อุปกรณ์กีฬา

รีวิว เรสซิเดนซ์อินน์ บายแมริออท แซนโฮเซเซาท์

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 421 จาก 759 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 188 จาก 759 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 77 จาก 759 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 759 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 45 จาก 759 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Sean, Edmonton

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and leaving a quick review. Your feedback is very important to us and we'd love to hear from you and learn what we can do to improve your experience next time around of you choose to come see us again. Feel free to reach out to me directly so that I can address any concerns.

10/10 ดีเลิศ

David, Escalon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked the staff and the bed was comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us and leaving a great review! We look forward to having you with us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, easy checkin. Sofa bed was super uncomfortable for our daughter. Bed was very comfy. We were in town for a celebration of life for my cousin, had a great stay. Property could use a little update.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with you during you celebration of life. We apologize for the sofa bed. We're ordering new mattresses for that and working to address all other areas of improvement as well. We appreciate your feedback and hope that you'll come see us again soon. Sincerely,

8/10 ดี

Sherry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Their continental breakfast is limited. No orange juice or yogurt available.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dar Valued Guest, Thank you for taking a moment to leave us a review. We apologies for running low on a few items during your stay. We have taken action to remedy this issue for future moments to ensure that the overall guest experience is kept at the highest level. Please come see us so that we can show you where we have improved.

8/10 ดี

Xueze

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the breakfast is good but the room we were in is really humid
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for leaving your feedback from your recent stay. We're glad to hear that you enjoyed yourself and we apologize for the room being humid. We're inspecting rooms and checking AC units to make sure we can make the overall guest experience even better.

8/10 ดี

Emmie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was always nice and accomodating even with the 3x that we had to change rooms. On the other hand, I was not happy to find out that the mattress was filthy and pretty stained. The free breakfast was a nice touch although it could use a bit of variety. Overall, it was a pleasant stay. Thank You.
เข้าพัก 27 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us! Sorry about the room switches and the mattress. You'll be pleased to know that we've ordered more mattresses and have taken action on improving the overall guest experience. We hope to have you with us again the future.

10/10 ดีเลิศ

Rodelia, San Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean rooms
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking a moment to leave us a great review! More importantly, thank you for staying w/ us! We look forward to having you w/ us again in the future!Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Kevin M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exceeded my expectations!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Amazing Guest! We're very excited to hear that! Thank you for staying w/ us and thank you for leaving us suck a great review! We look forward to your next visit to the area!

6/10 พอใช้

Pinky, Reno

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and leaving a review. WE hope to have you with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

matt

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for leaving us a 5 star review! We're glad you enjoyed your stay and we look forward to your next arrival!

2/10 แย่มาก

Felipe de jesus

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,I'm very sorry to hear about your terrible experience. I would love to hear more about what happened so that I can address any and all of your concerns while using it as a training opportunity for my team. Please fee free to reach out to me directly.

10/10 ดีเลิศ

Jeanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I needed surgery at Kaiser San Jose. I found the Marriott a perfect place to stay for the procedure. Quick and easy back and forth.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you so much for choosing to stay with us! We're so glad you enjoyed your time here and we look forward to your next visit! We hope that you're recovery is fast and painless.

6/10 พอใช้

Zander

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and thank you for taking the time to leave us a score. Your feedback is very important to us and we hope to have another chance to serve you in the future.

2/10 แย่มาก

Joe

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and thank you for taking a quick moment to score us. We're sorry that we didn't meet expectations. Hopefully we can earn your business back and show you where we have improved.

10/10 ดีเลิศ

Dionicio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La recomiendo a todas las personas que quieran ir
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review! We can't to have you back w/ us again soon!

2/10 แย่มาก

Shulamite

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued, Thank you for choosing to stay w/ us and we appreciate your business. We're sorry that we did not deliver up to expectations. I promise that we will work hard to improve all areas of concern.

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The sofa bed mattress had a big stain.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, We're sorry about the stain on the sofa bed. We are ordering new mattress to address the issue and we hope to have you back with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was shocked at how excellent this hotel was will definitely stay here again a great place clean comfy
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, Thank you so much for leaving us a great review of your stay! We appreciate you being a loyal guest and I look forward to having you with us again in the near future!Best Regards,

4/10 แย่

MATTHEW D

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We arrived at the Hotel around midnight on December 24th, later than planned due to a delay in flights. Only to be told that they had no rooms available because they were over booked. We had booked this prepaid stay through Expedia on November 25th. We couldn't believe this. They offered us a room in a different hotel but we would have to make out own way there. We had chosen this particular hotel because it was just a few minutes walk from our daughter's house and so we didn't have transport. The staff were apologetic and said it was a corporate issue. Shabby, who stayed after her shift had finished to help us got us an UBER to another Residence Inn 30 minutes drive away. She paid for this herself. We had not received any notification that there wasn't a room for us. We did not arrive at the alternative hotel until 1:40 am after 21 hours of travel. We felt very let down.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Values Guest, We apologize for your recent experience during your stay. It's never our goal to turn away our guests and put you in an uncomfortable situation. We ;re so very sorry that we let you down and I assure you that we will share this as a training opportunity to improve our processes throughout our hotel. We hope that we can have you with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and for taking a moment to leave a great review! We value your business and look forward to your next visit to the area!

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was not made up. We were out from 10:00 am to nearly 8:00 pm and had to go to the desk for clean linens.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time top leave us information about your stay. We're sorry about missing the details that matter. We're hoping to get another chance during your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Scott, Fresno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for reviewing us! We work hard to please our guests and we're glad you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

Abdollah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for leaving a great review of your Stay! We work hard to please our guests and we look forward to having you with us again soon!

6/10 พอใช้

Bryan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
One Week in San Jose Residence Inn
The elevator was worn and carpet was dirty. Noticed the last inspection was 12/22 and license was expired. Staff was efficient but no extra effort was made to make us feel comfortable with a 5 night stay. Our room was cleaned once after several calls. We were given a total of four towels for one week. Ran out of Kleenex first night ran out of towelette paper and had to go searching again. Breakfast was blasé. After second day we ate elsewhere.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review of your stay. It sounds to me that there's more that could've been done to elevate your experience and it appears that we missed it during your stay. I deeply apologize while we're re-training staff and recruiting more people to deliver the service that our guests deserve. I Hope that you'll come see us again in the future to see how we've improved.

2/10 แย่มาก

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stay someplace else..
Water took FOREVER to get hot, waste of water! Cars being broken into in Parking lot. Security was chasing low life's away. glass in parking spaces from break-ins. bathroom had open soap bar and hair in shower. The hotel gave us a refund, which we appreciate- but due to crime- I would avoid!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest,I'm terribly sorry to hear about your recent stay. I'll be sharing your review w/ the team to address all of these concerns. Thank you for letting us know and I hope we can earn your business back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arrived very late and it was an easy check in. Great room, clean and had no issues. Highly recommended.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for leaving us a great review! We're so glad to know that you enjoyed your stay and I'm very happy you were comfortable. We look forward to your next visit!

8/10 ดี

Francisco

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Dear Amazing Guest! Thank you for leaving us a great review and for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to having you w/ us again soon!

8/10 ดี

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!
Amazing staff and awesome room. Breakfast offered was not very appealing. Other than that, I highly recommend this place.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us and for leaving us a great review! We're proud to know that you had a great stay and we were able to serve you. We look forward to your next visit to the area!Warm Regards, Sean - General Manager

10/10 ดีเลิศ

Laurent

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Valued, We thank you for staying with us and taking a moment to leave us a review of your stay! I'm pleased to know that you had a great experience and I'm looking forward to having you with us again soon!

8/10 ดี

Milos

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review us! We're glad to see that you enjoyed your stay and we look forward to having you here again soon!

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service experience. Manager Sean ensures that every stay is very pleasant. Feels like home away from home.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review us! We're glad to see that you enjoyed your stay and we look forward to having you here again soon!

2/10 แย่มาก

Jamie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was rude. We got locked out of our room and couldn't get to our stuff/ medication, until almost checkout the next day! Horrible, horrible experience. I will NEVER stay there again!!!!! No apology or comp from management and the next day when we finally got back in our original room, we were changing and gathering our belongings and housekeeping just opens the door without knocking smh just looks, doesnt say sorry and closes the door.
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest, We're terribly sorry to hear about your experience while staying with us. It's never our goal to allow circumstances like this to occur and we want you to know that we're taking steps to prevent this from happening again. Thanks for letting us know.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and leaving us a great review! We thank you for being a loyal guest and we look forward to having you w/ us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Manager Sean and his team are always helpful and friendly going above and beyond to ensure the best possible experience.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Charles, Thanks for being a loyal guest and for your kind words! We appreciate that. We can't rest unless we know that you're well taken care of. It's a part of our DNA. Thanks for being a part of our family and we'll always be here to welcome you with open arms. Warm Regards

10/10 ดีเลิศ

Juan P

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Juan, Thank you for staying with us! We're grateful you chose us and we look forward to having you back with us again soon!

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for the great review! I'm pleased to know that everything went well and we're looking forward to seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Ramona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great amenities. Kind and helpful staff.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Our staff really enjoys making sure that our guests are well taken care of. I'm glad to hear that you had a great experience and I'm looking forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Pawel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved it.
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Than you for staying with us and leaving a great review! We're glad you loved it here and look forward to your next visit!

8/10 ดี

Judith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Serves our purposes well; conveniently located, breakfast included, easy parking
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us! We're honored to serve you and glad that we had a chance to do so. We'll be here to take good care of you next time around when you're back in the area! Warm Regards,

4/10 แย่

Setsuko

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review us. We work hard to please our guests and we hope to do a better job next time around. Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you so much for leaving us a 10 star review! WE work hard to please our guests and we're glad we were able to to deliver during your stay!

8/10 ดี

Stephen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
The breakfast could have been a bit more consistent sometimes it was a bit lacking
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and leaving us feedback regarding breakfast. We're taking measures to better plan for last minute jumps in occupancy to make sure that we're not light on breakfast next time. Thanks for letting us know. Please come see us again soon!

4/10 แย่

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room smelled of cigarette smoke and disinfectant. It was a non smoking room.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, I'm sorry to hear about the smell in the room. Please feel free to reach out to directly so that we can connect and make it right. I'd love to get more feedback and address that room right away for future prevention. Thanks again for letting us know.

8/10 ดี

Fazal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean but dated property
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 17 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us! We're glad to know that you enjoyed your time here! We're doing our best to maintain our home. Although it's an older building, we plan to add much more charm in time to come. Thanks again!

6/10 พอใช้

Jamaal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 14 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thanks for staying with us and leaving a review of your experience. It seems we might've missed something and I know that we can do better. We'd love to hear back from you and please feel free to reach out to me directly.

8/10 ดี

Lynn

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for leaving us a great review! We're excited to know that you had a great stay and I'm delighted to share your review with the team! We can't wait to have you with us again soon!Warm Regards,

6/10 พอใช้

Don

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This Property can definitely use an overhaul, Old, musty smell throughout the halls, for having a brand name Marriott's, this place is NOT living up to its Brand. Hilton has now replaced Marriott's for me.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sean วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thanks for staying w/ us leaving us a review. We're sorry to hear about your experience and the smell in hallway. We're working hard to make adjustments and improve the overall guest experience. We hope to earn back your business.

8/10 ดี

Grace

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was easy to get to the 101 hiway.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us! We work hard to please our guests and we're glad to have had the honor of hosting you. Come see us again soon!

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t like pay additional for parking I feel that should be included with a stay. Also there is a stench throughout the place. Other than that great experience.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean - GM วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Charles, Thank you for staying with us and leaving us a great review! We're sorry about the smell you experienced and we're investigating the cause of that. We appreciate you and thank you for being a loyal guest.

6/10 พอใช้

Julee

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Average stay
The staff were very friendly. Breakfast was ok. The cleanliness needs improvement. There was a big cobweb above the bathroom door, smears of some substances on the door frame and the bathroom sink did not drain.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sean วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Julee, Thank you for staying with us and letting us know about your stay. I'm terribly sorry about the cob webs regarding cleanliness. This certainly is not a standard we promote. I'll share this with the team and improve right away. Come see us again and allow us to show you we can do better. Warm Regards,