1 ห้องนอน, เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด

รีวิว เวสต์เชสเตอร์ แมริออท

3.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 461 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 286 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 131 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 64 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 60 จาก 1002 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Sammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jack

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel friendly staff and comfortable rooms
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Tanisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Maureen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel. Central location. Staff are wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

John, Kingston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, close to all major roads. Very welcoming staff. Pleasurable stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Alan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Quadir

Staff was welcoming
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jakelin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love it
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Sunil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
s
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Diana, Saratoga Springs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Another great stay at a Marriot!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joseph, Oconomowoc

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the fact we had 2 restaurants to choose from that were located within the hotel. Rainy evening so that was convenient . Bed very comfy fully stocked bathroom and very friendly clerk when checking in.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jermaine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was extremely spacious. With lots of easily accessible lights and a balcony. Room was clean. No creepy crawling insects or bugs. Bathroom was a small space but it was definitely worth it.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Constuction and charged for a balcony view I couldn't even fit to go outside.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Athena

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Yelena

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had no assistance or communication during fire alarm.

6/10 พอใช้

Christian

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Average property and location. Poor and expensive breakfast. Noisy. Staff not very friendly, particularly the one from the restaurant.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

MARIA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angelo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay
Excellent stay and my front desk attendant was extremely professional and kind.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

June

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Latoya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jay, Reservations Mgr. วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Latoya, we appreciate you staying with us and spending part of your Holiday with our family. We hope to see you again and have a happy new year!

6/10 พอใช้

IRMA, BRONX

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon check in my reservation was cancelled. Front desk wasn’t sure why but she was able to make a call and checked me in ..
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Amy

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jay, Reservations Mgr. วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thanks, Amy, for the 5 out of 5! We're glad you chose to stay with us and look forward to having you back.

6/10 พอใช้

Stephen

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daytria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They were doing some construction on the property, during our stay but it still was relaxing clean and there breakfast presentation was awesome! looking to stay again real soon...
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jay, Reservations Mgr. วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for the great score! Our new lobby, restaurant, and bar areas will all be complete and open the next time you stay and we can't wait for you to see it. Have a fantastic new years!

8/10 ดี

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Latoya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The lobby is under renovation. The rooms redone plain. Not 4 Stars. Not a nice place
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Brandy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Lots of construction
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Alice

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Francis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean and a nice size. There is construction going on but I’m sure it will be worth it once finished.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Karim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Construction impaired convenience. My meal was delivered to my room cold. For what was ordered, was way over-priced. Almost no cold water from the faucet in the bathroom. Hot water in shower appeared to have some sort of limiter on it. No clock in room. No waste basket other than in bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for your review, Michael. We are sorry to hear that we failed to meet your expectations during your recent stay. We truly appreciate your feedback as we are always looking for opportunities to improve. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Todd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We stay here quite often, and really like the updated rooms, nice restaurants, and the gym is great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Maureen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel rooms were very clean. The staff is great! However, currently part of the hotel is under construction for renovations. It wasn’t terrible, but needs mentioning.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 พ.ย. 2023
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, Maureen. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we are elated that you enjoyed your stay and service from our staff! We are currently in our final phase of construction, and we appreciate your patience while we work towards finishing the project and will have final product soon. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As someone who uses mass transit, the fact that there is a bus stop so very close to the hotel entrance was a HUGE convenience. In addition, although this was not my first time staying at a Marriott Hotel, it was my first time at this particular Marriott. The level of customer service exceeded my expectations, then again, I would expect nothing less from the staff of a Marriott Hotel. They are all truly masters of customer service.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 พ.ย. 2023
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us, Robert. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Maily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room and floor were great, a bit under construction which was fine. Dining options excellent, Ruth Chris steak house AMAZING I did find 2 live cockroaches crawling in the bathroom & killed them immediately Advise exterminator services throughout, coming upon that killed my stay experience that I left that night
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Hanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff were welcoming and friendly, the room was clean, quiet and comfortable. Just great!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers, Hanna. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

4/10 แย่

Sasha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your rating with us, Sasha. We are disappointed to know that we were not able to meet your expectations. Our goal is to always provide great service that will make you want to return again and again. We hope that you will give us another try and let us prove this to you during your next visit to Westchester County.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you so much for your wonderful rating, John! We’re delighted to know that we went above and beyond in providing you with the best experience possible. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!

2/10 แย่มาก

Danielle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A mess
Never again. I checked into my room only to find that the beds were unmade, garbage was left on the table from the previous guest, and the previous guest had smoked in the room and left a cigarette butt in the toilet. We requested a new room and when we opened the door, it only had 1 bed (needed 2 beds). Third try finally worked out.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience from your recent stay with us, Danielle. First and foremost, please accept my sincerest apologies for the unsatisfactory experience you had during your time with us. We are disheartened to hear that we fell short in so many areas throughout your visit and that your experience did not match your expectations. We appreciate your feedback immensely and I can assure you that we will do everything in our control to rectify your concerns from this recent visit. I never like hearing that our guests won’t be back, and I hope you will give us another opportunity to gain your trust and show you the outstanding service we normally provide.

8/10 ดี

Frances

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel, Frances. It was a pleasure to welcome you as our guest and we are happy to know we were able to make the majority of your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 พอใช้

Blake

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Pass
Would not recommend the "balcony" rooms. Total waste of money. Balcony's are 2 foot by 4 foot and its indoor which was never specified. No seating either. Just a sad excuse for a balcony. Main restaurant was horrible and overpriced (not sure how you can mess up a chicken sandwich or ketchup, but they some how managed to do so). Good thing there are good food options in the area. Hotel is a little confusing at first but easy to get used to. When I stayed there was only 1 main exit which had to be used because the first floor rooms were under renovation. Quirky was the word we used to describe the experience, but we meant strange and didn't want to keep bringing it up. Staff was friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your honest feedback, Blake. This level of detail is important for us so we know exactly how we can improve for future experiences. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are saddened to hear that we fell short in delivering the amazing experience our guests have come to expect. We really appreciate the constructive criticism, and will constantly work towards meeting that expectation that we proudly set amongst all our guests. On a more positive note, we are glad to know that our staff provided you friendly customer service and that you found our location convenient. Our goal is to always provide great service that will make you want to return again and again. We hope that you will give us another try and let us prove this to you during your next visit to Westchester.