รีวิว Best Western Marquis Inn & Suites

3 out of 5
Best Western Marquis Inn & Suites
602 Marquis Road E, Prince Albert, SK

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 191 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 277 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 105 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 66 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 56 จาก 695 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Leigha

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent hotel for PA
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi LeighaThank you for your feedback! We're pleased to hear that you had a positive experience during your stay in Prince Albert. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back again soon.

8/10 ดี

caitlin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
idk everything was good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Caitlin, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you had a positive experience during your stay in Prince Albert. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was an nice room i was in
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for your kind feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found the room to your liking. We strive to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and we're delighted that we could meet your expectations. If you have any further comments or suggestions for us, we'd love to hear them. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

2/10 แย่มาก

Andrea

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very loud and dated
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Andrea,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate hearing from our guests as it helps us improve our services.We apologize for the noise disturbances during your stay. Please be informed that we are currently undergoing repairs in the roof area, which may have caused some noise disruptions. We understand how this may have impacted your experience, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.Regarding the dated feel, we understand your concerns. We want to inform you that this year, our property is scheduled for renovation. We are committed to updating our facilities to offer a more modern and enjoyable experience for our guests.Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to experience the improvements firsthand.Warm regards,

4/10 แย่

Chimezie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The environment had a strong smell of Marijuana, the room had a stake smell
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay at our hotel. We genuinely appreciate your insights as they help us continually improve our services and ensure a comfortable experience for all our guests.We understand your concerns regarding the strong smell of marijuana in the environment during your stay. We apologize for any discomfort this may have caused you. Our goal is to provide a pleasant and welcoming atmosphere for all our guests, and we regret that we fell short in this instance.Regarding the stale odor in your room, we apologize for any inconvenience this may have caused. Our housekeeping team is dedicated to providing clean and fresh accommodations for our guests, and we regret that we did not meet your expectations in this regard.Your feedback is important to us, and we will take steps to address these issues and ensure that future guests do not experience similar concerns. We appreciate your understanding and patience as we work to improve.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly.

2/10 แย่มาก

Liana

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old property, nothing like the photos online. People smoking dope between the front entrance doors. Toilet didn’t work in the first room they gave me. I wouldn’t go outside at night. Rooms were clean. Bed was awful. The headboard was pleather and it was peeling and looked nasty. Will not return here.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Liana, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our property. Your comments are invaluable to us as we continuously strive to improve the experiences of our guests.We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience or discomfort you encountered. Regarding the discrepancy between the property's condition and the online photos, we want to assure you that we take the accuracy of our online representation seriously. While we understand your disappointment, please know that the images on our website are a true reflection of our property's current condition. However, we recognize that there may be areas where improvements can be made, and we are committed to ensuring that our online presence accurately reflects the experience we offer our guests.Additionally, we appreciate your feedback about the age of our property. As a member of the Best Western family for over 40 years, we take pride in our long-standing history and commitment to providing comfortable and modern accommodations. While maintaining the character of our establishment, we continuously invest in upgrades and renovations to keep our facilities clean, comfortable, and up-to-date. We regret any inconvenience caused by the issues you encountered and assure you that we are dedicated to addressing them promptly.Regarding the disturbances you experienced during your stay, particularly with individuals smoking near the entrance and the condition of the bed and headboard in your room, please accept our sincerest apologies. We have taken note of your concerns and will be implementing measures to prevent similar occurrences in the future. Additionally, we will conduct a thorough inspection of our rooms to ensure that all amenities meet our high standards of quality and comfort.While we understand your decision not to return to our property, we hope that you will reconsider. We value your feedback and the opportunity to improve, and we would be grateful for the chance to welcome you back and provide you with a more enjoyable stay. Once again, thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is important to us, and we are committed to ensuring that your future experiences with us are positive and memorable.Warm regards,Rhonel SumawangAssistant Front Desk ManagerBest Western Marquis Inn & Suite

8/10 ดี

derrel

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Derrel,Thank you for your recent stay and for rating us. We're delighted to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

arnold

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Assistant Front Desk Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Arnold,Thank you for your recent stay and for rating us. We're delighted to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 ดี

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for your review. We strive to give our guests the best experience possible and will continue to improve on our services. We look forward to seeing you the next time you visit our city.

10/10 ดีเลิศ

Peggy

The room was clean and stocked. Check-in and out were quick and efficient. It’s so nice to get complimentary breakfast with your stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for you review. We are happy that you had a good experience here and look forward to your next visit with us.

8/10 ดี

Marc

Good stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your comment were are happy that you had a good stay and hope to see you back soon.

8/10 ดี

Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and Convenient location
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you, I appreciate your review and we look forward to having you back.

2/10 แย่มาก

Marybelle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Headboards were ugly and torn. Mattress on bed was rough. You can feel the spring when you lay down. Will not be staying there again. Breakfast is over at 9:30. Too early for some tired travellers.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
I apologize that we did not meet your expectations. Our hotel will be starting renovations later this spring so many of your issues will be dealt with at that time. Hopefully you will be willing to give us another try. Take care

8/10 ดี

Marc'

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff were extremely friendly and helpful but due to their being a liquor store and lounge @ the back of the property we were concerned for the safety of our vehicles. Other then we enjoyed our stay!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ม.ค. 2024
I am glad that you enjoyed your stay and did not have any problems with your vehicle. Although there is the liquor store and lounge we do not have to many problems as we have security on site for most of the night.

4/10 แย่

Amanda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs an update
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, the hotel is slated to start renovations later this year. Hopefully we will get a chance to host you again

8/10 ดี

Leah

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your review. Please come see us when you are in town again.

10/10 ดีเลิศ

Donoban

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for your review. I appreciate that you took the time to do one. We look forward to having you come back and see us again

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you for your review. We appreciate it and look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Thank you for the great review, it is appreciated. We hope to see you again soon. Take care.

8/10 ดี

Shiela

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for your review. We appreciate that you took the time to do one. We look forward to your return on your next visit to our city.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Thank you for your review we appreciate it. We hope to see you back soon

10/10 ดีเลิศ

Aimee

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Thank you for your review. It is appreciated. We hope to see you back soon. Have a great day.

8/10 ดี

gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Thank you for your review, we appreciate it and look forward to having you back.

6/10 พอใช้

Debbie

เดินทางกับครอบครัว
Hair dryer didn’t work rooms didn’t get done and we were gone till 3 in afternoon,garbage not emptied
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to improve the services we offer to create a better experience for guests in the future.

8/10 ดี

Patrick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was super friendly, easy check in and out. Clean room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay gives us the incentive to strive for that extortionary experience, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon, it was a pleasure having you here.

4/10 แย่

Shelly

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was only 2 stories and we had room on the main floor. MISTAKE. We could hear cars coming and going all night. NOT to mention people in the hallways, almost all night. Then there was the most uncomfortable bed I've even attempted to sleep on. My hips and back hurt so bad, I didn't sleep a wink. And the breakfast, Expedia (and the hotel website) showed this hotel as having a "Free cooked-to-order breakfast available daily". No there wasn't. Just pre-made omlette, soggy sausages, cold tater tots, cold pieces of waffles. And the typical juices, cold cereals, muffins, etc. Pretty disappointing.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 30 ต.ค. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not meeting your expectations during your stay with us. We have been working diligently with our security team to prevent the issues you described above, and it is very challenging as we cannot control the actions of people. The bed issues will be resolved as we are in the beginning stages of a renovation which will give us a fresher and updated look. The "made-to-order" breakfast was a COVID-era offering, to which requires updating on the various travel sites, however, we do not have an independent website outside of Best Western, and I am unable to locate the "made-to-order" breakfast on the BW site web-page for us. We are pleased with the changes we have made to our breakfast service, as we have spent many weeks reviewing our guests wants and implementing what we could where it is feasible to do so. I again apologize that we did not meet your expectations, and perhaps in the future, you will reconsider staying with us so we have another chance to provide you with superior customer service.

10/10 ดีเลิศ

Brooke

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review, and for choosing to stay with us on your recent trip to Prince Albert! We look forward to having you stay with us in the future again!

6/10 พอใช้

Krista-Lee

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Thank you for your review we look forward to your return visit.

10/10 ดีเลิศ

Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for leaving us a review! We look forward to having you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Richy

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Clean environment and good hospitality to stay at this hotel. I love it.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate all feedback, and thank you for choosing to stay with us on your recent visit to Prince Albert! We look forward to having you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Tristan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We are glad you enjoyed your stay, and look forward to having you stay with us again!

6/10 พอใช้

Warren, Cumberland House

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for leaving us a review! We appreciate all feedback we receive as we have been working diligently to improve our service in all area's, and we are always striving to improve our hotel experience for all of our guests!

10/10 ดีเลิศ

Cornell

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 4 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate that you chose to stay with us on your recent trip to Prince Albert, and look forward to having you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We look forward to having you stay with us again in the future!

8/10 ดี

Clarence

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, courteous, helpful
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for leaving us a review! Our team takes pride in being approachable and easy to talk to as it is the first and most important step in providing exceptional customer service!

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 21 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! On behalf of our entire team, I apologize that we did not meet your expectations. We review all feedback and implement the necessary changes where it is feasible to do so. Again, thank you for choosing to stay with us, and we perhaps you will consider staying with us again so we have another opportunity to provide you with exemplary customer service!

8/10 ดี

Curtis

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate that you chose to stay with us on your recent visit to Prince Albert, and look forward to having you stay with us in the future again!

8/10 ดี

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to amenities
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 14 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We look forward to having you stay with us in the future!

4/10 แย่

Bob

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
not so good. room was not clean, dirty floor, and hair about. However, the building is just tired and in need of updating.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! Please be advised that your concerns will be addressed with our housekeeping team to ensure that we are meeting the expectations of all of our guests during their stay with us. As well, we are in the beginning stages of implementing a renovation to the hotel to update our rooms and overall look of the hotel! Again, thank you for the review, and I apologize on behalf of our entire team that we did not meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

Hélène

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Halls with pleasant scent, friendly and helpful staff
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a review for us! We look forward to having you stay with us in the future again!

10/10 ดีเลิศ

Pam

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate that you chose our hotel to stay at when you were in Prince Albert, and we hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Thank you for your review! We look forward to having you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Rachel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stayed for 2 days to get away, the food was fantastic, the customer service was amazing, and the rooms were neat and clean.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thank you for your review! On behalf of our entire team, I thank you for choosing to stay with us, and look forward to having you as a guest in the future!

6/10 พอใช้

ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like the 'fit and finish' of the bathroom vanity coming apart, no bathroom fan, the cups and ice bucket kept in the bathroom, loudness of the air conditioner, missing top sheet and terrible springs on the sofa bed. My family member's room had no mosquito screens on the windows.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thank you for leaving us a review. Our maintenance department has been made aware of the issues in your room, and looked into your concerns, addressing the issues brought forward where they can. On behalf of our entire team, I apologize for not meeting your expectations. We use feedback such as yours to improve our overall services. Perhaps in the future, you will reconsider staying with us again. Have a great day!

8/10 ดี

Brad

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to have you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
How workers was so nice and the rooms was so clean n how it was quiet 👍
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Thank you for your review! On behalf of our entire team, we thank you for choosing to stay with us, and we look forward to having you stay with us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Kayla

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Z
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Desk Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Thank you for your review! On behalf of our entire team we thank you for choosing to stay with us, and we look forward to having you stay again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Patricia J

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We look forward to having you stay with us in the future again!

4/10 แย่

Teejay

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The area around the property is not well taken care of. The room we received was dated and very dirty. During the night there was a dog barking. The best part of the stay was the breakfast. I know this review won’t go far…but this was our experience! Very doubtful we will stay again!!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Good day. Thank you for your review. We are in the beginning stages of renovations here at the hotel to address the concerns you have brought forward. It will be a several month process, with the interior of the building first, then the exterior. We are a pet-friendly hotel, and when there is a disturbance, please inform the Front Desk so we can contact the owner. And thank you for the compliment about our breakfast! We have listened to the feedback and comments we have received and made the changes accordingly to our breakfast service. Perhaps you will reconsider staying with us in the future again.

2/10 แย่มาก

Brittany

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cliff, Front Office Manager วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We strive to continuosly improve our service, and we use reviews such as yours to look into where we need improvement.