บริเวณภายนอก

รีวิว ไฮแอท เฮาส์ สนามบินไมอามี

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 552 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 288 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 48 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 1002 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Jessica, Kissimmee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
staffing very friendly, good breakfast
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Jessica, thank you for highlighting the delightful service from our team members along with the good breakfast at Hyatt House Miami Airport. We're glad to know you had an enjoyable experience. We look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Jade, thank you for your perfect rating. The Hyatt House Miami Airport is delighted to learn you had a 5-star experience. We hope you choose our hotel again in the future for your Miami travels.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel with excellent staff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Kevin, it's wonderful to hear that you found Hyatt House Miami Airport to be pleasant and the services from our team members outstanding. We appreciate your feedback and are delighted we could contribute to a memorable experience. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I am a regular at this property. The property is well kept and clean, the staff is friendly and helpful, the rooms are the most spacious I have ever experienced (full size kitchen!) and the nights are quiet and uneventful. Pharmacies, restaurants and shopping are just a short walk away. The shuttle to and from the aiport is very accomodating too. Breakfasts options are also pretty decent. There are only pros and zero cons for this hotel in my book!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 มี.ค. 2024
Michael, the Hyatt House Miami Airport truly appreciates your consistent patronage and positive remarks about our well-maintained facilities, helpful team members, and spacious rooms equipped with full-size kitchens. We're delighted to know that our location's proximity to important landmarks, along with our accommodating airport shuttle service and decent breakfast options, contributed positively to your stay. We aim to maintain this high standard of service to make your next visit as remarkable as the previous ones.

10/10 ดีเลิศ

MIKE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
RESPONSIVE STAFF, LUXURIOUS AIRPORT SHUTTLE FUN WITH KRAMER AT H BAR AND FOOD WAS PREPARED WITH CARE FOR DINNER AND BREAKFAST IN MORNING...DEFINITELY STAY THERE AGAIN...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 มี.ค. 2024
Mike, your words certainly portray a delightful stay at Hyatt House Miami Airport. Our team members, including Kramer at H Bar, strive to offer enjoyable experiences and meals that are crafted with thoughtfulness. Knowing you would choose to stay with us again warms our hearts. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Casondra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ก.พ. 2024
Casondra, it's great to hear that your stay at Hyatt House Miami Airport met your expectations. We sincerely appreciate your support and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

terrell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff. Delicious food. Close to Airy
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Terrell, thank you for your positive comments on your stay at Hyatt House Miami Airport. We're delighted you enjoyed our tasty food offerings and found our location convenient. It's also uplifting to hear about the friendliness of our team members. We look forward to welcoming you back during your next trip to the area.

8/10 ดี

VAUGHN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We only stayed one night however it was a pleasant stay. We didn't use many of the amenities due to the brief length of our stay but they all seemed nice. Breakfast was quite good. Standard hotel, not exactly a great value but fine.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ม.ค. 2024
Vaughn, it's wonderful to hear that your stay at Hyatt House Miami Airport was enjoyable, even if it was brief. We truly appreciate your recognition of our breakfast offerings. Next time you find yourself in Miami, we would be delighted to have you back for a longer stay, where you would have more time to fully benefit from our amenities. Thank you for your valuable feedback.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place, great value. Staff trust could not do enough for you. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ม.ค. 2024
Robert, it's delightful to hear that you found Hyatt House Miami Airport to be an exceptional place offering substantial value. We are pleased to know our dedicated team members made your stay enjoyable. Thank you for your recommendation, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

HOPE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel , pleasantly surprised. 2 bedroom suites are very nice and convenient for family travel
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Hope, we're thrilled to hear about your positive experience at Hyatt House Miami Airport. It's always wonderful to know that our spacious 2 bedroom suites contributed to a smooth and convenient family trip. We can't wait to welcome you back on your next journey to Miami.

4/10 แย่

Ernesto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Ernesto, thank you for sharing your feedback. We're disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. We're eager to understand the areas where we can improve our services. Please feel free to share any specific feedback with us so we can strive to offer a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Dan

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dan, we're thrilled to know you had a great stay at Hyatt House Miami Airport. We aim to provide our guests with memorable experiences and we're glad we hit the mark for you. We hope to host you again in the near future. Safe travels!

8/10 ดี

Tamer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Tamer, thank you for choosing Hyatt House Miami Airport and rating your stay. We're delighted to see that you had a satisfactory experience and hope to serve you again in the future.

8/10 ดี

Johnny

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thanks for the 4/5 rating, Johnny!We're thrilled you enjoyed your time at Hyatt House Miami Airport so much! We look forward to sharing an even better experience with you soon. Have a lovely day!

8/10 ดี

LISA, Selah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable stay, friendly staff. Suites available for a long-term stay with standard size refrig and stove at a reasonable price.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Lisa, thank you for sharing your experience at Hyatt House Miami Airport. We're thrilled to know our comfortable suites and friendly team members enhanced your stay. It's also great to hear you found value in our reasonable pricing. We look forward to welcoming you back for another enjoyable long-term stay.

10/10 ดีเลิศ

Santiago

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Santiago, it's great to see your perfect rating of the Hyatt House Miami Airport. We're glad you had a wonderful experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Thank you for choosing us!

2/10 แย่มาก

Stipan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Stipan, it seems that your stay did not meet your expectations. We'd greatly appreciate if you could provide more specific feedback, so we can understand and improve upon any issues guests might be experiencing. Your input is valuable to us.

10/10 ดีเลิศ

Liliana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed there because we lost a connection and were expecting just a place to sleep. It exceeded expectations in every way: - comfortable room - nice pool; our kids loved it - breakfast was outstanding. It was included in the rate and even had an omelette station! Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Liliana, it's fantastic to hear that the Hyatt House Miami Airport surpassed your expectations! We're delighted that the pool thrilled your kids and that our delightful breakfast, complete with an omelette station, was a highlight of your stay. It's our primary goal to create a comfortable, enjoyable environment for all our guests and we're thrilled to have achieved this for you. Thank you for your high recommendation - we look forward to welcoming you and your family back in the future!

8/10 ดี

Henri

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your thoughts with us, Henri!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Hyatt House Miami Airport.

8/10 ดี

FERNANDO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Thank you for the amazing rating, Fernando!We are excited to see that you had an enjoyable experience at Hyatt House Miami Airport. We're so glad that you felt comfortably accommodated during your visit. We'd love to host you again for an even more enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Carlos, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Thank you for the fantastic rating, Carlos!It's outstanding you had such a wonderful experience at Hyatt House Miami Airport. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Robert, thank you for choosing Hyatt House Miami Airport. It pleases us to know you had a good stay with us. We value your feedback and hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Mo

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thanks for the outstanding rating, Mo!We're delighted your time at Hyatt House Miami Airport was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 ดีเลิศ

Rosario

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room had all the amenities I needed
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
Rosario, it's great to know you found all the necessary amenities in your room at Hyatt House Miami Airport. We are always committed to ensuring guests have a well-equipped and enjoyable stay with us. Thank you for sharing your experiences. We hope to have the privilege of hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Katie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 พ.ย. 2023
Katie, thank you so much for your rating! At Hyatt House Miami Airport, we are thrilled you enjoyed your stay. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future. Safe travels!

8/10 ดี

Traci

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ย. 2023
Traci, it is heartening to note you had a positive experience overall during your stay at Hyatt House Miami Airport. Thank you for sharing your feedback. We look forward to serve you even better next time.

10/10 ดีเลิศ

James, Hollywood

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 พ.ย. 2023
Thank you for the 5/5 rating, James!It's excellent you enjoyed your time at Hyatt House Miami Airport so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Henrique V

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ย. 2023
Henrique, it's wonderful to see the top rating you've given Hyatt House Miami Airport. Your score speaks volumes, and we're glad we could offer you a top-notch experience. Should you find yourself in Miami again, we'd be more than pleased to welcome you back. Safe travels!

8/10 ดี

Ralph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for this lovely rating, Ralph!We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Hyatt House Miami Airport. We'd like to share an even better experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Little older hotel but clean and comfortable. Staff very friendly and helpful
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ต.ค. 2023
Ashley, it's great to see that you found Hyatt House Miami Airport to maintain cleanliness and offer comfort. We're delighted you had a pleasant experience and found our team members friendly and accommodating. We appreciate your positive feedback. Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Russell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good for layover.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us, Russell!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Hyatt House Miami Airport. Thank you and have a wonderful day!

10/10 ดีเลิศ

jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 ต.ค. 2023
Jennifer, it's excellent to see your high rating for Hyatt House Miami Airport. We're happy that you had such a wonderful experience with us and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Maurice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Outstanding hotel. We had the 2 bedroom unit and it couldn't have been better. Very spacious.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ต.ค. 2023
Maurice, it's great to hear your positive feedback on your stay at the Hyatt House Miami Airport. Our two-bedroom units are indeed designed to provide plenty of space to our guests and we're delighted to know you found it to your liking. We'd love to welcome you again in the future for another memorable experience.

8/10 ดี

Rowena

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was nice. There was a lizard in the bed when I pulled back the covers. Other than that, no complaints
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ก.ย. 2023
Rowena, we appreciate your feedback and are pleased to hear you found Hyatt House Miami Airport to be appealing. We regret that an unexpected visitor found its way into your room. With Miami’s tropical climate, such instances can occasionally happen. Our team members endeavor to maintain the highest standards of cleanliness and customer service, and your experience is certainly not typical. Thank you for staying with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Every thing is exceptional except the water pressure. The pressure should be 10x's better than what it is, for the quality of the hotel
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ส.ค. 2023
Stephanie, thank you for your high praise of the Hyatt House Miami Airport. It's heartening to know that you found our offering exceptional. We take note of your feedback about the water pressure, and aim to constantly improve our facilities to provide a superior experience. We value your input and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Gabriela, Fort Worth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything went so smooth during out stay, definitely recommend!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ส.ค. 2023
Thank you for this excellent rating, Gabriela!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at Hyatt House Miami Airport! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.

10/10 ดีเลิศ

Jimmie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Double Bedrooms (two couples stayed) Privacy was appreciated !!! Breakfast was good Staff was very helpful
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ส.ค. 2023
Thanks, Jimmie! It's outstanding your time at Hyatt House Miami Airport was fantastic. We can't wait until your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Luis Alberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación, cerca del aeropuerto, cerca de las autopistas y del Dolphin Mall.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ส.ค. 2023
Luis, nos complace saber que la excelente ubicación de Hyatt House Miami Airport cerca del aeropuerto, las autopistas y el Dolphin Mall se adapta a sus necesidades. Gracias por la evaluación positiva. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Michael!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Hyatt House Miami Airport! We want everyone to feel right at home at Hyatt House Miami Airport. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

10/10 ดีเลิศ

Nicole, Nassau

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the layout of the double bedroom suite and the kitchen amenities in it.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ส.ค. 2023
Nicole, the Hyatt House Miami Airport appreciates your positive remarks about the double-bedroom suite layout and the provided kitchen amenities. It's delightful to know these features added to your relaxing stay. We hope to be your first choice when you visit Miami again in the future.

10/10 ดีเลิศ

JUAN MANUEL

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.ย. 2023
Juan Manuel, your outstanding rating for Hyatt House Miami Airport is very much appreciated. Our goal is to provide exceptional experiences and it thrills us to know we succeeded during your stay. We look forward to your next visit. Safe travels until then!

8/10 ดี

Oshone

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave us a 4/5 rating, Oshone!We're thrilled to know we've left you with a wonderful impression. We're looking forward to hosting you again so we can share an even better experience with you at Hyatt House Miami Airport.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet place really close to the airport
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ก.ค. 2023
Hello Jorge,It's fantastic to hear that you appreciated the tranquillity of the Hyatt House Miami Airport. Its proximity to the airport is indeed a convenience our guests value. We're grateful for your feedback and hope to welcome you back in the near future. Safe travels until then.

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was conveniently located and just a short distance away from the Kaseya Center where I was attending the Sam Smith concert
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hello Lorraine,Your kind words about Hyatt House Miami Airport genuinely made our day. We're thrilled to hear that the property's proximity was favorable to your journey and accommodation needs. It's fantastic to know you were able to effortlessly attend your Sam Smith concert at the Kaseya Center. Let's hope your next stay is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was great and spacious.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ก.ค. 2023
Thanks for the wonderful review, Roberto!We're happy your time at Hyatt House Miami Airport was so excellent! It's amazing you appreciated our spacious and comfortable accommodations. We endeavor to ensure our guests have a memorable and relaxing experience. We can't wait to host you again soon for another splendid experience!

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We only stayed one night as we were taking a cruise the next day. The evening staff at their restaurant greeted us warmly and spoke with us in such a welcoming tone. It made us feel like he really wanted us to be there. Most places that we've stayed in after the Pandemic, the employees grumble and barely speak making us feel VERY unwelcomed at their hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ก.ค. 2023
Hello Allison,It fills us with immense pleasure to learn that your recent stay at Hyatt House Miami Airport was a satisfying one. It seems your brief visit left quite an impression, and we couldn't be more grateful for your generous sentiments.Our dedicated team is one of the many elements that set us apart. We are glad to know that the team at our restaurant was able to set the tone for your stay with their warm and welcoming approach. Every staff member is specifically trained and encouraged to provide a caring and individualized service to each of our guests as we firmly believe it is an integral part of creating an enriching experience.Now, it's concerning to hear about your experiences in other establishments post-pandemic, where the service was not up to scratch. In today's trying times, we understand more than ever that a friendly face and warm welcome can make a world of difference. Be rest assured that here at Hyatt House Miami Airport, we want each guest to feel welcomed and appreciated, even if their stay is just for one night.Going forward, we wish you safe travels and exciting adventures on your cruise. And when you return from your journey, we'd be thrilled to have you back with us to continue offering experiences that truly make you feel valued and comfortable.Thank you again for choosing to stay with us and for sharing your experience. We eagerly look forward to your next visit. Until then, take care and keep exploring!

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating, Jessica!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Hyatt House Miami Airport. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

10/10 ดีเลิศ

ESTEBAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice experience
Amazing hotel. Stayed with my family. Pool is nice and not crowded. A bit of noise first night that we stayed by the pool. Very quiet second night on 3 floor with a view of the lagoon. Staff is very friendly. They let me do a late check out very easy. I am overall very pleased.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Thanks for the splendid review, Esteban!We're elated knowing you had such an incredible time at Hyatt House Miami Airport. We're very keen on having our guests feel excited to come back. There's nothing more important to us than the happiness of our guests. Thank you again for the fantastic review.We look forward to your next trip!

10/10 ดีเลิศ

Ebony

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This propert is excellent. Nice size rooms for family of 4. Very nice atmosphere and front desk/management very pleasant. Would definitely recommend and would love to stay again when i visit Miami.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Ebony,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Hyatt House Miami Airport. It's fantastic to learn that the size of our rooms suited your family of 4 perfectly and that you found our atmosphere welcoming.We're thrilled to hear that our front desk team and management made a positive impression on you during your stay. Your recommendation means a lot to us, and we're glad to know that you would love to return to the Hyatt House Miami Airport for your future visits to Miami.Once again, thank you, and we can't wait to welcome you and your family back for another memorable stay.

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is pretty good due to location, free airport shuttle, excelent breakfast buffet, kitchenette and staff friendliness. My grievance is about the extra $300 dollars they held on my card at the time of check-in. This is insane and upon discussing this with them they told me this security deposits varies per length of stay and it would be reimbursed within 5 days of my checkout (let's hope that is the case and I don't have to dispute it with my bank). Still, a $300 extra hold on a 4-night stay is excessive. Also, they charged $5 per amazon delivery, which is not only ridiculous, but also not communicated upon me inquiring if I could receive package deliveries at the hotel.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Michael,Thank you for taking the time to share your experience. We're glad to hear that you found our location, free airport shuttle, breakfast buffet, kitchenette, and friendly staff to be positives during your stay.However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the security deposit hold on your card. We understand how this can be unsettling, and we assure you that our policy is meant to ensure the safety and protection of our guests and their belongings. We hope that you have already received the security deposit back as mentioned and that this matter has been resolved without further complications.Concerning the additional charge for package deliveries, we apologize if this policy was not clearly communicated to you beforehand. We value transparency and will continue to strive to improve our communication with guests to avoid confusion in the future.We appreciate your feedback and will use it to further refine our services and amenities. Our goal is to provide a seamless and enjoyable experience for all of our guests. We hope that you will consider us for your future travels, and we look forward to the opportunity to serve you better in the future.