เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก

รีวิว Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen

4.5 out of 5
Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen
700 meters West from Bridgestone/Firest, La Asunción, Heredia

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 683 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 204 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 76 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 25 จาก 1005 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 1005 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Gordon

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

WEN

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely disappointed with the hotel's airport transportation service. Despite booking in advance, the shuttle never arrived, leaving me stranded for over an hour. This lack of reliability from the management was deeply disappointing and significantly impacted my stay.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Luz Yaneli

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were only there for one night, but it was a pleasant stay in a hotel located close to the airport that had a resort feel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jorge

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facilities are fine, limited dinning in the area. Service is acceptable
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nancy K.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best place to stay near San Jose!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review! We look forward to welcoming you back in future.

6/10 พอใช้

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed for one night before our departure the next morning. The resort is an oasis of luxury in not a very desirable area. Aside from convenience to the airport, the location has nothing much to offer. You certainly wouldn't leave the premises for an evening stroll. Once ensnared, customers have no where else to go. The hotel seems to take advantage of these circumstances and their clientele to charge truly extravagant prices in their restaurant with poor (_slow_) service and subpar food that is cold on arrival. It was actually the worst dining experience we had in all of our stay in Costa Rica. It seems like the lack of any local competition provides no incentive to focus on the quality of the customer experience. I'm sorry then to not provide a strong recommendation.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
We are sorry to hear you did not have an opportunity to go for a stroll as there are various restaurants, bars and stores within walking distance which our guests normally enjoy. We appreciate your feedback on your dining experience as it allows us to grow, and have shared with our team.

8/10 ดี

RITA ADRIANA

The food was not that good
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 มี.ค. 2024
We are sorry to hear that was your experience.

10/10 ดีเลิศ

Lina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the variety of restaurants and things to do around the resort.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ก.พ. 2024
We are delighted to see you explored the area and enjoyed it.

8/10 ดี

Andrea Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was like a resort. The staff were very friendly and helpful. There were many things to do on site such as pool, restaurants, spa, driving range, tennis court and gift shop. Pros: -many amenities -nice staff -clean comfortable rooms -free juices, bar tending class, movie nights, etc Cons: -its very windy so sitting outside or playing tennis was difficult -the airport shuttle only runs a few times a day and doesnt run later in the evening -not many vegan options and no vegan desserts -bathroom has a barn door which never shuts properly and has a large gap between the wall and the door. There is no privacy. The door is also frosted so getting up in the middle of the night to use the washroom is disturbing to others. Get rid of these! -no fridge or microwave in the room. We had many leftovers and snacks but nowhere to keep them -poolside chairs are a little old -Uber is cheaper than taxi to get to the airport and downtown. Would have been nice to have a shuttle to downtown or the mall
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your review, it is great to see you found our team friendly and helpful. We are sorry to see you did take advantage of the mini fridge located in every room and will work with our pastry team to add vegan dessert options at Hacienda Kitchen restaurant.

10/10 ดีเลิศ

Nelson

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gordon

Beautiful hotel & setting. Very good gym & spa. Good breakfast buffet & outdoor seating.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your wonderful review, we are happy to hear you enjoyed the outdoor seating at breakfast as well as the other amenities.

10/10 ดีเลิศ

Rick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for your fantastic review

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful 4 star hotel just 9 minute shuttle to airport, lovely green oasis, wonderful staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for your stay, we are delighted to hear you enjoyed our hacienda and the warmth of our team.

10/10 ดีเลิศ

Deborah, Mahwah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed here many times. Love this hotel and this trip the staff was exrra amazing. Recognized my platinum status and gave us a great room! Highly recommend!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in future!

10/10 ดีเลิศ

Ethiopia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The facility was clean, nice pool, excellent gym, sauna, steam bath etc and more importantly, the staff were friendly, helpful people.
เข้าพัก 15 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your wonderful review, we are delighted to see you enjoyed everything about your stay especially our team!

8/10 ดี

Helen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large beautiful property
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your great review!

10/10 ดีเลิศ

Karl, SAN DIEGO

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this hotel the front desk is great especially Caleb & Jackeline and Gianinna. The spa is fabulous especially Laura. Carlos the bellman is super friendly and helpful and the staff at the restaurants were amazingly tasty. Room service was impeccable and the attention to detail is remarkable - I loved the cold pool and the lounge chairs were downright decadent. I was given an upgrade to the golf view suite and it was a gem. One night my GF and I took part in the rodízio bbq which was a great deal for really feasting on all types of meats. The gym is modern and fully equipped and the grounds offer multiple walking paths if you like to stroll in nature. This hotel has it all. Delicious food, excellent service and beautiful surroundings. You really cannot go wrong booking this little piece of heaven between the mountains and the coffee plantations lis it’s minutes from the airport but feels like a whole different world of natural harmony and blissful peace amidst the kindest of peoples. Pura Vida
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you very much for your wonderful review and recognizing the excellence of our team, we will ensure they are recognized! We look forward to welcoming you back in the near future, pura vida.

6/10 พอใช้

Josipa-Ivona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
While I was just there for the final night of my trip to CR, the resort was a lovely splurge - staff were exceptional and the hotel was wonderful. Wish I checked-in earlier to get more time to enjoy it!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your review, hopefully we get to host you for a longer stay on your next trip to Costa Rica so you may enjoy even more!

8/10 ดี

Donald, Bakersfield

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Jan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
thank you for sharing your review!

8/10 ดี

Loretta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
an oasis near the airport
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your wonderful comment about our hotel

10/10 ดีเลิศ

Carina

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your great review

8/10 ดี

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your review

6/10 พอใช้

Jacqueline, Blacksburg

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for submitting a score

10/10 ดีเลิศ

Damir

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your fantastic review!

10/10 ดีเลิศ

Karl, SAN DIEGO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Of heaven, this place was a slice of heaven from the very check in the social nature of the employees hear the laid-back style of the environment the delicious food, luxurious pools and spacious apartments with beautiful views of the mountains and the coffee plantations. It is an absolute wonder the two pools are lovely. One is warmer. The other one is cold which I love and the spa is fantastic. Make sure and ask for Laura. She’s incredible mind blowing massage and all I can say is the staff Jacalene And all the people who work here including Caleb and the other fantastic people who work here this is a wonder to behold anyone who comes to San Jose. They should stay here either on their way in or on their way out and possibly as long as you can. .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you kindly for your wonderful review and recognizing not only our beautiful resort with breathtaking views of the mountains, but also the wonderful team that works to provide the memorable experiences. We will be sure to recognize everyone you mentioned on your review. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Oliver

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous place a little dated but well worth the time spent especially as a status member
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
We are delighted to hear you enjoyed your stay at our hotel with our colonial architecture.

10/10 ดีเลิศ

arnaud

เดินทางเป็นกลุ่ม
Good place to stop over from airport Large facilities , pool , restaurants
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for sharing, we are delighted to hear you enjoyed the amenities and the convenient location.

10/10 ดีเลิศ

Junji

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us

10/10 ดีเลิศ

Giridhar, KATY

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to review us!

10/10 ดีเลิศ

Chantel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your great review!

10/10 ดีเลิศ

LUZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tuvimos una experiencia maravillosa en este Hotel Marriott. Nos alojamos 2 noches con niños, es un hotel muy familiar. El personal nos hizo sentir bienvenidos desde el primer momento, el cuarto donde nos hospedamos era amplio, el baño también. La vista a la montaña es espectacular! Todo se siente muy limpio y bien tenido. Las camas y almohadas son muy cómodas. La comida es rica y vale la pena incluir el desayuno con la reserva. El servicio de shuttle al hotel es muy conveniente. Personalmente recomiendo este hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra mucho que toda su familia haya disfrutado su estadía con nosotros y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente muy pronto!

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Than you for shraring your review with us!

10/10 ดีเลิศ

LaSalle

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your great review!

10/10 ดีเลิศ

Norma

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es un lugar hermoso, el personal es muy amable y tiene excelente ubicación.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, qué lindo que disfrutó su estadía y de la calidez de nuestro personal.

4/10 แย่

Delia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Unfriendly stuff, greedy management
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel management วันที่ 9 ม.ค. 2024
We are sorry to see you were disappointed in your stay.

10/10 ดีเลิศ

Mobeen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

SUA

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your review!

8/10 ดี

arnaud

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to airports Large facilities and restaurant choice
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
We are delighted to see you enjoyed our amenities!

8/10 ดี

Andy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property, good service, other guests are loud.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your review and recognizing the service our staff provides.

10/10 ดีเลิศ

Edith

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your fabulous review!

6/10 พอใช้

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was so full that service suffered, something I dual with Marriott.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your brief review, we are sorry to hear that we fell short of your expectations and hope we can make it up to you in future.

10/10 ดีเลิศ

Alejandro Parada

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your fantastic review!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A fabulous day with a very professional staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for your great review of our staff, we are delighted to see you enjoy the warm hospitality that makes our team shine.

8/10 ดี

Jorge

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing.

10/10 ดีเลิศ

Dalip

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was amazing
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you for your review!

8/10 ดี

Eric

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too many sounds when people clean rooms in the morning.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing your experience.