Dear Madam,Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Gentile Signore,Grazie per aver condiviso la sua opinione.Apprezziamo la menzione riguardo la posizione in cui si trova l'albergo, in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici con i quali è possibile raggiungere in breve tempo il centro e gli altri principali luoghi di interesse della città, dunque una location ideale per coloro che vogliono andare alla scoperta delle bellezze del territorio.Cordiali saluti,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Sir,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Merci pour votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Sir, We appreciate that you took the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found our hotel comfortable and appreciated its convenient location near the train station. Our team strives to provide the best service, and we're glad that this was reflected during your stay. We understand that external noise can at times be a concern; while our rooms are soundproofed, the ongoing roadworks are a temporary situation outside of our control. We hope that our central location and the amenities we provide compensated for any inconvenience you may have experienced.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Nathanael,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !Merci de souligner la qualité du service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Isabelle, Thank you for leaving us this review of your recent stay.We're delighted to hear that our well-designed rooms met your expectations and that you appreciated their conception and beauty. Our proximity to Gare d’Austerlitz is indeed one of the features we are proud of, providing convenience for travelers like you. It's great to know you're planning to return for another stay; we look forward to welcoming you back.We hope to welcome you back.All the best,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Anna,Thank you very much for this kind review of your stay.We are thrilled to hear that our staff's friendliness contributed positively to your stay, as our team strives to provide a welcoming atmosphere. It's also wonderful to know you appreciated our hotel's proximity to various transportation options, which we understand is crucial for our guests to explore the city with ease. We take pride in maintaining high standards of cleanliness, and your acknowledgment of our efforts is much appreciated.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur Michel,Merci de partager votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des serviettes n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté est une priorité absolue pour notre établissement et nous accordons une grande importance au confort de nos clients, avec un service de ménage quotidien et des équipements soigneusement entretenus. Notre réception, disponible 24h/24, est à votre disposition pour vous remplacer ces serviettes qui, bien que revenues propres de notre blanchisseur, n'étaient pas conformes et ont échappé à notre attention.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Atsushi様、この度はLibertel Austerlitz Jardin des Plantesをご利用いただきまして、ありがとうございました。アウステルリッツ駅からのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私たちも嬉しい限りです。また、施設の清潔さや必要なアメニティをご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、お部屋の騒音につきましては、当ホテルは防音設備にも配慮しておりますが、ご不便をお掛けしたことは残念に思います。今後も快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher hôte,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Krista, Thank you for your positive review.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Marion,Thank you for sharing this review.We do our best to ensure that our guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and found our location convenient.Access to line 5 of the metro at Austerlitz station is currently closed to improve connections inside the station between line 5 and the other lines (line 10, suburbs train RER line C and national lines) until Spring 2024. However, access to lines 10 and C is possible. It is possible to take line 5 at the stations before or after, less than 10 minutes walking from the hotel.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Frank,Our sincerest thanks for this positive review of your stay at our hotel.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Camila,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Eriko様、この度は、ご滞在についてのご意見を頂戴し、誠に有難うございます。周辺にレストランが多数あることをお褒めいただき、大変嬉しく思います。私どものホテルはパリ中心部に位置しており、多くの観光名所も近くにございます。２０２４年の春まで駅の中で国内線、郊外線電車と地下鉄線の乗り換えをもっとスムーズと簡単にするため、Austerlitz駅で地下鉄の5番線が止まりませんが、他の１０番線と郊外RER　C線は使えます。５番線に乗るため、歩いて１０分以下前のと次の駅に乗車できます。メトロの工事は、ご不便をおかけして残念でした。ご指摘いただいた通り、お部屋の広さはこじんまりとしておりますが、清潔さと適切な設備で快適なご滞在を提供できているいれば幸いでございます。リノベーションにもご満足いただけたようで、私どものチームの励みになります。またのお越しをお待ちしております。Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de la chambre vous ait donné entière satisfaction. Il est également gratifiant de lire que les facilités mises à disposition, telles que la cafetière et la bouteille d'eau, ont été appréciées. Concernant le bruit extérieur évoqué, nous sommes conscients que l'animation de la ville peut parfois se faire entendre malgré notre isolation phonique renforcée et nous en sommes désolés.Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, confortable et bien équipée. Merci d'avoir souligné la proximité pratique avec le métro Austerlitz et les nombreux restaurants aux alentours. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience agréable et commode à nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Millicent,Thank you for taking the time to share your review.We're sorry to hear about the inconvenience with the elevator. We apologise for any discomfort this may have caused, particularly with your injury. We also regret to hear that our team's service did not meet your expectations. We usually pride ourselves on our welcoming team, and we're disappointed to learn that was not your experience. Regarding the key card issue, we aim to ensure a smooth experience for our guests, and we acknowledge the additional challenge posed by the lift situation. We remind our guests to leave their key cards away from devices such as mobile phone, tablet, or magnets, to prevent keys from being demagnetised.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Estimado Luis Fernando,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en París.Nos complace comprobar que se lleva un buen recuerdo tras su paso por nuestro hotel. Centramos nuestros esfuerzos en brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Sin embargo, sentimos si la temperatura de la habitación no fue de su agrado. A este respecto, decirle que esta se puede regular de forma individual desde cada estancia. No obstante, en caso de tener algún inconveniente, recomendamos a los huéspedes que lo notifiquen en recepción y nuestro personal hará lo posible por brindarles una solución satisfactoria.Con los mejores deseos, nos despedimos cordialmente, esperando con ilusión su pronto regreso,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Estimado Jose,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro hotel se esfuerza por ofrecer un ambiente acogedor y nos aseguramos de que todas nuestras habitaciones sean 100% libres de humo para el confort de nuestros huéspedes. Aunque nuestras habitaciones están equipadas con doble acristalamiento para reducir el ruido externo, entendemos que la sensibilidad al sonido puede variar y siempre recomendamos nuestras habitaciones que dan al patio para aquellos huéspedes que buscan una mayor tranquilidad. Además, estamos ubicados en el corazón de París, con una excelente conexión al transporte público, lo que puede ser un gran beneficio para nuestros visitantes que desean explorar la ciudad fácilmente.Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia. Reciba un cordial saludo,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Geneviève,We appreciate the time you took to share your feedback.We're delighted to know that you appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of our hotel, and the service provided by our staff. We understand that the noise from the street side was a concern for you; our hotel offers rooms with a courtyard view which are quieter, and we would be happy to arrange one of these rooms for you in a future stay. It's also pleasing to hear that you found our room amenities to be satisfactory, contributing to a comfortable stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes, notre équipe accorde une importance particulière à la propreté et au confort quotidien de nos hôtes.Il est également gratifiant de constater que les conditions de l'hôtel ont été à la hauteur de vos espérances, suite à nos rénovations récentes visant à offrir un cadre agréable et moderne.Sachez que votre satisfaction concernant le service et les équipements de la chambre nous comble de joie, notre personnel s'efforce de fournir un accueil et des prestations de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir poup un nouveau séjour de qualité,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et apprécié nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience mémorable à nos clients.Nous comprenons votre préoccupation concernant l'ascenseur et nous en sommes sincèrement désolés. Il a subi une panne pendant votre séjour et la société en charge de sa maintenance a fait au plus vite pour obtenir la pièce nécessaire à la réparation.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience sans faille.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour entièrement réussi. Sincères salutations,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Rocio,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to have the opportunity of welcoming you back for a more memorable stay.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Sahar, We appreciate your feedback.We're glad to read that our proximity to the Austerlitz train station was a highlight of your stay, offering you the convenience you needed during your travels. We acknowledge that the noise from the street can be a concern and understand that this may have impacted your comfort. Our hotel is equipped with soundproofing, and we typically recommend rooms facing the courtyard for guests who are sensitive to noise. We regret to hear about the lift being out of service during your visit. This is an unusual occurrence, and the maintenance company in charge always strives to resolve such issues promptly to minimise any inconvenience to our guests. The bathroom door in your room was kicked by a previous guest, and as you probably noticed, the door is covered by a layer of a special laque that needs to be made specially. The replacement of this door is expected when the new coating is available.Please rest assured that we take maintenance very seriously and address issues to ensure our facilities are up to the expectations of our guests.Regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis de lire que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes et que l'efficacité de notre gouvernante a été remarquée. Votre remarque lui sera transmise et lui fera certainement plaisir. Notre personnel s'efforce quotidiennement de maintenir un haut niveau de propreté et de confort pour assurer un séjour agréable à nos hôtes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la chambre confortable. Nous sommes désolés si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes à 100%. Soyez assuré que nous prenons en compte tous les retours pour améliorer constamment l'expérience de nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir très prochainement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Ka Ieng,Thank you for sharing your positive review.We are thrilled to hear that you found our location, staff, and rooms to be perfect for your stay. It's great to know that our elevator and the assistance provided by our staff with the plug made your experience even better. We're glad that the room met your expectations and resembled the pictures you saw online. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Hôte,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de notre literie. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et sommes heureux de constater que cela a été le cas lors de votre séjour.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Rhiannon,Thank you for your positive feedback.We are delighted to hear that our location served as a great base for your Parisian adventures and that you found our proximity to Gare de Lyon convenient for your visit to Disneyland. It's wonderful to know that our triple room met your family's needs and that you appreciated the express breakfast option. Our staff takes pride in providing professional and helpful service, and we are glad that it made a positive impact on your stay.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Chère Madame,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Merci de nous fournir plus de détails concernant votre expérience chez nous. Nous aurions aimé savoir ce qu'il aurait fallu pour que votre séjour soit parfait. La satisfaction de la clientèle est notre défi de tous les jours.Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.Cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Dear Ximena, Thank you for taking the time to share your review with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes

Cher Monsieur,Nous sommes sincèrement navrés du désagrément évoqué et vous présentons nos plus sincères excuses.N'hésitez pas à nous signaler ce type de manquement à votre arrivée afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes