.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 27 ก.ย. 2019
Thank you for your recent stay and feedback. We look forward to welcome you again someday in the near future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and professional staff. We are enjoyng our stay. Romantic dinner for two on the pool is amazing and unforgetable.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Jerry Januar วันที่ 9 ก.ย. 2019
Thank you for your recent stay and feedback, we look forward to welcome you again someday in the near future.