โต๊ะทำงาน, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน, ทางสำหรับรถเข็น

รีวิว เดสเซิร์ต แซนด์ส อินน์แอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 60 จาก 301 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 74 จาก 301 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 52 จาก 301 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 59 จาก 301 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 56 จาก 301 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

5.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Jacque

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were great and there was a security guard on site. There was a large fence enclosing the hotel rooms. Many homeless people in the area and it was just a poor choice by me to stop for the night in that area. However, the staff made us feel pretty safe.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad you felt safe with our attentive staff and security measures. We apologize for any inconvenience caused by the surrounding area. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more enjoyable stay.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Korey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was great visit
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Dalia

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Security gates, security escorting guests off premises
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,We're deeply concerned to hear about your experience. The safety and security of our guests are of utmost importance to us, and we apologize for any inconvenience or discomfort caused by the presence of security gates and escorts. We take your feedback seriously and will investigate this matter promptly to ensure appropriate actions are taken. Please accept our sincere apologies, and we hope to have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
East check in and comfortable bed
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you had a positive experience with easy check-in and enjoyed our comfortable beds. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I needed a place to stay last min. Nothing fancy just safe and clean. The staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review! We're glad we could provide you with a safe and clean place to stay on short notice. It's great to hear that our staff was friendly and accommodating during your visit. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Christopher

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience fell short of your expectations. If there are any specific areas where we can improve, please let us know so we can address them accordingly. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Leda

Entry and exit to the property is limited. Gated parking is nice. No complaints about the room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our gated parking nice and had no complaints about the room during your stay. Regarding the limited entry and exit to the property, we will take your comments into consideration as we strive to improve our guest experience. If you have any further suggestions or feedback, please feel free to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Zach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Has a guard and a gate for safe parking. Room is what id expect from a motel. Friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a positive review. We're delighted to hear that you appreciated our efforts to ensure safe parking and that our staff left a positive impression on you. Your feedback motivates us to continue providing excellent service to all our guests. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Jacque

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff are terrific! Lots of homeless people in the area. The hotel has an on-site security person.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our staff to be terrific. We understand your concern about the presence of homeless individuals in the area and want to assure you that the safety and security of our guests is our top priority. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Lorraine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Lorraine, Thank you for taking the time out of your busy schedule to write a review about your stay at our hotel. We would like to know what we can improve to earn a 5-star review on your next stay. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Ezequiel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you had a good experience during your stay. If you have any specific feedback or suggestions for improvement, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for another great stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Sebastian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I was traveling through Albuquerque and needed a place to rest. It’s standard motel. The parking is gated which I liked. The room was a good size. The towels in the room however were not clean one had some green stuff stuck on it. I don’t know what it was and do not want to care to find out. Other then that it’s okay for the price.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our gated parking convenient and that the room size met your expectations. However, we apologize for the issue you encountered with the cleanliness of the towels. This is certainly not up to our standards, and we will address it immediately with our housekeeping team. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with an even better experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

patsy

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we would like to understand more about any issues you encountered during your stay. Please feel free to reach out to us directly so we can address your concerns and work towards improving our services. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable, Marissa was great !
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your excellent 5/5 rating and positive feedback. We're delighted to hear that you found your stay very comfortable, and we'll be sure to pass your compliments along to Marissa.We look forward to welcoming you back for another great experience.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

José G

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice and clean , just a little bit noisy!!! Thank you!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found our hotel nice and clean. However, we apologize for any noise disturbances during your stay. Your comfort is important to us, and we appreciate your understanding. If there's anything specific about the noise that you'd like us to address or if you have any other comments, please feel free to share. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a quieter experience.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

shaela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your perfect score! We are delighted to see that you had a 10 out of 10 experience during your stay. If there are specific aspects of your visit that you particularly enjoyed, we would love to hear more about them. We appreciate your feedback and look forward to the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really comfortable and clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your fantastic review. We are pleased to hear that you found our hotel to be really comfortable and clean. Your feedback is invaluable, and it motivates us to maintain our high standards of service. We appreciate your choice to stay with us and hope to welcome you again in the future.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Briant

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This motel had a strange sent to it that left my clothes smelling. I was charged an additional 30 dollars to check in even when I called prior and they said they had rooms available and it was okay to check in. Very disappointing
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear guest, we regret that you were not satisfied with your stay. We do mention on auto messages after you book the room that, there is 30 early check in fee. We are not sure if you checked that message. We try our best to give comfortable stay to all our guests and we are sorry for any inconvenience caused during your stay. We will do all possible things to make your stay comfortable next time. Sincerely, Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Yolanda M.

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed Bug Warning
Woke up covered in bed bug bites. Still itching really bad from all the bug bites 😫
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Yolanda M,We are deeply sorry to hear about your experience, and we take reports of bed bugs very seriously. Ensuring the safety and comfort of our guests is our top priority. We have immediately initiated a thorough inspection and treatment process to address this matter. However, please note that we have a vigorous pest control program and make sure that there are no bugs or any other pests in our rooms. Your well-being is important to us. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Surprised
The Motel was clean and staff friendly. My room was neat and clean. Only thing, the towels are a bit small and hard. Other than that, very nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Dan,Thank you for the perfect 10 out of 10 rating! We're pleased to hear that you were pleasantly surprised by the cleanliness of the hotel, the friendly staff, and the neat and clean room. We appreciate your feedback about the towels, and we'll take that into consideration for improvements. We look forward to serving you again for another very nice stay.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I just stayed overnight. A 1 night stop-over. Next day I finished my journey in Phoenix, Arizona. Spent Thanksgiving 2023 in Arizona.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Kevin,Thank you for sharing your experience! We're glad to have been a part of your one-night stopover, and we hope it added to the positive aspects of your journey. Spending Thanksgiving in Arizona sounds wonderful. We appreciate your feedback and hope you had a fantastic Thanksgiving and journey overall!Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Lloyd

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback on your recent stay. We are pleased to note your overall satisfaction, but we also understand that there may be areas where we can enhance your experience. Your insights are valuable, and we are committed to continuous improvement. If there are specific aspects you believe we can work on, please feel free to provide more details. Thank you for choosing us, and we look forward to the opportunity to better serve you in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Elton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing special. Quiet. Clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that you found our hotel quiet and clean. We'd love to hear them. We appreciate your stay and hope to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

MICHAEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked everything except the 75 dollar deposit.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for your positive feedback on your recent stay. We're delighted to hear you enjoyed your experience. Regarding the deposit, we understand your concern, and we apologize for any inconvenience. Your feedback is valuable, and we will review our policies to ensure a smoother process for our guests.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Dominic

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Deal For The Price.
It's hard to turn a 2 star experience into a good experience but Angie did. When we were not happy with our room she made it right. When the check in system went down she handled it with grace. We knew what we reserved was a budget motel. Angie made the stay a great deal for the price.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 18 พ.ย. 2023
Dear Dominic,Thank you for sharing your experience! We're pleased to hear that Angie was able to turn your stay into a positive one, addressing concerns and handling the check-in system issue with grace. We appreciate your understanding of the budget nature of the motel, and it's great to know that Angie's efforts contributed to a great deal for the price. We value your feedback and hope to have the opportunity to host you again in the future!Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Robert,Thank you for the review and rating of 3 out of 5. Kindly give us some opinion, which can be useful for us to improve our hotel service from 3 to 5. We appreciate your feedback! I hope you will visit us again soon.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Parker

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Parker,Thanks for staying with us and giving us an overwhelming rating. We appreciate the fact that most of our overnight guests are happy with their decision to stay with us. We're committed to providing excellence when you stay with us again. Nothing means more to us than hearing from our guests, and we're so thankful for your 10-star rating. Please visit us again soon.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is between a homeless camp and the freeways. The walls were paper thin and the people next door were smoking in thier room which filled our room with cigarette smoke and they partied till 2am. The sheets were stained. No mirror in the bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear David,I'm truly sorry to hear about the multiple issues you encountered during your stay. Your experience falls well below our standards, and we sincerely apologize for the inconvenience and discomfort you faced, including noise, smoke, and stained sheets. We take these concerns seriously, and we will address them promptly with our team. We appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. Safe travels.Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Kerry

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location, just off the freeway.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your positive feedback about our hotel's convenient location just off the freeway. We're delighted to hear that you found our location convenient for your stay. However, it seems you didn't elaborate on the negative aspects you mentioned in your initial review. We are eager to address any concerns or issues you may have encountered during your stay. Your detailed feedback would be invaluable in helping us enhance our services.Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Walter

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Guest, It is disappointing to see that your stay was not satisfactory at our hotel. It would have been better if you could have specifically mentioned the key areas that bothered you so that we would have focussed to improve that. Anyway, your feedback is important to us and you can contact us any time to inform your concerns. Guest feedback is important to us for improvement. Looking forward to seeing you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Herb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Friendly staff and guests. A safe place to land for some sleep while on the road. Our first room did have some smoke smell and they had no problem getting us moved to a room that was just fine. Pet friendly $15/per. Refundable $75 deposit upon check in.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Herb,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We're pleased to hear that our staff was friendly and accommodating and that we could address any concerns promptly. We hope you had a comfortable night's rest and that your journey went smoothly. If your travels bring you our way again, we'd be happy to welcome you back. Safe travels!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Christoph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Christoph, It is a great pleasure to see 5/5 - star reviews. I hope you had an awesome and marvelous stay. The rating has overwhelmed our team. It is an honor to host guests like you. I look forward to seeing you again soon. Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bug bites !
Checking in took a while, there was no one at the front desk so we had to wait. The next day we both woke up with bites all over our face, neck, arms, back and hands, not sure if they were ticks or bed bugs. I told the front desk and he proceeded to ask if we were sure it was the room and not us… he did nothing to fix the problem but apologize. Beware of bug bites if you stay here!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear guest, we are sorry for the inconvenience. We truly apologize for your experience. Though we try our best to make comfortable stay for all guests. We take bug bites complaints seriously. and act on it right away. Unfortunately, this process didn't happen while you checked out, but we heard you and couldn't find any bed bugs upon investigation. Again, we are truly sorry for your experience and hope you give us another chance next time to serve you better.Thank you,Hotel Manager

4/10 แย่

Brandy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Granted I wouldn’t have stayed here had we done more planning ahead but it was the only affordable room for the ballon fiesta festival. The beds creaked so load when you turned over it was ridiculous. The walls are paper thin I could hear the neighbors hacking away from a terrible cough. They are supposed to be non smoking and eve thing trajes of cigarette smoke sheets pillow case everything. Never staying here again. Also they charge a 75 dollar deposit for damages and highly recommend cash instead of CC which I found strange but only because it takes up to a week to get your money back… anyways would not recommend! Cleaning person never showed.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Brandy,We're sorry to hear that you had a less than satisfactory experience during your stay. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement. We apologize for the issues with noise and cleanliness you encountered. Your comments will be shared with our team to address these concerns and ensure a better experience for future guests. Thank you for your understanding, and we hope to have a chance to serve you better in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Esteban

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Esteban,It is a great pleasure to see 10/10-star reviews. I hope you had an awesome and marvelous stay. The rating has overwhelmed our team. It is an honor to host guests like you. I look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bathroom was just gross the bathtub was gross. The mattress pad and blanket had burn holes in them. The fan in the bathroom had burns on it also. I was here for 11days and no one came and clean my room and when I asked for clean towels I was told to bring the old ones down and I can get clean ones.
เข้าพัก 11 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear David,Thank you for bringing these concerns to our attention. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered in the bathroom, as well as the condition of the mattress pad and blanket. We take your feedback seriously and will address these issues with our housekeeping team to ensure they do not happen again in the future. We also apologize for the miscommunication regarding the cleaning of your room and the towel situation. We will investigate this further and make the necessary improvements to our processes. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Yazdan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very polite people
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Yazdan,We appreciate your kind words about our polite staff. It's our aim to ensure all guests have a pleasant experience. We hope to welcome you back for another great stay in the future!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Rodney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff very friendly
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Rodney,Thank you for sharing your positive experience regarding our friendly staff. We strive to provide exceptional service to all our guests. We hope to welcome you again for another fantastic stay!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Nicole,It is delightful to see 10-star feedback.I hope that you had a marvelous stay.Our team is very overwhelmed by the ratings.It is a privilege to host guests like you.I await your next visit.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful motel - very clean and very easy check-in and checkout.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience at our motel, finding it very clean with easy check-in and checkout. We appreciate your perfect rating and hope to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Kym

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unclean room and very noisy
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Kym,We're sorry to hear about your experience with an unclean room and noise issues during your stay. This doesn't meet our standards, and we apologize for any inconvenience you faced. Your feedback is important to us, and we will work on addressing these concerns to ensure a more pleasant stay for our guests in the future.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Ryan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For the price I don’t know what else I expected. The room smelled like stale cigarettes, the bathroom was not very clean, the bed is very loud (makes a metal banging sound when you move on it), the tv is very old, picture on the tv was reminiscent of of VHS tapes, the blanket on the bed is paper thin. The pillows were nice though.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Ryan,We appreciate your honest feedback regarding your stay. We apologize for the issues you encountered, such as the room smell, cleanliness, bed comfort, and TV quality. Your comments will help us address these concerns to enhance the guest experience. We're glad to hear that you found the pillows comfortable. Please know that your feedback is important to us, and we'll work to improve in the areas you've mentioned. Thank you for sharing your experience.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I'd skip this place.
Hotel was clean and the shower pressure was good. It was overall pretty disappointing tho. There was no mirror, at all, anywhere in the room. The bed was pretty uncomfortable and the comforter smelled, not bad, just......odd. The location was pretty sketchy. I have a feeling the only reason I paid as much as I did was because the balloon festival was going. This is definitely not a $95/night kind of place.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Guest,We're sorry to hear that your stay at our hotel fell short of your expectations. Your feedback is valuable to us, and we apologize for the issues you encountered, including the lack of mirrors, the uncomfortable bed, and the unusual smell of the comforter. We will take your comments into consideration for improvements. Additionally, we appreciate your honesty regarding the pricing, and we will review our rates to ensure they align with the quality of our accommodations. Thank you for sharing your experience with us.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Jacqueline

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Owner/manager was extremely rude and somewhat aggressive. Would not recommend this establishment
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Jacqueline,We're very sorry to hear about your negative experience. Providing exceptional customer service is a priority, and we apologize for falling short of your expectations. We appreciate your feedback, as it helps us address and improve upon areas that need attention. We regret any inconvenience caused.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They used too much spray disinfectant giving me major headache. Very noisy, not their fault but street/highway racing very loud.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,We apologize for the discomfort you experienced during your stay. We're sorry to hear that the use of disinfectant caused you a headache. We'll review our cleaning procedures to ensure a more comfortable environment for our guests. It's unfortunate that you experienced noise disturbances due to street/highway racing, even though it's beyond our control. Your feedback is important, and we appreciate your understanding of factors beyond our control. We will use your comments to make necessary improvements to enhance the guest experience in the future.Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a two star motel. My expectations were not very high but the photos on Expedia and google do not match the room itself. There are no smoking signs everywhere yet the room smelled like cigarette smoke. I bought a deodorizer and some plug ins while I was there. The sheets are also pretty gross. They were yellow and stained. The mattress itself was falling apart it seems. Idk the last time it was updated but it is poorly kept. I bought some sheets at target myself and left them there. They probably need them more than I do. The price was also pretty high, I believe for the balloon festival going on. I would never have selected this place had there been availability elsewhere. To be honest, there were other places available in the area but the two nights at this place was the same price as one night at the other places that were not 1 or 2 star motels. Everyone jumped on the high demand bus and jacked up their prices. I think had i not come during this ballon festival then there would have been plenty more places to pick from and at a reasonable price. Bad luck and timing on my end. If I ever need to stay in Albuquerque again in the future, I will never pick this place ever again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Luis,We're truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay at our motel. Your feedback is important to us, and we apologize for falling short of your expectations. We understand your concerns about cleanliness, the condition of the room, and the pricing during the balloon festival. We will address these issues with our team to make the necessary improvements. Thank you for sharing your experience, and we hope you will consider giving us another chance if your travel plans bring you back to Albuquerque in the future. Your input helps us enhance our guest experience.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Lester

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the room and desert sand was very spacious and in good working order,clean. the front desk staff were very accommodating and informative and professional.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear Lester,Thank you for your great feedback. It's wonderful to know that you found the room spacious, well-maintained, and clean and that the desert sand was to your liking. Our front desk staff takes great pride in their work, and we're delighted that you found them accommodating, informative, and professional. Your kind words are greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Alicia

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is disgusting. Says all rooms non smoking but reeks of cigarette smoke. Holes in the blankets boogers on the curtains cockroaches on the walls
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Alicia,I'm truly sorry to hear about your comments and the unpleasant experience you had. Your feedback is valuable to us, and we never want our guests to leave dissatisfied. We will thoroughly investigate the issues you've raised and take the necessary actions to address them. Rest assured, we are committed to ensuring the comfort and satisfaction of our guests. We hope you will consider giving us another chance, and we're confident that your next stay with us will be a much more pleasant one. Thank you for your feedback, and please visit us again soon.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 ก.ย. 2023
Dear Robert,Thank you for taking the time to leave a rating on your stay at our hotel. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 4 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Bryan

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The wifi server was corrupt, no USB outlets, the a/c unit was noisy and no toilet paper.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 24 ก.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Hotel Manager