ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว โรงแรมรีดันโดบีช เทเพสทรีคอลเลกชั่น บาย ฮิลตัน

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 605 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 243 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 89 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 47 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 1003 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Nicholas

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff did not help with the bags and I wasn’t allowed to get my discount for the group rate so that’s why I wasn’t happy with this hotel
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hello, we are unable to modify 3rd party rates. To book a group rate you must book directly with the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Amber

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was excellent. Loved the hot spa and heated pool. Having Starbucks right there was great too!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again!

8/10 ดี

George

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable bed, quiet, good location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again!

2/10 แย่มาก

Lisiane

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
WE BOOKED A KING SIZE ROOM WE PAID FOR A KING SIZE ROOM . UPON ARRIVAL WE WERE TOLD THERE WERE NOTHING BUT TWO QUEEN BEDS; RECEPTIONIST WAS NOT EVEN APOLOGETIC NOR SEEMED TO CARE. WE ARE HERE OFTEN; SERVICE IS SIMPLY NON EXISTANT HERE!!! LAST TIME THE SMART TV WAS NOT WORKING. LATELY WHEN ITS NOT ONE THING IS ANOTHER AS AN ISSUE AT THIS PROPERTY. DONT BE FULLED BY RATINGS.! BED ARE OLD AND SQUICKEY! NO SERVICE AT ALL TO ME THATS THE WORSE PART.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review. We're sorry that things were less than perfect and hope to make it up in the future.

6/10 พอใช้

Lisa

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The pictures on line made this property look spectacular and it stated there was a marina view. I was so excited to get to the hotel, sit by the pool and have a drink while I looked at the view. But upon arrival, I was sorely disappointed. There's only a view of a building that says marina. Also, I could hear the guest above me every time they walked around the room. For the amount I paid I truly feel like I got ripped off.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review. We're sorry that things were less than perfect and hope to make it up in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gerri, Corona

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved how clean everything was! Our room was very comfortable, the bed was so nice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again!

6/10 พอใช้

judy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk person, a black young woman was not friendly. She sternly mentioned that check in is at 3PM We were checking in at 2 45PM. I will not stay in a place where front desk person is unfriendly,
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review. We're sorry that things were less than perfect and hope to make it up in the future.

6/10 พอใช้

Gostosas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again!

10/10 ดีเลิศ

Tamara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Drew Horton, Hotel Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again!

6/10 พอใช้

Stephanie

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Average hotel. Receptionist and staff were not very welcoming
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback. We're disheartened to hear that your experience with our receptionist and staff did not meet the warm and welcoming standards we strive to uphold. We take your comments seriously and will address this directly with our team. Your comfort and satisfaction are paramount to us, and we hope to have the opportunity to demonstrate our commitment to excellence in your future visits.

10/10 ดีเลิศ

Gloria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was of the understanding that breakfast was provided free, like the former Best Western.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any misunderstanding regarding our breakfast offerings. We strive to provide clear and accurate information to all our guests and regret any inconvenience this may have caused. Please know that we value your input and will use it to improve our communication about amenities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.

8/10 ดี

Leticia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your generous 4 out of 5 score! We're glad that your stay with us was largely enjoyable and met most of your expectations. We would love to hear more about how we can make your next visit a perfect 5 out of 5. Your feedback is crucial in guiding our continuous improvement efforts. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience on your next stay!

10/10 ดีเลิศ

Letetia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, the staff was great, and great dining options within walking distance.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our staff great. It's also fantastic to know that you enjoyed the dining options within walking distance. We strive to provide a welcoming and convenient experience for our guests, and we're glad we could meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon for another great stay!

10/10 ดีเลิศ

Enrique

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for awarding us a perfect score! Our team is dedicated to ensuring every guest feels valued and enjoys a high standard of service and comfort. Your positive feedback is greatly appreciated and serves as a wonderful encouragement to all of us.

6/10 พอใช้

Roman

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is very good. Hottub did not work, pool was not heated very well, carpets in hotel smell. No continental breakfast, the store in the hotel doesn't accept cash ( cards only) The safe in the room had no power.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience with the hot tub, pool, room odor, and other concerns. We're addressing these issues urgently and hope to provide a much-improved experience on your next visit. Your satisfaction is our top priority.

8/10 ดี

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback! We're happy you enjoyed your stay and would appreciate any suggestions for improvement. Looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Ruth, Dearborn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location. Super walkable. Comfortable bed. Would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent, walkable location and found the bed comfortable. It's great to know you'd choose to stay with us again. We look forward to welcoming you back in the future for another pleasant experience!

8/10 ดี

Kim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for your 4 out of 5 rating! We appreciate your feedback and are here to assist you anytime you need us. Your satisfaction is important to us, and we hope to continue providing you with a great experience.

10/10 ดีเลิศ

Dollie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property with great customer service.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had an excellent experience at our property and that our customer service met your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us. Thank you for choosing us for your stay!

8/10 ดี

Heinui

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for your 4 out of 5 rating! We appreciate your feedback and are here to assist you anytime you need us. Your satisfaction is important to us, and we hope to continue providing you with a great experience.

8/10 ดี

murita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was on the first floor, noise when people on the second are walking, talking loud and banging doors in the hallways at 730 in morning.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any disturbance you encountered during your stay on the first floor due to noise from guests on the second floor. Your feedback is valuable, and we will take steps to address this issue and ensure a more peaceful environment for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to provide you with a more enjoyable stay during your next visit.

2/10 แย่มาก

Reinhard

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Uncomfortable hotel - completely overpriced
We were very dissatisfied with the hotel. We were assigned by Hotels.com a handicapped room which we did not ask for. The room was spacious, however not well equipped. It was missing shelving. There was no space to lay anything when unpacking. Also, no mention of a $24.00 parking fee per day in the hotels.com description or when checking in. The chairs in the room were uncomfortable and heavy. Overall very impersonal and basic environment for an excessive price. We do not recommend this place.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We apologize for the inconvenience and dissatisfaction you experienced. Your comments are important to us, and we will take them into consideration for improvements. We appreciate your input, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Thank you for choosing our hotel.

6/10 พอใช้

Jianhong

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Jianhong,Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Joseph, San Jose

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Joseph,Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the near future.

8/10 ดี

Erin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Erin,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.

4/10 แย่

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are small and damp from poor ventilation. For cost of room and ridiculous parking rate of $24 per night, not a good value other than the location.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hi Robert,Thank you for sharing your feedback regarding your most recent stay. I am sorry we did not meet your expectations. Our parking rate is among the lowest of all nearby hotels. Guests frequently comment on how much they love our rooms. I thank you for your feedback and thank you for having stayed with us. I wish you well in your future travels.

6/10 พอใช้

Robyn Warhol, Columbus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location is great, just a few minutes' walk from the beach. The room was comfortable, the bed very good. For the price the amenities were minimal, though, because we had paid through a third party. Breakfasts were small, limited and expensive. Parking cost more than it should. We paid a charge for the bottles of water in the room. The only perk was free internet. All this, even though I have status with the hotel chain's membership program. Because the staff had to explain all this, they were defensive and not very friendly. I wouldn't stay there again.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Hi Robyn Warhol,thank you for sharing your feedback regarding your stay a few months ago. I am sorry to learn we did not meet your needs. Our parking fee is the lowest amongst hotels in the area and for your convenience, we place bottled water in guest rooms with a tag indicating a charge per bottle. I appreciate you being a member of the chain's membership program but note that when booking via third party, you must use said third party's loyalty program. For additional information please visit each respective loyalty program's website. I wish you well in your future travels.

10/10 ดีเลิศ

Kapree

Will stay again
Best part of this hotel is the location near pier and marina. Will stay again
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Kapree!We look forward to seeing you again! Thank you for the great review.

6/10 พอใช้

Junghun

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Junghun,Thank you for sharing your feedback. We hope you had a pleasant stay and look forward to seeing you again.

2/10 แย่มาก

Robert

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager. วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Robert,Thank you for sharing your feedback. I am sorry to learn we did not meet your expectations. I'd be happy to address any concerns you may have via message. Please feel free to reach out.

10/10 ดีเลิศ

Gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Gerald,Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future.

6/10 พอใช้

Dennis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I didn't care for having to park off site due to a party for outsides and the guest weren't even considered.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Dennis,Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We have shared your feedback with the appropriate department to ensure something like this does not happen again.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Ed General Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Hi Kevin,Thank you for providing us with a rating. We trust your experience was a positive one. We hope to welcome you back again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great stay. Our room was very comfortable, bed and bedding were very cozy. Everything was clean. Seems a quiet stay. A loud group went down the hall around 9pm but after that complete silence through the night. We’ll be back.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
We are so pleased to hear about your great stay with us! It's wonderful to know that you found your room comfortable, the bedding cozy, and everything clean to your satisfaction. We're also glad that you had a peaceful night's sleep after the brief disturbance.Thank you for choosing our hotel for your stay. Your plans to return are the highest compliment we could receive. We look forward to welcoming you back and ensuring another enjoyable visit.

8/10 ดี

cindy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I read a review that said it's an old best western and believe that is true. Hilton has remodeled the lobby which is nicely done, there's new flooring throughout the hotel. They have grass cloth on the walls so all appears hilton. The bathtub shower used the old tub, not too bad, but the bathroom door wouldn't close completely and they need more storage under the counter.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We're pleased to hear that you appreciated the remodeling of our lobby and the new flooring throughout the hotel. It's great to know that these updates have enhanced the overall look and feel of our property.We also value your observations regarding the bathroom facilities. We understand the importance of having fully functional and comfortable amenities. Please rest assured that we are taking your feedback seriously. We will look into the issues with the bathroom door and consider ways to improve storage under the counter. Your comments are instrumental in helping us identify areas for further improvement.We are continuously working to upgrade our facilities and services to ensure a pleasant stay for all our guests. We hope to welcome you back in the future, where you can experience the ongoing improvements we are committed to making.Thank you again for your review, and please feel free to contact us directly if you have any more suggestions or concerns.

10/10 ดีเลิศ

Cari, Simi Valley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for walking everywhere. Great bars & restaurants close by or a cheap Uber to Hermosa. The only downfall is having to pay $24/ day to park on site. When you’re spending $200/ night, parking should be included!!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location and the local scene. We hear your concern about parking fees and will consider this in our ongoing efforts to provide great value. Looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Facility was nice, service was great, people were very friendly, and it is close to restaurants and activities! One minor note, it was located near a power plant, but it was hardly noticeable! The view from the hotel is of the marina and some restaurants! Beautiful sunset!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
It's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the hotel! Your positive feedback about the nice facilities, great service, and the friendliness of the staff is much appreciated. It's also good to know that the hotel's proximity to restaurants and activities added to your experience. Regarding the hotel's location near a power plant, I'm glad to hear that it did not significantly impact your stay. The view of the marina and restaurants, especially during sunset, sounds truly beautiful. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for the perfect rating! We're thrilled you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our top priority and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

marilyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was NOT told about $48.00 parking fee when I checked in. I was advised about additional fee AFTER I checked out!! Otherwise, no other complaints regarding the facility.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for your valuable feedback. We are glad to hear that your overall experience at our facility met your expectations. However, we would like to sincerely apologize for any confusion regarding the parking fee that was not communicated to you upon check-in. Transparency with our guests is of utmost importance, and we regret any oversight in informing you of all the charges associated with your stay.We are taking your feedback seriously and will reinforce with our front desk team the importance of clearly communicating all fees and policies to our guests at the time of check-in to ensure full understanding and to avoid any surprises at checkout.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience.

8/10 ดี

Gerald

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 17 พ.ย. 2023
Thank you for your review of our hotel. Here at The Redondo Beach Hotel we strive to make our guests happy with their stay. We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Johnny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great as always. We love staying here. Good service and great views.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us and providing us your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay!Here at The Redondo Beach Hotel, we strive for guest satisfaction and making our guest's stay memorable.We look forward in serving you again whenever your travels bring you back to the Redondo Beach area.

8/10 ดี

Sheida

เดินทางกับครอบครัว
Simple cafe, breakfast, sandwich and bar.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us and providing us your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay!Here at The Redondo Beach Hotel, we strive for guest satisfaction and making our guest's stay memorable.We look forward in serving you again whenever your travels bring you back to the Redondo Beach area.

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel. Brighter lights in the bathroom would be beneficial
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 15 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us! We’re delighted to hear that you enjoyed your time at our hotel.Your feedback about the lighting in the bathroom is valuable and we appreciate you bringing it to our attention. Providing our guests with a comfortable and convenient environment is our top priority, so we will certainly look into enhancing the lighting where needed.We hope to welcome you back soon, and perhaps, you'll notice a little extra brightness on your next visit!

8/10 ดี

Allen

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for your positive rating. We're glad you had a pleasant stay and would love to hear any specifics that could help us make your next visit a 5/5 experience.

4/10 แย่

Lindsay

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room smelled like mildew. We had to sleep with the sliding door open and it was freezing. Wasn’t a fan of the room. Location is amazing.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the mildew odor in your room. The comfort and well-being of our guests are of utmost importance, and we regret that this aspect of your stay did not meet your expectations. Please rest assured that we have already initiated a thorough inspection of the room in question to address the issue and ensure it does not happen in the future.We're pleased to hear that you enjoyed our hotel's location. We aim to provide a comprehensive and pleasant experience for our guests, and it's evident we fell short in some aspects during your visit. We value your feedback and hope to have another opportunity to serve you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Catherine, Raleigh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us and providing us your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay!Here at The Redondo Beach Hotel, we strive for guest satisfaction and making our guest's stay memorable.We look forward in serving you again whenever your travels bring you back to the Redondo Beach area.

8/10 ดี

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your stay with us. Here at The Redondo Beach hotel we strive for guest satisfaction. We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 21 ต.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us and providing us your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay!Here at The Redondo Beach Hotel, we strive for guest satisfaction and making our guest's stay memorable.We look forward in serving you again whenever your travels bring you back to the Redondo Beach area.

6/10 พอใช้

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Older property but rooms are decent, nothing great. Was t told about the $24 parking fee.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Marc Ebuen | Assistant General Manager วันที่ 17 ก.ย. 2023
Thank you for sharing your feedback. We're glad you found our rooms to be decent. We apologize for any oversight regarding the communication of our parking fee. We'll work on improving our communication and ensuring all guests are well-informed. Your input is invaluable in helping us enhance our guest experience.

6/10 พอใช้

frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
close to the water and beach
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Allyssea Carver- Guest Services Supervisor วันที่ 19 ก.ย. 2023
Thank you for your recent stay with us and providing us your feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay!Here at The Redondo Beach Hotel, we strive for guest satisfaction and making our guest's stay memorable.We look forward in serving you again whenever your travels bring you back to the Redondo Beach area.