ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว ชลอสโฮเทล แซร์มัตต์ – แอคทีฟแอนด์ซีบีดี สปา โฮเทล

4 out of 5

รีวิว

9.6

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 463 จาก 580 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 100 จาก 580 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 10 จาก 580 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 580 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 580 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Arnie, Toronto

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this property . Staff, particularly Victor and the owner were so helpful Beautiful spa. Excellent room cleaning , fabulous breakfasts and super convenient for the village and ski lifts. Strongly recommend this for a great hotel experience in Zermatt
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Yun He

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The heater feels like it wasnt working properly and so well on the first night. After checking with staff, they said and came to check the heater and mention heaters are install inside the walls and may take few hours for the room to be heated. Kinda chilly the first night. And somehow from 2nd night onwards its slightly better. But we questioning on first night why would heater take so long eg.few hours as mentioned by staff for a city thats constantly in cold weather. Nevertheless, views was great from balcony when the weather is good, able to see famous matterhorn well. Not so impressed with their breakfast choices and we stay for 3 nights, got pretty bored with exact same breakfast choices for 3 mornings.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Yun He, Thank you for taking the time to share your constructive feedback with us. We appreciate your honest comments and sincerely apologize for the inconvenience you experienced, especially the heating situation on the first night.We have discussed this issue with our maintenance team to ensure that such delays are minimized in the future.We are pleased to hear that you enjoyed the stunning views from your balcony, especially of the famous Matterhorn. We will take your feedback seriously to revise and improve our breakfast offering so that we can provide our guests with an even more varied selection.Our team would be delighted to welcome you again. Your SchlossHotel Team

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing! Best Location
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Mr. James, We are very pleased that you have taken the time to rate us. It's great that you liked our location so much. With kind regards from the Matterhorn Valley.Best regards, Your SchlossHotel Team

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location next to thw train station. Incredible service. The team at the Schlosshotel is incredible. Every time we come to Zermatt this is where we stay.
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Mr. Anthony, Thank you very much for your fantastic review!We are delighted to know that you choose the SchlossHotel every time you come to Zermatt. Your loyalty means a lot to us and it is an honour to make your stay in Zermatt as pleasant as possible.Thank you for your trust in our hotel. We are already looking forward to welcoming you again on your next visit to Zermatt and to offering you another unforgettable stay.Best wishes, Your SchlossHotel Team

10/10 ดีเลิศ

Stephan

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear StephanThank you so much for you review!

10/10 ดีเลิศ

Sabah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice hotel in nice quite area, room was spotless clean and everything was just as u expect, Jim, Max and other staff are very helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear SabahThank you for taking the time to share your positive experience! We're delighted to hear that you found our hotel very nice, located in a peaceful area. It's wonderful that your room was spotlessly clean and your expectations were met.We appreciate your shout-out to Jim, Max and our staff for being helpful and friendly.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Luciana

เดินทางกับคู่รัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear LucianaThank you so much for your great review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Franciscus, Monsegur

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the Schlosshotel ! Super location, great hotel and the spa was excellent.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear FranciscusThank you for sharing your positive experience at the Schlosshotel! We are thrilled to hear that you loved the superb location, enjoyed your stay at our great hotel and found the spa to be excellent. We hope to welcome you back for another enjoyable stay!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect accommodations, friendly and helpful staff. Great location. I highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear RichardThank you for your wonderful review! We are delighted that you found our accommodations perfect and our staff friendly and helpful. It is great to hear that our location added to the overall experience.Your high recommendation means a lot to us and we look forward to welcoming you back in the future.Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Derek

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear DerekThank you so much for your great review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Greg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear GregThank you so much for your great review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

heather

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear HeatherThank you so much for your great review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Fran

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, close to train station with sumptious spa.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear FranWe are delighted to read your review! It is fantastic that you found the hotel beautiful, conveniently located near the train station and that the spa was sumptuous. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of hosting you again for another wonderful stay in the future!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear TiffanyThank you for your review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Luz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and excellent staff! One of the best hotels I have stayed! Very good breakfast buffet!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear LuzThank you for sharing your feedback! We are thrilled to hear that you had an outstanding experience during your stay. The friendliness and excellence of the staff, along with the very good breakfast buffet truly made your visit memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

KA MAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
鄰近策馬特火車站十分方便 房間很豪華整潔舒適還有小偏廳 酒店設施多元化,環境佈置典雅 早餐豐富
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Ka ManWe are delighted to hear about your positive experience! The proximity to Zermatt's train station, the luxurious, clean and comfortable rooms as well as the various facilities provided by the hotel all contributed to your stay.If your future travels lead you back to Zermatt, we would be more than happy to welcome you once again!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train station and shopping
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear DavidThank you for taking the time to share your positive review. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's proximity to the train station and shopping areas. We hope to be able to welcome you back soon with us!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Romulo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanliness of the property, courteous and helpful staff and fitness center is excellent.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear RomuloWe appreciate your kind words and feedback! It is great to know that you found our property clean, our staff courteous and helpful and our fitness center excellent.Should your travels bring you back to the area, we would be more than happy to host you again!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Agustin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Inolvidable
Excelente servicio, excelente localización, excelente habitaciones lo recomiendo ampliamente, cuando regrese sera a este hotel
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear AgustinThank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back on your next visit!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Victoria-Marie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren für vier Nächte hier. Die Unterkunft ist zentral gelegen und perfekter Startpunkt für Wanderungen. Wenn das Wetter nucht so optimal ist, kann man hier alternativ zu Ausflügen auch einfach nur Wellness machen. Tolle Saunen und schöner Ruhebereich mit Salzraum. Das Personal ist sehr aufmerksam und es wird bei allen Anliegen geholfen. Wir werden wiederkommen.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Liebe Victoria-MarieVielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine grossartige Zeit in unserem Hotel hatten und die zentrale Lage sowie die Wellness-Einrichtungen genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Ihr SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Cristina

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear CristinaThank you for your review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear AnonymousThank you for your review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Bess

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Gem in Zermatt
Great location, spacious room with view of the matterhorn and solid service!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear BessThank you for your review! We are delighted that you enjoyed our great location, spacious room with a view of the Matterhorn and the solid service we provide. If your travels bring you back to Zermatt, we look forward to welcoming you again!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Patty

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A wonderful stay! The people were so nice and helpful. The spa was very enjoyable - steam rooms, saunas, and a wonderful pool! as well as the fitness area and yoga room! Breakfast was also very good! A great stay
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear PattyWe are delighted to hear that you had a wonderful stay with us! It sounds like you made the most of our spa facilities, with steam rooms, saunas and a wonderful pool as well as the fitness area and yoga room. We are pleased to know that you enjoyed our breakfast as well.Thank you for sharing your positive experience and we hope to welcome you back for another great stay in the future!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Schloss Hotel lived up to expectations.
The Schloss Hotel was a delightful stay—close to town, transportation, and good restaurants. We had a Matterhorn view, which was nice. The balcony is good for two people but does look out to the Gornergrat train, which was not evident in the listing/pictures. However, that was not much of a concern. The spa was very nice and the breakfast was AMAZING! We’d definitely stay here again.
View from room 328.
Night view from room 328.
Hotel entrance
Breakfast. More options not pictured.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear ChrisWe are thrilled to hear that you had a delightful stay at the Schloss Hotel in Zermatt! Our convenient location, near town, transportation and good restaurants is indeed a great asset. It is wonderful that you enjoyed your Matterhorn view.Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We would be delighted to welcome you back for another fantastic stay in the future!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Wei Jie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious room and friendly staff. Delicious breakfast as well. It’s situated right beside the train to Gornegrat and right at the entrance of the main shopping street in Zermatt. So you get the accessibility but yet quiet
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Wei JieWe are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! It is wonderful that you found your room spacious and appreciated the friendliness of our staff. We take pride in providing a delicious breakfast to start your day. Our location, right next to the train to Gornergrat and at the entrance of the main shopping street, offers both convenience and a quiet atmosphere.Thank you for taking the time to share your positive experience. We hope to welcome you back in the future for another great stay in Zermatt!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

AHMAD

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
fantastic hotel, fantastic stuff
perfect stay in perfect hotel, I take a family suite
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear AhmadThank you for your kind review!We would be happy to welcome you back soon.Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Esquivel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will come back
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear EsquivelThank you so much for your review!It would be a pleasure to welcome you back soon.Your SchlossHotel-Team

8/10 ดี

Alain

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Prima persönliches Bergwander-und Erholerlebnis
Eine herrliche Erfahrung, das Personal war sehr aufgestellt und freundliche. Hie und da, ein wenig längere Wartezeiten, dürfen wir in Kauf nehmen, wichtig ist dass alle stets sehr aufmerksam und bemüht waren uns einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Betten topp, Spa topp, Zimmer adrett und modern, Lobby ausladend mit Bar und Kaminlounge. Alleine für die ganz Kleinen wäre es super, noch die eine oder andere Spielecke/zimmer oder draussen kleiner Trampolinbereich anzubieten. Ansonsten aber auch besonders für Familienurlaub gut geeignet.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Lieber AlainWir freuen uns, dass Sie eine herrliche Erfahrung in unserem Hotel hatten und schätzen Ihre freundlichen Worte zum aufgestellten und freundlichen Personal sowie zur allgemeinen Aufmerksamkeit, die Ihnen zuteilwurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich gelegentlicher längere Wartezeiten zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass wir weiterhin bemüht sind, unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.Es ist grossartig zu hören, dass Sie mit den Betten, dem Spa, den modernen Zimmern und unserer einladenden Lobby zufrieden waren. Wir werden auch Ihre Anregung, zusätzliche Einrichtungen für die ganz Kleinen anzubieten, in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für Familien noch angenehmer zu gestalten.Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und wir freuen uns auf eine mögliche zukünftige Gelegenheit, Sie und Ihre Familie erneut willkommen zu heissen.Ihr SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Masahiro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
設備、サービス、いずれも申し分ありませんでした。駅に近くアクセスも大変便利です。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear MasahiroWe are thrilled to read your kind words about our facilities and service. It is great to hear that you found our hotel conveniently located near the train station.We look forward to welcoming you back in the future!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Zachary

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear ZacharyThank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

K

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ツェルマット駅から徒歩でも近く、ゴルナーグラート鉄道に乗るにも便利な立地でした。ベランダからマッターホルンの姿も見ることができ、朝食ビュッフェも大規模なホテルのものとは違いますが、スイスの山小屋のような清潔で素敵な雰囲気のなかでワッフルメーカーで自分だけのワッフルを作ることができたり、スモークサーモンやチーズもとっても美味しかったです。 チェックアウト後、14時のゴルナーグラート鉄道乗車までスーツケースを心良く預かって下さいました。 今回は1泊のみで、せっかくあるスパを利用する時間がなかったことだけが残念でした。 ツェルマットに来るときにはまた利用したいホテルです。
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear KWe are delighted to hear about your positive experience during your stay with us. It is wonderful that you found our location near the Zermatt train station convenient for accessing the Gornergratbahn and for enjoying the Matterhorn view from your balcony. We are also pleased that you enjoyed our unique breakfast buffet, complete with the opportunity to make your own waffles in a Swiss mountain hut-like atmosphere and that you found the smoked salmon and cheese delicious.It is great to know that our staff kindly stored your luggage after check-out until you departed for the Gornergrat, providing you with added convenience. We understand that your stay was brief and you could not make use of the spa but we would love to welcome you back for a more extended visit.We look forward to the opportunity to host you again when you return to Zermatt!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Gary E.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A wonderful hotel; very welcoming; awesome staff (everyone); wholesome healthy breakfast; tremendous views of the Matterhorn! If ever back in Zermatt, we will most assuredly stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Gary E.We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel! It is great to know that you found our staff welcoming and awesome, enjoyed the wholesome healthy breakfast and admired the tremendous views of the Matterhorn. We would be delighted to welcome you back whenever you are in Zermatt.We look forward to your next stay!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

SUMIKO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
素晴らしい体験でした
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jingying, boca raton

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to train station. But very quiet and tucked away. Staff very warm and helpful. Breakfast was pretty nice. Easy walk to sunnega station. Clean and modern. Would stay there again in the future. Highly recommend it!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear JingyingThank you for your kind words and recommendation! We are delighted to hear that you found our location convenient, staff warm and helpful and our facilities clean and modern. It is wonderful to know that you would stay with us again in the future. We look forward to welcoming you back!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Praveen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The spa area is awesome, they have multiple steam and sauna rooms , ice rooms, multiple showers with dual jets.. it’s an adults only area but really relaxing. The rooms in the old building with the loft style have amazing Matterhorn views 322. Would love to stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagament วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear PraveenWe are thrilled to hear that you enjoyed our spa area and the magnificent Matterhorn views from the loft-style rooms! Your feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Hans

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren sehr zufrieden, auch der Wellnesbereich ist speziell zu empfehlen
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Lieber HansWir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren! Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich besonders empfehlen können. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Ihr SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Greta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay could not have been better! Every employee we interacted with was so kind and helpful, the room was gorgeous and impeccably clean, and the spa was simply incredible (very appreciated after a long day of hiking).
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear GretaThank you very much for the outstanding review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us. All your praise is very much appreciated, thank you! It would be a pleasure to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Boaz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel muito bem localizado bem perto da estação do Train e a praça principal. Ideal pra família com crianças pelo quarto com divisão de ambientes. Café da manhã maravilhoso.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear BoazThank you very much for the fantastic review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

PIyali

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely view of the Matterhorn from the room. Convenient location from the railway station. Very good breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear PlyaliThank you very much for the great review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very close to train station and makes it convenient when you arrive and depart. It is well maintained, clean, comfortable, and a great place to stay when in Zermatt.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear RobertThank you very much for the amazing review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear ThomasThank you for your review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Ren Zheng

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is very well maintained. Location is ultra convenient. Staff members (from front desk to breakfast staff to housekeeping) are all very welcoming and hospitable to us (an Asian family with two young kids). Excellent service, Very Highly recommended!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Ren ZhengThank you very much for the outstanding review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Alpa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear AlpaThank you for your review!Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Debra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Updated, clean, comfortable and a friendly staff!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear DebraThank you very much for the great review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

8/10 ดี

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was conveniently close to the train station, enjoyed the waffles at breakfast, room was large compared to normal European hotels, the COOP store was a 3 min walk.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear JamesThank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

D

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel bem próximo da estação de trem, quarto de bom tamanho, atual, com varanda, banheiro novo, tudo bem limpo. Única ressalva é que parece que todos os hotéis fazem a mesma coisa, só te dão um apoio para mala, apesar do quarto ser de casal. O restante tudo muito bom.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear DThank you very much for the fantastic review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient to train station
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear DanielThank you very much for the great review of our hotel! We are happy that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

tony Sakiyama

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect access to gornergrat bahn. Staffs are very kind and nice! Also I used SPA and it was really great. Very relaxable. I really recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagement วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Tony SakiyamaThank you very much for the amazing review of our hotel! We are glad that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back soon. Your SchlossHotel-Team

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotelmanagament วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear JenniferThank you for your review!Your SchlossHotel-Team