ด้านหน้าที่พัก - ตอนเย็น/กลางคืน

รีวิว โรงแรมอูนา เมดิแตร์ราเนโอ มิลาโน

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 198 จาก 497 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 221 จาก 497 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 49 จาก 497 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 22 จาก 497 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 497 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Rocco

.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก s วันที่ 18 เม.ย. 2024
Gentile Rocco, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo la nostra struttura, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Preso atto del Suo giudizio nel complesso positivo, Le siamo grati anche per averci fatto notare ciò che non ha reputato all’altezza dei nostri standard. La Sua opinione costituisce un’opportunità per migliorarci costantemente con l’obiettivo di soddisfare completamente le Sue attese in occasione del Suo prossimo soggiorno. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti,

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก UNAHotels Mediterraneo Staff วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Paul,thank you for your great review.See you soon in Milan!

10/10 ดีเลิศ

Roberat

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก UNAHotels Mediterraneo Staff วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Roberat,thank you for your review.See you soon

10/10 ดีเลิศ

Gökhan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHotels Mediterraneo Staff วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Gokhan,thank you for the time spent to give us the maximum rate.We are sure we can welcome back you again soon

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Yasuko

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Domenico

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Vitório

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Horrível contava no Site que tinha estacionamento oque nao ocorreu contestei na recepção e a resposta foi problema seu, tive que estacionar na rua a quatro quadras do hotel. TRATAMENTO SEM A MENOR ATENÇÃO, Não recomendo este hotel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Vitorio,thank you for your review.The hotels doesn't have a parking inside but works white a private parking nearby. The availability of the parking does not depend on the will of the hotel.Unfortunatly the hotel does not have a valet service.So, when you gave to the night attendant the key to park your car he couldn't take them because he is not allowed to move cars of our guest.Thank you

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I will never book this hotel again
Worst 4 star hotel I have ever stayed at. First day, the tub was blocked. I was standing in water up to my shins. The rooms are the size of a shoebox so I requested to change into a larger room which was available online for less than I had paid for but after three hours of back and forth directly and through hotels.com they still refused and pretended they are sold out, even though they weren't. For a 4 star hotel the breakfast is a shame! Most of the food is thawed from frozen or out of a packet. The bread is an absolute disgrace to Italy! If you want to fill your water bottle for the day they charge you. The staff is unfriendly. The location is just alright. Metro station is a 5 minute walk and it takes 15 minutes on the metro to get to downtown. I will never stay here again. 2 star comfort for 5 star prices!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Marie-Josée

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHotels Mediterraneo Staff วันที่ 6 ต.ค. 2023
Dear Marie-Josee,thank you for your review and we hope to see you again here

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice rooms and staff
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Joseph,we appreciate that you mentioned the kindness of our staff.We hope to have you soon here as our guest.

10/10 ดีเลิศ

María Teresa

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 14 ส.ค. 2023
Dear Maria teresa,thank you very much for your review.See you see in Milan!

8/10 ดี

Christoph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear Christoph,we thank you for your feedback and we hope to se you again here

8/10 ดี

Lyman

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 1 ก.ค. 2023
Dear Mr Lyman,we thank you for your review and we hope to sse you here again.best regards

8/10 ดี

Emilio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Gentile Emilio,la ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di averla nuovamente con noi.

8/10 ดี

Donato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Gentile Donato,siamo lieti di sapere che ha gradito il soggiorno presso di noi e ci auguriamo di riaverla come nostro gradito ospite

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were not friendly.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Karen,Thank you for the time dedicated to write this review.We are glad you gave us a good grade and we want to ask you to write us wich improvement for you can be done to improve our service.We hope to see you soon

8/10 ดี

Ewa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bardzo duży plus to lokacja , blisko do metra i pyszne restauracje w pobliżu hotelu. Dla mnie to hotel trzy gwiazdkowy
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Ewa,thank you very much for your review.The position of the hotel permits you to go everywhere in Milan in very short time.We hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Diana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Great location. Staff was very friendly and helpful. Room was clean and bed very comfortable. Highly recommended!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Diana,we are very glad about your wonderful review.We work daily to satisfy all the needs of our guest and it is important that this effort has been noted.Look forward to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Criselda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Walkable, a lot of restaurants nearby. Walking distance for train and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear Criselda,thank you very much for your comment.It is very important for us that your underlined the value of our staff.We wish you to have you back here as our guest

10/10 ดีเลิศ

Guilherme

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel.
Hotel very good and well located. Staff was helpful. Parking was not really near to the hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก UNAHotels Mediterraneo วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Guilherme,thank you very much for your feedback.We hope to see you soon again with us.

2/10 แย่มาก

David

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Reception วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Dear David,thank you for writing your review even if not positive.Our goal is always to improve our service

10/10 ดีเลิศ

Martin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Martin,thank you very much for your feedback.See you soon here in Milan!

6/10 พอใช้

Niccolò

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Personale molto gentile ma struttura troppo vecchi
Personale molto cordiale. Purtroppo la struttura è molto vecchia. Infissi non isolanti e vetusti datati circa 40 anni fa.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 6 เม.ย. 2023
Gentile Niccolò,la ringraziamo per la sua recensione e per l'annotazione positiva sul nostro personale.I rilievi fatti dai nostri ospiti per noi sono sempre molto utili per migliorare il nostro servizio.Per questo la ringraziamo ancora maggiormente e ci auguriamo di rivederla prestoCordialmente

10/10 ดีเลิศ

Anatolie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 6 เม.ย. 2023
Dear Anatolie,thank you for your excellent review.We hope to see you soon again as our guest

4/10 แย่

Michiel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bloedhete kamer
Net hotel, goede locatie. Temperatuur in de kamer 29 graden waar je geen invloed op had behalve door de ramen te openen. Keuze tussen niet slapen vanwege hitte of niet slapen vanwege het verkeer buiten...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel!
Love this Hotel in the calm and beautiful Porta Romana district.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 11 ก.พ. 2023
Dear Guest,thank you very much for your wonderful review.We hope to see you soon again in our hotel

10/10 ดีเลิศ

Serena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottimo
Hotel ottimo nel rapporto qualità prezzo. Pulito, datato, ma in stile attuale. Biancheria del letto e del bagno di qualità. Personale gentile ed efficiente. Colazione molto buona, soprattutto la crostata vegana ai frutti di bosco. Ci torneremo. Unica pecca: il parcheggio a pagamento, 19 euro al giorno, non vicinissimo in cui dover lasciare la chiave dell'auto.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 30 ม.ค. 2023
Buongiorno Serena,la ringraziamo per il tempo impiegato per questa recensione.E' importante per noi che abbia sottolineato il valore del nostro personale.La ringraziamo e ci auguriamo di rivederla presto come nostra gradita ospite

10/10 ดีเลิศ

Hema

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Giuseppe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 30 ม.ค. 2023
Buongiorno Giuseppe,La ringraziamo per la recensione.Speriamo di rivederla prossimamente da noi

6/10 พอใช้

Grazyna

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good location
The location was convenient and the hotel/room was small but fine. The heating was too strong and even though the receptionist came up he didn’t seem to care to solve the issue. After he left, it continued ridiculously hot. We had to sleep with the window open which meant street noise through the night. There are plenty of good restaurants around and the metro is very close, which makes exploring Milan very easy.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Grazyna,thank you for the time you spent for the review.For us it very importan to have the feedback of our guests to improve the quality of our service.Best regards

8/10 ดี

Akiko

เดินทางกับครอบครัว
歯ブラシ、シェイビングクリーム等がなく、アメニティが不十分。メトロ、トラムに近いのでアクセスはとても良い。
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Akiko,we thank you for your feedbac about your stay.For us it is very important that you underlined the position of our hotel to reach all the most important sides of the city.We hope to see you soon

4/10 แย่

Janne

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

4/10 แย่

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel itself is fine. Decent location and reasonably clean. However the guy at reception was pretty dismissive when I queried a possible double payment. Turns out there is still a problem with the hotel holding two payments for the same stay. Expedia say they are struggling to reach the hotel to resolve it more than a week later. My bank is also trying to resolve it. Both Expedia and my bank are clear that this is the fault of the hotel. I therefore cannot recommend this hotel.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Martin,thank you for your review.We are very sorry that during your check out we didn't explain well that there was not a duble payment but only a pre-authorization on the credit card. Your comment helped us to clarify better this matter and will permit us to give a better service to our guests,We hope to have you again as our guest.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Kardelen

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottima
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Gentile Antonio,grazie per l'ottima recensione.Ci auguriamo di rivederci presto

6/10 พอใช้

Raphael

ชื่นชอบ: ความสะอาด
+L’hôtel est très bien placé avec pas mal de choix de restaurant dans les alentours. Le personnel à la réception est très souriant, sympathique et compétent. -Les chambres devraient être rafraîchies. Le petit déjeuner n’est pas du niveau d’un 4*. Mauvais café et jus de fruit. Rapport-qualité prix peut mieux faire C’est plus un 3* au niveau confort et structure de l’hôtel mais avec un prix de 4*.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Raphael,thank you for your feedback.The opinions of our hosts can help us to improve our standards.We hope to see you soon

10/10 ดีเลิศ

Irlay

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Osman, Winter Park

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Osman,thank you for you excellent review.we wish to have you back soon as our guest

10/10 ดีเลิศ

mario

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Carla

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lo mejor de lo mejor!! Ubicación perfecta y el trato del hotel es increíble..!!! La mejor vista la tiene este hotel..!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก UNAHOTELS Mediterraneo Staff วันที่ 23 ธ.ค. 2022
Dear Carla,thank you very much for your wonderful review. We are sure you will come back soon to our hotel.See you!

8/10 ดี

Rodica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Séjour satisfaisant
Hotel bien situé , dans un quartier calme ; personnel accueillant Le petit déjeuner très bon , bien présenté La chambre décevante, mobilier vieux, la climatisation très brouillante , ne justifie pas le prix de 4 étoiles . Le lit et la salle de bain propre.
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Victoria

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Noisy - Business not Leisure
A noisy hotel. Good location for a 20 min journey into Milan but definitely more for business than leisure. Its looking a bit tired and need a refurbishment
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value. Very attentive and friendly service. neighborhood quiet with some good restos, and very easy to reach city center attractions on foot or by metro
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Dana, West Vancouver

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Catherine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Le calme, propre et pas loin du métro
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Kim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022

6/10 พอใช้

Giovanni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

2/10 แย่มาก

Andy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel cancelled the day before travel with no reason given. I had paid for the room too. Expedia contacted me and arranged a new hotel. UNA NEVER contacted me and kept sending automated emails welcoming me, including one to review them Which I have done. Avoid at all costs.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2022