สวน

รีวิว Casa Encantada by Porta Hotels

4 out of 5
Casa Encantada by Porta Hotels
9a Calle Poniente Esquina #1, Antigua Guatemala, Sacatepequez

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 284 จาก 376 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 66 จาก 376 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 376 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 7 จาก 376 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 376 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.8/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was beautiful and we could walk to the bars and restaurants that we wanted to go to. The hotel's parking lot was a block away and very easy to get to. The parking lot had security, so you knew your car would be safe. The staff was friendly and very helpful.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Nahum, Yorba Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Every thing is excellent except internet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

CarmenMaria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó😍
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Nicolas

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Son detallistas y responden inmediato
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cute small property.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful, intimate hotel. Lovely rooftop breakfast, nicely appointed rooms
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Blake, Fredericton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay! Location is great as it’s close to all the attractions but nice and quiet at night.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria, Reseda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The second day I notified the front desk I had a shuttle pick up at 1:45 on my last day and requested a late check out and assumed it was ok since the front desk listened and did not respond “no”. On the day of my departure I received a call in my room at 11:10 informing check out was at 11:00. I said I had requested a late check out. Hotel response “no”. I had to scramble my belongings together in minutes to get out of the room. When I asked to leave my bag at the front desk until 1:45 … that entailed an arduous call to the manager to get approval to leave my luggage. I felt very unwelcome and as I often travel to antigua I will never book a room again at this hotel
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Mr. Richard, we are sorry for the inconvenience, we are already working on improving those points.kind regards

10/10 ดีเลิศ

Hayley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel and very friendly staff, as a solo female traveller i felt very safe. Sound travels a lot, i recommend ear plugs but that was only a minor issue, everything else was fantastic and in a great location, breakfast at the other hotel was first class and the pool we are given acess to is also very nice. I would definitely recommend.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 20 ม.ค. 2024
Mrs. Hayley, it was a pleasure to have you stay with us. We hope you can visit us soon.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Evelyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely place to spend a vacation!
Absolutely wonderful, I love everything about this hotel, beautiful, comfortable, elegant. I would stay here again!!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 20 ม.ค. 2024
Ms. Evelyn, it was a pleasure to have you stay with us. We hope you can visit us soon.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Sunny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was absolutely lovely! I felt extremely safe staying here as a solo female traveler. Walking distance to everywhere in Antigua. They even left cute little cookies with worry dolls each day. Highly recommend!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 20 ม.ค. 2024
Ms. Sunny, it was a pleasure to have you stay with us. We hope you can visit us soon.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Ernesto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente Hotel
Muy bello hotel. Desayunos excelentes. Buenos y muy grandes porciones
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Estimado huesped gracias por calificar nuestro servicio a travez de tu plataforma de reserva ¡Ha sido un placer! Esperamos tenerte pronto nuevamente hospedado en nuestro hotel. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Liza

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un hotel boutique muy acogedor, tomamos el desayuno en el hotel de la par que es parte de la cadena Porta. Todo muy bonito.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear guest, thank you for rating our service and letting us know your experience at Hotel Casa Encantada through a rating on your booking platform. We hope to welcome you back to our facilities.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Courtenay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Casa Encantada is a great boutique hotel in Antigua. The staff were very helpful and friendly prior to our stay by arranging a private pick-up from the airport and attentive in all the right ways during our stay. The hotel has great food and drinks, comfortable beds, a small refreshing pool, and is located a short walk away from the centre of town.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear guest, thank you for rating our service and letting us know your experience at Hotel Casa Encantada through a rating on your booking platform. We hope to welcome you back to our facilities.Kind regards

8/10 ดี

constanza

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not like, for the price could not use the breakfast menu at Porta Hotel
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear guest, thank you for rating our service and letting us know your experience at Hotel Casa Encantada as this gives us opportunities for improvement.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Estimado huesped gracias por calificar nuestro servicio a travez de tu plataforma de reserva. Esperamos tenerte pronto nuevamente hospedado en nuestro hotel. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Hanna, Shoreline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Estimado huesped gracias por calificar nuestro servicio a travez de tu plataforma de reserva. Esperamos tenerte pronto nuevamente hospedado en nuestro hotel. Saludos

10/10 ดีเลิศ

kandice

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 22 พ.ย. 2023
Thank you for rating our service on your booking platform.We hope to have you staying at Casa Encantada again.Greetings

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The customer service was excellent and the location was perfect. Around the clock workers and security made us feel very comfortable. The included breakfast was great every morning and timely.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear guest, thank you for sharing your experience at Hotel Casa Encantada through a rating on your booking platform, it was a pleasure to serve you.We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 1 พ.ย. 2023
Gracias por calificar nuestro sericio en tu plataforma de reserva, es un placer servirte y esperamos verte pronto nuevamente. Saludos.

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was lovely and property gorgeous and well located to walk around. Only difficulty was the sound - room insulation was poor so you could hear noises from other rooms and we were regularly hearing the bell for guests that were waiting outside and wanted to enter the grounds. That said, it was an adorable property and I'd definitely stay again.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you very much for your comments and feedback, we are currently working on improving our facilities to be able to provide the best experience to our guests. We hope to see you soonkind regards

10/10 ดีเลิศ

Joao

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 6 พ.ย. 2023
Estimado Huesped, agradecemos el haber podido compartir su experiencia en Casa Encantada a travez de una calificacion en su plataforma de reserva. Esperamos poder tenerles nuevamente con nostros. Saludos Cordiales

10/10 ดีเลิศ

Joao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
super nice
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 15 ต.ค. 2023
Estimado Huésped gracias por compartir tu experiencia en Casa Encantada a través de una calificación en tu plataforma de reserva, esperamos poder tenerte pronto nuevamente hospedado con nosotros. Saludos

8/10 ดี

Oumou

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely property and staff
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 11 ต.ค. 2023
Thank you very much for your comments, we hope you return to us soon.

6/10 พอใช้

Hector

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
La atención del personal muy buena, el desayuno delicioso, pero se oye mucho el ruido de los pasillos, no pude descansar, y no hay parqueo ni ayuda para ir a parquear el carro.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 10 ต.ค. 2023
Estimado huesped gracias por compartir tu experiencia en Casa Encatada a travez de una calificacion, ya que esto nos brinda oportunidades de mejora. Esperamos verte pronto nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

LAURA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The type of hotel one wants to return to
Hotel Casa Encantada is simply lovely! My room was clean, comfortable and nicely decorated. I felt safe in this hotel and all of the staff were friendly. I wish I would have known that breakfast was only available at the nearby Hotel Pensativa - but it was delicious so it was only a minor inconvenience
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 8 ต.ค. 2023
Dear Laura, it has been a pleasure to have you stay at our hotel. Thank you for sharing your experience at Casa Encantada and providing us with a rating on your booking platform as this helps us obtain opportunities for improvement.We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Dipti

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great little boutique hotel and the staff are all really friendly. Breakfast is delicious and made to order which is really nice touch. The rooms are in keeping with style of Antigua and are very comfortable and clean. I would recommend a staying here :)
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear dipti, it was a pleasure having you stay at Hotel Casa Encantada, thank you for letting us know about your experience at our hotel, we hope to see you again soon.

8/10 ดี

Fredy, Guatemala

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location, room small but comfy. Bed is not very comfortable. Food and staff were awesome
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 21 ก.ย. 2023
We are very happy that you enjoyed our stay with us, we hope to return soon!!

10/10 ดีเลิศ

José Alfredo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Impecable service
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 21 ก.ย. 2023
We are very happy that you enjoyed our stay with us, we hope to return soon!!

10/10 ดีเลิศ

Nicolas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Espectacular
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 21 ก.ย. 2023
Nos alegra mucho que hayas disfrutado nuestra estadia con nosotros, esperamos vuelva pronto!!

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 15 ก.ย. 2023
Gracias por compartir tu experiencia en Casa Encantada a travez de una califiacion en la plataforma expedia.Esperamos verle Pronto nuevamente. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 27 ก.ย. 2023
Gracias por dejarnos saber tu experiencia en Casa Encantada a travez de una calificacion en la plataforma expedia. Esperamos verte pronto nuevamente.

8/10 ดี

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 1 ก.ย. 2023
Thank you for qualifying our service, it has been a pleasure serving you. We hope to see you soon

10/10 ดีเลิศ

Elimarys

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 30 ส.ค. 2023
Un placer , esperamos tenerla por aca nuevamente !

10/10 ดีเลิศ

Carla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cozy little boutique hotel located at walking distance for everything you need. The hotel is member of a bigger hotel chain. Breakfast is served in one of those. Pool, gym and sauna is available on the other. Everything nearby. On top of all this amenities you have a well located and convenient parking lot. The decoration is adorable. You will enjoy this tiny gem.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 28 ส.ค. 2023
We are glad to know that you enjoyed your stay with us, we will be delighted to receive you again.

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A must stay!
What a great place! Great location. 5-10 min walk to most places. Quiet location. BEAUTIFUL grounds and unique. Quaint hotel. Very friendly staff. It was the amall details that make them stand out. Very comfy rooms. Great view from roof top and above breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 28 ส.ค. 2023
We are glad to know that you enjoyed your stay with us, we will be delighted to receive you again.

6/10 พอใช้

Monica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Los cuartos son muy pequeños sin A/C y esto genera mucho calor. No vale la pena el costo-beneficio.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 30 ส.ค. 2023
Gracias por tus comentarios y por calificar nuestro servicio ya que esto nos brindar oportunidades de mejora. Saludos Cordiales

10/10 ดีเลิศ

Fernando

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 15 ก.ย. 2023
Gracias por compartir tu experiencia en Hotel Casa Encatada a travez de una calificacion en la plataforma Expedia. Esperamos Verle Pronto Nuevamente Saludos.

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful boutique hotel. The staff is super friendly & very helpful with all the questions we had. Check in was quick & easy, didn’t have much time to enjoy the amenities, but it included so many great things. My only complaint would be the showers, outdated & had almost no pressure at all
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 18 ส.ค. 2023
Good morning, we thank you for sharing your experiences with us and leaving your comment as this helps us to have opportunities for improvement.we hope to see you very soon.

10/10 ดีเลิศ

William, rosemead

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were very clean, the staff was extremely honest and hospitable, the made-to-order complimentary breakfast was some of the best that I have had from a hotel
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 15 ส.ค. 2023
We appreciate knowing that you enjoyed your stay with us, we hope you come back soon

6/10 พอใช้

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mucho calor en la habitación, no pude tomar el desayuno allí, el cable de la TV no se veía bien. No me dieron factura.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Andreas วันที่ 8 ส.ค. 2023
Estimada Jessica,Agradecemos sus comentarios, son estos los que nos ayudan a mejorar el servicio. Lamentamos haya experimentado calor durante su estadía.Revisaremos la señal de cable a la brevedad. Muchas gracias por traernos esa situación a nuestro conocimiento.Con respecto a su factura, a raíz de cómo usted hizo su reserva y pago de su estadía, esta debe ser gestionada directamente por medio de Expedia. Siempre a sus apreciables órdenes para ampliar más información.Esperamos poderle recibir en una próxima oportunidad para la cual velaremos que el ambiente de la habitación sea más agradable.Atentamente,

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this place, definitely coming back
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Casa Encatada วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thak you for your comment, see you soon.

8/10 ดี

Lilian C

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Casa Encantada วันที่ 29 ก.ค. 2023
Muchisimas gracias por calificar nuestro servicio a travez de Expedia ya que esto nos brinda oportunidades de mejora en cuanto a nuestro servicio. Esperamos verles pronto nuevamente

10/10 ดีเลิศ

Herbert

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Casa Encatada วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for your comment, see you soon

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Un hotel super cómodo, excelente servicio al cliente, céntrico y walking distance de todo.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Thank You For Your Comments วันที่ 11 ก.ค. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

jorge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great boutique hotel, Ruddy was an excellent host. incredible breakfast. You can use the facilites of larger sister hotels
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Thank You For Your Comments วันที่ 8 ก.ค. 2023
We are very glad that you enjoyed your stay with us, regards.

8/10 ดี

Jose, Guatemala

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel está bien pero creo que está sobre valorado, el parqueo queda más o menos a 100 metros del hotel y el cuarto que nos tocó es bastante pequeño. La atención es muy buena y las camas y ropa de cama son excelentes
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Thank You For Your Comments วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Buenos días, muchas gracias por su comentario estaremos al pendiente de cada detalle para poder llenar sus espectativas.Lo esperamos pronto, saludos

10/10 ดีเลิศ

Marisel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff provided an excellent service. Rooms were very clean. The only down was that the room did not have an AC unit and the temperature on June 20th was warm. The staff provided a floor fan unit. We got intoxicated with sea food and their immediate assistance was amazing. They got us a nurse & doctor that recommended us to the private practice. Overall, recommended.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 มิ.ย. 2023
It was a pleasure to serve you in this your home, we regret the inconvenience of air conditioning, we are working to solve it. It was a pleasure to help with the doctor and recover from the bad experience.We wait for you soon.Greetings

6/10 พอใช้

Emily

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Thank You For Your Comments วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Esperamos verla pronto.