รีวิว เมอร์คิวร์โกอาเดวายารีสอร์ท

10/10 ดีเลิศ

Amey

เดินทางกับคู่รัก

19 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Loved the peace and quiet. This was our 2nd time here. The staff is very polite and accommodating. The rooms are well equipped and comfortable. We would definitely visit again. A couple of suggestions would be that the resort advertises 3 restaurants. These are more like 3 venues with the same menu. It would make sense and provide more choice if there was variety of food options between the 3 restaurants. The other suggestion would be to provide perhaps a twice daily shuttle to Ribander. This can be for cost. Since the resort is on an island, it would allow the option for day trips.

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 8 ธ.ค. 2023

Dear Amey,Greetings from magnificent Mercure Goa Devaaya Resort!We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Resort. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your stay at our Resort. I will share your comments with our team. Your feedback definitely stands a great source of encouragement and motivation to our entire team. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again for another magnifique journey with us. Sincerely,Sanjay PagiGeneral Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว

20 ม.ค. 2022

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Beautiful Resort but food needs to be improved

The hotel was beautiful.Well maintained rooms. We took the cottage type rooms on the ground floor. The rooms were clean and spacious. Staff was very helpful before and even during the stay. The only thing what needs to be improved is the food at the restaurant. It was really bad and the portions were like fine dining. We complained about the same, and they were nice enough to try to address the issue. But still food needs to be improved specially in taste and variety, and many things on the menu werent available. Besides this it was an overall great stay.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

8 มี.ค. 2019

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Retreat

Amazing peaceful retreat would recommend. Great food all vegan, juices etc. Treatments great. Would loved to have stayed one more night. Thank you lovely staff. Dont change. 👍❤️

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi, General Manager วันที่ 15 มี.ค. 2019

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Retreat. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanjay Pagi, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Claudia

5 มี.ค. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Kraft tanken und Ruhe

ein Ort auf einer Insel, sehr beschaulich und gepflegt, sehr schmackhaftes Essen. Insgesamt mit Yoga, Meditation und den ayurvedischen Anwendungen kann man hier gut zur Ruhe finden und auftanken.

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2018

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Retreat. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanjay Pagi General Manager

10/10 ดีเลิศ

CF, Munic

21 ก.พ. 2018

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

ein kleines Paradies des Wohlfühlens, und der Ruhe

Hier kann man wunderbar loslassen mit Yoga, Meditation und tollen Treatments und bestem leichten und extrem leckeren vegetarischem Essen. Man fühlt sich wie neugeboren danach....

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Retreat. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanjay Pagi General Manager

8/10 ดี

Leszek

15 ม.ค. 2017

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Goa Devaaya Retreat. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sanjay Pagi General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

24 ต.ค. 2016

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

BEAUTIFUL!

Beautiful room, food, surroundings and staff! Kind and accommodating.

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Retreat. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanjay Pagi General Manager

2/10 แย่มาก

Rohit, Austin, Texas

20 มี.ค. 2015

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Chaos & running around hotel

Hotel's location is amazing and that's the only good thing about it. The management is horrible, they do not know what they are doing. It feels like old governement office where they just have tons of paperwork & nothing gets done by the end of the day. I am on a vacation, make me feel relaxed. For everything they make you fill out some kind of a form. "You need a massage ? fill out this form. You need something else, fill out another one". They have so much manual paperwork, that the staff is so confused half the time. BUY A COMPUTER AND MANAGE YOUR GUESTS & THEIR REQUIREMENTS ON IT. IF YA'LL DEVAYAA GUYS ARE READING THIS REVIEW, I CAN HELP YOU WITH A HOSPITALITY SOFTWARE. CONTACT ME.

การตอบกลับจาก FOM วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Devaaya Retreat. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Devaaya, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Marianne, Sydney

17 ก.พ. 2015

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Relaxation and some luxury

Went there for some relaxation and Ayurvedic treatments. Very nice until it got a bit crowded with big groups coming in and lack of communication at the Veda Centre caused some problems. But overall, a very lovely place.

การตอบกลับจาก Sanjay Pagi วันที่ 28 ก.ค. 2019

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Goa Devaaya Retreat. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sanjay Pagi General Manager

10/10 ดีเลิศ

Natasha, sydney

23 เม.ย. 2009

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Rest and recover

Great for recovering and relaxing.Quiet and peaceful. Not for adventure and night life. Good quality ayuvedic treatments I would recommend.