วิวจากที่พัก

รีวิว Decameron San Luis - All Inclusive

3.5 out of 5
Decameron San Luis - All Inclusive
Carretera Circunvalar A San Luis Km 17, San Andrés, San Andres y Providencia

รีวิว

6.0
คะแนน 10 - ดีเลิศ 10 จาก 85 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 20 จาก 85 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 27 จาก 85 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 85 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 13 จาก 85 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

6.4/10

พนักงานและบริการ

6.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

ickel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
not worth it.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Managment วันที่ 19 ม.ค. 2024
Dear Mr. IckelThank you for your review, Ickel. We are sorry to hear that you found Decameron San Luis not worth it. We appreciate your feedback and will take it into consideration. Our goal is to continuously improve and provide the best experience for our guests. If there is anything specific you would like to share or discuss, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We value your opinion and hope you will consider staying with us again in the future.Best Regards,Octavio Bent ZapataGeneral Manager

4/10 แย่

Pamela Analia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Managment วันที่ 14 ก.ค. 2023
dear Pamela AnaliaOn behalf of all the Decameron San Luis hotel, we want to thank you for let us know your opinion, which is very important to us.We are very sorry to read that we did not meet your expectations on all of our services. We review these situations with the areas in charge and we are taking corrective actions, in order to continuously improve the experience of our clients.We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,Octavio Bent

10/10 ดีเลิศ

Wanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well kept up property. We were disappointed that we could no longer stay at 1 and play at the other 5 resorts.
เข้าพัก 15 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก Octaivo Bent วันที่ 14 มี.ค. 2022
Dear Guest, On behalf of all the Decameron San Luis hotel, we want to thank you for let us know your opinion, which is very important to us. We are glad to know that you have enjoyed the services and options offered by our hotel. We are looking forward to your next visit to our hotel in order to ensure the best experience for your vacations. Best Regards,

4/10 แย่

david lloyd

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
they will not let you make dinner resevations on your 1st day , and every morning at 7am i had to go to desk to make a dinner reservation and then at 8am to reserve for the show, they do not have enough space for the ala carte restaurant and force u to eat in a buffet , it was horrible experience , not a good place for a vacation
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2021

2/10 แย่มาก

yuri

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena atención , bien la Comida , esperamos regresar
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2018

2/10 แย่มาก

David, Montréal

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst experience ever. We had our honeymoon completely ruined by this « resort ». The so called beach is about 15 meters long and is filled with huge rocks that made it impossible for us to cross. The hotel staff was arrogant, the food disgusting, the room was small without a mirror (only the frame), only one lamp out of the two was working... We though at least we will chill at the disco... No! The disco is under reconstruction. When we mentioned to the manager of the resort the photos from Expedia, he said he had spoken to them about taking down some of those pictures as they dont represent the current state of the resort. We will file a complaint, dont go to this resort... I have been to 2 star hotels much better than this!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2018

8/10 ดี

William J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good place for a family or those who like cruise ship type vacations with all the food you can eat, etc. Construction on street keeps beach from being more enjoyable, temporary problem. Rooms are standard, no frills.

10/10 ดีเลิศ

Jorge Enrique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
he estado en tres oportunidades y me parece muy buen Hotel para un excelente descanso.

4/10 แย่

Rzy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful hotel , terrible facilities
Booked for 4 nights, only stayed for 1. Checked quickly as possible and returned to Cartagena
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2018

6/10 พอใช้

Vania

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decameron San Luis nunca mais
A praia em frente ao hotel e poder utilizar os outros hotéis da rede são os únicos pontos positivos. O "albergue" não se parece com as fotos do site devido a má conservação Quarto sujo com baratas mortas desde o primeiro dia e nunca tiraram elas de lá Banheiros da recepção e piscina IMUNDOS. Funcionários insatisfeitos e mal educados, omitiam informações e destratavam os hospedes Tentar reservar qlqr coisa era uma guerra, no mínimo 40 min. O "sujinho" estava entulhado de gente Recepção quente e sem ventiladores Comida ruim, mal feita e sem variedade Como o "albergue" estava SEMPRE LOTADO quando a comida vinha era uma guerra pra comer Bar com bebida intragável, musica apenas ao vivo e com cantor amador Snack bar com banana-chiclete, cachorro-frio e hambúrguer que parecia sola de sapato Longe de tudo ! 30 min do centro de taxi (56 pesos pra ir e voltar todos os dias) Esses problemas são exclusivos do San Luis, pude visitar os outros hotéis da rede e constatar que o atendimento, comida e conservação são sensivelmente melhores. Nada incrível, mas melhor. Fiz uso do "sujinho" apenas para dormir e (tentar) tomar café da manhã e passei o dia nos outros hotéis da rede. Decameron San Luis nunca mais ! E vou fazer meu review no trip advisor também. Podem aguardar...
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2017

6/10 พอใช้

Andres, Lima

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice beach even though erosion has taken a toll
The beach was nice, however, erosion has played its part, there isn't almost any sand left on San Luis. This scene happens around other parts of the island also. In that sense, if you are looking for a white sand beach, look elsewhere.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2017

6/10 พอใช้

marcela

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Incerteza
O hotel tem quartos em padrões bem variados. Primeiro nos colocaram em um quarto muito ruim, pois estava mofado e a janela não abria. No dia seguinte pedimos para trocar e nos deram um quarto bem melhor, com varanda no segundo andar. Então não dá pra ter certeza de que tipo de hospedagem você vai ter quando reserva o hotel, o que é muito ruim.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2017

6/10 พอใช้

Rodrigo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Resort razoável
Pelo preço que é cobrado, a gente esperava um pouco mais da estrutura do hotel, como: restaurantes com comida mais saborosa, lanches da tarde e da noite mais variado, alem de salsicha e hamburguer e horários mais estendidos dos lanches. O hotel fica cerca de 25 minutos do centro, mas sempre tem ônibus passando na frente que é tranquilo de pegar, sempre tem táxis na frente também. Ficamos em um quarto que fica atrás de uma das piscinas, isso era um pouco ruim porque em determinadas horas tinham atividades recreativas com bastante animação e barulho.

10/10 ดีเลิศ

Alexandre, Curitiba, Paraná

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótimo hotel em frente a praia de San Luís
Hotel muito confortável em frente a praia de San Luís, não é a melhor praia da ilha, mas é muito bonita. O hotel fica um pouco afastado do centro da ilha, mesmo assim não deixa nada a desejar. Equipe de mergulho muito boa junto ao hotel.

6/10 พอใช้

Gabriel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was what I expected

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible
Ended up going to another hotel. This place sucks. Bad neighborhood and the beach near is the worst

2/10 แย่มาก

Manuel Guillermo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst hotel ever
La peor experiencia de mi vida. Malas instalaciones. Empleados groseros. Pésimos eventos. Pésima comida. Pésima fiesta de año nuevo. Pésima instalaciones de playa. Pésimos las bebidas. Pésimos snacks. No había disponibilidad ni información de nada. Malos gerentes. Malo el servicio médico.. Inexistente. Pésimo sistema aires. Pésimas toallas.. Amarillas. No hay minibar para pasar el hambre y la sed del asco de de no comer en instalaciones. Pésima presentación comidas. I WISH I NEVER BOUGHT ANYTHING THRU YOU. YOU SHOULD HAVE MONEY-BACK GUARANTEES.. 14 MILLION PESOS DOWN THE DRAIN LITERALLY. FOOD POISONING.

4/10 แย่

Leonardo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

JUAN CAMILO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

claudiap

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy lejos del centro . Las habitaciones sin aire
Me asignaron una habitación sin aire el baño muy pequeño incomodo, queda muy lejos del centro

6/10 พอใช้

Patrick, Tampa, Florida

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Friendly staff, nice beach, and terrible internet
Overall, our family visit (with a 2.5 year old child) was enjoyable. Let us state upfront, we would not recommend the facility based on the HORRIBLE internet service (slow, unreliable, requires new username/password each 24-hours, and only available in one small lobby location). But, if the internet access was different we would recommend and even consider returning. Now, we will continue with describing the rest of our visit which was relaxing. This facility has welcoming and friendly staff, good but not outstanding food, clean but small rooms, nice beach with clear water, and nice pools. We visited the beach in the morning and the pools in the afternoon. The beach is public with small with some beach chairs, clear calm water and clean white sand. Our daughter enjoyed playing in the sand and trying to catch the small fish in the clear water. The pools were clean and the water temperature was refreshing. The small pool-side bar served tasty tropical drinks. The food at breakfast was very good and lunch was much better than dinner; while the food quality varied from very good on some days to good on other days. The omelet breakfast service and the made to taste pasta at lunch were the best. All the fruit was fresh and tasty. Although the facility offers entertainment, we choose not to partake in the evening activities but enjoyed the beach activities. This facility is an excellent place for a family with small children and parents not needing to access to reliable internet.

4/10 แย่

Mirta, argentina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
pesimo hotel no lo recomiendo nunca volveria
nos fue mal, todo elo tiempo queriendonos vender un tiempo compartido, dos dias no tuvimos agua en la habitacion, pedimos que nos despertaran para una excursion y no lo hicieron nunca

2/10 แย่มาก

Michel, Buenos Aires

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Una estafa
El Decameron San Luis me pareció una estafa. En la web parece tener una playa de 20 metros y apenas entran 2 reposeras. Las instalaciones del hotel son malas, insuficientes y con pésimo mantenimiento. El servicio de comidas y bebidas 'all inclusive' es pobrísimo y de pésima calidad. Todo esto considerando que el valor por noche corresponde a resorts all inclusive 5 estrellas de lujo en otros destinos del Caribe. Hemos recorrido los otros Decameron de la isla y la mala calidad del servicio de snacks y comida e instalaciones se repite en todos. Como ejemplo del mal servicio brindado, llegamos y 1 hs después del horario de check in la habitación no estaba lista. A la noche, cuando intentamos ducharnos antes de cenar, no había agua caliente y cuando reclamamos en la recepción nos respondieron que recién al día siguiente alguien podría ocuparse del asunto.

6/10 พอใช้

Alberto, Sao Paulo

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Trapalhada do Hoteis.com
Tive muita dor de cabeça por culpa do Hoteis.com em grande parte. Simplesmente NÃO REPASSARAM minhas exigencias quanto ao tipo de acomodação que gostaria, cheguei para fazer checkin no hotel e simplesmente estava em branco minha ficha e me jogaram em um quarto nos fundos do hotel literalmente, onde a porta emperrava e o ar parou de funcionar 3x durante a noite. Só depois de 2 dias que me mudaram de quarto. O serviço é confuso, os funcionários da recepção péssimos, te atendem de mau humor sempre. Os funcionários do hotel da parte de serviços e entretenimento são muito prestativos e atenciosos, ponto positivo pra eles. As piscinas são boas e limpas e o serviço de comida é meia boca, melhor arrumar um hotel no centro e comer fora, é mais negócio.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

HOTEL LEJOS DEL CENTRO, FRENTE A PLAYA
LAS HABITACIONES ERAN SENCILLAS PERO RECIEN PINTADAS. LE FALTA ACONDICIONAR EL SALON DONDE SIRVEN EL DESAYUNO Y LA CENA BUFFET, ESTA MUY DESCUIDAD, HASTA PARECE UN POCO SUCIO

4/10 แย่

gary, miami, florida

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
no bang for the buck
This hotel is old and run down. For the price the rooms are to small. The food is generic and the overall stay was not very good. You have no beach to speak of

6/10 พอใช้

Paul, Bogota

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
budget hotel
I went to this hotel 5 years ago and fine for a cheap beach break, going back after 5 years and nothing has changed ! but the world has moved on and so this is now a bit below standard. The entertainment staff are excellent though

2/10 แย่มาก

Emerson, CWB

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Expensive and Old Hotel
Old hotel. The food at the Internacional Restaurant (where you'll do 80% of the meals) isn't good. Pastafari Restaurant is very good, but you can dinner only 2 times per week. The night shows are excellent. Expensive and low quality hotel, try another one.

8/10 ดี

JL, Pasto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Playa en deterioro...
1. Si no toman precauciones, el hotel se quedará sin playa 2. Tuve dificultades para tomar taxi fuera del hotel

2/10 แย่มาก

Arturo Moreno, San Pedro Garza Garcia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You should never stay at a Decameron Hotel
The place lacks the basic features that you will surely find in any other hotel. Being supposedly all-inclusive hotel, I got this: 1 No potable water on the room 2 No wireless internet on the room. If you need to connect, WIFI is available in a limited area at an extra charge 3 The key for the Safe-deposit box in the room has extra charge 4 Swimming pools were most of the time on maintenance. You cannot swim after six 5 There is only one restaurant that does not need reservation 6 Have your breakfast and meal early, because drinks get finished 7 No flat screen. You get a 15-year-old relic TV with a terrible image quality 8 The shower dirty and full of hairs 9 No fitness center 10 No Hot tub Besides the poor infrastructure and hygiene, the terrible customer service is their greatest weakness: 1 Bad-humored personnel during check-in 2 They don’t answer the phone at the reception 3 They refused to provide us with a second key to the room for my other friend 4 Tourist information has no clue about the activities you can do on the island 5 No transportation offered at all 1 I have never seen such an irresponsible scuba diving school in a hotel. First 2 dives were rescheduled 1 minute before the confirmed hour even when I waked up early. Scuba equipment was too big for my size and one of the o-rings failed when I was testing the regulator. No wet suit offered and I froze while diving. Last dive, the dive master did not show up. Don’t trust your life to them.

6/10 พอใช้

Geodson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Tivemos problemas com o arcondicionado do quarto que nao foi resolvido .

8/10 ดี

joao, natal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
bom
Bom

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel con poca mantención
Las ventajas del hotel es que es un all inclusive y que pertenece a la cadena de los Decameron (ya que puedes utilizar las instalaciones de otros Decameron). Dentro de las desventajas, se encuentra que no esta muy aseado, le falta mantención a la infraestructura, se encuentra muy alejado de la ciudad, la playa es muy pequeña, y sin sombrillas para el sol. En general, es un hotel de 3 estrellas, que por precio calidad, esta bien, pero muy distante de los otros Decameron.

6/10 พอใช้

sergio, tucuman

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buena animacion pero bajo nivel d eservicio
Fue placentera, aunque no logra cumplir con las expectativas de habitación -sin telefono, sin wifi ( q aparte es carisimo) y con aire central que no logras adecuar la temperatura que queres y nos pareció poco agradable que nos cobren una caja de seguridad y que se nos negara el traslado al hotel por hacer la reserva por internet,auanque el precio era mínimo nos pareció chocante llegar con todas las expectativas y que nos reciban con ese tipo de cosas. También, uno de nuestros motivos al elegir de cameron era poder aprovechar los otros hoteles, pero no logramos ni una sola vez conseguir lugar a pesar que hacíamos cola para pedir desde las 8 am durante varios días.

10/10 ดีเลิศ

Cacio, São paulo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Prático
Chegamos às 02:30 e pudemos entrar no quarto por uma taxa muito menor que a diária e no check-out, pudemos usar toda a estrutura do hotel até a noite, quando era nosso vôo.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด

2/10 แย่มาก

Francisco, Chile

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Deja bastante que desear
En rangos generales, el hotel es regular. El check in al ingreso es demasiado lento. El personal de recepción da indicaciones rápidamente sin dar chance a preguntar algo, de lo contrario ponen mala cara. Alli solo es el registro, y la entrega de llaves es en otro lado del hotel, en donde se demoraron cerca de una hora. Servicio de internet no funciono en tres días, por lo demás solo lo tienen disponible en el lobby, televisión por cable funcionaba con intermitencia, y la luz y el agua de la habitación se cortaban constantemente. Tener atención con los ofrecimientos de una empresa de Decameron llamada Multivacaciones. Ellos te comienzan a preguntar si deseas conocer las instalaciones de los demás hoteles de la cadena, y resulta ser un ofrecimiento para los programas de tiempo compartido, en donde el trato inicial es muy cordial, pero si das una respuesta negativa, te tratan bastante mal. Al comienzo nos pidieron 45 min para darnos a conocer sus servicios, y a cambio nos pondrían un tranfer para llevarnos al centro desde el hotel donde estábamos, pero resulto que estuvimos casi una hora y media, y al solicitar el tranfer al centro, no quisieron llevarnos, por lo que tuvimos que tomar un bus de la locomocion colectiva que pasaba fuera del hotel. Cuidado con Multivacaciones, ya que hace pasar malos ratos.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

4/10 แย่

Analía, Buenos Aires, Argentina

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mala atención y servicio
Tuve inconvenientes en el baño de la habitación, perdía agua y andaba mal el inodoro, cuando hice el reclamo, la persona que vino me dijo: Es por la gravedad que sube el agua... y al otro día se inundó todo. No podía controlar el aire acondicionado en la habitación, y hacía muchísimo calor. el colchón era muy duro, pedí que lo cambiaran y en recepción me dijeron que si y la serñora de limpieza me confirmo que era mentira. En la recepción no me atendieron bien y me fui del hotel, pagando una diferencia por otro Decameron, una verguenza total el servicio...

8/10 ดี

John Morillo, Medellin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy buena, la calidad de las isntalaciones, el servico de comidas, bares etc en general todo super.........con mi señora la pasamos delicioso y el personal en general muy atento.........

2/10 แย่มาก

francisco sepulveda, santiago chile

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
La habitación se llovio, el baño 1 metro cuadrado
La verdad fue un desastre, yo he estado en muchos all inclusive y este no da para llamarlo hotel, me parece que se les fue de las manos el crecimiento a estos señores. Estoy recomendando a mis conocidos que NO VAYAN A SAN ANDRES Y MUCHO MENOS QUE TOMEN ALGUN DECAMERON, lo que cobran no se condice con el MAL SERVICIO que otorgan. Ustedes no deberían tener esos hoteles en su oferta, les hace quedar mal.

4/10 แย่

Alejandro Sepulveda, Chile

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lamentable. Las habitaciones muy chicas, con pocas comodidades, se nos llovieron (dos de las tres que teníamos), muy mal mantenidas, ruidosas (se escucha todo), entre otras cosas, algunas habitaciones tienen aire acondicionado central, el cual no se puede regular (día y noche), los motores de aguas, servicios etc. se escuchan todo el tiempo. Hubo un día que simplemente no nos hicieron el aseo. La variedad de comidas muy poca. Las habitaciones están muy cerca de las piscinas lo que hace que las actividades que ahí se realizan sean mas ruidosas aún. En la noche, las actividades de entretención, también se escuchan en todo el resort. El personal es atento, pero, se nota que están muy cansados (es lo que se aprecia). La imagen que aparece en la web, dista mucho de la realidad. La playa es muy ´chica, no tiene ninguna comodidad. Las tumbonas son de plástico, sin toldos. Por ningún motivo volvería a un Decameron.

6/10 พอใช้

Cecilia, Santiago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Vacaciones
Grata, el equipo de animación del hotel es muy bueno. Para ser un hotel ubicado en un lugar tan cálido, su personal es super serio, bastante respetuoso pero muy serios, es como si estuvieran molestos. Si es cierto el Decameron San Luis es el más alejado del centro y de los otros de la cadena, igual es bastante tranquilo cuando uno lo que busca es descansar alejados un poco del ruido de la cuidad. En términos generales bastante bien todo.

8/10 ดี

Raymundo José Pedroso, Piedade-SP

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
parte administrativa
Tudo durante a nossa estadia estava boa, tivemos somente problemas no check inn (entrada) muita demora e para que fossemos alocados tivemos de dar bronca com a gerencia, quanto a arrumação dos quartos tivemos problemas no segundo e terceiro dia, não por culpa da arrumadeira mas sim por falha administrativa.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

bom custo x beneficio com ressalvas
Ressalvas:banheiro pequeno no quarto-Faltou água por 2 vezes para banho-, serviço barman regular -alguns insatisfatorios-depende quem te atende. Restaurante satisfatorio- internet- serviço pago foras do ar por 3 dias seguidos- A esccolha deste foi pelo nome da rede de Hoteis Decameron- mas deixa a desejar- vantagem de poder usar restaurantes dos demais hoteis da rede- Possui clube de praia- Mar Azul e Aquarium- melhor opção em relação a este. Não possui serviço de praia.

4/10 แย่

Brenda Lara, Argentina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
esperaba una mejor calidad
Al conocer otros hoteles de otras zonas del caribe, este hotel dejo mucho que desear. La playa es muy angosta, no tiene sombrillas, con lo cual no se puede quedar todo el dia en la playa por el sol muy fuerte. Las reposeras las retiran a las 19 horas y si uno se quiere quedar, se tiene que sentar en el suelo. El servicio de buffet tiene poca variedad para almuerzo y cena y la atencion en el buffet por parte de la mayor parte de los empleados es muy mala, con mala cara y pocas ganas. El restaurant de mariscos y pastas es muy bueno con muy buena atencion. Esta cadena ofrece poder utilizar los servicios de otros hoteles, pero no brinda un sistema de transporte interhoteles, por lo que hay que pagar un transporte para llegar al otro hotel. La infreaestructura y limpeza del hotel son muy buenas. Pero globalmente, no quede conforme, ni con ese hotel, ni con los otros que fuimos a almorzar pertenecientes a la cadena (aquarium y rocky cay)

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก