อ่างสปากลางแจ้ง

รีวิว Casa Luna Hotel & Spa

3.5 out of 5
Casa Luna Hotel & Spa
1.5km S & 1.5km W from Catholic Church, Off Waterfall Road, La Fortuna, Alajuela

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 472 จาก 714 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 184 จาก 714 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 38 จาก 714 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 714 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 714 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Bela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Glenn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front staff reception was excellent and quite helpful.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet location, comfortable rooms with amazing rain shower. Good Breakfast buffet each morning. Oh and amazing views of Arenal.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed all the birds and the garden patio
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Dave and Laura, London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked this hotel because it listed having 4 hot tubs. I think their heating system was broken because all four were not even tepid. The last day of our 4 days, the water in 2 of them was warm, but certainly not hot. In la Fortuna area, one would expect thermal hot spring temperature if the hotel is calling itself a spa. Beautiful pool and grounds, wonderful breakfast, and very nice people working at the hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Grygorii, San Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Jake

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Carolane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kalpesh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Pat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
2nd time staying here. well worth it. its a solid choice and you cant go wrong if you are looking for a comfortable and relaxing place to sleep after your activities of the day
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nestor

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yasushi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed beautiful scenery and jacuzzi. Restaurant was also nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Hassan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was well laid out and the staff provided excellent service. The housekeeping was excellent and the room was nice and spacious. We used the Spa which was staffed by experienced and trained employees. The only issue was the food prices which was over priced similar to most places we visited in Costa Rica. The dining charges were roughly two times what we would get in the US though the overall cost of goods/services would be half or less.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

shay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice two nights
I like the vibe , the rooms and the location
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

CHIEH FU

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
what a beautiful property. it's like staying in a tropical forest. the landscaping and animals you see are so beautiful. The staff is just wonderful and attentive. We loved staying here and would stay again anytime.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Sanjana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great location and some of the staff was very helpful (booking for a spa and thermal springs). Breakfast was mediocre. There is no storage/ shelf space in the bedroom (deluxe room with 2 double beds). Also, the staff was unable to provide enough hangers (room had 4 and I asked for 8 more and they could only provide 4)
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property. Good value but it helps to have your own car if you want to get in to la fortuna easily
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Yun

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a great hotel to stay at during our vacation in La Fortuna! It was nearby everything. The hotel itself was clean, had beautiful landscaping, the rooms were great, and I loved the pool area and all the hidden pools around the hotel. I also really enjoyed getting a message, it was so relaxing and a neat experience getting to do it outside and listen to the sounds of nature. I would recommend this hotel to anyone looking to stay in the La Fortuna area! The staff was great at communicating and great at answering all of our questions.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Suma

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely loved our stay here and would highly recommend.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Maricela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cuartos
Las camas sueñan mucho ,y mucha humedad
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

WILSON

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Went well, didn’t like the noise on the building bext to street. Also breakfast was average, did not like they had the food open and bugs and flies were all over everything.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Delicious breakfast, only thing I did not like is the counter top in bathroom is too small.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Vidya

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Property is conveniently located, quiet and beautiful. Front desk staff was very helpful. On-site restaurant was good enough to be a backup. BUT room was very very uncomfortable due to thoughtless design. Climate being so wet and humid all the time requires certain minimum practicalities in the room, which it totally lacked. For example: absolutely no hooks in the room anywhere to hang rain jackets or wet towels. No exhaust fan in bathroom. No ceiling fan in the room. No storage in the room for anything, not even enough floor space to accommodate two check-in bags. Room seems designed as a crash pad for 8-hrs sleep and that's about it. Total fail imo.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Ken

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Markus

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Kelly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hot tubs was nice and relaxing. The breakfast variety and service was amazing. The setback was that the check-in was not ready on time.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

George, Lawrenceville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Area was ok. Views of volcano not so great due to the overgrown trees. Wildlife (birds) very nice. Getting rides such as taxi or Uber very slow. So many cancellations when trying to get. Overall just ok for us.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Odiri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
That spectacular Volcano view from the window. Room 103 it is.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sofia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel truly exceeded our expectations! Its breathtaking location, right in front of the majestic Arenal volcano, added to the overall charm. The rooms were all equipped with air conditioning, a welcome relief from the La Fortuna humidity. I must highlight the exceptional service provided by Karen, the friendly and helpful staff member in the lobby. Her valuable recommendations for local food and tours greatly enhanced our experience. If you ever find yourself in La Fortuna, I recommend choosing this wonderful hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Krista

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Eabha

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Selvam, Naperville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast service is very poor and they didn’t show any courtesy to people have allergies.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eyad

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We really enjoyed a Casa Luna. The grounds are gorgeous! We had our own balcony that looked out into the grounds and allowed us to see the volcano. The pool was also beautiful and there was a nice walk around the grounds. The people were super kind at the restaurant, front desk and spa. The guy at the front desk helped us with tours and setting up a massage and a ride to town. The tour they connected us to was very reasonably priced (better than the pricing we received somewhere else). We also did a couples massage package that included a massage and facial each plus a bottle of wine on grounds of the hotel. It looked out into the rainforest and was absolutely spectacular. We higgly recommend Casa Luna!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La Fontera 2023
We loved the hotel. The landscaping is beautiful and quiet. The staff was very helpful and communicative with setting up transfers and tours! Great job!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Ma

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is very friendly and accommodating. There is really only one restaurant, so options are limited. You can pay for shuttle service to town or other local restaurants that was very easy to do with app.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a lovely stay at Casa Luna with my husband in the area of La Fortuna. It was our first time in Cost Rica and the staff was friendly, eager, and patiently answered any questions. Stuarth was usually at the front desk during our stay and had great suggestions of what to do and where to go. He organized all our excursions on different days. Couldn’t have asked for a better experience.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol Ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Cecelia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff and restaurant was great!!! Was disappointed in the room. Wifi does not work in the rooms, but we were the farthest room from main office. There was only a single overhead light, no bedside lamps or lights. There needs to be shades on the windows as the morning light comes in so early in Costa Rica. Beds were not comfortable. If the hotel would add some toppers to the beds and throw in some small lamps for the bedside, the rooms would be improved. We did not use the pool or the hot tubs, as we were using the natural hot springs in the area.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Vicky

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Site de l’hôtel très beau , par contre, les chambres ont besoin de rafraîchissement, c’est plutôt vieillot . La toilettte bouchait constamment même en n’y jetant pas le papier de toilette.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Wai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Feels very welcoming. Staffs are super friendly.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023