2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, สระน้ำอุ่น, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว เซราลาโก โฮเทลแอนด์สวีทส์ เมนเกทอีสต์

3 out of 5
เซราลาโก โฮเทลแอนด์สวีทส์ เมนเกทอีสต์
5678 West Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL

รีวิว

5.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 739 จาก 5193 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 773 จาก 5193 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 886 จาก 5193 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 903 จาก 5193 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1892 จาก 5193 รีวิว" "

4.8/10

ความสะอาด

6.2/10

พนักงานและบริการ

5.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Christina, phila

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were disgusting there were roaches in my room the beds were broke you ask for towels or rags they dnt bring them to you waited over an hour for a new remote
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Melvin Marrero

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tenía demasiada humedad. Moho en los baños. Bañera tapada. Las camas super incomodas.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Joshua

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was the worst. They also charged a resort fee when all there services are closed down. We did t even have a pool.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Madeline

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encanta
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

VALERIA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Está propiedad deplorable, las condiciones que se encuentran el hotel es horrible
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

melissa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon check in, the process took 45 waiting in line, in the lobby. Then when we came in at midnight to go to sleep after a great evening visiting Old Town, our bedding was dirty and when we called the front desk, they told us to come down to lobby for new bedding, when we got there, they didnt have enough clean bedding what bedding they did have, had blood on it. When we told them we wouldnt be staying, they started to get an attitude wirh us, like it was our fault. As we went back to room and packed our room, we found black mold in the restroom above toliet, and opening razors from previous guess, this will be the last time we visit this property.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Adward

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel has seen better day. Everything is completely outdated with no upkeeping at at.
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Raul, Miami

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was dirty and in need of major repair. All furniture was broken. Cracks and stains throughout the property.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

ALEXIS ORTIZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Juan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok overall will recommend
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Trina, Truro

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay! The hotel was close to everything, has a beautiful reception area and pool area. The room could use some updating but it was clean and thats the main thing. We will definitely be back!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Emery

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our nonsmoking room smelled like smoke. Bathroom toilet wouldn’t stop running. Doors wouldn’t shut. We checked out early to find a new place.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

RICARDO Vicente

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Rose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's was ok
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Christina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I only could stand 1 night in this room because it was dirty, the floors seemed wet, the bathroom door wouldn't shut all the way and there was a weird red residue on the wall of the bathroom. Also, there were bugs that crawled on the bed. The TV also didn't work. When I went to check out the pool and hot tub, they were disgusting and looked like they hadn't been cleaned in months. The water in the hot tub was murky and was filled with leaves. Do not stay here.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

patty

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My daughter got bit by something in the room. Her leg swelled up so they changed room that one had cockroaches all over it.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Chantal

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel veux et malpropre, odeurs d'humidité
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

WILSON

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, our stay at this hotel was a mixed experience. While the location was convenient, with easy access to restaurants and shopping areas, the outdated facilities and lack of maintenance were disappointing. Rust on metallic parts of the room, uncomfortable beds, and a pervasive mold smell detracted from the comfort of the stay. The dirty and unattended hallways added to the overall negative impression. However, the kind and polite staff at the lobby were a bright spot in the experience. Unfortunately, the scarcity and low quality of room amenities, along with the need to purchase breakfast at the food court, highlighted the budget nature of the accommodation. If you’re looking for a budget option with a good location and don’t mind sacrificing comfort and amenities, this hotel might suffice.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Draginja

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From bugs, dirt, dogs, drug deals this property was unbelievably Terrible! I have photos of the dirty conditions broken furniture and people who live there with their dogs
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Chantal

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La chambre est vieille, endommagée, désuet, odeur d'humidité, draps déchirés. Vraiment désagréable. Nous avons écourté notre séjour et nous sommes allé ailleurs.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Monica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Las condiciones de la habitación terrible.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
It needs a little TLC, but I guess is good for the price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Angela

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was FILTHY! Walked around property upon arrival and deemed it unsafe and gross. Did not checkin, and requested refund which Expedia helped me receive back. Do NOT recommend for families or individuals. It is misrepresented in the photos and completely run down.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Arianna, West Springfield

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

luis

เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sales Dept วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you Luis, we will love to have you back soon.

4/10 แย่

Nyeshia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I seen bugs in the kitchen area and it had a bad smell. The bathroom towels were dirty.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

NOEL

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

NOEL

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Deben de hacer mejoras a las habitaciones
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

MARTHA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Is big and good location for parks disney- easy. and around is good for breakfast, good storage, is fine.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Nick

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cockroach Heaven, stay away please I beg you. Refused to even stay there 1 night. Most of the furniture was broken. Missing light bulbs and broken lights. The dirt and the smell made it a hotel from hell! DON’T LOSE YIUR MONEY OR YOUR AWESOME VACATION DEALING WITH THESE PEOPLE. Property promises to refund all money it’s been well over a week and they still have yet to refund me.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Michelle, Brookfield

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was nothing like photos from website. Kids bunk beds moved and bolts were loose. Bugs seem where mini fridge was pulled out and placed into middle of bathroom area. Website has free breakfast listed, no breakfast at all.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Vilmarie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold in the room bad odor def not a safe place to stay they had a power outage that lasted 10 hours ended up checking out 5 days early worse hotel in that area hands down.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Carlitos

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La limpieza pesima
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

shawn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is a joke, we only got to use the pool once in a week because it was closed other days. I booked the room because of the hot tub it never worked. Place is very outdated beds were terrible, had roaches In the bath room. The bar at the pool was closed and hasn’t been open in years, the restaurant Inside was closed and has never been opened In years, arcade half the games didn’t work. Also still haven’t got my deposit back yet! Thing is this place has a lot of potential if had owners that knew what they were doing!!!!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Cristina

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like the Rooms, Theyvare not a hotel standards most like a motel. RIDICULOUS to charge a $72 resort 😒 fee I never felt safe ... I will do a vetter research for next treip on deals that Expedia offers especially when Im traveling with 3 kids not recommended for a family stay. room service never showed up even I requested a day before. The food court never opened is permanently close . I had to book a Hotel for the rest of my trip for ours safety.

2/10 แย่มาก

Yomaira

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Their power went out
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Zhihui

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They will charge you extra for cleaning and there is no breakfast. The waiting for check in takes forever.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

josue

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tienen que remodelar
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Marna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
…
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Joyce

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As soon as I arrived there was a very bad smell and the sheets did not give me confidence that they were clean. In the 5 days I was there, they never changed my sheets or towels, even though I notified the Front Desk.

4/10 แย่

Giselle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms look to old the bathroom had a hole in the shower tub room smell old door were unsafe had to push the door to see if it would not open by itself had to go 3 time because the card was not opening don’t know why poor cleaning
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I did not stay at thidms property as they had bedbugs I have been giving the runaround by Expedia on my refund from this property since March 12th this is ridiculous and I need my money.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Luis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Old Town and food trucks. Clean but it looks a little old, which makes it not so pleasing to the eye. We stayed 6 in a room and we were good to sleep.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Starting with your Beds being dirty and used mattress for customer service the pool supposed to be open to 12:00 a.m. they shot him down around 7:30 p.m. they made an excuse there was no bottom light off the pool service so there was an electrical issue the security guard came screaming to get out the water and go to the next pool I was with no shirt super cold walking more than 500 ft with my kids to get a new car ds to be able to go inside my room and change because with the rush we left the opening card in the pool, adding up there's construction going on there's a lot of noise in the mornings and when I say morning 6:00 in the morning I felt my car unsafe so I parked my security and the mattress and cleaning the bathroom it needs to be a a priority if I be a building inspector I will close this immediately until they have one area at the time to service the customer even if the price needs to increase service must be plus. I put this review with all the honesty I can your prices are great but you need to change the standards we deserve better service
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Belinda, Celina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Tyler

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gross, took over an hour in line to check in. Rooms are gross and dirty. Power went out for 8 hours no explanation. Pool is the only saving grace. Plz avoid
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

David

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This said it was 3 star property but it is not. Pictures are deceiving and appears nice but there is blood splattered in hallways, mattresses laying outside of rooms (guessing bed bugs), and we stayed a week with onlt 1 day of cleaning of the room. We requested and were told they only clean the rooms on tuesday and Thursdays. This place is pretty large though and 2 nice big pools. That does not account for the uncomfortable bed, no extra pillows, and begging for towels and bedding. If you can avoid this hotel i would as we will be from now on.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Victor

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024