บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส ฮอปพอก - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 475 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 257 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 80 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 76 จาก 1007 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

8/10 ดี

SUSAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok. A little too much noise.
เข้าพัก 11 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review! We will share your feedback with our team

8/10 ดี

ChH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

6/10 พอใช้

joli

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

8/10 ดี

ChH

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Irina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good service Friendly staff
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Jessica, Uniondale

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

2/10 แย่มาก

Daniel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

8/10 ดี

Iesha

One elevator
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review. We are working getting the other one fixed

10/10 ดีเลิศ

Sandeep, South Richmond Hill

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s very clean property and very easy to find a parking
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

6/10 พอใช้

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely NO water pressure nor hot water regardless of time. Showers were moldy and curtain was half attached to wall so they fell open repeatedly. Found hair in shower and several towels… Staff was nice
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

10/10 ดีเลิศ

Antony

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Hamza

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The only thing negative about this property is when it’s morning and they come to make your room, they won’t wait for your response and then just barge in - they should wait instead of just barging in. Invasion of privacy- and as a management you guys should teach your staff this. If someone is sleeping- they start knocking at 10 and saying “house keeping” and if you don’t respond they just barge in .. i had a toddler with me and i didn’t feel comfy
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

8/10 ดี

Iesha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
One elevator and no parking very crowded
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review. We are working on getting the other elevator fixed. We will share your feedback with our team

10/10 ดีเลิศ

Janel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
One of the elevators was broken
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Orfilio

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

8/10 ดี

Gladis

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

8/10 ดี

Andy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only one elevator works and it is full, you have to take the stairs and I was on the fourth floor
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review! We will share your feedback with our team.

8/10 ดี

Yazad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay but make sure you have a car or it can be very inconvenient
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ashley A วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Yazad, Thank you for staying with us and taking the time to post your review! I'm glad that you enjoyed your stay with us - and definitely agree that access to our location does require a vehicle. There are also ample Ubers and Lyfts in the area if needed! Hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Benjamin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

2/10 แย่มาก

Alan

เดินทางกับครอบครัว
The worst Holiday Inn Express I have ever stayed at. Staff was not friendly. The lady in the breakfast room was obnoxious. TV didn’t work. Cleaning staff was rude. This hotel is a total clown show!
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ashley A วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Alan, Thank you for sharing your feedback. I am so disappointed to learn about your experience with our team - this is certainly not the impact we want to leave on our guests. I will certainly share your comments internally, and if there is anything further that you wish to discuss regarding your stay, please do not hesitate to reach out to me directly. I hope that we can find a solution and/or have the opportunity to accommodate you again in the future and reverse your first impression of our hotel. Thank you,

10/10 ดีเลิศ

Charles

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ashley A วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Charles, Thank you for staying with us, and for taking the time to post your review! I'm so pleased to see that you had a great stay, and particularly that our staff was able to exceed expectations! Looking forward to seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ashley A วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Anne, Thanks for sharing your 5 star rating! We appreciate you taking the time, and definitely hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Ruth-Ellen

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ashley A วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Ruth-Ellen, I know we have spoken privately regarding your stay, and again, I want to let you know that I am deeply sorry about the inconveniences incurred during your time with us. I hope that we were able to resolve in an amicable and acceptable manner, and I hope that you will consider giving us a future opportunity to reverse your first impression of our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGN วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Brandon

.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Jonathan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was clean, room was comfy, staff was helpful and pleasant. Hot breakfast was great. Unfortunately a plumbing issue the day of our check in made for no hot water that day nor the next, but was no fault of the staff. Bad timing for guests for sure. Would stay here again as long as the hot water came back!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review. Our sincere apologies for the issues you encountered. Our hot water is back and running normally. We will share your feedback with our team and ensure what you experienced is an isolated incident.

8/10 ดี

Elba

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Cesar

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is nice
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Alberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I like quiet, i didn't like pool
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

2/10 แย่มาก

Haider

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The elevator was not working and caused us lots of inconvenience during my sisters wedding. It had 15-20 min wait times and got us late to then main ceremony. Was a big disappointment and frustrating and lots of stress and aches
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review. Our sincere apologies for the issues you encountered. We will share your feedback with our team and ensure what you experienced is an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

McBee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Jude, Saugerties

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Denise

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

2/10 แย่มาก

Alexander

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Michele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Tameka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก agm วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was surprised how nice the room was. The bed and pillows were super comfortable. The breakfast was outstanding especially loved thr pancake machine. Would definitely recommend anyone to stay at this location.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Belys

เดินทางกับครอบครัว
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No issues with check in
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

James, Endicott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, safe and convenient
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 18 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Darwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Darwin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Karolina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved my stay the staff was very kind
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Christina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and comfortable
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก AGM วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your review