The staff is very friendly and extremely helpful. The property is older and the room we stayed in was not sound proof. We could hear everything the guests in the room next door were doing and saying. We could also hear the showers from the room upstairs and the one next door; which sounded like a freight train was going through our room. The only thing the “gym” had were two treadmills, one of which was out of order.
Hotel muito bom,Organizado muito alem tinhamos que andar 24h com uma pulseira p se identificar pois era Carnaval..por outro lado era visivel que eu era turista nas ruas do Rio..
Never book the 7th floor, terrible noise from the plumbing. Complained and was moved to 20th floor, no noise. Great staff 24/7. Dodgy dirty neighborhood but good location for many points of interest excluding beaches and Cristo Redentor.
O quarto, no geral, bom. Acordei com barulho (penso) do banheiro vizinho, como quando alguém está no banho. O ar condicionado, teve um dia, fez um imenso barulho também a noite toda (acabei desligando). Depois "normalizou". A arrumação pecou por não limpar o piso mas nada que comprometesse a estadia.
Já fui a cidade 5 vezes e foi o melhor hotel que me hospedei. A localização é muito boa, fácil acesso a todos os pontos turísticos; funcionários muito atenciosos, tudo excelente!
No geral a experiência é mediana e não condiz com o preço. Hotel muito velho, mas limpo e organizado. Funcionários gentis, mas mal treinados. A localização é ótima para quem conhece o Rio e sabe navegar o transporte e evitar áreas perigosas. A política de visita é arcaica. As comodidades como piscina e academia são bem abaixo do esperado.
Daniel
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
6/10 พอใช้
Ellen
เดินทางเพื่อธุรกิจ
8 ม.ค. 2024
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Esperava mais do hotel. Travesseiros desconfortáveis, luz do espelho do banheiro sem funcionar. Pelo preço, esperava um conforto maior.
Hotel muito bom, com relação custo X benefício excelente.
Quartos limpos, área de vivência organizada, ótima localização, profissionais atenciosos.
Edmundo
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente geral วันที่ 6 ม.ค. 2024
Prezado senhor Edmundo,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
Prezado senhor Eduardo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
10/10 ดีเลิศ
Leonardo
9 ธ.ค. 2023
Leonardo
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente geral วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Prezado senhor Leonardo,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
10/10 ดีเลิศ
Luciano
6 ธ.ค. 2023
Luciano
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente geral วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Prezado senhor Luciano,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
8/10 ดี
Flavio
4 ธ.ค. 2023
Flavio
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerente geral วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Prezado senhor Flavio,Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel. Sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
Bem localizado, limpo, quarto confortável e funcionários muito atenciosos e educados.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerente geral วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Prezado hóspede ,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente,Marcos PiresGerente GeralWindsor Florida Hotel
Pros: funcionários muito simpáticos e um delicioso café da manhã. A proximidade do consulado americano é excelente.
Contras: A cama de mola já estava tão velha e usada que se podia ver que ela fazia um “U”. Foi a cama mais dura que eu já dormi (e eu viajo muito).
Se escuta os outros hóspedes ao lado usando a água (barulho de água passando por canalização). Se escuta a porta de quartos vizinhos fechando.
Debora
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 29 พ.ย. 2023
Prezada senhora Debora! É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe e da qualidade de nosso café da manhã! Nossa equipe preza pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós.Cordialmente,Gerente Geral
Prezada senhora Nilcea,É gratificante saber que gostou do atendimento atencioso de nossa equipe, da qualidade de nossos serviços e instalações! Prezamos sempre pela cordialidade e bem-estar de nossos hóspedes. Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é sempre muito importante para nós. Esperamos seu retorno em breve!Cordialmente, Gerente Geral
Da leveza e disponibilidade dos funcionários no tratamento.
Eutica
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 28 พ.ย. 2023
Prezada senhora Eutica ,Ficamos muito felizes em saber que gostou de todo o atendimento prestado por nossa equipe. Agradecemos o seu reconhecimento ao nosso trabalho constante. Esperamos por recebê-la novamente!Cordialmente,Gerente Geral
Localização boa, limpeza ok mas o atendimento, bem ruim. Cheguei de bermuda e camiseta e o senhor que fica na porta me olhou de cima até embaixo e o tratamento foi péssimo. Seco e arrogante.
Já as meninas do balcão, um pouco melhores.
Tinha benefícios para antecipar o check-in sem custo e ter late check-out e ninguém fez nada. Não quiseram nem procurar saber.
Por fim, haviam muitos quartos disponíveis e deixaram a gente no saguão do hotel minúsculo, 50 graus no Rio sem ar condicionado. Quando perguntei a recepcionista disse que só ventilava mesmo.
Pedro Cristiano
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 16 พ.ย. 2023
Prezado Sr. Pedro Cristiano,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,Gerente geral
Hotel com ótimo custo benefício. Muito perto do aeroporto Santos Dumont. Perto da área central e zona sul. Gostei do quarto, da cobertura e do café da manhã.
MARCEL
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 8 พ.ย. 2023
Prezada Sr.Marcel, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas. Cordialmente, Gerência Geral
6/10 พอใช้
Vyuhgenics
เดินทางเพื่อธุรกิจ
30 ต.ค. 2023
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wifi was not working at all.
Vyuhgenics
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General management วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Vyuhgenics,Thank you for contacting us. Feedback from our guests is always very important to improve our services and customer service.Just like other hotels, our unit values the satisfaction of our guests. Unfortunately, we had a problem with one of the equipment and were unable to meet your expectations, but we resolved it and are investing heavily in the internet infrastructure. We would love to have a new opportunity to host you, demonstrating the quality standard of our company that is so praised in the market.We appreciate your understanding and are available to answer any questions.Kind regards,,
A começar que paguei por um quarto com vista e me alocaram em um quarto no quarto andar com uma vista horrivel. Disseram q estavam com lotação e n conseguiriam mudar. Tomadas são antigas, não consegui usar o notebook. Quando algum outro hospede usava o chuveiro, o barulho da tubulação chegava até a minha acomodação. Chuveiro poderia ser melhor. Café da manhã e as refeições estavam de parabéns. Cama confortável. Televisão no canto da cama e em cima de um armário, dificultando sempre a visão de uma das pessoas na cama.
Alexandre
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 31 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Alexandre,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Assim como nos demais hotéis, a nossa unidade preza pela satisfação dos nossos hóspedes. Infelizmente, não conseguimos atender as suas expectativas, mas gostaríamos muito de ter uma nova oportunidade de hospedá-la demostrando o padrão de qualidade da nossa Rede que é tão elogiado no mercado. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Cordialmente,
10/10 ดีเลิศ
Amarilo
23 ต.ค. 2023
Amarilo
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 24 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Amarilo, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
Hotel bom! Confortável, café da manhã ok, funcionários super educados e prestativos. Padrão de qualidade Windsor. Quando puder voltarei mais vezes
Edson
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 23 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Edson,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
Prezado Sr. Yuri, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
Prezado Sr. Lucio, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
Prezado Sr. Lucio, Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Estamos muito felizes em saber que as expectativas foram atingidas. Esperamos revê-lo em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
Prezado Sr. José,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Sua avaliação nos motiva ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
Excelente hotel, atendimento otimo!
Funcionários atenciosos e educados!
Aroldo
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 29 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Aroldo,Obrigado por se hospedar no Windsor Astúrias e avaliar nossos serviços. Somos apaixonados pelo que fazemos e precisamos do feedback dos nossos hóspedes para seguirmos aprimorando nossos produtos e serviços. Tomamos a liberdade de compartilhar as suas simpáticas palavras com nossos colaboradores . Utilizaremos seus comentários em nossos processos contínuos de melhorias e esperamos recebê-la novamente quando retornar ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
8/10 ดี
Caroline
25 ก.ย. 2023
Caroline
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 29 ก.ย. 2023
Prezada Sr.ª Caroline,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. É gratificante saber que atendemos suas expectativas tornando sua estada em nosso hotel muito agradável. Esperamos ansiosos sua próxima visita. Cordialmente,
All was good - I really enjoyed staying there and kept going back for the eggplant parmigiana which was to kill for. Loved it there.
Radhika
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Management วันที่ 22 ก.ย. 2023
Dear Radhika Jain,Thank you for contacting us. Feedback from our guests is always very important to improve our services and customer service. Your words motivate us even more to pleasantly meet our guests’ expectations. We hope you return soon so that new experiences can be had.Kind regards,
Recomendo, otima opção para quem precisa dormir próximo do aeroporto
Fernando
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 19 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Fernando,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
Prezada Sr.ª Camila,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
Excelente localização pra negócios no centro do RJ. Hotel confortável. Recepcionistas gentis e amigáveis. Café da manhã razoável. Silencioso. O check in deveria ser mais rápido e considerar as longas viagens de alguns hóspedes
mauro
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 12 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Mauro,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Ficamos muito contentes em saber o quanto as comodidades, localização e serviços do hotel lhe agradaram. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem ao Rio de Janeiro. Cordialmente,
10/10 ดีเลิศ
Sidney
4 ก.ย. 2023
Sidney
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 12 ก.ย. 2023
Prezada Sr. Sidney,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
10/10 ดีเลิศ
Janete
3 ก.ย. 2023
Janete
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 12 ก.ย. 2023
Prezada Sr.ª Janete,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,
8/10 ดี
Lincoln
3 ก.ย. 2023
Lincoln
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Gerência Geral วันที่ 12 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Lincoln,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. É gratificante saber que atendemos suas expectativas tornando sua estada em nosso hotel muito agradável. Utilizaremos seus comentários em nossos processos contínuos de melhorias. Esperamos ansiosos sua próxima visita. Cordialmente,
Prezada Sr. Luiz,Agradecemos o contato. O feedback dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aprimoramos nossos serviços e atendimento. Suas palavras nos motivam ainda mais para atender de forma prazerosa as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para que novas experiências possam ser vividas.Cordialmente,