ห้องสแตนดาร์ด, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ | ผ้าม่านกันแสง, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น โมเรโน โฮเทลแอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 362 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 210 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 144 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 109 จาก 1008 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 183 จาก 1008 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very spacious
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for the feedback

8/10 ดี

Agustin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is good place to stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Franco

เดินทางกับครอบครัว
Dog urine in elevator, children running around hallways un supervised.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 16 มี.ค. 2024
We apologize for issues you have mentioned. .Thank you for the feedback

2/10 แย่มาก

Nedoosh

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kapila Senanayake วันที่ 7 มี.ค. 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 9519244546.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kapila SenanayakeGeneral ManagerBest Western Moreno Hotel & Suites

10/10 ดีเลิศ

Salvador

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Killian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that there was a clean hot tub available. Close to cheap food options.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

jetzeban

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There were police but other than that it was fine.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 1 มี.ค. 2024
We apologize for the inconvenience you faced

2/10 แย่มาก

Li

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
we booked the hotel through expedia, but was told the room sold out, we should solve it ourselves, on 10pm in the night!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 20 ก.พ. 2024
We apologize for the issue you had to face.

10/10 ดีเลิศ

Becky Bella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this hotel!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Aiveni

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Lisa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heater did not work in the first room, got moved to another room toilet was clogged. Rooms were dirty.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 14 ก.พ. 2024
We apologize for the issues you had to face. We have addressed the issues you mentioned with the housekeeping . We hope you give us another chance to make things better.

2/10 แย่มาก

Bianca

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 14 ก.พ. 2024
We apologize that you did not enjoy your stay with us. We hope you come back again.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for the feedback

8/10 ดี

Gurjit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Amarilis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I feel like there is always people bring drama and shouting it to the world in the middle of the night at this places. I have been here before and thought I would give it another chances, biggest mistake. The staff is so nice but didn't do anything when these people were yelling. Overall I learned my lesson not to book here again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for the feedback. We hope you give us another chance . I have addressed the issue with the Front Desk staff to make sure that we take immediate action to avoid these situations.

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have visited this best western on multiple occasions and it is my go to spot in the Inland Empire. The staff is so friendly and it’s a cute lil area with everything you need near by.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for the feedback. We would love to see you again.

8/10 ดี

Patricia j, Jensen Beach

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff. Didn't like smell in room Made my nose run.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Tamara

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Chris

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 3 ก.พ. 2024
We are very sorry that your stay was not up to your expectations. We are working hard to improve and hope that you will give us another chance to exceed your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Nerissa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
On first night there was arguing from a number of guest outside our room from 11:00 pm to past midnight. I didn’t feel safe for me and my family.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 29 ม.ค. 2024
We are very sorry that you had a negative experience on your trip. We hope that you will give us another chance and return so that we may exceed your expectations.

6/10 พอใช้

Rachel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lady at the front desk was amazingly sweet and very accommodating very helpful and the room had been remodeled very nice lay out I should have checked the refrigerator cause the setting was high and froze my drink and I found three baby cockroaches in my room
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jennifer วันที่ 29 ม.ค. 2024
We are very sorry that your stay was not up to your expectations. We are working hard to correct the issues that you have mentioned and we hope that you will give us a chance in the future to exceed your expectations on your next stay with us.

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Kathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff and front desk are helpful and welcoming
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ventura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Shannon

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Jaymes

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Noise all night
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Kingman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved this hotel
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila Senanayake - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us! We are happy that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again on future stays!

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila Senanayake - General Manager วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to seeing you again on your future stays!

4/10 แย่

Rick

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 31 ธ.ค. 2023
We hope you come back again

4/10 แย่

Rick

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
not clean, tv bracket was broken on the wall, a/c unit was very noisy, bed was the hard like plywood
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 29 ธ.ค. 2023
We are very sorry that you did not enjoy your stay with us. I have brought up the issues you mentioned with our Housekeeping Department. We hope you give us another chance to make things right.

6/10 พอใช้

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front office was clean. Once I got to my room there was hair in the bathroom pubic hair on the toilet. Look like it was not cleaned. Breakfast was not the best but the lady was nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 19 ธ.ค. 2023
We apologize that you did not enjoy your stay with us. We have addressed the issues you mentioned with housekeeping Department. We hope you give us another chance

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was perfect, lots of places to shop near by.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank You for the feedback

8/10 ดี

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good
Great Hotel, confy and easy access
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback

2/10 แย่มาก

Tracy

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here for a quick one night while a family member was in the hospital. Check in was easy. Once inside, yuck, yuck, yuck. Roaches in the bathroom, slider door was unlocked and open which made the room freezing, dirty bed pillows, bathroom sink cabinet door broken, alarm clock has a humming buzzing sound, and in the morning couldn’t shower because there was no hot water and hair on the shower wall. I only needed a few hours sleep due to exhaustion and a place to reset for another day at the hospital. I gave feedback at checkout hoping my experience was not that of the next guest. Front desk staff and morning breakfast staff friendly and kind.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 12 ธ.ค. 2023
We apologize for the issues you faced during your stay with us . We have addressed the matter with hotel employees . We hope you come back again.

4/10 แย่

Ronald

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 11 ธ.ค. 2023
We apologize that you did not enjoy your stay. We hope you give us another to fix your concerns

10/10 ดีเลิศ

Yvonne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was ideal
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff, clean and comfortable
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Thad

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was friendly and helpful. The rooms are always clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Brodye

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and a lot of places to eat at and very nice people
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cesar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
place is easy to find and always great to stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

james

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needed a room for the night, it worked
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that it’s accessible since it’s close to the freeway, what’s a little inconvenient is that there is little to no space for big trucks.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 3 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback

2/10 แย่มาก

William

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 27 ธ.ค. 2023
We apologize that you did not enjoy your stay. Please let us know what were the issues you faced during your stay.. We would hope you come back again.

8/10 ดี

Marrisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the friendliness of the breakfast cook and how easy it was to get friendly and informed answers to any questions. The bathtub was a bit unkempt and the closet door was loose. Overall it was a nice place to stay and I would use them again.
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 28 พ.ย. 2023
We hope to see you again

2/10 แย่มาก

Natalie

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 28 ธ.ค. 2023
We apologize that you did not enjoy your stay. We hope you come back again

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to restaurants and retail stores. Easy access to the freeway
เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 22 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kapila วันที่ 22 พ.ย. 2023
Thank you for the feedback.