บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว ไฮแอท เพลส แคนซัสซิตี้/โอเวอร์แลนด์ พาร์ค/เมทคาล์ฟ

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 514 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 248 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 128 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 56 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 56 จาก 1002 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Paul B

เดินทางกับคู่รัก
Had remodeling going on but didn’t really affect our stay. Breakfast was good quiet nights, staff very nice and accommodating.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Michael,Thank you for filling out our guest survey. Your kind words are greatly appreciated and will be celebrated among our staff. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay with us in the upcoming future. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have an amazing rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ken

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. They were remodeling parts of the hotel and were managing it so it was a minimal interruption. Very nice place to stay and will definitely stay here again.
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Ken, Thank you for filling out our guest survey. Your kind words are greatly appreciated and will be celebrated among our staff. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay with us in the upcoming future. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have an amazing rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Farhan, Wichita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and hospitable staff members. Easy check in and check out process. Room was clean and comfortable. Will definitely book a room at Hyatt again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Farhan,Thank you for filling out our guest survey. Your kind words are greatly appreciated and will be celebrated among our staff. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay with us in the upcoming future. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have an amazing rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

David, Joplin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place to stay just outside of KC. Very reasonable rates compared to other hotels in the area.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear David,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

8/10 ดี

Parul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and responded immediately to any questions.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Parul, Thank you for filling out our guest survey. Your kind words are greatly appreciated and will be celebrated among our staff. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay with us in the upcoming future. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have an amazing rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Vernon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was superb!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Vernon,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Debby

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super friendly staff at check in. They are renovating so that was apparent by the dumpster and areas of hotel but it was a great stay. Breakfast was delicious and lots of variety!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Debby,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the experience was a good experience. Room,staff,location was good. The property is under a remodel, but the completed parts are very good.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Michael,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ayla

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay- the property is under construction so there was some dust and such from that but the room was clean and there wasn't any noise that I noticed from the construction. Beds were comfortable, rooms were spacious, staff was very nice and helpful, breakfast was well stocked and good. Location was very quiet, about 20 minutes into KC without traffic. Would definitely stay again with or without construction.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Ayla,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Journey

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The rooms had sharp things poking out of the carpet and the wall was lifting in one spot in tbe room, desk people were alright breakfast was amazing. Wish rates were cheaper since the hotel is under renovations and couldn’t even tell us that in the description
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Journey,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near futureSincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were all nice and welcoming, the hotel itself was quiet and they were very accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Natalie,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Kim,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

4/10 แย่

Brianne

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is currently under overhaul construction. This should be explained before booking so you have the option to decline. If you intend to rest during the day hours, or have your children rest, it is impossible. The noise level from construction is unacceptable. The parking is also limited due to construction equipment. The staff was friendly. However, the phones do not work to call down to request any assistance from staff or to make housekeeping requests. I was not given a reduced rate due to the construction nor was I informed of the construction to make an informed decision. It was unfortunately a bad experience.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Brianne,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. We are sincerely sorry for any inconvenience construction caused during your stay. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

Kurt

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was in the middle of renovations so there was a lot of unfinished rooms and hallways and portions of the building were covered in plastic. Not a problem but it would have been nice to know ahead of time.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Kurt,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We are sorry for any inconvenience construction may have caused. We have more information about our reservations on our website. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

DENIZ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Deniz,Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sandy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed while the hotel was under renovations. They still kept the property tidy, staff was super friendly, and it was quiet in the evenings.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Sandy, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
All good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Frank, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Sincerely, Anthony CarrollAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Melinda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Melinda, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

2/10 แย่มาก

Kevin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Construction was not explained to me before checking in...
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Kevin, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for any inconvenience the construction may have caused during your stay. We hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Jonathan, Thank you for filling out our guest survey. We appreciate your kind review. We hope everything was to your liking. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have ana amazing rest of your day. Sincerely, Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Clinton, Ozark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Clinton, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Wyatt

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is very professional
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Wyatt, Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Best regards,Anthony CarrollAssistant General Manager

4/10 แย่

Jacalyn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Jacalyn,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We understand your stay with us wasn't to your liking. If there is anything we can improve on, please feel to call us anytime. We hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

james

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Good location for shopping and business in Overland Park and the area. As noted elsewhere the property is being renovated with a temporary registration desk and breakfst area. Other than that the room was excellent, very clean, comfortable and well appointed. Our room was up on the 4th floor, quiet. Front desk staf was friendly and efficient.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear James,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

6/10 พอใช้

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I booked I was not made aware of construction-renovation. However…room rate likely discounted for that reason. Room was superb and first class. Probably too expensive after renovation.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Donald,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

2/10 แย่มาก

Naama

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Flight incoming to KC was canceled due to snow storm and hotel would not issue a refund nor a credit.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Naama, Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We understand your stay with us wasn't to your liking. If there is anything we can improve on, please feel to call us anytime. We hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

Sylvain

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the room nice and clean.!didn’t like the fact they lobby was on construction and the didn’t notify customers in advance.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Sylvain,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property had a big room for a nice price. It was conveniently located to everything I needed in the area. Staff was super friendly and aswered any questions we had.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Jennifer,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay, especially with the construction going on. Staff was friendly, breakfast was great, room was clean
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Sarah,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Quaira, Tacoma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Quaira,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We hope everything was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

mojtaba

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The carpet was dirty. The sink was outside of bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

4/10 แย่

Erin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was under construction, walked thru halls of messy drywall to get to lobby. Bed sheets to the pull out couch had a yellow stain. One of the lights didn’t work. Bathroom was super small. The only good part was I thought the breakfast was good.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Erin, Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As of Feb 2024, this property is under construction. Other than the normal discombobulation that construction causes, our stay was good. Breakfast was yummy, the staff was very kind and helpful, and our room was clean and quiet. This Hyatt will look very nice once the remodel is done.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Christine,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We are sincerely sorry for any inconvenience our construction may have caused. However, we hope everything else was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Brandi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Though the property is going through renovations, they keep the areas clean and dust free. The staff was extremely helpful and kind. I would definitely come back.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Brandi,Thank you for filling out our guest survey. You're feedback is extremely important to us. We hope everything was to your liking and hope to see you again in the future. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jake

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Jake, Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking but if there is anything we can do to improve, please feel free to call us anytime. We hope to see you again in the future and thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniela

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Daniela, Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking but if there is anything we can do to improve, please feel free to call us anytime. We hope to see you again in the future and thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

6/10 พอใช้

Marie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Marie,Thank you for filling out our guest survey. We are sincerely sorry your experience was anything less than perfect. Your review will be shared among our staff in order to correct the situation. We hope to see you again in the future once our remodel is finished. If you have any further questions or concerns, please feel free to call anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Beth, rogers

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Beth,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Dennis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Dennis,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Sally

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were not informed at booking that the property was undergoing renovations. The construction was pretty intense and it should have been noted long before we got there. Because the front desk was relocated to a common room, the back door by the elevators was left unlocked and had a note on the door indicating that it would remain unlocked. This did not feel safe to me.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Sally,Thank you for filling out our guest survey. We are sincerely sorry for any confusion about our hotel. We do have the renovations noted on all our websites. However, we do hope to see you again in the future once our renovations are complete. If you have any further questions or concerns, please feel free to call us anytime. I hope you have a wonderful rest of your day. Sincerely,Anthony Carroll

8/10 ดี

Nathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hopefully remodel won't take too much longer! Great place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Nathan,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

4/10 แย่

John

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think this property may need or have just gotten new ownership. Run down and didnt meet my expectations for this brand. Fitness room equipment needs fixed, screws holding door handles on, limited hot water, running toilet. I just expected more. Stay somewhere else if these things matter to you. To be fair, they are doing some remodeling now so I didn’t address anything related to that.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear John,Thank you for filling out our guest survey. We sincerely sorry for any inconveniences you have faced during your stay. Your review will be shared with my staff in order to rectify the situation. We do hope everything else was to your liking and we hope to see you again in the future once the renovations are complete. If you have any further questions or concerns, please feel free to give us a call anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

8/10 ดี

Edwin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Edwin,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Richard,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Tom,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If you have any questions, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager

6/10 พอใช้

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Jessica,Thank you for filling out our guest survey. We sincerely sorry for any inconveniences you have faced during your stay. We would love to hear what problems you faced so that we may rectify the situation. If you have any further questions or concerns, please feel free to give us a call anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

6/10 พอใช้

Ahmed

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Ahmed,Thank you for filling out our guest survey. We sincerely sorry for any inconveniences you have faced during your stay. We would love to hear what problems you faced so that we may rectify the situation. If you have any further questions or concerns, please feel free to give us a call anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

2/10 แย่มาก

Laurie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have never felt absolutely scammed by a property as I was here. The entire lobby area was a construction zone. The entire front area was a construction zone. I was told this was disclosed in the booking notes, but I have screen shots of them all and the extent of this construction was NOT disclosed if at all. There is NO WAY that this hotel in good conscious should be accepting reservations at a market rate during construction When I raised the issue with the front desk (which was actually a multipurpose room that also doubled as the “bar”, dining area, and concession area), I was told it was an Expedia issue and I fully intend to escalate the matter further, which means more of my time wasted. I have never been more disappointed in a stay at a hotel. Also, the room was hot even with the AC on because it ran inconsistent, the shower/toilet space is laughable. I am a petite adult and could barely squeeze in and close the door. The toilet needs the handle juggled at times to stop running. The beds were also horrible. This was intended to be a relaxing stay and instead it was unpleasant and stressful. I purposely selected this hotel based on the photos of a nice lobby and bar area and none of it was there. At all. I have photos of everything. I am owed an explanation from Expedia and the hotel. I feel like they stole my money. What a complete joke.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony Carroll วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Laurie,Thank you for filling out our guest survey. We sincerely sorry for any inconvenience construction may have caused you. We do hope everything else was to your liking and we hope to see you again in the future once the renovations are complete. If you have any further questions or concerns, please feel free to give us a call anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony Carroll Assistant General Manager

8/10 ดี

Shane

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anthony C วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear Shane,Thank you for filling out our guest survey. We hope everything was to your liking. It is our goal to ensure every guest has an enjoyable experience. If there is anything we can do to improve, please feel free to call us anytime. Thank you for choosing the Hyatt Place in Kansas City / Overland Park / Metcalf. I hope you have a wonderful rest of your day.Sincerely,Anthony CarrollAssistant General Manager