โต๊ะทำงาน, ห้องเก็บเสียง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เปล/เตียงเด็กอ่อน (ฟรี)

รีวิว สปาร์ค บาย ฮิลตัน เซนต์ ออกัสทิน ฮิสทอริค ดิสทริกท์

2.5 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 377 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 293 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 159 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 96 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 75 จาก 1000 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Julio, Brooksville

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was under construction, staff not welcoming, should have been a reduced rate due to conditions of the hotel. Pool was closed.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Jacqueline, savannah

เดินทางกับคู่รัก
Property being sold and it’s a mess. Breakfast bar is full of boxes and large boxes as well as the entry way. End of the halls were filled with curtains and other room remnants just piled up. Staff was doing some in house fighting.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Andrea paola

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very nice
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Arthur

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Window view was of a roof. Very disappointing for the price.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was lied to at the front desk. I was interrogated about my service dog. To the extent of having to explain my medical conditions. I was lied to buy “Susan“… I don’t believe that was her name whatsoever. I was accused of not reading through the entirety of the contract for this day, And yelled at for not initially a section of the contract that was never highlighted by their employee / General manager, who checked me in. I will never go back to this residence and express anybody reading this to change your plans. We had an entire family outing with more than six rooms booked, only two of them actually had locks to the door.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Johandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

DAVID GUILLEN

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Loraine

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Tia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location! Walking distance to historic downtown. A bit expensive for the condition of the hotel. It appeared to be under renovation. Only one staff member was visible through the entire hotel, at the front desk.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Sandeep

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The details provided for the property in Expedia listing is wrong and misleading. There is no restaurant, bar or paid breakfast available on the property. I had made the decision to book based on these and found these to be totally wrong. The staff however were very helpful and also provided additional rollaway bed. There was no house keeping service provided in the room. The room also does not have microwave or dressers. The hotel though is at a very convenient location.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

JULIETTE

เดินทางกับครอบครัว
Great location. I have visited this property several times over the last five years. The property needs relaxation.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

RACHEL, MELBOURNE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Nairim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Shadd

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thank goodness it was a short stay...
Book this hotel for a family vacation to St Augustine. Location was superb with great walkability to historic downtown. Unfortunately that's where the good things ended. The hotel is under a massive renovation so a lot of the amenities that were listed were not available such as breakfast,bar,etc. As we were checking in It was discovered that there was a $15 parking surcharge. There's only one person in the lobby to check you in This caused a massive line that took close to 40 minutes and just kept growing as I was waiting. The staff for overwhelmed and as such we're very grumpy and combative. The room I had booked as well as others in front of me in line we're not available so there was constant shifting around and accommodations having to be made. It felt like you were given whatever they had available instead of what you had actually booked. During my lengthy check-in process I also heard the staff note that they were completely overbooked for that day. The room that I got was very minimal and it was apparent that there was furniture missing from the photos that were online. I would avoid this place if at all possible for any longer stay than a night.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Gayle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is currently under renovations so there is no restaurant. The parts of the hotel that are renovated are nice. The location is great, just minutes from the old town. Overall the stay was great and I think it will be even better once renovations are complete.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Eliza

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Dean

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was in a good location close to the old city but in any other place at any other time this hotel would sell for a third of the price. We were not made aware through Expedia that this property was undergoing renovation. The front desk was just that a desk and we had to have a janitor help find us a receptionist. The lobby was full of mattresses, boxes and furniture as part of the renovation. The rooms in our corridor all had big scratches on the doors. A terrible first impression for a $300 per night hotel room.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

heidie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The villa has a magnificent location for those who like to get to know and walk the city, but in reference to the customer service, I did not receive the best. In reference to the property, it can be said that it is under repair and did not comply with all the services offered at the time of purchase. make the reservation as this caused inconvenience as there was no access to a breakfast as previously reported

8/10 ดี

sonia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The girl who helped me at check-in on 13/24/23, who I can't remember her name, was very attentive and professional.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very run down, in the midst of construction
Staff was very friendly but the hotel is in rough shape. The room was not as pictured online. Very run down and extremely overpriced for the condition of the hotel. Breakfast/bar area had construction items and extra AC units and mattresses just sitting out. If I had any idea how poor condition the hotel was, I would not have stayed here
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Lourdes

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pleased
We enjoy staying at Villa Victory for the location, comfort, and service. This was our 2nd stay and will be back. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Marci

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Terrible
Other than the location of this hotel, it was a terrible experience. The woman working the front desk seemed annoyed that we were checking in. We had to make the first greeting. They did not have the type of room we had reserved. Hotel is being renovated, but they did not say that the room was not completely done. Photos attached of plastic and tape over the fire alarm splash paint all over the chair. It smelled terribly if paint.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Adrienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Shawna

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The AC didn’t work, wouldn’t get cold. The TV only worked a portion of the time. Check-in wasn’t good and staff wasn’t friendly. Construction was started early in the morning. Hotel wasn’t very clean. The location was great as we could walk downtown easily.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Maureen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disappointed
The hotel is being taken over by Hilton and was already in the process of changing. There was no breakfast or bar available. They said we were not told because we went through Hotels.com and not them directly. The rooms were very clean and the beds very comfortable. Just disappointed with the construction.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Alton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room ok but no Restaurant or Bar
room was ok, no complaints. Picked this hotel based on their writeup stating Bar and Restaurant. Neither of these were available
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff should quit the service industry. She was horribly rude and huffed and puffed as if we were an inconvenience to her day. Not welcoming at all. Otherwise our room was clean and quiet. You could tell it was newly renovated. Front lobby was filled with renovation equipment and random mattresses. Location of this hotel was the best part. Most likely will not go back.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lorna

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Jeffrey

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Don’t waste your money
Terrible service at this hotel and the facility is tired and outdated. A simple coat of paint and new carpet would go a long way. Waited in the lobby 30 minutes to check in. The one person working in the lobby said he wasn’t capable of checking people in and we would have to wait for the one employee who could do it to come back downstairs. He refused to call her and let her know guests were waiting. Later, we realized there was no toilet paper in our bathroom. We called the front desk and they assured us they would deliver it while we were out for dinner that evening. They never did. At least there was Kleenex in the tissue dispenser. Overall, this is a comically outdated facility with the worst service we’ve experienced at a hotel in over a decade.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

debbie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

RICARDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to historical downtown St Augustine. Loved that it was walkable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Ethan

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I spent close to $400.00 on a one night stay here. The staff was polite and made a couple accommodations for my wife and I which was in contrast to some of the reviews here. But it is being renovated. Definitely wasn’t expecting to wake up to the sound of hammers and drills at 0830 on a Sunday yet that’s what happened. The hotel room looked like it hadn’t been vacuumed in some time. There was dirt and debris on the carpet. There was even more dirt in the corners of the room. There were stains on the curtains and on the walls. Overall, staff was polite but I wouldn’t come back until renovations are done. The location to downtown was convenient but I’d spend the extra cash for cleanliness and go to the Hilton or Best Western.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was in the middle of renovations. Advertised "free" breakfast which were vending machines. The lobby was in total disarray upon our arrival. Though the staff apologized it did not make up for the cost of the facility.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Homer

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very disappointed. The hotel is under construction. The restaurant was closed and filled floor to ceiling with boxes. Construction debris was everywhere. The room was large and clean but has almost no furniture except the bed, 2 bedside tables, and a TV. The closet had no rod to hang clothes. My experience makes me feel that Expedia ratings are unreliable.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Eugenio

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced for the quality of stay. Parking was an additional $15.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Debbie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing Anniversary Stay
My husband and I stayed here for our anniversary from Nov. 27-30th, 2023.This place was going through renovations during our stay and they charge you $15.00 a day for parking at check out time. If we had known these 2 facts beforehand, we would NEVER have stayed here. The amenities were lackluster, the staff was minimally cordial but totally indifferent and we had no means to warm the room which was chilly and uncomfortable for end of November. The AC worked, but not the heat. No hangers, no rods to hang items anywhere including the bathroom for towels, missing furniture with nowhere to sit except the bed and an office chair, although they did enter the room while we were gone and supplied a chair our second day in even though we hung the "do not disturb" sign which was aggravating because we had no drawers or anything at all to safely stash our belongings. I would absolutely NOT recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Christina

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They are in the midst of renovating the entire hotel. The room we stayed in was not finished; it had missing furniture and obvious holes and missing plaster from where previous decorations/furniture had been. The staff was very kind and professional which is the only reason I gave a 2nd star.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Jacqueline

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beware! This hotel failed to disclose that the place is under construction. It was apparent in the front lobby and even worse in the room. The room had a hole in the wall and wires coming out of it. All bare walls except for metal brackets where things once hung. Dust was so thickly caked on the windowsill and previous people drew in it. Water slowly drained from the sink. It was so disgusting. There was no furniture in the room other than a bed, a table and a tv. The place echoed. They had no business putting guests in these rooms. The only good thing was that they refunded my money for the second night and I found a much more comfortable place to stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy and fast
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Joseph

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Christian

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

María

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Location can’t be beat! Staff was kind, nice and helpful. Rooms were ok but walls are thin, you can hear people talking on the next room and steps from the upper floors.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel should be closed until remodeling is completed. It’s a mess. The staff is sparse and that’s putting it mildly. The rooms that they’re using are not finished. And they’re still charging the same amount of money! Hopefully it will be better in March when it becomes Hilton Spark.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Henry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bueno
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Gerardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is currently under renovation. didn't find out until 2 days before trip. Stuck with hotel since there was 0.0001% chance of finding another room on opening weekend of Christmas celebration. front desk staff was very nice.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023