สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว สปริงฮิลล์สวีทส์ ออร์แลนโด เลคบูเวนาวิสตา แมริออทวิลเลจ

3 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 565 จาก 1134 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 274 จาก 1134 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 147 จาก 1134 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 75 จาก 1134 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 73 จาก 1134 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Janice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lobby smells good
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

shilp

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I would not visit this property rcer again! I had 2 double beds hoping family of 4 with 2 kids10 and under. The beds are too small and even 2 kids on 1 bed cant sleep! The sofa bed is horrible. No One can sleep because its of auper poor quaility. I didnt get $10 as well ( which eveyrone got). Oh yes, check your final checkout bill carefully as i was charged for 5 nites parking for a 4 nite stay! Breakast is just medicore!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Shilp,We're saddened to learn you did not enjoy your stay. Please accept our apologies for any issues with the beds. They are the usual queen-size, but can feel crowded for those used to extended queen or king-sized beds. In addition, we apologize for any confusion about the final bill. We encourage you to reach out to us offline for additional assistance with this, and we hope to see you again should you be back in the area.

6/10 พอใช้

Carmen Guadalupe

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las instalaciones son muy viejas, la alfombra sucia y muy poca luz en la habitación
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Carmen,We appreciate your feedback, and we're happy to see aspects of your stay were pleasant. However, we apologize for any concerns about cleanliness and lighting. Your comments will be shared with our team for improvement. The next time you're in the area, please come see us again.

8/10 ดี

Salam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Outdated
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Salam,We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. It is disappointing to read that we were unable to meet all of your expectations. Please consider giving us another chance to host you the next time you're in the area so that we can offer you a stay that is more representative of our true value.

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very nice and safe. The service was very friendly and I enjoy the cleanliness.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Samantha,Thank you for visiting SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. We are pleased you enjoyed our hotel's secure premises, clean accommodations, and friendly service. Thank you for taking a moment to let us know about your experience. We cannot wait to see you again soon!

8/10 ดี

Yusuf

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location, parking easy but had to pay $20/night
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Yusuf,Thank you for choosing to stay with us at SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. While we're glad you enjoyed our convenient location, we offer our sincere apologies for any inconvenience caused by our current parking rates. Our team works diligently to ensure they remain competitive for the area. Hopefully, this didn't detract too much from your overall experience. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Jose

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I read the reviews about this hotel anytime I come to orlando I always book a springhill. By far this has been the least favorite of springhills in orlando.I paided my room full so when i went to check in they gave my 2 double beds away and were trying to put me in the Fairfield. But i told the lady i wanted the spring hill i paided for the springhill if i knew they were trying to throw me to another hotel i would of booked something else. So i had to down size my room to a king bed and sofa bed instead of 2 beds and a sofa and the room was very small for a springhill.They also charge me a service fee when i read the fees online there was no fees.But overall pool was nice our room was a walking distance from the elevator. I would not return to this springhill.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your thoughts with our team. We are glad that you enjoyed our pool and appreciated the short distance to the elevator. However, are disheartened that we could not meet your expectations in other aspects. Our team will be sure to use your feedback for improvement purposes. Guest satisfaction matters to us, and we hope that we can show you a much better experience should you consider visiting us again.

6/10 พอใช้

Birgitta

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room faced the West towards the busy highway and therefore (windows were not very insulated), it was very noisy through the entire night. Room was standard, king size bed very good. Breakfast was also very good.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Birgitta,Thank you for being our guest and sharing your feedback. While we are happy you enjoyed our delicious breakfast and comfortable bed, we are sorry you had noise concerns. Please know our team is always available to help with any issues that might arise. We look forward to welcoming you back on future trips to the Orlando area.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Phong

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There was some hidden fees. Like $22/night to park your vehicle and $10 destination fee. Would have been better to just roll the fees into the overall cost of a room instead of adding them once I have already arrived. The front desk person also was very annoyed with all the activity/request from all the customers.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Phong,Thank you for your review. It was a pleasure having you join us recently; however, we regret that you were not fully satisfied with your experience. Please know that when reservations are made through third-party sites, taxes and fees are not typically included in the listed rate. That said, we'll be sure to discuss your report with our team to ensure our high standards of hospitality are being met. It was a pleasure having you here, and we hope you enjoyed your time in Orlando.

10/10 ดีเลิศ

Viviana

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bn
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Viviana,Thank you so much for the five-star rating! We're so happy to know that you had a good time with us overall. It would be a pleasure to host you again soon, so hurry back.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Always stay here when we visit Disney about 5x a year. Love the location, breakfast, and size of rooms.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Ashley,Thank you so much for continuously choosing to stay with us at SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, so we're thrilled that's always the case for you. It's great to read our convenient location, comfortable accommodations, and delicious breakfast were some of the highlights of your trip. The pleasure was all ours, and we can't wait to welcome you back.

8/10 ดี

Asseneth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel le falta renovarse un poco, tiene alfombras de súper viejas y lo colchones súper incómodos (aunque llegas tan cansado que ni lo sientes), pero está muy cerca de los parques y ofrecen servicio de transporte gratis a los parques de Disney, a Universal y a las outlets.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Asseneth,Thank you for staying with us at the SpringHill Suites by Marriott. We appreciate the feedback and we're glad to hear that our convenient location and complimentary shuttle services added value to your stay. Further, we appreciate your comments regarding the condition of our carpets and mattresses, and we'll certainly consider this as we continuously strive to improve our guests' experience. It was a pleasure hosting you, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an issue with bugs in the sink and management was very quick to address
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Andrew,Based on your rating, we trust you had an overall comfortable experience despite the hiccup. Thank you for giving us a chance to correct things while you were here, and we appreciate you bringing these concerns to our attention as we constantly aim to make the appropriate changes and improvements. We look forward to welcoming you back for a more seamless visit.

8/10 ดี

Oscar Velasquez

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La comodidad de sus habitaciones, bastante cerca de restaurantes y de los Outlets.
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Oscar,We were happy to provide you with convenient, comfortable accommodations, and we're glad you enjoyed your visit. The next time you're in the area, please come see us again.

8/10 ดี

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff members were so friendly and helpful. The hot tub jets were not working. The shower seemed cheaply made.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Karen,We are delighted you stayed with us during your time in Orlando. It's wonderful to know our hospitable team left a memorable impression on you! Your feedback about the shower and hot tub jets will be shared with our maintenance department for further consideration, as we are always seeking ways to improve. Thank you for your review, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

chantal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love how close this hotel is to restaurants, within walking distance and just a few minutes drive to Disney springs and Disney world. If you choose to stay at the hotel in the day it’s lovely and quiet to just laze around the pool and hot tub all day! The staff were always friendly and helpful. Easy and quick check in and out.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Chantal,It brightens our day to know that you had a fantastic stay with us! We're thrilled our fabulous location suited your needs well, and we appreciate you mentioning our excellent amenities and hospitable team. Thank you for your kind words, and please allow us another chance to welcome you back to our lovely hotel!

8/10 ดี

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
No safe in the rooms.. no way to open a window in room and parking very expensive. Location great and breakfast was good. Great location
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Renee,Thank you for taking the time to share your thoughts. We're pleased you enjoyed our convenient location and breakfast offerings. Your feedback regarding aspects such as the windows and our parking fees is noted. We'll review these concerns internally to see how we can enhance our guests' experience. We hope to have the chance to welcome you back to SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village and provide an even better stay.

10/10 ดีเลิศ

fathi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent overall
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Fathi,We are honored to have earned a perfect rating for your recent stay with us. Our team will be delighted to learn that you had an excellent overall stay with us. It would be a pleasure to welcome you back for another great stay.

4/10 แย่

Tabitha

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff with the exception of the manager we not welcoming and rude.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Tabitha,Feedback from our guests is always appreciated as it helps us improve. Please accept our apologies for any concerns about the service you received. It's important to us that all our guests feel welcome, and we'll speak with our staff about your comments. Should you be in the area again, we'd be grateful for the chance to provide you with a more welcoming visit.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Stephen, Bentonville

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

margie

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My kids and I loved the hotel. The breakfast was really good. It was close to Disney parks.The only downside was, I noticed no security cameras on the hallways and by the elevators. I think they should invest on the cameras also no garbage bins by the elevator floors. Also, we didn't get a chance to use our $10 voucher because they were closed in the afternoon.They should have one on each floors. Other than that my kids and I enjoyed the hotel, pool and playground.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Margie,It's wonderful to hear you and your kids enjoyed your stay, especially our delicious breakfast and proximity to nearby attractions. Your feedback on security measures and waste bins is invaluable, and we'll consider how we can enhance these aspects of our hotel experience. We also acknowledge the missed opportunity to redeem your voucher and will look into our service hours to better accommodate our guests' needs. We're thrilled that your overall stay at SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village was enjoyable, and we eagerly await your return.

10/10 ดีเลิศ

Ramasubramanian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Joe

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

4/10 แย่

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was good if not for the following problems: Uncomfortable mattress on the second bed. Not many options in breakfast, specifically with fruits. Stained towels.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Maria,We value your feedback and the time you've taken to share. It is regrettable that we failed to meet your needs in certain areas of your stay; however, we appreciate your insights as they allow us to reflect and determine where improvements need to be made. As we endeavor toward success, we would like to welcome you back for an experience that is nothing short of stellar.

4/10 แย่

Ruth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Ruth,We're saddened to see you did not enjoy your visit. If there are any specific concerns we can address, please let us know. We hope you'll consider staying with us again should you be back in the area.

8/10 ดี

Irlanda, Royal palm Beach

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sofá bed was not comfortable
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Irlanda,Thank you for being our guest and sharing your feedback. Our team works hard to ensure our guests have a perfect visit, so we are sorry to hear there was a concern with the sofa bed. We hope that otherwise you enjoyed your stay and will choose us again on future trips to Orlando.

8/10 ดี

Vincent

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Impromptu family getaway to Orlando with one adult and three children. Exceptional value for the cost. The complimentary breakfast is a fantastic start for the kids each day. The walls are somewhat thin, leading to some noise at night, but it's manageable. The pull-out bed's comfort was marginal but sufficient for a decent night's sleep.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Vincent,It was a pleasure to welcome you and your family to SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. We are delighted you chose us for your impromptu getaway and are thrilled you enjoyed your stay. All of your feedback, both positive and constructive, is appreciated and will be shared with the team. We look forward to welcoming you back any time you're heading back to the Orlando area.

10/10 ดีเลิศ

Viviana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Viviana,Thank you for choosing SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village and for sharing your lovely, five-star review. We are delighted you had a great experience and look forward to welcoming you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great option
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Jessica,Thank you for choosing SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. We're glad to have provided you with a great stay and hope to welcome you back soon for another five-star stay.

8/10 ดี

MELODY

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice. I’ve noticed when I book with Expedia we get handicapped rooms which are sometimes an inconvenience if you’re not handicapped! We couldn’t switch rooms
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Melody,Thank you for choosing SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village and for taking the time to share your feedback. While we are happy you enjoyed our wonderful property, we are sorry the room didn't quite meet your needs. Please know that when booking via a third-party site, specific room requests are subject to availability and are never guaranteed, though we do our best to honor all requests. We look forward to welcoming you back on future trips to the Orlando area.

10/10 ดีเลิศ

Geraldine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

bruce

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had three different rooms two air conditioners broke in two of our rooms they had to come in late at night and change one out one bathtub would not drain so we had to change rooms in the middle of the night we did not have a pleasant stay did not get much sleep
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Bruce,Thank you so much for your feedback. Please accept our apologies for any issues with the A/C or the bathtub during your visit and for any inconvenience these issues caused. We understand your frustrations, and we'll work to ensure that an experience like the one you described doesn't happen again in the future. Please consider giving us another chance; we're confident that we can impress you.

10/10 ดีเลิศ

Paula Renee

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy bien y el joven que nos atendio en la noche, nos hablo en español y fue muy amable. Todo lo contrario fue el señor que nos atendio a las 5 am para el check out de muy mala gana y no intento comunicarse, solo me miraba, muy mal
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Marilyn,Many thanks for your five-star review! It was a pleasure having you as our guest, though we regret the inconsistencies you experienced in our service. Rest assured, we will speak with our entire team and reinforce our commitment to service with a smile. The next time you visit us, we look forward to providing a stellar experience all around!

8/10 ดี

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jenifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Solo me quedé una noche pero el Check in fue rápido, tuve la inconveniencia de olvidar mi anillo de matrimonio en el baño, puse el reporte aunque pensé que ya no lo recuperaría al día siguiente me llamaron y me lo entregaron así que eso es habla muy bien del hotel y sus empleados.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Jenifer,We are thrilled to have earned a perfect rating after your recent visit with us. It makes us relieved and ecstatic to know that our team was able to help you retrieve your valuable. Our team is honest and hardworking, and we are glad that you could experience that. Please visit us again for another great experience and do not forget your ring next time.

10/10 ดีเลิศ

Juneily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ricardo was very helpful at the front desk, helped me with everything I needed and he’s very kind and professional
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Richie,Thank you for your generous review of SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village. We're delighted our front desk team impressed you, and we'll be sure to pass along your kind words. Please come back and see us anytime!

10/10 ดีเลิศ

Joel, Any city

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is our second time at this hotel. We enjoy the amenities at the Marriott village such as the pools, playground, park shuttles, and free breakfast. The room is spacious and very clean.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Joel,Thank you for sharing such a kind review! We're glad to know our amenities, shuttle service, complimentary breakfast, and immaculate, comfy rooms impressed you. From our whole team here at SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village, we appreciate your continued loyalty and look forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Ethan

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Teresa, Racine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I really appreicated the early check in. Breakfast was good. What I didn't like was the fact that nobody went over the amenities with me which caused us lose out on the $10 food and beverage credit daily as well as miss the disney transportation because nowehere is it posted where the pick up is.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Teresa,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad our tasty breakfast was to your liking. While we're glad we were able to accommodate your early arrival, we apologize for any confusion about the included amenities. We'll speak with our staff about your comments, and we hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well suited in the centre of where I was doing business = reason I chose Marriott, but it turned out to be great.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Michael,It's wonderful to know that our amazing location was perfect for your needs and that you had a good time overall! Thank you so much for the high rating, and we hope to see you again soon.

8/10 ดี

GAURAV PRADEEP KUMAR

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Travonna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed my stay
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Travonna,It was a pleasure hosting you at SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista in Marriott Village! We're glad you enjoyed your visit, and we look forward to seeing you again soon.

4/10 แย่

Na'kiah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and dirty rooms. Our first room had bugs. The front desk was great and changed our room with no problem. The hotel needs an upgrade. I wouldn’t stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Na'kiah,Thank you for taking the time to share your thoughts with our team. We are glad that our team was able to assist you with your concerns. However, we are disheartened that we were unable to meet all of your expectations. Please know that this is not typical of a stay with us, for our team strives to meet the highest of standards. We will be sure to share your feedback with our team for improvement. Please allow us another opportunity to show you a much better experience.

10/10 ดีเลิศ

Vern

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

carrie

Rooms were not as big as they looked on the website, no mention that the indoor pool was across the street at the Courtyard
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Carrie,Thank you so much for the feedback. We're sorry to hear that you didn't have a good time with us, and we apologize for any disappointment you experienced with the accommodations. Your feedback will be discussed internally, as we always want our guests to have the best experience possible, and we hope you will join us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024