Dear Andrew,Thank you for such a positive review of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to having the occaion to welcome you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Elke,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Joanne,Thank you for this review of your recent stay.We are elated to hear that our public areas provided a stylish and inviting atmosphere during your visit and that your evening at our restaurant was a memorable one. It is also wonderful to know that the breakfast selection met your expectations and that you found our location convenient for accessing Berlin's main attractions via the reliable bus service.We regret to hear that the size of the family room did not fully meet your expectations, especially with teenage children in tow. While our rooms are designed to accommodate families comfortably, we understand that preferences on space can vary and we apologize for any inconvenience caused. Regarding the booking confusion, we are pleased that our team was able to resolve the matter promptly, reflecting our commitment to efficient service.We are looking forward to the opportunity of hosting you once more for an even more delightful experience.Warm regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Josef,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel Berlin, BerlinEs freut uns zu hören, dass Sie die Selbstbedienungsfunktionen als positiv empfanden und unsere Zimmerausstattung sowie den Zustand des Hotels loben. Wir sind stets bemüht, unsere Serviceleistungen zu optimieren und bedauern, dass der Wundermat während Ihres Aufenthaltes nicht in Betrieb war.Zudem möchten wir klarstellen, dass unsere Rezeption zwar digitalisiert wurde, unser engagiertes Team jedoch weiterhin vor Ort ist, um unseren Gästen bei Bedarf zur Seite zu stehen und eine persönliche Betreuung zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Berlin, Berlin genossen haben.Ganz viele liebe Grüße aus BerlinYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Wolfgang,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our team members who strive to ensure you have the best experience possible.We hope to welcome you back on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Robin,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Ganz viele liebe Grüße aus BerlinYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Richard,Thank you very much for this kind review.It is a delight to hear that our commitment to impeccable cleanliness met your expectations, and that our central location served as an ideal starting point for your city exploration. We also take great pride in the friendliness and expertise of our staff, who are always eager to provide insider tips to enhance our guests' experiences.We are thrilled that our room amenities contributed to a comfortable and enjoyable stay. Your recommendation is truly appreciated, and it encourages us to continue delivering excellent service.We look forward to having the occaion to welcome you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Caterina,Please accept our thanks for your kind review regarding your stay.We are delighted that our location was ideal for you and thank you for your kind mention of our team.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Beste Ann,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons zeer dat u tevreden was met de grootte van uw kamer, wat een comfortabele ervaring biedt aan onze gasten.Wat betreft de wifi-kwaliteit, we zijn continu bezig met verbeteringen en hopen dat bij uw volgende bezoek onze upgrades resulteren in een verbeterde connectiviteit.Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Mathias,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Berlin.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie den Selbst-Check-in-Prozess als unangenehm empfunden haben; unser Ziel ist es, einen effizienten und bequemen Service zu bieten, und unsere Mitarbeiter stehen stets bereit, um Unterstützung zu leisten. Ebenso bedauern wir das Problem mit dem Duschkopf und möchten Ihnen versichern, dass die Wartung unserer Zimmer zu unseren Prioritäten gehört, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal rundum von unserem Service zu überzeugen.Alles Gute und freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Stefan,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Jason,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased to hear that you found our hotel's condition exemplary and that you were satisfied with the cleanliness and amenities of your room. We regret to hear about the musty smell you encountered; please rest assured we strive to maintain the highest standards of comfort and hygiene. Our team is dedicated to ensuring that every aspect of a guest's stay is pleasant, and we apologize if we fell short in this instance. We are grateful for your continued patronage and are thrilled that, despite the issue mentioned, you would consider staying with us again.We hope to welcome you back on your next visit to Berlin. All the best,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Michael,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We appreciate your appreciation of our high standards and quality services, it is very rewarding for our team to receive a message of satisfaction from a recent guest.We are very pleased you were able to make the most of our tasty breakfast options, an ideal way to help start the day.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Kristina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die komfortable Ausstattung Ihres Premium Zimmers hervorgehoben haben. Dass unser Frühstücksbuffet mit seiner Auswahl und Qualität überzeugen konnte, ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir sind stolz darauf, dass wir zu einem erfreulichen Aufenthalt beitragen durften und Sie eine erneute Buchung in Erwägung ziehen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel Berlin begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Anthony,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. Please don't hesitate to let us know at the time so that we may take action.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Jens,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand des Hotels sowie dem Service und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer vollkommen zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen einen makellosen Aufenthalt zu gewährleisten, und es ist für uns eine große Freude zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Es ist unser stetiges Bestreben, dass sich unsere Gäste im Hotel Berlin, Berlin wohlfühlen und eine angenehme Zeit verbringen. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem Handeln und motiviert uns zugleich, unseren hohen Standard zu halten und kontinuierlich zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Aristeo,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're glad to hear that the cleanliness and condition of the hotel, as well as the amenities in your room, met your expectations, reflecting our dedication to providing a comfortable environment for our guests. Regarding the check-in process, we offer online check-in and self-service terminals to streamline the experience, with hosts available to assist anyone who might need help. We apologize for any inconvenience you may have encountered with the payment policy; we transitioned to non-cash payments as of August 7, 2023, aiming to increase security and efficiency for all transactions. We also ensure the security of our check-in process, and we regret if there was any confusion during your check-in. We take your concerns seriously and continuously strive to enhance our guest experience.We hope to welcome you back on your next visit to Berlin. All the best,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Nina,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel Berlin, Berlin.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Frühstück in unserem Hause genossen haben und unser Personal an der Bar sowie im Restaurant einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass es ein Missverständnis mit den Handtüchern in Ihrem Zimmer gab. Obwohl wir keine Probleme mit unseren Aufzügen erwarten, kam es am Tag Ihrer Ankunft zu einer unerwartet notwendigen Wartung, und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.Alles Gute aus Berlin und hoffentlich bis bald wieder,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Marian,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Sollten Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sein, können Sie sich gern an unsere Rezeption wenden, die nach Möglichkeit eine geeignete Lösung finden wird.Freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Guest,Thank you for this positive review of your stay.We're delighted to hear that the location of our hotel met your travel needs and that public transportation options provided convenient access. It’s wonderful to know that you found our service to be exceptional and that the condition of our hotel lived up to your expectations. Additionally, we appreciate your high regard for the cleanliness of our rooms and the amenities provided to enhance your stay.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Diane,Thank you for sharing the review of your stay with us.We are delighted to hear that our hotel's location was to your advantage and that you found our staff to be helpful and friendly. It's wonderful to know that you found the hotel condition impeccable and the room amenities to your satisfaction. Your commendation on the room cleanliness is greatly appreciated, reflecting our team's commitment to maintaining high standards.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Sudhakar,Thank you for this positive feedback.We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words, we will be sure to share your feedback with the team. We are also pleased to hear that our breakfast helped to start your day off the right way.We hope to welcome you back on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Martin,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Martina,Thank you for taking the time to share your feedback.We are thrilled to hear that your stay in our room accommodating six people was fantastic and that the comfort of the beds and the spaciousness of both the room and bathroom added positively to your stay. We apologise for any inconvenience with the air conditioning. Our A/C is centrally regulated and due to the complexity of the system, adjustments can be challenging; however, we are glad that opening the window provided you with a satisfactory solution.We look forward to welcoming you for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Syed,Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Jeff,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We're thrilled to hear that you've consistently had great experiences at our hotel during the European Film Market, and it's wonderful to know our efforts in maintaining room cleanliness, hotel condition, and service meet your expectations. Your satisfaction with the room amenities is also greatly appreciated, as we strive to provide a comfortable and well-equipped environment for all our guests.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Guten Tag Burkhard,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere große Auswahl beim Frühstück genießen konnten. Wir sind stolz darauf, dass unser Personal beim Check-in und Check-out sehr hilfreich war und Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat.Bezüglich des Abendessens möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Gäste im Restaurant Lütze per QR-Code bestellen können und wir eine Auswahl an Snacks und Getränken an unserer 'Grab'n'Go Station' rund um die Uhr anbieten. Wir bedauern, falls die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihren Hinweis gerne als Anregung, unser Angebot weiter zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Brent,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are so glad that you enjoyed your recent stay with us.We hope to welcome you back on your next visit to Berlin. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Ana,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Ana,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We're thrilled to hear that our service met your expectations and that our team was able to assist you in a helpful manner.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Jakob,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Toll, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Tusti,Thank you for sharing this positive review.We're thrilled to hear that you found our breakfast selection to your liking; our buffet indeed offers a variety of meats alongside other options to cater to different tastes. It's also great to know that the ease of our contactless check-in and check-out processes added to the smoothness of your stay. Your satisfaction with the cleanliness and amenities of your room, as well as the overall service provided by our team, is truly gratifying for us.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Belinda,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Berlin hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Your Hotel Berlin, Berlin Team

Guten Tag Tobias,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und unserem Service vollkommen zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und das hohe Niveau unserer Hotelausstattung, das Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir verstehen, dass das Check-in- und Check-out-Verfahren eine Umstellung sein kann, möchten Ihnen aber versichern, dass unsere Mitarbeiter stets bereit sind, unseren Gästen bei jedem Schritt behilflich zu sein, um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenYour Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Lia-Julie,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100 % bewertet haben, unsere Teams arbeiten hart daran, höchste Standards zu gewährleisten. Es ist auch wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Service und den Annehmlichkeiten des Zimmers vollkommen zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Christopher,Thank you for this excellent review.We're delighted to hear that you found our hotel to be one of the finest you've stayed in. We take great pride in maintaining the highest standards and our team is committed to providing exceptional service.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Sarah,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Freundliche Grüße aus Berlin,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Rodolfo,Thank you for taking the time to share your feedback.We're sorry to rear that your experience did not meet your expectations. We aim to provide all guests with a high standard of service and a comfortable stay. We take your comments seriously and will look into the issues you have raised. It's important to us that our facilities are well-maintained, and I assure you that the cleanliness of our rooms is a top priority. Please rest assured that we are addressing your concerns with our housekeeping team to ensure our high standards are upheld.We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Guten Tag,lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine zentrale Lage zu bieten, die für verschiedenste Aktivitäten ideal ist.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie in verschiedenen Bereichen Verbesserungspotenzial sehen und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeYour Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Soheir,Thank you for taking the time to share your feedback.We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. Our hotel aims to provide exemplary service and facilities. Our guest's comfort is a top priority, we regret to hear about your experience with the plumbing and the shower. We are committed to ensuring that our amenities and services, such as luggage assistance and in-room facilities, meet our guests’ needs. Please rest assured that we provide secure windows for safety reasons, and while our standard rooms do not offer in-room complimentary water or tea facilities, these amenities are available at our 'Grab'n'Go' station in the lobby at any time. We are also centrally located, with the city centre being approximately 0.5 km from our property, providing convenient access to various attractions and public transport options. We value your feedback as it helps us to improve.We hope we can provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Hildegard,guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Einrichtung unserer Zimmer und die Lobby sowie das geräumige Buffet hervorheben. Wir sind stolz auf unsere vielfältige und schmackhafte Frühstücksauswahl und sind froh, dass sie Ihren Geschmack getroffen hat. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zum Easy Self Check-in und dem unterstützenden Service unseres Teams.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenYour Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,

Lieber Gast,wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es freut uns zu hören, dass Sie den hilfsbereiten und freundlichen Einsatz unseres Teams geschätzt haben. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern, dass Ihnen unsere Zieme nicht zugesagt haben. Wir haben alle Zimmer erst vor kurzem renoviert. Unser Frühstücksrestaurant wird in der Regel für die große Auswahl und für die gute Qualität von unseren Gästen besonders hervorgehoben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was Ihnen gefehlt hat.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen.Your Hotel Berlin, Berlin Team

Dear Anita,Thank you for taking the time to share your review with us.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Jens,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Udo,wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Reinigung und den Serviceleistungen nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren üblichen Standards entsprachen. Unser Ziel ist es stets, ein hohes Maß an Sauberkeit und Komfort zu bieten und wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht zutreffend war. Bezüglich des Lärms im Speisesaal möchten wir erwähnen, dass das Frühstücksbuffet zu Stoßzeiten sehr belebt sein kann und wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Wir schätzen den Hinweis und werden überprüfen, wie wir das Ambiente für unsere Gäste verbessern können.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen.Your Hotel Berlin, Berlin Team

Lieber Udo,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die Auswahl sowie Qualität Ihren Geschmack getroffen haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie die Atmosphäre während des Frühstücks als laut empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst. In Bezug auf den Service möchten wir betonen, dass unser Team stets bemüht ist, effiziente und freundliche Unterstützung zu bieten, sei es bei der Nutzung unserer Selbst-Check-In Terminals oder persönlich durch unsere Hosts in der Lobby. Wir bedauern, falls dies nicht Ihrer Wahrnehmung entsprach. Unsere mehrsprachige Belegschaft ist stolz darauf, Gästen in mehreren Sprachen assistieren zu können, wobei Englisch als internationale Sprache häufig zum Einsatz kommt, um möglichst vielen Gästen gerecht zu werden.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Estimada Claudia,Le agradecemos por compartir su magnífica valoración.Nos sentimos honrados de su inmejorable apreciación. Es muy gratificante para nosotros saber que hemos cumplido sus expectativas en todos los aspectos de la experiencia que tuvo en nuestro hotel. Ha sido un placer hospedarle, gracias por elegirnos.Esperamos volver a darle la bienvenida en futuras ocasiones.Saludos cordiales,Your Hotel Berlin, Berlin Team

Liebe Jennifer,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserer großzügigen Ausstattung zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team