บริเวณภายนอก

รีวิว Viva Hotel

4 out of 5
Viva Hotel
10/2 Gagarina Av, Kharkiv

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 5 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 7 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 19 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 19 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

Nick

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Even with covid time place is busy. Good breakfast. Lacking purifiers and unity covid gels....
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2020
การตอบกลับจาก Hotel Viva วันที่ 14 ต.ค. 2020
Thank you for chosing our hotel and your feedback! We are glad, you are satisfied with food and the hotel in general. We have maid who do cleaning stuff very often and also you can find antiseptic in every public areas (e.g. bar, reception, toilet etc). Thank you for staying, come to us again! :)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very under rated hotel. The room was comfortable and quiet. All the staff were very helpful and knowledgeable about the local area. This hotel is within easy walking distance to the centre of Kharkiv.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก VIVA Hotel วันที่ 8 ม.ค. 2020
Thank you for your feedback! Hope to see you again! :)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ส.ค. 2019
Dear Anonymous! Thanks for your feedback. We hope you will stay at the VIVA Hotel on your next visit. Best regards

8/10 ดี

Joern

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก manager วันที่ 22 ก.ค. 2019
Thank you for Your positive feedback. We are very pleased that You liked our hotel. We will be glad to meet You again!

4/10 แย่

Horst-Dieter

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก manager วันที่ 15 ก.ค. 2019
Thanks for the feedback. We will be grateful if you tell more in detail what you did not like.

8/10 ดี

Nick, USA

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
good place for the shortstop - my first stop was not so good but their breakfast is good for the level of the hotel - - and this time the service was much better
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Manager VIVA วันที่ 2 มิ.ย. 2019
Dear Nick! Thank you for choosing VIVA Hotel and for taking the time to share your impressions of living. We are pleased to know that your vacation was a success this time, and that we corrected your impression of us. Thank you for noting our service, we strive to improve it, and we work on it every day. We will be very pleased to see you again at the VIVA hotel! Best regards, hotel manager

10/10 ดีเลิศ

Kevin J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก manager วันที่ 13 มิ.ย. 2019
Dear Kevin J, thanks for your feedback. We will be glad to see you again in the VIVA hotel!

2/10 แย่มาก

lutfi

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2019
Thanks for the feedback. We will be grateful if you tell more in detail what you did not like.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Marketing works well -- good and fast emails and check in was easy - but! - we ordered lux with 2 separate beds - but we got one big one and unfold couch that was very uncomfortable - when we called to change for the right one appeared that the one we booked was not available in reality - just online. shower and water was good, hot and clean. room - the windows are not sealed and it turned out cold at night. breakfast was good too. Internet - just a joke- - the speed was so bad you cannot even read the news - i am not recommending this place as hotel changed the rooms on us and we had not had a good rest
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ต.ค. 2018
Dear Anonymous! Thank you for choosing Viva Hotel and for that. What shared their impressions of living. Thank you for appreciating our service and breakfast as well as the buffet. We are very sorry that you had some inconvenience, but we assure you that your comments have been taken into account. We would like to assure you that all our rooms are equipped with an individual wireless internet system. We hope that we will have another opportunity to welcome you to our hotel, and we, on our part, will make every effort so that you will have only pleasant memories of your time at the VIVA hotel. Best regards, hotel manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The staff is very young they do not like to smile to often. My room was not cleaned on the second night.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Viva Hotel วันที่ 23 พ.ย. 2017
Thanks for your feedback! Be sure, we necessarily to take measures to improve the quality of service and the affability of our staff.

8/10 ดี

peter, rhoon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
goed hotel, niet ver van het centrum
mooi hotel, kamers waren in orde, alleen jammer van douchen in bad. had een superior kamer geboekt, maar kreeg helaas een standaard kamer
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2017
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 พ.ย. 2017
Bedankt voor je feedback. We zullen werken aan het verbeteren van ons hotel.

8/10 ดี

Odd- Harry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Kharkiv trip
Nice looking hotel nice bed and clean bathroom i was happy whit this. But it is not alowd too smoke in this hotel but no one care it stincks like smoke in hallway and also gets in too the roms!!!! even whit sign of penalty if you smoke!!!!!! Why the hotel dont kick this person out!!! Its alitle bit away from the city center but you can walk too main things in Kharkiv around 15 minute walk. The staff was rather rude and i dident like them at all. My wife speaks russian and she feelt they treat us very bad i feelt this too. One woman the second day was more nicer. You have too pay for breakfast they dident have what they rite on the meny and food was not very good at all avoid breakfast. I will not stay here again.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2018
Thanks for Your feedback. We are very sorry that Your stay in the hotel was overshadowed by some inconvenience. In fact, we are actively fighting with smoking in the hotel, as we have a hotel for non-smokers. As for the staff, we assure You that Your comment will be considered. Also in the shortest possible time, additional trainings will be conducted with the hotel staff. We are extremely sorry that during Your stay at our hotel You have experienced inconvenience. We assure You that we will make every effort for Your further comfortable stay in our hotel. We really hope for Your new visits!

8/10 ดี

dean w, Edmonton, Alberta Canada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Warm and friendly
I really enjoyed my stay at the Viva hotel. Staff was very friendly. I will deffinately stay with them again upon my return to Kharkov.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ก.พ. 2018
Thank you for Your positive feedback. We are very pleased that You liked our hotel. We will be glad to meet You again!

6/10 พอใช้

Евгерий, Киев

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
номера не 32 кв м а 22 кв м максимум
Странные названия номеров - двуспальный номер - это на самом деле обычный однокомнатный номер, завтраки слабенькие, в номере одна входная дверь, второй нет, соответственно и шумоизоляции нет, и запахи из кухни у вас в номере.

6/10 พอใช้

WJWitt

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Four Star* in Kharkov
Lower your expectations! Check-in was quick and friendly and I was recognized as I made my reservatio on-line and pre-paid. The Suite was a nice size but I was instantly greeted by an odd smell. Furnishings and linen was dated and bed was large but not particularly comfortable. Breakfast was adequate and service was prompt. Just spent a quick night here as I arrived late at the airport and was going on the next day.

8/10 ดี

Hunter UPS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
yes I would recomend my stay there and I will stay again
My stay there was very nice,the hotel is a little small but very nice for a personaly feel ,the staff were very helpful and they knew English,and going out I walked around in the evening and to get a feel of the culture there and there was no problem,and the people that I met were kind ,if they knew some English,and the ones that didnt know any were hesitant to talk ,just because they didnt know what to expect from a forieign person,I would say In Kharkiv the food that is there is very good,alot of dishes there I had never tasted before,there is no problems getting a taxi there to get around

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

dony

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Breakfast
Breakfast is too little for a man....very little portion of breakfast meal!