สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 10:00 น. ถึง 21:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว Novotel Monterrey Valle

4 out of 5
Novotel Monterrey Valle
Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Alt. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, NL

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 361 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 319 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 168 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 95 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 64 จาก 1007 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

ERIKA LILIANA

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Victor

Bien
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

eliany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Lariza

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Perla Xochitl

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bueno
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Perla Xochitl

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bonito
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación nos gustó mucho!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

francisco javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gran ubicación y muy limpio
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tranquila y buena ubicación
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Eugenia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena ubicación
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Graciela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

2/10 แย่มาก

liiliana.01.30@gmail.com

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Muy desagradable el trato del personal de recepción y de cocina, cobran en el estacionamiento no conozco otro hotel que aparte de pagar tu noche en el mismo te Cobre por dejar tu coche donde vas a dormir, y el personal grosero y prepotente sobre todo el Señor de cocina Sinceramente no volvería y menos lo recomendaría
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Trabajaremos el problema señalado y esperamos nos des la oportunidad de cambiar tu experiencia, gracias.

10/10 ดีเลิศ

Perla Xochitl

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es bonito y accesible
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Magdalena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

6/10 พอใช้

Rodolfo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
La limpieza muy pobre
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Trabajaremos el problema señalado. Gracias por notificarnos.

10/10 ดีเลิศ

ARMANDO VAZQUEZ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación ... instalaciones en la habitaación por mejorar (tina, lavabo) por mejorar ... Solo funcionaba un elevador
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 15 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

8/10 ดี

Dorin Garcia

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

José Antonio

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

8/10 ดี

PAOLA

ชื่นชอบ: ความสะอาด
jk
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Jesús Alberto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicacion en San Pedro Garza Garcia NL
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

4/10 แย่

Yisell

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pésimo servicio de la recepción, no funcionan bien los elevadores, mal señalamiento en el estacionamiento, te cobran 100 pesos por estacionarte dentro de su propiedad, no cuentan con suficientes toallas, camas muy incómodas, mal servicio en general
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Trabajaremos el problema señalado y esperamos nos des la oportunidad de cambiar tu experiencia, gracias.

4/10 แย่

The

การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía, esperamos nos des la oportunidad de cambiar tu experiencia, gracias.

10/10 ดีเลิศ

Omar, JESUS MARIA

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 8 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

2/10 แย่มาก

Maria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is disgusting. I had to cancel my stay and leave early, loosing money, but I just could not bare staying here. Its super outdated, moldy, the bed and pillows are dirty and ROCK solid. Seriously have never been in a place this bad.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 27 ก.พ. 2024
We are sorry that you did not enjoy your stay to the fullest. We will work on the indicated problem and we hope you give us the opportunity to change your experience, thank you.

10/10 ดีเลิศ

Deel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 24 ก.พ. 2024
Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su comentario y evaluación, Lo esperamos pronto.

2/10 แย่มาก

javier

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sucia y de mal aspecto encontramos cabwllos en todo el cuarto y cama
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 22 ก.พ. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Trabajaremos el problema señalado y esperamos nos des la oportunidad de cambiar tu experiencia, gracias.

10/10 ดีเลิศ

Francisco

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es buena
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 19 ก.พ. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 ดีเลิศ

Uriel Villarreal

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

8/10 ดี

Guillermo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
Buena
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 19 ก.พ. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

2/10 แย่มาก

Verónica

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La limpieza de la habitación terrible, las camas mal hechas, las sábanas no las sacudian, no la tendian correctamente. El shampoo parece jabon de ropa, no hay crema corporal, mal servicio en general. No lo recomiendo
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 12 ก.พ. 2024
Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su retroalimentación, nos apena que no haya tenido la experiencia deseada. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y poder así entregarle una mejor experiencia.

8/10 ดี

Eduardo Rodriguez

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Gracias por tomarse un tiempo para responder, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

2/10 แย่มาก

Agustín

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Baños sucios, cortina de tina con hongos
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 7 ก.พ. 2024
Lamentamos el incidente ocurrido, se han tomado las acciones necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente,

2/10 แย่มาก

Alfredo

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Alejandro Gaytán วันที่ 21 มี.ค. 2024
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía, esperamos nos des la oportunidad de cambiar tu experiencia, gracias.

10/10 ดีเลิศ

Elmer Aristeo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 26 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

gerardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 25 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

2/10 แย่มาก

Noe Garcia

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 12 ก.พ. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos poder tener la oportunidad de entregarle una mejor experiencia.

10/10 ดีเลิศ

Jesus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy atento el personal de Lobby y los auxiliares. Tuve que pedir una reposición de mi llave desde mi habitación y el responsable acudió de inmediato
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su comentario y evaluación, Lo esperamos pronto.

6/10 พอใช้

Jose Ranferi

Me dieron la peor habitacion,sin cafetera ,sin agua, no funcionaba bien la calefaccion y con una temperatura de 1 grado centigrado no pase una buena noche ..me cobraron el estacionamiento al doble ( 100 pesos por la noche ),en fin,sin embargo ,debo aceptar que el desayuno fue muy bueno.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Lamentamos el incidente ocurrido, se han tomado las acciones necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle

6/10 พอใช้

Adrian Ibarria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le falta remodelacion
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, revisaremos los detalles marcados.

2/10 แย่มาก

latika

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su evaluación.

10/10 ดีเลิศ

Jose angel

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 7 ก.พ. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

6/10 พอใช้

maria guadalupe

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

Elisa

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Agradecemos el tiempo que nos brinda al compartir su comentario.Lo esperamos pronto.

6/10 พอใช้

jesus ruben

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Le urge una remodelación
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

Gerardo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 19 ม.ค. 2024
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 ดีเลิศ

Indira

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Gracias por brindarnos su evaluación, Le esperamos pronto.

4/10 แย่

Francisco

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El servico depende de quien te atienda me toco muy mala atencion del gerente y muy buen aatencion de un empleado
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Agradecemos el tiempo que nos brinda en compartir su retroalimentación, se revisaran los detalles marcados.

10/10 ดีเลิศ

Fernando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I did the reservation in hotels.com and the page said the the breakfast was included but at the hotel the staff said that I need to pay for the breakfast….. i can’t believe it!!!!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you to share the opinion, we will check those information difference.

2/10 แย่มาก

Emilio

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGaytan วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Gracias por brindarnos su evaluación, esperamos poder tener la oportunidad de mejorarlo.