ห้องพรีเมียม, เตียงควีนไซส์ 1 เตียง, พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ | ครัวส่วนตัว | ตู้เย็น, ไมโครเวฟ, เตาประกอบอาหาร, ตู้แช่แข็ง
ดูห้องว่าง

รีวิว อินทาวน์ สวีท เอ็กซ์เทนเดด สเตย์ นิวพอร์ต นิวส์ วีเอ - ไอ-64

2.5 out of 5
อินทาวน์ สวีท เอ็กซ์เทนเดด สเตย์ นิวพอร์ต นิวส์ วีเอ - ไอ-64
11 Old Oyster Point Rd, Newport News, VA

รีวิว

5.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 53 จาก 397 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 90 จาก 397 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 102 จาก 397 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 63 จาก 397 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 89 จาก 397 รีวิว" "

6.2/10

ความสะอาด

6.6/10

พนักงานและบริการ

5.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Danzella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Elevator don't work
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback. Our team is working diligently to bring the elevator back in service. We apologize for the inconvenience.

6/10 พอใช้

Cassaundra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I like the location
เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Disappointed
While the staff were wonderful (Miss Denise was fantastic) the room and building were less than expected. The bed was thin and uncomfortable. It felt more like sleeping on an old pull out couch. The room was on the 4th floor and the elevator was out of order with no indication of when/if it would be fixed. It never was the entire week we were there. For an extended stay style hotel there were no utensils, pots/pans, etc. additionally, we were provided with two towels and two washcloths (no hand towels) and had to clean them ourselves in the pay laundry. Worst of all, there was a permanent cloud of pot in the halls. It was so bad at times that it came into the room. We regularly opened the window to air out the room.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear that your stay was not to your standers. We apologize for any inconvenience you may have encountered. Our team is working on the elevator repair and hope to have it up and running as soon as possible. Our manager has been informed of the issues with marijuana use within the hotel. Our team is dedicated to fixing these issues in hopes to better your experience.

8/10 ดี

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quite and clean
เข้าพัก 14 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I booked a non smoking room, but was told I would need to pay extra for a nonsmoking room when I checked in and only one roll of TP would be provided by the hotel during my 10 day stay any extra was on me. Really? Even if you confirm late check-in through Orbitz, the office closes at 7:00 with this chain. It is close to lots of places to eat, cheap gas and the Warehouse clubs and places to shop. I was working, so I don't know about Sightseeing stuff.
เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

herchell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business stay
Was Avery nice stay the staff is friendly and helpful the only complaint was the internet connection is slow
เข้าพัก 24 คืน, พฤศจิกายน 2020

2/10 แย่มาก

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2020

2/10 แย่มาก

Richard

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I'll never stay there again
That place was very dirty
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2020

6/10 พอใช้

Maggiw

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 14 คืน, มิถุนายน 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Uniqueness about property is never be Security. Enjoy the surrounding nature experience with accessible shopping locations.
เข้าพัก 28 คืน, พฤษภาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unique about InTown Suites is hospitality service of Room Attendants/Housekeepings' beyond expectations customer service. I like/love the laundry room including its up-to-date technology that's remarkable!
เข้าพัก 28 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Jill

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Staff was very friendly, room was clean and spacious
เข้าพัก 14 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m seeking a full refund for my reservation charges. I arrived to this location to check in February 4th at 6:45pm eastern time. The office was already closed and the after hours duty representative said he could not do anything with regard to checking me in. I was left stranded with no lodging and no alternative. Upon attempting to check in on February 5th and complete the remainder of my 10 day reservation (confirmed checkout on February 14th), the front desk representative stated that my reservation had been cancelled and there were no available rooms to honor my reservation. I was left stranded for a second night in a row with no alternative. This is completely unacceptable, as I was charged for two nights of a reservation that were not honored. This transaction and all associates credit card charges must be refunded immediately. Thank you. I can provide any supporting documentation if necessary. Original Expedia reservation confirmation and itinerary # was 7518728873369. This was for the 11 Old Oyster Point Extended Stay Newport News VA I-64 property.
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good value for the price.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2020

4/10 แย่

Khuong

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was in a bad need of repair and updates, was embarrassing to ask family to stay there
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

John

different
wants you learn it was a long term stay hotel you could see why there was more paper work
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2018

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Don't Expect Hotel Service
I stayed at Inn Towne Suites for 11 days. A maid came in one time out of eleven days. I never received any toilet paper for my entire stay, and had to purchase my own. My key card did not work on the weekends. The front desk hours are Monday-Saturday from 10 am to 8 pm. Additionally, the night manager attempted to enter my room at 2 am on the day I was to check out. I can't even begin to explain that!
เข้าพัก 12 คืน, กรกฎาคม 2017

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ok, but not great
The hotel was ok, not bad but ok. The room was clean but the hotel it's self had s strange smell to it. The elevator and the stairs needed a good cleaning. It was good for the price. I liked the stove and refrigerator in the room and the bathroom was nice as well
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2017

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed consumer
I will never stay here again. The room was equipped with a partial kitchen with no pans, pots, plates or utensils. The gym had no equipment and they came to clean the room the day before the checked out. I was told I could have only one wash cloth and towel and had to bring the dirty one to the front desk in order to get a fresh one. I had to take out my own trash and the list goes on and on. I requested a refund but denied, so I'm writing to the corporate office. Please don't stay here, you will be very disappointed and angry when you leave. WARNING!!!
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2017

4/10 แย่

Brandy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wouldn't definitely not choose this hotel again
The rooms smelled. Flat pillows. Blanket was super thin. Called front desk to ask for extra blanket and was told sorry but they were about to leave could not help me. Hair all in shower. Dirt on walls and ac. Unit

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Need to update the rooms. Bed was hard as a rock
Great location and it served my purpose. I reserved and paid for a king bed but when I got to the hotel, they didn't have anymore. Staff was great and very helpful

6/10 พอใช้

Laura

Disappointed
disappointed in the "complete kitchen" as advertised. It did have all the appliances, but no dishes, pot and pans, silverware, etc. Luckily we arrived late and didn't go to the grocery store right away. I would have been totally mad if I had bought food and had no way of cooking it. Was surprised that the motel was closed on Sundays. Room was smaller then it looked in the pictures, but it was okay for a couple of nights. Staff were very friendly and helpful. Surprised that I could not get into the motel after hours. First door opened but the second door would not open until somebody from the inside stood in front of it. Can't say I would recommend this hotel

6/10 พอใช้

Shanique

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ok,I guess
It was ok, nothing special. Just ok. The non smoking roomd didn't smell like smoke like a few other hotels I've been to which is good

2/10 แย่มาก

hunter, newport news, virginia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wow
Room was not clean I booked it because it had a kitchen, when I got there there was no pots or pans I went to the front desk and they said it's an extended stay they don't provide dishes or anything ( I don't travel with many pots and pans) shower was gross and the ceiling in the bathroom had mold all over it, and the hotel was under renovation so everything was dirty and paint and supplies everywhere, we were not informed of this. Not recomended to anyone it was terrible we left early cause it felt so dirty.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Worst stay in my life. Place was filthy, three of four light switches didn't work, people partying all night long in the hallway, many cigarette burns in the carpet. Elevator was dirty with rubbish on the floor. Bed comforters were filthy and had a bad smell. Couldn't wait to leave. Worst hotel I've ever stayed in in the US.

2/10 แย่มาก

Jessica, Fredericksburg

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awful
If you like bugs in the room it's great for you, if you like not having toilet paper when you first check in it's a selling point is your weave missing a chunk? Think I found it on the "clean" shower towels! Not to mention when I reserved the room it was $30 cheaper than when I actually got there. Never again I'll sleep in my car before I stay there again

2/10 แย่มาก

Tim, Hatfield, Ma.

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
They called me and cancelled my reservation litterally within minutes of checking in! Not the best way to run a business! Then they didn't even offer to help me find another place to stay. I had to do everything myself!

8/10 ดี

Carlos, Jacksonville, NC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good place, Good location, Great price
I was very wary about staying at this hotel. I generally have a select few places in the Hampton Roads area I like to stay, so a new place like Crestwood gave me doubts. But upon checking in and seeing the room, I was pleasantly surprised, great size, king size bed, HD television, and a stove. Although, the do not provide utensils, so if you are going to stay for an extended period, bring your own or you will have to purchase your own. Overall, for the price I paid, this place was a really good place and it's proximity to shopping, restaurants, etc... was excellent.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

4/10 แย่

Brenda, Orlando

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Smokey room
Room was non smoking but it smelled of smoke.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

4/10 แย่

Denise, tidewater virginia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms!
The hotel was not very clean; my bed linens did not seem recently laundried.

4/10 แย่

tish, Virginia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not so good could not get what we needed the staff was rude did not supply us with enough towels and washcloth.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
People actually live in this hotel. The customer service desk is closed on Sundays and they do not clean your rooms or bring clean cloths and towels or soap. The toilet broke as well. Bad place to stay.

2/10 แย่มาก

angela, ST LOUIS MO

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
THE WORST JOTEL EVER!!!
MY STAY WAS HORRIBLE!!! THE MATTRESS HAS URINE SPOTS AMD STRONG URINE SMELL. TOWELS AND COVER WAS DIRTY.. DIRTY EVERYTHING. WAS TOLD THEY HAD NO MORE ROOMS. DIDNT WANNA GV A DISCOUNT. ENDED UP LEAVN BEFORE MY ORIGINAL STAY. COULDA SLEPT OUTSIDE.. RIDICULOUS!!!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
There was old blood stains on the mattress. The bed had no blanket. The outlet by the bed did not work.

8/10 ดี

leaf, Virginia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel in Oyster Point Area
Very good value. Has microwave, full-size refrigerator, 2-burner stove, and hotel-size coffee maker. However, no pots, pans, dishes or silverware. Limited coverage at the front desk, but a lit of contacts with one onsite provided.

2/10 แย่มาก

Daphne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyed myself comfortably it was a nice hotel with minimal interrupting noises

2/10 แย่มาก

Janet, Newport News, VA

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Crestwood Suites / vs. / Town Suites
I have stayed at Crestwood Suites of Newport News, VA many times. An extended stay works well for me. I would have given it 5 stars.. But to my dismay I arrived Town Suites had taken over Crestwood. As I walked into the lobby there was a sign stating that the lobby would close at 11:00 p.m. Then there was another sign stating that the lobby is not open on Sunday. ??? I went to my room only to find it bare. There were no essential utensils in the kitchen. I ended up going to Walmart so that I could fix a meal in my room. The next day a housekeeper was working on my floor and I took a bath mat to replace with a clean one. The housekeeper told me she was not allowed to do that. ??? There too many other things to mention, but I think you get my point. Crestwood offered everything a guest might need.

2/10 แย่มาก

Regina, Hampton

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Expected more
Where do i start, front desk gave us the wrong key, a drunk man came to the door after our numerous attempts to use our key, luckily he was not upset. Front desk apologized but we were not comfortable with what happened especially with my children with us.The hallways smelled like hampster and fecal matter. The noise from people upstairs and on our floor walking back and forth in the hallway and doors closing all night was horrible ( kept us up all night). The beds were not comfortable. However what was appreciated... the room was clean and smelled nice. The water was nice and hot.

4/10 แย่

Ashlan, Hampton

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You can hear EVERYONE around you

6/10 พอใช้

robert, virginia

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
sports trip for my daughter, needed a place to stay for one night.

8/10 ดี

Robert, Washington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was only a quick trip, stayed only a night.The room was a little noisy at night, can hear everything right through the wall. Altogether it was a nice place to stay.