ล็อบบี้

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ มหาวิทยาลัยเมมฟิส ออลสวีท - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 354 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 163 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 64 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 644 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Kirsten

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to get to the zoo and the botanical gardens. Part of the campus, so educating students how to run hotels. Super nice people. No free breakfast, but a good restaurant. Beautiful old houses in the surrounding neighborhood. Easy to get to the rest of Memphis, such as downtown and Graceland.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Leslie

Made reservations over 2 weeks ago and when we tried to check in they were full and turned us away. We had to try and find another hotel at 11pm on Saturday night!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff, safe area and enjoyed breakfast and dinner there.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Timothy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was nice and very polite. It was a really neat property, although it definitely shows its age. Stained carpet, ceilings, shower, toilet, and all the bathroom caulk. Room was fairly clean otherwise, but could tell the rooms could use a thorough vacuuming and dusting. Felt safe at the hotel and had no issues in the parking lot, but would not try walking anywhere. The breakfast was delicious and not at all what you would expect from a hotel. The breakfast staff were all really awesome as well. I booked through Expedia and was incredibly disappointed to discover the hotel had no pool, despite Expedia 's listing saying there was.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Loan, porter ranch

เดินทางเป็นกลุ่ม
A/C is controlled and too hot for the room.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Kristin

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Excellent service and super friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Qinyu, memphis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
overbooked and no message for reminding
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

Qinyu, memphis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel called us in the last minute for the cancellation due to water issue. But we still don't receive the refund yet
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Julian

Do not stay here. Worst check in ever. Nobody at the front desk. Nobody answering the phones. Stay away.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

JORGE, MIAMI

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ernesto Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hay poco que hacer caminando pero es un lugar tranquilo y en auto se llega en minutos a cualquier punto
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Britany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ricky

เดินทางเพื่อธุรกิจ
I stay here often for work. Always a great stay. The staff is always very accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Joseph, Jackson

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Minh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had car troubles and the staff went above and beyond to make us know we were secure and not rushed out the door!!!!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brettni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s was clean we will be back and has a open bar it’s was great place
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Danella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Jonathan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff was very helpful. However, I had to get another room because the toilet in the first room was filthy.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great clean spacious rooms!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

David

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

matt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Joyce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Friendly staff and comfortable accommodations
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Natalie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Emmitt

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Natali

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

betty

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
People,places and things
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Benyamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Anita

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Hallie

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front desk lady was rude and canceled mg reservation when I walked in. She then tried to blame Expedia when she’s the one that canceled the reservation and would not allow me to stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. I apologize for the inconvenience. We will research to see what happened.

6/10 พอใช้

Bryan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No coffee. No 5 star review.
The first day we stayed was great! The food in the restaurant and the service were very good. Then day by day everything deteriorated. Saturday morning breakfast was over priced and only having one person filling drinks, waiting tables and clearing tables made for long waits on simple coffee refills. Empty coffee dispensers were placed in the lobby area Sunday and collected before ever being filled. This was completely uncalled for. The only reason I’m leaving 3 stars is because Friday night was so great.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate youryou staying with us.

8/10 ดี

yvette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is nice and beautiful, but the cleaning staff is horrible. I stayed 5 days and my room was throughly cleaned with changing of the bed sheets only on the last day. This after leaving several messages at the front desk requesting for my room to be cleaned. I probably won't be back to that specific hotel.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. I apologize for the lapse of Housekeeping service. We will use your feedback as training. Thank you for staying with us.

2/10 แย่มาก

Lakita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank your for your feedback.

8/10 ดี

Geraldine

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Darla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hostess
Hostess was so nice and professional…. So accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback,

6/10 พอใช้

MAUREEN

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff was always friendly. We are having trouble after our stay resolving an issue with the charges.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. We would like to thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

richard

No shower curtain.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 5 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. We will use this feedback as a training tool for the team. Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Jennie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 5 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Tracey E

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 ดี

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The clerk checked us in for one night when we clearly had paid for 2 nights! The kitchen was closed on Sunday even if I had purchased a voucher I could not have breakfast even being willing to pay for it on site.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Maricus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great but on Sunday October 22, 2023 We didn't get no breakfast
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay
Great stay. Wonderful room. Staff was friendly and helpful. I will definitely be back.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

2/10 แย่มาก

Clayton

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

6/10 พอใช้

TOMOHIRO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

4/10 แย่

Kristen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Overall the stay was disappointing. On the first night our car as well as 20 others were vandalized in the parking lot. My front driver's side window was broken. We asked the hotel staff for assistance with clean-up but did not receive any help. They would not provide brooms, vacuums or towels. No one came out to clear the glass from the parking lot. This hotel is on the university campus and is supposed to have security. If you're considering staying here, i would reconsider.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback! I would like to apologize for your experience. We will use this feedback as a training tool for the staff. Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very welcome Innkeepers
The front desk staff was welcoming, helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก LaVetra วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 พอใช้

Jan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's needs to be updated. Security needs to do their job. A lot of Car break in happened on my visit.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Lavetra วันที่ 8 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.