สถานที่จัดงานประชุม
ดูห้องว่าง

รีวิว แซมส์ทาวน์ โฮเทลแอนด์คาสิโน ชรีฟพอร์ต

3.5 out of 5
แซมส์ทาวน์ โฮเทลแอนด์คาสิโน ชรีฟพอร์ต
315 Clyde Fant Parkway, Shreveport, LA

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 707 จาก 1412 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 325 จาก 1412 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 170 จาก 1412 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 118 จาก 1412 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 92 จาก 1412 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Terry

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room uograde was wonderful. The Desk Clerk & all employees we delt with were extremely friendly & accommodating. Huge Hotel...23 floors on the Red River. No Valet parking available. Free Garage parking. Bell Captains available. Would stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Kristi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff was very nice. Slots were fun
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joshua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked it was kid friendly, and up on the 18th floor looking at the river was very nice and enjoyable
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for rating us five stars! We are delighted to see you enjoyed your experience and we look forward to your next visit.

4/10 แย่

Troy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed in the 19th floor and water from bathroom came out brown, bed was so hard a board would have been more comfortable and had to leave at 4 a.m. inability to sleep on mattress
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

8/10 ดี

Kelsey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a fun little property. I will say, when they say you are on a paddle boat for the casino, you are but you won’t know it haha. There are a lot of restaurant options, but most are only open on a few certain days and they did have entertainment during the weekend. Overall a nice place and front desk was very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
We appreciate your review and feedback, and we are looking forward to the opportunity to serve you again. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice place
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
We appreciate your review and feedback, and we are looking forward to the opportunity to serve you again. Thank you!

8/10 ดี

Laura M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I enjoyed playing the slots.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
We appreciate your review and feedback, and we are looking forward to the opportunity to serve you again. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Rita

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I hadn't been to Shreveport in 20 years and was pleasantly surprised how well they have improved all the hotel/casinos. Sam's Town was very clean, the gaming was fun and the food was great. The highway system was very confusing but it wasn't bad enough for me not to want to return for another visit. Would highly recommend a stay.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 22 เม.ย. 2024
We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay often and never have issues. Love staying when I’m in town for work
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you so much for the five-star rating! We are thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

Velma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you so much for the positive review! We're thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

2/10 แย่มาก

Sherry

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 16 เม.ย. 2024
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

10/10 ดีเลิศ

Marjorie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms! Very large and very affordable! I highly recommend and would stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you so much for the positive review! We're thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

8/10 ดี

Brent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice room. Would stay again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 15 เม.ย. 2024
We appreciate you taking the time to check out our property! We can't wait to have you back for another fantastic experience real soon.

6/10 พอใช้

Ashley

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room could’ve been cleaner. Found a candy wrapper. Otherwise it was ok. The A/C control did not work. It was on the fritz. No microwave in rooms. King bed was comfortable though. The staff were the only good part. Excellent service, especially the lady at the front desk. She was very nice.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your rating. Our goal is to provide our guests with excellent experiences during every visit and your feedback is very much appreciated.

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nichts von VIP zu spüren. Man wollte Upgrades verkaufen. Zimmer sind riesig und gut, im Hotel konnte man (Montags) nicht einmal vernünftig frühstücken.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 เม.ย. 2024
We appreciate you taking the time to check out our property! We can't wait to have you back for another fantastic experience real soon.

8/10 ดี

Neil

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 เม.ย. 2024
We appreciate you taking the time to check out our property! We can't wait to have you back for another fantastic experience real soon.

10/10 ดีเลิศ

Jan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Front desk staff were really friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for the five-star rating! We are thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

6/10 พอใช้

Cheria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is clean and convenient. Unfortunately, it has had horrible water pressure during previous recent visits. Water literally cuts back mid shower and later blasts out shower head shortly after. Some restaurants and the spa are only open on specific days. The front desk clerks are amazingly accommodating and helpful. Rooms are always clean, but dated. Even with the noted concerns I would still recommend this property. It’s clean, safe, good location and sometimes reasonably priced
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your rating. Our goal is to provide our guests with excellent experiences during every visit and your feedback is very much appreciated.

10/10 ดีเลิศ

Josh

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick check in and out.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you so much for the five-star rating! We are thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

6/10 พอใช้

Gary

เดินทางกับคู่รัก
It’s ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

10/10 ดีเลิศ

Yvette, shreveport

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
easy access
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you so much for the five-star rating! We are thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff and great accommodations.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 5 เม.ย. 2024
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

8/10 ดี

Delilah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
None
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.

8/10 ดี

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay. There is no room service. That was disappointing because I didn’t plan on leaving my room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. Your review is important to us and we are eager to have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 ดี

Marie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We spent one Sunday night at the property. Check-in was easy and fast. The desk clerk was very nice, friendly and knowledgeable of the area. I asked for a quiet room, and she accommodated with a deluxe king room on the 15th floor with a view of the river, a large bathroom and vanity area. The casino river boat was a little dated, but we had fun in the non-smoking section on the 1st level. The waitstaff was prompt and friendly. For some reason, our room keys got de-activated twice, prompting a trip down to the front desk each time to be fixed. There is one restaurant and a small cafe. We planned to have breakfast at the restaurant, but it is closed on Mondays. The cafe had a nice selection of breakfast items and sandwiches. We will probably stay again if we have the opportunity to visit Shreveport again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very accommodating.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

2/10 แย่มาก

Derek

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating. We work very hard to make every experience memorable and exceptional, and we're disappointed to see we didn't achieve that during your visit. Please contact us directly through our official property website so we can help.

4/10 แย่

Hunter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I arrived at 3:35 am after driving from Dallas. I was awoken at 4:57 by staff and security because my “card didn’t go through for the $20 resort fee.” I was then told that actually they entered it in wrong, but I still had to go to the lobby and pay… at 5 am. I slept for 2 hours then had to leave again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 1 เม.ย. 2024
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff and clean rooms
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. Your review is important to us and we are eager to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Evelyn, Ada

It was very nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

2/10 แย่มาก

Ana

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heater didn’t work Hotel smells like cigarette smell Pluming issues The worst!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

10/10 ดีเลิศ

Sang

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old town Food cost too high
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

8/10 ดี

Rosalinda

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back again in the future.

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was old and outdated. The bathroom had a little mildew.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

ROWLAND

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay. Will go back
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Ryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I liked my room and it was really big, especially just for two people! But I could tell it was more than due for an update. The baseboards were coming off the wall and there weren't any charging ports on the overnight stand. Not a dealbreaker or anything, but it could definitely be improved upon. The parking garage was so noisy. Anytime a car would go up the ramp it sounded like a thunderstorm. I know there's nothing that can be done about it, but just wanted to offer feedback.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back again in the future.

8/10 ดี

Michael, Bartlesville

The room furniture was ragged. The food in the restaurant was not good. The meatloaf was unseasoned. The green beans were over cooked and soggy. The two people I dealt with at check in were outstanding.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jamie, Grand Prairie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great casino
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Everett

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good stay. When we arrived we asked for a Bellman to assist with our luggage. The Bellman who came (this was around 2PM on 03/14/2024) was very friendly and helpful. There was a slight mixup with our room and he was able to fix it immediately. Other staff members we interacted with were very friendly and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

6/10 พอใช้

Isabel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We went to shop til you drop Shreveport. Amazing shops from local and small businesses. Great day! We came home up from Sams Towns casino. The staff were not only friendly and helpful but they seemed genuinely happy to be there. Nice police presence in the area which made us feel good. (Several patroling officers around the area) Overall it was a great weekend!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

KANDY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Need more dining options especially late arrival
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
Katrina was great at check in. Welcoming. Assisted us with parking our trailer.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 15 มี.ค. 2024
We're thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another amazing experience.

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed my stay. The staff was super nice and helpful & the lobby felt like a mall or airport in the best way possible.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 15 มี.ค. 2024
We're thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another amazing experience.

6/10 พอใช้

William, CLARKSTON

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 2 เม.ย. 2024
We appreciate you taking the time to share your rating and we hope to welcome you back in the future for a five-star experience.

6/10 พอใช้

lorinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bathroom toilet & tub was dirty. Nice room but could use some upgrades. Staff was wonderful during check in.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก sams town hotel staff วันที่ 12 มี.ค. 2024
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

6/10 พอใช้

Carmelita

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
On my do not stay again list
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 มี.ค. 2024
Guest satisfaction is a top priority and we are disappointed to know that we did not achieve this during your recent visit. Please get in touch with us directly through our official property website so we can learn more about your experience.

4/10 แย่

fredra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The few staff members we dealt with were most polite. This place is a very poor excuse for a hotel. No valet parking, no room service, but most importantly, no housekeeping service. We spent 4 nights here and after the bellman helped us with our entry, we never had another employee enter our room. They do not empty trash or clean in any way. We had to put used towels and trash out the door. To get anything (towels, coffee, etc.) you had to go to the front desk. I paid a resort fee and would not dare enter the pool or gym. If my room could not be freshened and cleaned, then I was unsure how sanitary other facilities were. We got a bed, bathroom, and tv yet paid hotel prices. AWFUL
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town วันที่ 11 มี.ค. 2024
We appreciate you taking the time to provide a rating. Please reach out to us through our official property website so that we can learn from your experience and resolve any issues you may have had with our service.

10/10 ดีเลิศ

Alauna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sam's Town Hotel Staff วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your 5-star review! We can’t wait to have you visit us again soon!