สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 9:00 น. ถึง 22:00 น., คาบาน่าฟรี

รีวิว โรงแรมทูลิจา ปาเลนเค

4 out of 5
โรงแรมทูลิจา ปาเลนเค
Boulevard Aeropuerto Km 0.5, Zone. Z.C, Palenque, CHIS

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 96 จาก 261 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 100 จาก 261 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 39 จาก 261 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 261 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 261 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Paola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Preparando bebidas debería de haber 2 personas
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

ramon octavio

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Le gente del restaurante y del bar, en general muy amable La gente de recepción se portaron muy groseros el día que entramos y más aun el día que salimos. Llegamos a las 4 PM cuando el checkin era a las 3 PM, y no estaban listas las habitaciones y nos entregaron hasta las 5 PM. Y la comida nos hizo mal a todos. los que nos hospedamos. Si algo no haré en el futuro es regresar o recomedar ese hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Mariana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusto el hotel, por adentro es muy bonito, la alberca, su restaurante, tienen varios servicios adicionales y el personal muy atento y nos dio solución a todo.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ingrid Chan วันที่ 19 ก.พ. 2024
Muchas gracias Srta Mariana por su comentario, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos regrese muy pronto. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Jaime

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mui comfortable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ingrid Chan วันที่ 19 ก.พ. 2024
Muchas gracias, esperamos que regreso pronto Sr Jaime

4/10 แย่

Israel

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ingrid วันที่ 8 ก.พ. 2024
Gracias por su calificación, esto nos ayudara a mejorar.

10/10 ดีเลิศ

Homero

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ingrid วันที่ 8 ก.พ. 2024
Gracias por calificarnos, nos apoya a mejorar.

10/10 ดีเลิศ

LAURA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ingrid วันที่ 20 พ.ย. 2023
Buenos dias gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Saludos

8/10 ดี

Enrique, San Ysidro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Arquitectura
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ingrid วันที่ 20 พ.ย. 2023
Gracias por su comentario, esperamos regrese pronto. Que tenga un excelente dia

10/10 ดีเลิศ

Carlos Otilio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Saludos Ingrid Chan วันที่ 8 ต.ค. 2023
Bonito día Sr Otilio agradecemos su calificación, esperamos pronto nos visite nuevamente. :) Linda tarde

10/10 ดีเลิศ

Carolina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bonito el hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 20 ก.ย. 2023
agrademos su estancia con nosotros y esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 ดีเลิศ

Areli

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encanta la estancia en el hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Luis วันที่ 20 ก.ย. 2023
agradecemos la estancia con nostros esperamos pronto su regreso Luis Enrique Damas CruzVentas

10/10 ดีเลิศ

kinghoramas

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 30 ส.ค. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 ดีเลิศ

Mario

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 24 ส.ค. 2023
agradecemo su estancia lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

10/10 ดีเลิศ

gema

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hermoso lugar
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 21 ส.ค. 2023
agradecemos su estancia con nostros la esperamos muy prontoLuis Enrique Damas Cruz

8/10 ดี

Maria Elena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es un lugar bonito, limpio y el restaurant de lo mejor. Lo único en lo que fallaron es que la tv no es smart tv y al momento de querer ver netflix o otra plataforma no se podía. Estaria bien que actualizaran su tv!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 14 ส.ค. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos prontoLuis Enrique Damas Cruz

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 30 ส.ค. 2023
agradecemos su estancia con nosotros lo esperamos prontoluis enrique damas cruzejecutivo de ventas

6/10 พอใช้

Ivan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room was ok but noisy, parking spaces are limited and it seems used mainly by the hotel’s staff. They promised a fiscal invoice from the restaurant, they didn’t send it, they also refused to issue an invoice for my stay arguing Expedia must issue it. We were the first guests at the restaurant for breakfast, they opened late and the table assigned to us was dirty, bead crumbs all over the place and clearly visible food stains from the day before.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Luis Enrique วันที่ 29 ก.ค. 2023
buenos diaslamentamos lo sucedido ya se turno al área para dar seguimiento, esperamos pronto su regresoLuis Enrique Damas CruzEjecutivo Ventas

10/10 ดีเลิศ

Carlos Otilio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Luis Enrique วันที่ 17 ก.ค. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros y lo esperamos de regreso muy pronto graciasatte. Luis Enrique Damas Cruzejecutivo de ventas online

8/10 ดี

Elena, DF

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Discreto y agradable para una noche
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก luis วันที่ 26 มิ.ย. 2023
agradecemos su estancia con nosotros la esperamos de nievo

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก hotel tulija palenque วันที่ 6 มิ.ย. 2023
agradecemos su estancia con nosotros los esperamos prontos

10/10 ดีเลิศ

Frank

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Luis Enrique วันที่ 10 มี.ค. 2023
Estimado Frank, lamentamos la demora en responderte, pero te agradecemos que te tomaras el tiempo para realizar nuestra evaluación, nos complace saber que tu estancia fue placentera en nuestras instalaciones

2/10 แย่มาก

ALAIN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
muy muy decepcionados a nuestra llegada recepción muy distante incluso arrogante nos informan que nuestra habitación no está lista y que no tenemos desayuno a pesar de que estaba incluido tuvimos que ser muy insistentes y sacar nuestras reservas captura de pantalla expedia para finalmente escuchar que sí de hecho, pero ni una palabra de disculpa, teníamos una habitación tranquila, nos dijeron que sí, que tendríamos una habitación al lado de la piscina cubierta, terminamos con una habitación en la esquina de 2 calles principales porque el hotel está en el centro de la ciudad. muy, muy, muy ruidoso, nos cambiaron a pedido nuestro, teníamos derecho a una habitación que la mitad en total daba al techo de la recepción y, por supuesto, al día siguiente en el desayuno nuevamente la agresividad nos dejó boquiabiertos haciéndonos pagar el desayuno cuando dijimos que era se incluyó para ver con la recepción fueron muy insistentes fuimos muy antipáticos nos tomaron por ladrones en frente de toda la gente no tuvimos disculpas cuando hubo la confirmación n de nuestros buenos derechos el peor hotel y especialmente bienvenido desde nuestro perible un mes en México 3 kilómetros más allá hay un hotel más barato y mucho más acogedor y menos ruidoso muy muy decepcionado además clientela muy desilusionada ruidosa e irrespetuosa con la gente tranquila junto a la piscina leer con niños que creen que están en disneyland y fumadores a pesar de que no se respeta la prohibición
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Miranda วันที่ 3 พ.ย. 2022
Estimado AlainPrimero que nada me gustaría agradecerte el tiempo que te tomaste para dejarnos todos estos comentarios, para nosotros es muy importante identificar nuestras áreas de oportunidad para tener siempre una mejora continua.De parte de todo nuestro equipo le ofrezco una disculpa por el mal entendido sobre su tarifa y el plan alimentario que eligió, ya se notificó al Jefe del área de Recepción para darle seguimiento a este detalle, y así mismo se revisó que en la auditoría los alimentos hayan sido cargados de la manera correcta.Me gustaría poder darle un mejor seguimiento a sus comentarios para poder enmendar y aclarar las situaciones descritas en esta evaluación y así pueda tener una opinión que le permita poder regresar y disfrutar de nuestras instalaciones.c o n c i e r g e t u l i j a @ g m a i l . c o m Me pongo a su disposición para poder darle seguimiento a sus comentarios, le envío un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

Raul Javier

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien namás la piscina en mal estado.. muy sucia el agua
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Miranda วันที่ 30 ส.ค. 2022
Estimado RaúlGracias por tus comentarios y la calificación que nos has otorgado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y le daremos el seguimiento oportuno.

10/10 ดีเลิศ

Marlene

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 27 ส.ค. 2022
Muchas gracias por hacernos saber que su estancia fue placentera de acuerdo a la calificación que nos da, esperamos poder recibirlos nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

Javier Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy buena elección, ya que en prom vamos cada 2 me
Muy acogedor, buen ambiente y todos trabajadores muy amables, recomendable.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 27 มิ.ย. 2022
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir creciendo y mejorando para nuestros huéspedes. Nos da gusto que su estancia haya sido placentera, saludos

10/10 ดีเลิศ

María Isabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabuloso
Excelente atención, deliciosa gastronomía, personal excelente una bellísima expreriencia
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 16 พ.ค. 2022
Nos complace que su estancia haya sido placentera. Saludos

10/10 ดีเลิศ

Yaselis

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Julio César

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bien..!
Todo muy bien, excelente servicio..!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 16 พ.ค. 2022
Gracias, para nosotros su opinión en importante, esperamos vuelva pronto!

10/10 ดีเลิศ

Hugo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hola
Exelente en especial al bartender Josue que fue muy servicial cuando estabamos en la barra volveremos solo por eso.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 11 ม.ค. 2022
Gracias, por aquí lo esperamos. Saludos

10/10 ดีเลิศ

gregorio

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 11 ม.ค. 2022
Gracias, Vuelva pronto. saludos

10/10 ดีเลิศ

Ezequiel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy bien
Muy bien, antes de la remodelación era bueno, ahora remodelado adquirió mejores espacios y el servicio excelente
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 11 ม.ค. 2022
Muchas gracias señor Ezequiel, gracias a comentarios como el de usted nos permitimos exigirnos una mejor calidad de nuestros servicios para nuestros huéspedes. Es nuestra mayor satisfacción que nuestros huéspedes se vayan contentos. Saludos

10/10 ดีเลิศ

mauricio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Todo estuvo muy bien, limpio, bonito, la alberca muy agradable y el restaurante super bien.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 11 ม.ค. 2022
Hola Sr. Mauricio le agradecemos los comentarios tan importantes para seguir mejorando cada vez. Saludos

6/10 พอใช้

Gerardo

Heat warning
Everything was good except the hotel room was extremely hot.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 11 ม.ค. 2022
Mr. Gerardo, we regret that your stay was not entirely pleasant, we would like to know if you report that the air conditioning was not cooling, since sometimes the control is misconfigured.

4/10 แย่

Marcel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Never again
The breakfast is an absolute joke... skip it and go to the supermarket next door. The Hotel is veeery loud because of the Restaurant and/or street. The doors of the hotel room do not fit properly so that all the noise comes in. It was funny to sign a paper which informes, that if you loose the tv or ac remote control that you get at the reception, you'll have to pay 100 Dollars. Not existing Wifi and no one cares
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 19 ธ.ค. 2021
Hello, we appreciate the comments you send us since these are to improve our service and facilities, we regret that you did not have a pleasant stay, the breakfast we offer is American (which includes coffee, juice, cereal, yogurt, fruit, bread sweet and salty, milk, eggs to taste accompanied by fried plantains and refried beans). Kind regards.

8/10 ดี

Lidia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 20 ต.ค. 2021
Buen día, gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, lo cual nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Excelente dia

10/10 ดีเลิศ

Jesús bernardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Excelent3
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 15 ก.ย. 2021
Gracias. Nos da gusto que le haya agradado nuestra atención y servicio.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En recepción son poco amables, no son atentos. En restaurante bien y también en servicio a la habitación te atienden bien. El hotel esta limpio. Mi habitacion limpia y agradable.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 15 ก.ย. 2021
Buenas tardes Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicio.

10/10 ดีเลิศ

Cesar augusto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El hotel esta muy bonito , la atencion fue excelente y solo que el buffet le falto un poco mas de variedad de comida. De hay en todo lo demas bien
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Lucero วันที่ 15 ก.ย. 2021
Buenas tardes Sr. Augusto agradecemos sus comentarios, ya que estos nos ayudan a la mejora continua. Esperamos pronto atenderle nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

ARMANDO

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 26 ก.ค. 2021
Hola Armando, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa Hotel Tulijá Palenque.

4/10 แย่

LORENA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muy buena ubicación muy accesible a la transportación, restaurantes y centro comercial. Solo que la habitación no tenía buena limpieza nos salió una cucaracha, el hotel estaba lleno y no pudieron cambiarnos de habitación. Muy mala la señal de internet
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 26 ก.ค. 2021
Hola Lorena, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos y dejarnos un comentario, para nosotros es muy importante conocer nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas, le ofrecemos una disculpa por la situación, esperamos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle un mejor servicio.

10/10 ดีเลิศ

Rosalba

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Extraordinario
Maravilloso!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 19 ก.ค. 2021
Estimada Rosalba, Queremos agradecerle su tiempo para calificarnos, nos satisface saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima viista.

8/10 ดี

Olivier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
très bien situé à l'entrée de la ville côté site maya
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 19 ก.ค. 2021
Hola Oliver, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Todo bien en el hotel a excepción de un mesero que atiende en la alberca, llamado Adán, un señor prepotente y racista que no deberían tener ahí.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 26 เม.ย. 2021
Hola Peter, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos, esperamos tenerlo de regreso muy pronto.

10/10 ดีเลิศ

Claudia Maria

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 14 เม.ย. 2021
Hola Claudia, Muchas gracias por su calificación, esperamos poder atenderla nuevamente en su próxima visita a esta hermosa Ciudad Maya.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gran lugar! Lo recomiendo
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 14 เม.ย. 2021
Hola, Queremos agradecer su tiempo para calificarnos y por su comentario, para nosotros es muy importante para poder seguir mejorando y poder brindar el mejor servicio.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gustó en general, solo que había una lagartija en la recamara que no pudieron sacar
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 5 เม.ย. 2021
Estimado Anonymous, Queremos agradecer su tiempo para calificarnos y por su comentario, esto nos ayuda a conocer nuestras áreas de oportunidad y mejorarlas, lamentamos saber que tuvo una mala experiencia y esperamos nos permita volver atenderle nuevamente y poder tener una mejor experiencia con nosotros.

8/10 ดี

Pablo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
uen lugar para descansar
Buen lugar con algunos incombenientes pero se soluciono muy rápido
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 30 มี.ค. 2021
Estimado Pablo, Muchas gracias por su tiempo para calificarnos y su comentario, nos da gusto saber que los inconvenientes se solucionaron rápido, seguiremos trabajando para mejorar, lo esperamos muy pronto de regreso.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hotel is very nice. Lots of amenities and the wait staff was friendly. The desk staff however were the worst I have ever encountered anywhere: unfriendly and discourteous. Parking is difficult because patrons park as they please and the rules aren't enforced. It does have a good central location and Chedraui is next door.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2021
การตอบกลับจาก Sandra Salgado วันที่ 30 มี.ค. 2021
Dear Anonymous, We want to thank you for your time to rate us and leave us a comment, for us it is very important to be able to identify our areas of opportunity to improve, I want to offer my sincere apologies for the attention you received from my colleagues and we hope that you will allow us to serve you again as you deserve. Sincerely,

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
Nothing special
I guess it's what you'd expect from a big 3 star. It was a safe place to stay but there are lots of higher quality hotels and restaurants right around the corner with better ambiance and more fun and interesting environments. The beds weren't very comfortable, the room smelled very strongly of toxic cleaning products and the food was low grade. Try Maya Canada or any other place on the street that Maya Canada is on.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2021
การตอบกลับจาก Dear guest วันที่ 14 มี.ค. 2021
Dear guest, good night, We want to thank you for your time to rate us and leave us a comment, this helps us to know our areas of opportunity and to improve. We hope you can give us the opportunity to take it again and have a better experience with us. Have a great evening. Sincerely Sandra Salgado