Was veel te warm, geen airco en er kan geen ruit open.
Jennifer
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager Novotel Paris Porte d'Italie วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Jennifer, Thank you for your interest in our hotel and for taking the time to give us feedback on your stay. Be aware that our hotel is equipped with an overall refreshed air system. Unfortunately, it is true that due to a sudden warming temperatures and the size of the establishment, the system can be optimized instantly.Also, for security reason, we can not opened windows. Hoping to welcome you again soon in our hotel,Jean-Philippe Caboche
การตอบกลับจาก Antoine Chevallier / Front House Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Cher Jêrome, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres voyageurs.C’est toujours un plaisir de lire que nos services ont été appréciés par nos clients.Nous nous donnons tous les moyens pour accueillir au mieux nos clients et nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Paris 13 Porte d’Italie pour votre séjour à Paris, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Très sincèrement
Demande sur la réservation faite en avril non prise en compte malgré mon appel en avril (4 chambres à coté)
Chambre pas digne d'un 4* . Porte des WC qui reste bloquée. Moisissure dans toute la douche. Cet hôtel a vraiment besoin de rénovation. Décevant pour un Novotel.
Par contre petit déjeuner très diversifié et de bonne qualité.
Struttura ben posizionata per quanto riguarda la disponibilità di mezzi pubblici vicino ad essa da migliorare sicuramente insonorizzazione stanze in quanto la struttura affaccia in un area molto trafficata anche nelle ore più notturne.
Mentre per la reception personale e pulizia nulla da dire colazione soddisfacente e diversificata.
Bonjour,
Hôtel bien tenu, la salle de restaurant le bar et l'accueil sont au niveau. Un regret sur les chambres un peut datées, mais la literie était de bonne qualité.
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement,David