บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ ริชมอนด์-แบรนเดอร์มิลล์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 204 จาก 470 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 126 จาก 470 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 73 จาก 470 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 470 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 470 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean, hotel was updated since our last stay 10 years ago; breakfast was great-eating area very clean, well stocked and wonderful breakfast attendant really worked hard to keep it that way. Staff was very friendly and helpful. We would enjoy staying there again.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for the kind review of the Holiday Inn Express Brandermill. We are thrilled to read about your fantastic stay and how much you enjoyed our hospitality. Our associates are inclined to deliver an excellent experience for all of our guests, and it will be an honor to pass along your compliments. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 18 เม.ย. 2024
We appreciate your taking the time to submit a survey.  We are pleased your stay was a fantastic one, and we want to thank you for your great rating. All of us at Holiday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and easy check in. Good location. Room needed some repairs but it was the location and price that met expectation.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for the kind review of the Holiday Inn Express Brandermill. We are glad to read you had an overall pleasant stay with us. Our associates are inclined to deliver an excellent experience for all of our guests, and it will be an honor to pass along your compliments. It is also nice to read that you enjoyed our prime location, which is close to many restaurants and shopping centers. All of us at Holiday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Rafael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice area!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 18 เม.ย. 2024
We appreciate your taking the time to submit a survey related to your recent stay.  We are pleased your stay was a fantastic one, and we want to thank you for your excellent rating. All of us at Holiday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

youngah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe area Cozy breakfast kitchen
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 18 เม.ย. 2024
We appreciate your taking the time to submit a survey.  We are pleased your stay was a fantastic one, and we want to thank you for your excellent rating. All of us at Holiday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

8/10 ดี

Alex

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful. The only thing I didn't like about the property is that it is a little hard to find in the dark, since they don't have direct access to the highway.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Harold

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice place. Staff were all very friendly and helpful. Room was nice and clean. Some cosmetic repairs were needed. Breakfast was one of the best I’ve ever had. Overall very nice place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

James

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
With many teenage Soccer players staying the nights there was quite a bit of noise up until I called the Front desk to have it taken care of. Others who stayed commented they were upset as well. Breakfast cook No show No call Saturday morning as well.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
There were teenagers staying from a soccer team. They were running up and down the hallway screaming at midnight. We called the front desk and no one came up to stop it. The next morning, there was no breakfast!! Coffee only was available.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Keith

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear David, thank you for letting us know your visit to Holiday Inn Express-Brandermill was perfect in every way. We appreciate you being our guest, and we look forward to welcoming you again soon.

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was terrific. Amazing manager and staff. Everyone had a smile, a friendly attitude and were helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you for the kind review of the Holiday Inn Express Brandermill. We are thrilled to read about your fantastic stay and how much you enjoyed our hospitality. Our associates are inclined to deliver an excellent experience for all of our guests, and it will be an honor to pass along your compliments. Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Adolfo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Adolfo, thank you for letting us know your visit to Holiday Inn Express-Brandermill was perfect in every way. We appreciate you being our guest, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Joy

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
We appreciate your taking the time to submit a survey. We are pleased your stay was an excellent one, and we want to thank you for your excellent rating. All of us at Holilday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Hillary

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
We appreciate your taking the time to submit a survey. We are pleased your stay was an excellent one, and we want to thank you for your excellent rating. All of us at Holilday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Juanita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/a
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a nice place to stay and I would choose it for a future trip. I suggested to the clerk at checkout to remind housekeeping staff to announce who they are when they knock on the door.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for being our guest. We are glad to read you had an overall pleasant stay with us, and will stay again in the future. We appreciate your feedback at checkout as we are always looking for ways to improve. We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John E

Good experience
Hotel was clean the staff member I had interacted with was excellent only problem was that none of the four soda machine were working or had product.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Tatania

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is great! The only real major problem we had was the original room they gave us had lights not working, a tv that didn’t work due to a box missing, no phone to contact the help desk because someone took it, and was just kinda musky smelling. But eventually they did switch rooms for us and all was right again.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thank you for the kind review of the Holiday Inn Express Brandermill. We are thrilled to read about your fantastic stay and how much you enjoyed our hospitality. Our associates are inclined to deliver an excellent experience for all of our guests, and it will be an honor to pass along your compliments.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were very pleased with our visit! Room and property was very clean, front desk and dining room staff were all Fabulous! If in the area will definitely stay again!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Brandermill วันที่ 21 ม.ค. 2024
Hi Pamela.We appreciate your taking the time to submit a survey. We are pleased your stay last month was a fabulous one, and we want to thank you for your excellent rating. All of us at Holilday Inn Express - Brandermill look forward to your next visit.

2/10 แย่มาก

Lydia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was okay, however, it’s old and my room had this stale musty smell to it. I had to spray deodorizer all around because the smell was awful!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Elizabeth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

becky

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Cleanliness was our biggest problem, we found fake nails on the carpet and hair all over the bathroom walls and tub. Housekeeping needs some help.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was great. Easy to park. Good TV availability.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Alexis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Difficult to get too from Main road.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Kaitlyn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
This hotel is your basic hotel -- good for a one night stay. With it being so close to a busy road, it was surprising quiet. I did notice a moldy/mildew smell when the air first turned on, but it went away (or I didn't notice it) after a little bit.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Terrance

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled like wet mildew and bathroom was dirty....caters more to traveling road workers. This use to be a nice hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Allan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Dylan

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Keith

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Visit Richmond Friend
Great hotel, very near friends I visited. Love the room size. Near many restaurants and shops. But bed pillow-top bed was a bit to soft making for a sore back in the morning
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Way to go
Great place to stay when we come to Richmond for soccer games. Always clean and always trouble free
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the location and how clean the rooms were
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Crystal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Second and last time staying here. Both times the room has smelled so strongly of mold. Clothing and suitcases all smell from being in the room. There's no way to open the windows to get any fresh air, so we had to keep the bathroom fan on the whole stay. The AC was on the whole time as well, and it wasn't enough to get the smell out.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

James M

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very friendly and the room was great!
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Curtis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quitely place
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Antoine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome crew
Amazing stay
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Sherri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Keith

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Second time staying here...place is clean...employees are professional & polite...breakfast is decent.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

James

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great place to stay
Great location, clean, comfortable and very friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Charles

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Entire property smells like smoke. Room was marginally clean. Bathroom was dirty, especially the floor. Staff were friendly and courteous.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023