ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ แจ็คสันวิลล์ ออเรนจ์พาร์ค

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 352 จาก 649 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 173 จาก 649 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 69 จาก 649 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 33 จาก 649 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 22 จาก 649 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Terrie

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was clean and staff was friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

David

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Omar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Quick easy check in and out.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jeffery

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Zelia

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
3 fire alarms in early AM hours. Unacceptable.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Trakelia

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Trina

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Angela, Homestead

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Gillian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David, Macomb

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is pretty new, nice and clean. Staff were nice. Bar and restaurant on site, food was pretty good. Definitely will stay here again
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Johnny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room very nice !
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Chadeerah

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Timothy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very clean and welcoming. The staff that checked us in was very kind. Room was nice & clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service beautiful atmosphere definitely would go back again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
TV would not work properly in TV was not able to connect to the internet to receive shows, guide, extra stations which were advertised. Need to remember to ask not to be put at the end of a long hall - seems to always have trouble connecting to internet on my phone. But every one was extremely nice and couldn't be more accommodating regarding everything but what they could not control.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very nice
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

James

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daviesha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Aaronion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very nice.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

LR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The accommodations were clean and comfortable. The wii connection did not work as instructed, but did after consulting the stall the next morning. On the night of arrival and the wii not working, a call to the desk using all the published phone numbers went un answered. This occurred about 8 pm. Everything was corrected the next morning, but what "otel" business doesn't man the desk at 8 pm? Otherwise it was a nice stay..
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly! Front desk and housekeeping went out of their way to make sure i had everything needed. I wont stay anywhere else but Hilton Garden Inn. My favorite Cracker Barrel within walking distance.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Constance

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We were visiting family that live there. It started out with the front desk person arguing on whether my hotel was paid for. After showing the receipt and credit card multiple times, they attempted to charge with card on file AGAIN for $800 dollars. My credit card then cancelled my card thinking it was fraud. It did get worked out, however it was me that worked it, no effort on their part. The weekend staff was rude and condescending. I asked if my room can be cleaned since it was 2 days of grandkids in and out of it. I was told they don't have cleaners because they are short staffed and then asked if I could just pick up the trash and they would give me towels. The manager did attempt to resolve issues by apologizing. it's way to long to explain. The day I was leaving there was a new person whom hadn't been there all weekend. She asked me if I was checking out because it was 11am. I explained I had worked out a late check out the previous day with staff. Then I said, WAIT you know nothing about it. She said it was no problem and she would advise the cleaning staff. I passively aggressive remarked "Oh wait you have cleaning staff?" I walked away and then came back to apologize for my statement. She asked me what had happened. She listened very well. I explained we had a large group of people and everything that had happened. She told me she was the General Manager. I was very impressed with her. I felt like this isn't how this hotel is typically run but I felt like she was is
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

TAMEIKA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very modern and clean
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Curtis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Apparently construction was going on and early in the morning there was drilling and hammering which was very disturbing when trying to sleep. Was disappointed since wanted to rest a little later in the morning.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Glen, Port Richey

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
The problem was we were given a room with broken automatic window blinds which didn’t work. Also had to replace the coffee maker. We stayed a 2nd night. I was told at the front desk all the rooms were booked and wasn’t able to use Expedia had to use front desk to make the reservation. Cost an extra $50 for the stay. Never stay at a Hilton Hotel again. Over Rated.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

kathleen nicole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cleanliness
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Connie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely Hilton Garden Inn
Lovely hotel great and location for our needs.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Dawn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When it rains there is no cable according to the front desk. Smelled moldy in the hallways. Fans in the hallways running day and all night. Irritating!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Naomi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was perfect !
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

gerard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I like the way when I walk in my room. My name was on the TV they made it personal.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paula

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sylvia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love this property. Convenient, friendly staff, clean rooms and I felt SAFE while traveling alone. Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

chris lantz

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Krystle

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location close to a lot of stores, clean room , cozy bed , well lit bathroom and room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Keiandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

4/10 แย่

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
1st thing Due to an error with expedias payment to the hotel when I arrived after 15 hours of driving I had to call Expedia and ask them to fix the payment error. My payment to Expedia went through but Expedia’s payment did not. Took over 30 min to rectify. Then we go to the room and there is urine and hair on the toilet. We also find a ball on the floor. We call the front desk and they argue with us that the room was cleaned. They had no housekeeping so they had to give us a new room. No problem. Room was nice and clean. Very comfortable. So through Expedia I paid for breakfast it was $10 extra when booking. We went to get breakfast and the hotel said it wasn’t included. It was $14.95 per person. So that was a huge waste of money. Overall it’s a ok hotel but Expedia was a huge problem. I have been using Expedia since the beginning but I may bail due to so many issues. I tried to get my money back for breakfast I prepaid for but they argued with me too.

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Wendell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Kena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff working there are very friendly.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A Bit Disappointing
Location was fine for our purposes. However, the building was in need of maintenance. One of the two elevators was "Out of Service." The faucet in the lavatory made a terribly loud noise when used. No bath towels were supplied in the room. The door to the restroom squeaked quite loudly. The breakfast was good - standard fare for hotels.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Harrison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevators took forever to arrive.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

Kory

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
MOLD!!!
Checked into hotel, unpacked, got settled in room 317 which had a huge mold stain in the ceiling! Complained to front desk, Sara changed our room to 311. Had to re-pack everything and move to the different room. One would think when the room was cleaned and put in rotation for service the cleaning people should have noticed the mold!!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023