ลานระเบียง/นอกชาน
ดูห้องว่าง

รีวิว อินเตอร์คอนติเนนตัล แคนซัสซิตี้ แอท เดอะพลาซ่า - เครือโรงแรมไอเอชจี

4 out of 5
อินเตอร์คอนติเนนตัล แคนซัสซิตี้ แอท เดอะพลาซ่า - เครือโรงแรมไอเอชจี
401 Ward Pkwy, Kansas City, MO

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 498 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 219 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 122 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 93 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 69 จาก 1001 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Wojciech, Chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tracy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to plaza shopping.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeffraisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a good night & look forward to coming back soon!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
We truly appreciate the 5 star rating from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to serving you again soon.Safe Travels,

4/10 แย่

angela

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
What i didn't like is that they told me my parking was free and to use my room key to let me in and out the hotel parking garage well i looked at my bank account and they took 64.60 out my account for parking. When i asked the regional manager was there and he said parking was free i will never stay there again!!! That was deception!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Our parking is 24 for self and 30 for valet. I apologize if you were told differently. We hope to have the opportunity to serve you again

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
We truly appreciate the 5 star rating from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to serving you again soon.Safe Travels,

8/10 ดี

Cecilia, Oklahoma City

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Laurie, Omaha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff person who checked us out was rude.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
We appreciate the great review and we apologize for the issue at check-out. We hope to see you back with us again soon.Safe Travels,

6/10 พอใช้

Tatsuya

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
We appreciate the great rating and thank you for sharing. We hope to see you back with us again soon.Safe Travels,

8/10 ดี

Mishawn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
We appreciate the great rating and thank you for sharing. We hope to see you back with us again soon.Safe Travels,

8/10 ดี

Elizabeth

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
We truly appreciate the great rating from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to serving you again soon.Safe Travels,

8/10 ดี

Lara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
We appreciate the great rating and thank you for sharing. We hope to see you back with us again soon.Safe Travels,

10/10 ดีเลิศ

Glenn

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
We truly appreciate the great rating from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to serving you again soon.Safe Travels,

10/10 ดีเลิศ

Jed, Kansas City

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From the time we checked in everyone was great. Anything we asked for we received and anything we didn’t we received. It was over and beyond welcoming.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for the great comments from your stay. We truly appreciate it. We hope to see you back with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience with staff. Room is very clean and comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
We appreciate the kind words and observations. We look forward to serving you again soon.Safe Travels,

10/10 ดีเลิศ

Erika

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was amazing.. I will be booking again 😁
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Thank you for the great rating we truly appreciate it. We look forward to serving you again soon.Safer Travels,

4/10 แย่

Gaby

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is located in a great neighborhood and the property is beautiful. However they are probably short in staff. Front desk personnel is polite and amicable. Housekeeping is an absolute disaster! We stayed for 3 nights and our room got cleaned only once. Beds were poorly made and they left a huge garbage bag in our room. I even took pictures. I am not asking for chocolates in my pillow every night (which I actually should in a hotel like this) but at least a bed well made and a clean room and bathroom.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
We appreciate the feedback form your stay and apologize for falling short of your expectations. We hope to have ethe opportunity to serve you again soon. We are certain we can improve upon this stay.Safe Travels,

6/10 พอใช้

J

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They need to update the locks on the doors, I have a 2 year old that can open it from the inside and squeeze himself out the door even if the anchor chain is applied. Also a lock in the bathroom is needed. Overall our stay is good
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the feedback from your stay. Thank you for sharing and we will look into this. We look forward to your next stay with us. Safe travels

10/10 ดีเลิศ

Charles

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to your next stay with us. Safe travels

2/10 แย่มาก

Ana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No soap on bathroom - called twice for some soap, did not get any ended up using shower wash. Then went to shower and realized I was out of shower wash during my shower, after I showered, water did not drain. Cherry on top - cold water knob was not working in sink - used warm water….. terrible experience for 200 $ a night
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback from your recent stay. We apologize for falling short of your, and our, expectations. We look forward to having the opportunity of serving you again soon as we are certain we can improve upon this stay.

10/10 ดีเลิศ

Evan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great area love that it’s walking distance from the plaza
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating and observations from your recent stay. Thank you for sharing. We look forward to your next stay with us. Safe travels

4/10 แย่

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, not worth the price. Lights didn’t work, leaking faucet, water damage, air wasn’t working (luckily it was cold outside). Overall poor quality for the $330 for 1 night. Will not go again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback from your recent stay. We apologize for falling short of your expectations. We look forward to having the opportunity of serving you again soon as we are certain we can improve upon this stay.

8/10 ดี

Zuriel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley, General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
We appreciate the great rating and thank you for sharing. We hope to see you back with us again soon.Safe Travels,

10/10 ดีเลิศ

Noel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice friendly folks at the front desk and restaurant......
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Amy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoy staying here when I come to Kansas City for a visit. The location on the Plaza is perfect and walkable. A beautiful and welcoming situation. I recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating and observations from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Taylor

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

Kay

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Alka

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service, beautiful hotel. Great view of the Plaza lights during winter.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating and comments from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrific Staff and Hotel
We had a wonderful time here. The staff was quite friendly and helpful. The hotel and surrounding area is gorgeous
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating and kind words about our team from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Shauntel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Dmitri

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

2/10 แย่มาก

TIMOTHY

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback from your recent stay. We apologize for falling short of your expectations. We look forward to having the opportunity of serving you again soon as we are certain we can improve upon this stay.

10/10 ดีเลิศ

Belter

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. Thank you for sharing. Thank you again and we look forward to your next stay with us. Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Elisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

6/10 พอใช้

Ronald, Fayetteville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Restaurant was understaffed on New years eve morning. Breakfast took 2 hours for 2 people.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Eugenijus

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Rick

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate you taking the time to give us feedback from your recent stay. We apologize for falling short of your expectations. We look forward to having the opportunity of serving you again soon as we are certain we can improve upon this stay.Safe Travels

6/10 พอใช้

Scott

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property is in a good location but is showing its age. Could do with a cosmetic makeover.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Nicole, Bremerton

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Stayed over Christmas and had lovely time..booked suite with adjoining room which was perfect to relax in shared living room space with friends. Rooms are bit dated as mentioned in other reviews but location was great, staff was excellent, parking was easy, balconies were nice, and lobby was beautifully decorated.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating, kind words and observations from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Maribel

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Cara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

dana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

Lynnae

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

Ted

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels

8/10 ดี

Steven

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Deteriorating service and quality
Annual family trip to plaza, we stay at intercontinental each year. Cleanliness has gone downhill. The rooms are deteriorating with wallpaper bubbling & peeling, urine stained shower curtains, paint missing/issues on ceiling, etc. The service wasn’t so great last year with a 1hr checkin; this year it was challenging with having to change rooms multiple times as they did not initially provide the room type we purchased, then the room wasn’t ready (so we came back), and then they switched us to another room for reasons unknown to us.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Debbie

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Jeff Keeley- General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
We appreciate the great rating from your recent stay. We look forward to serving you again soon.Safe Travels