3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa

4.5 out of 5
Azul Ixtapa Grand All Inclusive Suites & Spa
Paseo Punta Ixtapa, Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa, GRO

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 575 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 265 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 99 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 1002 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Maricruz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 13 เม.ย. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirles y atenderles nuevamente en esta su casa, reciban un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

8/10 ดี

Hugo Rodrigo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Falta zonas para fumadores y el internet ponerlo ya incluído..el de la habitación
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 10 เม.ย. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, contamos con 1 zona de fumadores, esto de acuerdo a la ley Federal para el control del tabaco, estaremos compartiendo su sugerencia en cuanto al Internet incluido en la habitación con el área correspondiente para su consideración, será un placer recibirles y atenderles nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Amarilis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had a great time. Hotel is very nice and everyone working there was kind and helpful.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 6 เม.ย. 2024
Good morning Dear Client, We very much appreciate your visit and valuable time that you dedicated to sharing your comment and evaluation. We are very pleased to know that you enjoyed an excellent stay at our hotel. It will be a pleasure to receive you and serve you again in this your home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

8/10 ดี

amanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: The property is beautiful and very well maintained, rooms were clean and staff was very attentive and kind. The food was very good and so were the drinks, bartenders were amazing and service in the restaurants was excellent. The views on the beach and from the infinity pool are spectacular. Can’t beat the sunsets in Ixtapa. It’s a short walk to the pier where there are shops and water taxis over to Isla Ixtapa. The coffee bar was a nice treat and the lady working there was always so kind. Cons: I will preface this by saying; We went during Holy Week and it was very crowded. You had to get a chair by 7am or there was nowhere to sit. However I feel this would be the situation at any resort during such a busy week. You also had to get in a line by 8am to get a reservation for dinner. All of the hot tubs on the property are adult only and they never opened the swim up bar while we were there - those were two amenities that I specifically looked for when I booked the trip. We went over to the sister resort a few times to use the swim up bar but the chair situation existed there as well. It also is less Americanized than other resorts I’ve been to and this isn’t necessarily a con, my kids got to experience a lot of Spanish and understand what it feels like to actually be in a foreign country. However none of the activities were translated to English which made it hard for them to participate.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 3 เม.ย. 2024
Good morning Dear Customer;We greatly appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your experience at our hotel. We will gladly take into account the comments you make so that your next vacation is more pleasant than the current one. It will be a pleasure to continue having your preference.CordiallyQuality Department

10/10 ดีเลิศ

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 3 เม.ย. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace mucho saber que disfrutaron de una excelente estancia en nuestro hotel, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff, facilities, food and amenities are excellent. The setting is spectacular and the friendliness and helpfulness of all the employees made for a most enjoyable experience.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 1 เม.ย. 2024
Good afternoon Dear Client;We greatly appreciate his visit and valuable time that he dedicated to sharing his comments and evaluations with us. It will be a pleasure to receive and serve you again in this your home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

10/10 ดีเลิศ

ALFREDO

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 18 เม.ย. 2024
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos alegra mucho saber que disfrutó de sus vacaciones, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 27 มี.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer seguir contando con su preferencia en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte:- Departamento de Calidad

6/10 พอใช้

Blanca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Desafortunadamente al hotel calidad en los servicios, los huéspedes tiene que estacionar su coche, para el espectáculo nocturno hay que ir a otro hotel. Tiene. Poco personal. Los alimentos son buenos pero les falta calidad para ser Grand.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 25 มี.ค. 2024
Buenas tardes Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su opinión y valoración, estaremos tomando en cuenta sus observaciones que nos hace para en conjunto con los Gerentes responsables implementar mejoras en nuestros servicios, esperamos que un futuro no muy lejano nos visite nuevamente, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.Cordialmente Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Dafne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente opción para pasar tiempo en pareja, disfrutar de excelente comída y gran atención por parte de todo su staff desde la llegada hasta la salida. Definitivamente volveremos.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 23 มี.ค. 2024
Buenas tardes Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace saber que le gustaron los alimentos y el servicio profesional de todos nuestros colaboradores, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, CordialmenteDepartamento de Calidad

8/10 ดี

EDITH ALELY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos encantaron las actividades que nos ofrecen.No nos gustó que nos tuvieron esper
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 21 มี.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos alegra saber que las actividades que ofrecemos fueron de su agrado, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

DEREK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location.
เข้าพัก 12 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 21 มี.ค. 2024
Good morning Dear Customer;Thank you very much for his visit and valuable time that you dedicated to sharing your comments and evaluations, it will be a pleasure to continue having his preference in the not too distant future in this your home.CordiallyQuality Department

4/10 แย่

pepe

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don't go to the massage and mi mini bar was filled twice in 5 days.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 15 มี.ค. 2024
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su experiencia, nos hubiera gustado mucho nos diera a conocer estas observaciones durante su estancia para poder solucionarlas de manera oportuna, de antemano le ofrecemos una sincera disculpa y lo invitamos a regresar nuevamente a esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte:- Departamento de Calidad

8/10 ดี

BEVERLEY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As usual there are a number of staff that do not speak English and do not even try. The rest of the staff are 5 star. If there is a billing problem no one knows who is in charge and run for cover. The front office staff cannot come to a solution that is fair to all.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 13 มี.ค. 2024
Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your experience and evaluation with us. We informed you that your observations will be taken into account to improve the language of our collaborators and the billing process. It will be a pleasure to continue counting on your preference in a not too distant future in this your house, receive a cordial greeting.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buenas instalaciones
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 12 มี.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, nos complace saber que le gustaron mucho las instalaciones, continuaremos esforzándonos para mantener la calidad que nos caracteriza, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, cordialmente.

8/10 ดี

ernesto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 11 มี.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer seguir contando con su preferencia en un futuro no muy lejano en esta su casa, reciba un cordial saludo.

4/10 แย่

Doc

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Al llegar dejé unos lentes Bvlgary en recepción, solo estaba la chica que me atendió pues era lunes, Osea no había más clientes, obvio ella los tomó y jamás accedieron a dejarme ver la única cámara que tienen!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 6 มี.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario, lamentamos mucho su articulo extraviado pero usted comprenderá que es un área pública y cualquier otro cliente pudo haberlos tomado, tenga la seguridad cuando nuestro personal encuentra algo lo lleva al área de objetos extraviados para su posterior entrega al dueño, no podemos culpar al personal si no se tienen las pruebas suficientes, reciba un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

Maria Fernanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nos encantó la atención de todo el personal, la comida del desayuno y la cafetería super rico :)
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 2 มี.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Alberto, Vancouver

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 23 มี.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer seguir contando con su preferencia en un futuro no muy lejano en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte:- Departamento de Calidad

8/10 ดี

Timothy Jon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 2 มี.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

6/10 พอใช้

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 1 มี.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos hubiera gustado saber si hubo alguna situación que no haya sido de su agrado para poder revisarla y considerarla para implementar acciones de mejora en nuestros servicios, de antemano, esperamos seguir contando con su preferencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort.
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 28 ก.พ. 2024
Good afternoon Dear Client;We greatly appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your comment and evaluation with us. It will be a pleasure to welcome you and serve you again in this your home.CordiallyQuality Department

10/10 ดีเลิศ

Irene

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien todo
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 4 มี.ค. 2024
Apreciable cliente, buenas tardes,Muchas gracias por su visita y tiempo que dedicó en compartir sus comentarios y valoración acerca de su reciente estancia con nosotros, nos complace saber que nuestros servicios fueron de su total agrado, será un placer volverle a recibir nuevamente en esta su casa, saludos cordiales.Atte.- Departamento de Calidad.

10/10 ดีเลิศ

Ma Del Socorro

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unicamente q no puedes pasar ni al estacionomiento antes de 1.30 yo habia ido anteriormente y tenias axeso ahora cambiaron las reglas llegue 1.10 y un calor terrible y con niños q hasta de malas se ponen lo unico malo
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 27 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, lo tomaremos mucho en cuenta para implementar acciones y mejorar nuestros servicios, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad

8/10 ดี

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The buffet food was subpar. The specialty restaurants were decent.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 23 ก.พ. 2024
Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and valuable time that you dedicated to sharing your opinion and evaluation. We would have liked you to approach our Captain of the buffet restaurant so that we could provide you with other food options. It will be a pleasure to receive you and serve you again in this your home.CordiallyQuality Department

10/10 ดีเลิศ

Rudy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love everything about the place
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 20 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Alan Pablo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy agradable todo, volvería a regresar, lo tiene todo
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 20 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

6/10 พอใช้

Erika

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
They advertise as a more adullt resort but there were children on the bar cave in the pool. Also they don’t include a La carte dining every night with your stay and you have to wake up by 8am to reserve your dinner. Very inconvenient
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 19 ก.พ. 2024
Good afternoon Dear Client;We very much appreciate your visit and valuable time that you dedicated to sharing your opinion and evaluation. We inform you that our hotels are family-friendly, which is why you were able to observe minors in the areas, but we have exclusive areas for adults only. It will be a pleasure to receive and serve you. again in this his house.CordiallyQuality Department

8/10 ดี

BRAYDON

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Food was great for our 10 night stay. Waiters and staff were very helpful and kind. Overall great stay!
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 12 ก.พ. 2024
Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and valuable time that you dedicated to sharing your comment and evaluation. We are very pleased to know that you had a very pleasant stay. It will be a pleasure to receive you and serve you again in this your home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

10/10 ดีเลิศ

Luis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Onevof the beat place I have been, I been everywhere. My AKA es Mr. WORLDWIDE!
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 10 ก.พ. 2024
Good morning Dear Mr. WORLDWIDE;We very much appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your review with us. We are very pleased to know that you enjoyed a very pleasant stay. It will be a pleasure to welcome you and serve you again in this home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

10/10 ดีเลิศ

Lorena Alejandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 10 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, nos complace mucho saber que disfrutó de una estancia muy placentera, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

8/10 ดี

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Es buena
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 1 ก.พ. 2024
Buenas tardes Apreciable Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Javier

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 2 ก.พ. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Muchas gracias por su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Rigoberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien solo hace falta el bar en la alberca
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 30 ม.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, estaremos considerando su sugerencia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Lariza

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
BONITO, LIMPIO, BUENA ATENCION.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 23 ม.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

8/10 ดี

Denisse Rossina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Increíble experiencia con puntos de mejora
Me encantan las instalaciones, están increíbles, los empelados muy atentos y con ganas de apoyar, muy limpio, muy rica la comida. Lo que no me agradó es que llegué 1 hora antes, después de un largo viaje de 6 .5 horas de carretera y no me permitieron el acceso, sino hasta la 1:30 p.m. y solo si pagaba una cantidad pa mi gusto un poco exagerada, me permitían el acceso. Pudieran dejarnos entrar sin que te den alimentos, pero no fue así, por medidas de seguridad la alberca se cierra a las 6:30 pm, entonces es ilógico que no den acceso, viniendo de lugares lejanos y llegando cansados.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 22 ม.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, le informamos que el horario establecido de acceso es a las 13:30 pm le sugerimos anticiparse a esto para evitar malas situaciones, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Yensi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 22 ม.ค. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel I ever stayed in everyone was great helpful kind. The hotel was exceptionally clean and I just can’t explain how great our experience was here thank you so much
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 22 ม.ค. 2024
Good morning Dear Customer;We very much appreciate your visit and valuable time that you dedicated to sharing your comment and evaluation. We are very pleased to know that your stay was excellent. It will be a pleasure to receive you and serve you again in this your home. Please receive a cordial greeting.Atte.- Quality Department

8/10 ดี

SUMAYA BENITEZ

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En términos generales bien.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 22 ม.ค. 2024
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Views and Friendly Staff
My stay at Azul Grand was just what I needed-a relaxing time in warm weather where I could hear and see the ocean all the time. The staff, to a person, were among the most friendly and helpful I have encountered in my travels. The rooms are large but bare bones, but the incredible deck overlooking the Pacific are a big plus. I was disappointed in the food and the limited reservation options at the restaurants other than the buffet-which was abundant but only ok. I was surprised they didn’t have a manicurist at the spa. The beach area was small and rocky. This is definitely a family oriented resort, so if you are looking for a more adult experience this would not be for you. There is an adult only pool.
Sunset
View from the restaurant
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 22 ม.ค. 2024
Good morning Dear Client; We greatly appreciate your visit and the valuable time you spent sharing your comment and evaluation with us. We will be considering and reviewing the suggestions you make. It will be a pleasure to receive you and serve you again in this your home. Please receive a cordial greeting. Atte. - Quality Department

10/10 ดีเลิศ

silvia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 26 ม.ค. 2024
Apreciable Silvia, Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

laura

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 10 ม.ค. 2024
Buenas tardes Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

6/10 พอใช้

Juan Solís

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 29 ม.ค. 2024
Apreciable cliente,Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Rando

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 9 ม.ค. 2024
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Victor

เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 9 ม.ค. 2024
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Miriam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 1 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

Najib

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 9 ก.พ. 2024
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

6/10 พอใช้

Manuel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las instalaciones ya un poco descuidadas algunas lámparas, ya con moho de la humedad, hay muy poca variedad en el bufet, de comida.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su opinión y valoración, le informamos que en el año próximo 2024 es uno de los proyectos el cambio de toda la iluminación, entre muchas cosas más, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

10/10 ดีเลิศ

LIDIA

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad

8/10 ดี

JORGE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Departamento de Calidad วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad